I. DISPOZIȚII GENERALE

Aceste condiții de afaceri și reclamații se aplică tuturor relațiilor de afaceri încheiate prin intermediul sistemului de magazine online www.capricorn.sk și reglementează în continuare drepturile și obligațiile dintre cumpărător și vânzător. Prin trimitere, resp. prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul este de acord cu condițiile comerciale și de reclamație și confirmă că este familiarizat cu aceste condiții comerciale.

condiții

II. DEFINIȚII

1. „Cumpărători” înseamnă o persoană fizică sau juridică care a trimis o comandă după propria autorizare. Cumpărătorul este ofertantul pentru încheierea unui contract cu vânzătorul.

2. "Vânzător" se intelege

Numele companiei Sport 2000 Košice s.r.o.
IČO 52080366
TVA SK2120888561
TVA 2120888561
Abordare Štúrova 16, Košice, 04001, Slovacia

Vânzătorul este plătitor de TVA. Compania este înregistrată în ORSR Okr. Curtea din Košice.

3. "Ordin" înseamnă un formular de comandă completat și trimis care conține informații despre cumpărător, bunurile comandate din oferta magazinului și prețul acestor bunuri, sau un e-mail trimis la adresa vânzătorului care conține informațiile. O comandă telefonică este, de asemenea, considerată valabilă, care va fi confirmată la adresa de e-mail a cumpărătorului până cel târziu la miezul nopții.

4. „Acord de cumpărare” înseamnă un contract încheiat între vânzător și cumpărător. Contractul de cumpărare este creat prin confirmarea comenzii de către vânzător (prin e-mail sau telefon).

5. "Bunuri" înseamnă toate produsele listate în oferta magazinului online www.capricorn.sk. Toate prețurile listate pentru bunurile de pe site-ul magazinului online sunt finale, listate cu TVA.

III. ORDINĂ ȘI CONCLUZIE A ACORDULUI DE ACHIZIȚIE

1. Toate Comenzi realizat prin intermediul magazinului online www.capricorn.sk Sunt considerat legare.

Comanda trebuie să conțină următoarele informații:

- numele și prenumele cumpărătorului
- adresa cumpărătorului
- tipul, cantitatea și prețul mărfurilor
- contact telefonic și prin e-mail

2. Cumpărătorul se obligă să precizeze datele adevărate și complete în comandă. După trimitere, fiecare comandă este confirmată printr-un mesaj de e-mail, în care aveți posibilitatea de a verifica corectitudinea datelor introduse. Dacă există o eroare în comandă, vă rugăm să ne contactați imediat.

3. Vânzătorul trimite o factură ca dovadă a cumpărării bunurilor în formă electronică (servește atât ca garanție, cât și ca bon de livrare) în format PDF la adresa de e-mail a cumpărătorului. O factură electronică este un înlocuitor complet pentru o factură scrisă și îndeplinește toate cerințele acesteia. Factura fiscala trimitem prin e-mail în atașament. Dacă nu ați primit o factură electronică de la noi, vă rugăm să ne contactați.

IV. ANULARE COMANDĂ

Comanda poate fi anulată numai până în ziua în care vânzătorul trimite bunurile comandate la adresa cumpărătorului.
Această opțiune nu afectează dreptul cumpărătorului de a se retrage din contractul de cumpărare în termen de 14 zile fără a da un motiv. (punctul IX din aceste dispoziții)

Vânzătorul are dreptul de a anula comanda în cazul vânzării stocului sau indisponibilității bunurilor comandate. Cumpărătorul va fi informat despre anularea comenzii prin e-mail sau telefon.

V. TERMENI DE PLATĂ

1. După plasarea comenzii, o confirmare a comenzii va fi trimisă pe e-mail, împreună cu detaliile de plată necesare.

2. Vă oferim următoarele optiuni de plata pe locul Republicii Slovace:

Plată în numerar prin serviciul de ramburs sau prin serviciul de ramburs al unei companii de curierat. În ambele cazuri achitați bunurile numai la primire de la livrator.

Plată în avans prin transfer bancar în contul vânzătorului:

IBAN: SK31 1100 0000 0029 4606 8814
Simbol variabil: numărul comenzii dvs.
Simbol constant: 0008

Dacă nu primim plată în contul nostru bancar în termen de 21 de zile de la comandă, comanda va fi emisă automat anulat(anulat).

3. Prețurile listate pe site-ul magazinului online sunt prețurile finale (vânzătorul este plătitor de TVA).

(4) În cazul plății prin transfer fără numerar, data plății se consideră a fi data la care prețul total de achiziție este creditat în contul vânzătorului. În cazul plății fără numerar, termenul de livrare a mărfurilor este prelungit cu momentul în care plata va fi creditată în contul vânzătorului.

VI. TERMENI DE LIVRARE

1. Vânzătorul trimite bunurile cumpărătorului cât mai curând posibil de la data confirmării comenzii, de obicei în termen de 3 zile lucrătoare, dar nu mai târziu de 10 zile lucrătoare. Termenul de livrare indicat este doar cu titlu informativ. Se bazează pe termenele de livrare preconizate:

(a) companii de transport

(b) în cazul unui interes puternic asupra mărfurilor, în cazul în care producătorul nu reușește să producă produsele selectate, mărfurile pot fi livrate la o dată ulterioară. În acest caz, vă rugăm să acceptați scuzele noastre. Veți fi informat despre livrarea sau vânzarea ulterioară a bunurilor. Multumesc pentru intelegere.

Cumpărătorul este de acord că timpul pentru livrarea mărfurilor poate fi mai lung în cazuri excepționale, despre care cumpărătorul va fi informat la timp de către vânzător.

2. Pentru comenzile cu o valoare mai mare, vânzătorul poate verifica prin e-mail sau telefon corectitudinea conținutului comenzii înainte de a o trimite cumpărătorului.

3. Proprietatea asupra bunurilor trece către cumpărător prin preluarea acesteia, cu condiția ca prețul de achiziție să fie plătit.

4. Livrarea bunurilor este considerată a fi primirea ei de către cumpărător de la persoana de livrare

5. Costuri de livrare/valabil în SR /

  • Sport 2000 Košice s.r.o.
  • Adresa: Štúrova 16, Košice, 04001, Slovacia

LIVRARE DE MARFURI peste 40 € gratuit !

Colecție personală la un magazin din Košice

Curierat TOP TRANS
un alt expeditor de mărfuri certificat cu notificarea timpului de livrare

Metode de plata

PLATA PENTRU MARFURI

  • „Card ONLINE (MasterCard și CardPay) - gratuit
  • Transfer bancar în cont - gratuit
  • Ramburs la Slovenská pošta - 1,2 €
  • Plata ramburs/plata cu cardul la curier - 1,9 €
  • În numerar/card la colectarea personală - gratuit

Timpul și modalitatea de livrare prin poștă:
Mărfurile sunt trimise prin colet/scrisoare din clasa I, în funcție de alegerea dvs., fie la Oficiul Poștal pe care îl specificați, cel mai apropiat de reședința dvs., fie la adresa introdusă de dvs. Termenul de livrare este 1-2 zile lucrătoare de la expediere bunuri de către vânzător. Dacă nu vă aflați la momentul respectiv, veți primi o notificare în căsuța poștală despre depunerea expedierii la oficiul poștal de livrare.

Puteți obține marfa ridicați la poșta de livrare în termen de 18 zile din ziua în care notificarea de salvare a expedierii a fost livrată în căsuța poștală. Dacă expedierea nu este preluată, mărfurile vor fi trimise înapoi de la oficiul nostru poștal la adresa noastră după 18 zile. Într-un astfel de caz de returnare a expeditorului către vânzător, este posibil să se trimită bunurile cumpărătorului prin acord. Costurile reluării livrării către cumpărător vor fi suportate de cumpărător.

În cazul în care mărfurile sau avizul de depunere la oficiul poștal nu v-au fost livrate în termen de 4 zile de la primirea e-mailului nostru despre expediere, vă rugăm să ne contactați (vom afla unde se află expedierea dvs.) și poșta de livrare. E-mailul conține, de asemenea, numărul de livrare al expedierii dvs., pe baza căruia coletul vă va fi emis la oficiul poștal.

Dacă aveți nevoie de informații mai detaliate despre livrare, nu ezitați să contactați informația gratuită a serviciului pentru clienți sau curierat al Slovaciei.

Timp și modalitate de livrare prin curier:
Expediem mărfuri voluminoase sau dimensiuni mai mari (de exemplu, biciclete, schiuri etc.) gratuit prin curier TOP Trans sau alt expeditor de mărfuri certificat. Termenul de livrare este 1 zi lucrătoare (cu toate acestea, maximum 2 zile lucrătoare) de la expediere bunuri de către vânzător. Notificarea sosirii expediției va fi notificată prin curier la numărul dvs. de telefon în ziua livrării expediției. Bunurile vor fi apoi livrate la adresa dvs. (cu excepția cazului în care sunteți de acord altfel cu curierul).

Dacă, dintr-un anumit motiv, curierul nu vă poate contacta telefonic și nu vă contactează la adresa de livrare, veți primi o notificare în căsuța poștală cu privire la expediere și posibilitatea de re-livrare.

Dacă expedierea nu este preluată, mărfurile vor fi trimise înapoi la adresa noastră. Într-un astfel de caz de returnare a expeditorului către vânzător, este posibil să se trimită bunurile cumpărătorului prin acord. Costurile reluării livrării către cumpărător vor fi suportate de cumpărător.

6. Necollectarea livrării la livrare
În cazul în care cumpărătorul nu acceptă în mod nerezonat și nejustificat expedierea prin ramburs la oficiul poștal sau de la curier, contractul de cumpărare va fi încălcat, deoarece cumpărătorul este întotdeauna informat despre confirmarea și starea comenzii.

7. În cazul în care comanda conține mai multe tipuri de bunuri și este procesată în părți, poștele se plătesc o singură dată.

8. În cazul în care cumpărătorul nu dorește să coopereze, vânzătorul va vinde, după o notificare prealabilă, bunurile comandate unei alte părți interesate.

9. Toate comenzile plasate în magazinul nostru sunt guvernate de legile Republicii Slovace și nu sunt supuse legilor altor state.

VII. TERMENI DE GARANȚIE ȘI PLÂNGERI

sunt detaliate în: Ghid de achiziții - Procedura de reclamație, inclusiv instrucțiuni privind răspunderea pentru defecte ale mărfurilor în temeiul articolelor 622 și 623 din Codul civil.

1. Cumpărătorului i se oferă o perioadă de garanție de 24 de luni pentru bunurile livrate. (dacă pe cardul de garanție nu este specificată o perioadă mai lungă, caz în care condițiile de garanție se aplică mărfurilor specifice)

2. Perioada de garanție începe în ziua livrării bunurilor către cumpărător.

3. Cumpărătorul este obligat să inspecteze mărfurile și, fără întârzieri nejustificate, să se plângă de vânzător cu privire la defect

4. Pentru fiecare comandă, vânzătorul trimite la adresa de e-mail a cumpărătorului factură în formă electronică în format PDF, care servește și ca card de garanție. Această factură electronică reprezintă o înlocuire completă a unei facturi scrise și îndeplinește toate cerințele acesteia. Factura fiscala trimitem prin e-mail în atașament.

5. Drepturile și obligațiile cumpărătorului în chestiuni care nu sunt reglementate de aceste condiții sunt reglementate de Codul civil.

6. Cumpărătorul poate depune o reclamație cu privire la bunuri, trimițându-le la adresa vânzătorului

7. Vânzătorul este răspunzător față de cumpărător pentru trimiterea mărfii în termenul de livrare convenit, pentru prețul mărfurilor la momentul comenzii, pentru ambalarea de calitate a mărfurilor și pentru livrarea mărfurilor corecte.

8. Defectele și deteriorările produsului cauzate de manipularea, utilizarea, depozitarea sau îngrijirea necorespunzătoare a produsului sunt excluse din garanție.

VIII. PROCEDURA DE RECLAMAȚII


1.) Cumpărătorul este obligat listă defect detectat cu numărul comenzii a trimite prin intermediul formularului de reclamație (F2.) Imediat după detectarea defectului.

2.) Avariat bunurile cumpărătorul este obligat trimite numai la cererea vânzătorului pe cheltuiala sa.

3.) Vânzătorul va livra bunurile schimbate cumpărătorului pe cheltuiala sa.

4.) În cazul în care cumpărătorul, la primirea bunurilor de la oficiul poștal sau curierat, constată că ambalajul bunurilor livrate este deteriorat, el nu este obligat să preia marfa.

5.) În cazul în care cumpărătorul decide să preia mărfurile în ciuda deteriorării ambalajului, este obligat să confirme această preluare lucrătorului poștal sau curierului numai după verificarea mărfii.

6.) Reclamațiile, inclusiv depanarea, vor fi tratate nu mai târziu de 30 zile de la livrarea expedierii către vânzător sau într-o perioadă mai scurtă, pe care cumpărătorul este de acord cu vânzătorul. Vedea. Politica de returnare

7.) În caz de nemulțumire cu soluționarea reclamației, cumpărătorul are opțiunea de soluționare alternativă a litigiilor (condiții specificate în fila Garanție și service, de asemenea, în Procedura reclamațiilor), sau contactați experții enumerați de industrie în Reclamații. Procedură.

IX. RETURAREA MARFURILOR ȘI RETURAREA BANILOR

INFORMAȚII PRIVIND CONDIȚIILE ȘI PROCEDURA PENTRU DREPTURILE DE RETRAGERE DIN ACORDUL DE ACHIZIȚIE

1. În conformitate cu prevederile secțiunii 12 din Legea privind protecția consumatorilor, aceasta are cumpărătorul are dreptul să se retragă din contractul de cumpărare încheiat fără a da un motiv în termen de 14 zile de la data primirii mărfii, fiind necesar ca acesta să livreze retragerea din contract vânzătorului în perioada specificată Returul bunurilor/retragerea din formularul de contract. (articolul nr. 9)

2. Cumpărătorul nu plătește nicio taxă de manipulare în legătură cu retragerea din contractul de cumpărare.

3. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, el va suporta costurile asociate returnării bunurilor către vânzător în temeiul articolului 10 alin. 3 din Legea nr. 102/2014 Coll. privind protecția consumatorului în vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii pe baza unui contract la distanță sau a unui contract încheiat în afara sediului vânzătorului și cu privire la modificarea anumitor legi (denumită în continuare "Legea privind protecția consumatorilor la distanță"),

4. Pentru fiecare bun returnat, vânzătorul va returna banii prin transfer în contul bancar al cumpărătorului în termen de 14 zile de la livrarea retragerii din contractul de cumpărare.

5. PROCEDURA DE RETURNARE:

1.) În cazul retragerii din contractul de cumpărare, cumpărătorul este obligat anunțați returnarea mărfurilor înainte de trimiterea la adresa vânzătorului utilizând formularul Returnarea mărfurilor/retragerea din contract, unde se menționează acest text sau un text similar fără echivoc: „Retirez din contract datat ZDMM.AAAA, numărul comenzii, descrierea mărfurilor (nume, culoare, dimensiune, preț) și cer restituirea sumei plătite pentru bunuri în cont (vă rugăm să indicați numărul contului Cod bancar) ".

2.) Cumpărătorul este obligat returnează bunurile nefolosite, nedeteriorate, în ambalajul original și complete (inclusiv accesorii și etichete). AVERTISMENT: dacă clientul nu returnează bunurile cu accesorii complete, schimbul de bunuri nu va fi recunoscut. Etichetele conțin holograme vizibile și ascunse, mărci comerciale ale originalității mărfurilor, prin urmare nu este doar ambalajul mărfii, ci partea sa.

3.) Bunuri de returnat trimite cumpărător la adresa vânzătorului recomandat
(pentru dovada expedierii), nu ramburs. Vă rugăm să rețineți că nu vom accepta livrările trimise în numerar la livrare!

4.) Vă recomandăm să asigurați bunurile trimise pentru returnare.

5.) Cumpărătorul este obligat să păstreze dovada trimiterii bunurilor către vânzător.

6.) Cumpărătorul este obligat alegeți un astfel de transport în timpul transportului pentru ca mărfurile să nu fie deteriorate.

7). La cerere, cumpărătorul este obligat să trimită vânzătorului o factură în format electronic în format PDF, pe care a primit-o odată cu comanda, la adresa sa de e-mail.

8). Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza retragerea din contractul de cumpărare dacă condițiile de mai sus nu sunt considerate îndeplinite și bunurile vor fi ulterior trimise înapoi la adresa cumpărătorului. Costul returnării bunurilor este suportat de cumpărător.

9.) Formular de retragere a contractului (completați aici sau copiați F1 mai jos)

Avertizare: erorile și greșelile din numele produselor, descrierile și afișajele sunt rezervate. Prețurile produselor de 0,00 EUR sunt nevalide. Oferta este valabilă numai până la epuizarea stocurilor. Numărul de produse disponibile pe Internet este doar cu titlu informativ.

Aceste condiții comerciale și de reclamație sunt valabile începând cu 01.06.2019

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica condițiile comerciale și de reclamație fără o notificare prealabilă.

FORMA DE RETRAGERE

(completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

Sport 2000 Košice s.r.o.

Număr de telefon: +421 55 6222089

Mobil: +421 903 99 00 49

  • Prin prezenta anunț * că mă retrag din contract pentru următoarele bunuri:. (nume culoare dimensiune număr de serie)
  • Data comandă .
  • Numele și prenumele consumatorului (consumatorilor) * .
  • Adresa consumatorului (consumatorilor) *. e-mail.
  • Semnătura consumatorului (consumatorilor) * (numai dacă acest formular este trimis pe suport de hârtie) .
  • Data .

* Elimină ceea ce nu se aplică.

FORMULAR DE TRIMITERE A RECLAMĂRILOR

(completați și trimiteți acest formular în cazul unei reclamații cu privire la bunuri)

Sport 2000 Košice s.r.o.

Număr de telefon: +421 55 6222089

Mobil: +421 903 99 00 49

  • Prin prezenta fac publicitate *, următoarele bunuri:. (nume culoare dimensiune număr de serie) Preț. €
  • Data cumpararii: .
  • Defect reclamat. spuneți exact despre ce doriți să vă plângeți, cum se manifestă defectul, unde se află exact, o scurtă descriere sau atașați o fotografie în format .jpg
  • Numele și prenumele consumatorului (consumatorilor) * .
  • Adresa consumatorului (consumatorilor) *. e-mail.
  • Semnătura consumatorului (consumatorilor) * (numai dacă acest formular este trimis pe suport de hârtie) .
  • Data plângerii.

* Elimină ceea ce nu se aplică.

Autoritatea de supraveghere:

Inspectoratul SOI pentru regiunea Košice, Vrátna ul. Nr. 3, Kosice 04065

Partenerul dvs. atunci când cumpărați și întrețineți biciclete, schiuri, snowboard, tenis, badminton, înot, fotbal, încălțăminte sport și textile.

Vom livra bicicleta cumpărată, comandată la adresa dvs. din Košice !

CAPRICORNUL - CASA SPORTIVĂ KOŠICE
Sport 2000 Košice s.r.o.
Štúrova 16, 040 01 Košice

PUNCT DE DISTRIBUIRE a comenzilor din magazinul electronic

Informații și la 0905 358 307

CHELTUIELI pentru comenzile din magazinul electronic

în aceste zile dificile

Luni - Vineri: 10:00 - 16:00
Serviciu de biciclete DESCHIS

PARCARE proastă în curte

Informații despre bunuri și emiterea comenzilor esch

Serviciu de biciclete și reparații de pantofi, serviciu de ghete de schi

0903 99 00 49
[email protected]

Vrei să fii printre primii care știu despre cele mai noi promoții, reduceri și produse noi? Sunteți interesat de promoțiile noastre VIP cu condiția înregistrării la clubul nostru de consumatori ?