Marketing viral Marketingul viral este o metodă de marketing care utilizează rețelele sociale existente pentru a promova un produs sau pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii, profitând de faptul că oamenii au tendința de a-și informa cunoscuții despre produse, servicii sau informații pe care le consideră demne de atenție. Se aplică prezentarea orală tradițională de la persoană la persoană - în spiritul devizei „binele se laudă”, care este, totuși, întărită și amplificată de instrumentele moderne de comunicare precum Internetul. Adjectivul „viral-viral” se bazează pe faptul că această metodă de propagare se comportă similar cu un virus biologic sau computerizat, adică se răspândește prin auto-reproducere.

rapidă

Termenul „publicitate virală” se referă la faptul că oamenii înșiși participă la distribuirea conținutului și împărtășesc conținut interesant sau distractiv sponsorizat de un brand, ceea ce le permite să își sensibilizeze produsul sau serviciul. Astfel de reclame virale sunt adesea sub formă de videoclipuri distractive, jocuri Flash, imagini sau text.

Marketingul viral este popular datorită capacității de a derula o campanie de marketing cu ușurință și la un cost relativ scăzut. Campaniile de marketing viral sunt, de obicei, bine direcționate și foarte receptive, deoarece fac apel la persoanele la care sunt menite să ajungă. Prin urmare, principalul avantaj este de a ajunge la un număr mare de oameni la un cost redus.

- Trebuie să te uiți la asta! - acesta este subiectul noului meu e-mail, pe care tocmai l-am primit de la un bun prieten. Mă distrez cu un scurt videoclip flash în care personajul principal arată cu umor cum să slăbești 13 kilograme în câteva zile. Apoi dau clic pe un link care mă duce la o pagină la care nu intenționam deloc să merg deloc.

Voi afla despre un dispozitiv revoluționar de slăbit. Deși nu am deloc nevoie de acest dispozitiv, trimit acest e-mail pentru a mă distra cu prietenii mei.

Ce s-a întâmplat de fapt? Timp de câteva secunde, am devenit nu numai destinatarul unei reclame bine servite, ci și lucrător voluntar de marketing al unei companii complet necunoscute. Și și cunoștințele mele. Acum va dura doar câteva minute pentru ca acest mesaj viral să ajungă la o persoană care va cumpăra de fapt un astfel de dispozitiv de slăbit.

Marketingul viral este un fenomen al erei internetului de astăzi, pe care le întâlnim mult mai des decât ne dăm seama chiar. În spatele unei glume, e-mailuri, videoclipuri, jocuri sau imagini aparent inocente, există adesea o strategie de marketing sofisticată care își urmărește obiectivele comerciale. Acestea pot fi diferite. De obicei, scopul este de a face cunoscut un produs sau o marcă. Folosind interactivitatea pe care Internetul o oferă, marketingul viral poate servi și pentru a câștiga contacte de e-mail valoroase către potențialii clienți sau opiniile și opiniile acestora. Și totul la un cost relativ mic.

Așadar, să ne uităm în bucătărie, cum este „gătit” un nou proiect viral. Fiecare viral bun conține cel puțin următoarele două ingrediente de bază:

2. Compatibilitate tehnică și diseminare ușoară
Oamenii sunt prin fire creaturi leneșe. Dacă nu mă crezi, privește-te la lucru! Mesajul viral care ajunge la destinatar trebuie să fie executabil cu un singur clic de mouse. Nimeni nu va instala niciun software sau hardware suplimentar pentru a vă vedea viralul. Un clic este valoarea maximă pe care o persoană este dispusă să o sacrifice. Prin urmare, viralul dvs. trebuie să fie compatibil din punct de vedere tehnic. Același lucru este valabil și pentru transmiterea viralului. Un singur clic decide. Uitați că cineva încearcă să trimită ceva într-un mod obositor.

Elemente, mecanism și aplicații ale marketingului viral

Factorii marketingului viral

„Marketingul viral este ca un succes la Hollywood: fiecare actor îl dorește, dar doar câțiva reușesc”, compară pe bună dreptate Brice Le Blévennec, președintele Emakin.

Ingredientele cheie ale cazurilor de marketing viral de succes:

  • elemente distractive, elemente de actualitate, atractivitate, neconvenționalitate, factor sexy (sexul vinde, ÎNTOTDEAUNA)
  • redactare creativă și imagini vizuale
  • o poveste imaginativă și ușor de spus
    procesare credibilă (amatorism profesional) - deoarece anumite persoane sunt de încredere, companiile nu
  • mesajul trebuie redirecționat ușor și rapid
  • efortul necesar pe care o persoană trebuie să îl facă pentru a fi transmis trebuie să fie mai mic decât beneficiile obținute
  • persoana trebuie să beneficieze de transmiterea mesajului prin întărirea „imaginii sale cool” și a reputației, în timp ce primește un premiu de la prietenii săi

Seth Godin spune că nu veți „infecta” destinatarul pentru o idee numai dacă:

  • prima impresie o face dorința de a „investiga” mai departe
  • destinatarul înțelege ideea de bază pe baza căreia poate obține idei noi
  • destinatarul are încredere și respectă expeditorul inițial suficient pentru a investi timpul potrivit pentru o diseminare ulterioară

Contestații în marketingul viral

Campaniile virale fac apel la una dintre cele 4 motivații umane de bază:

  • Dorința de distracție - spirit, umor, jocuri, teste, videoclipuri, animații - orice face ca o persoană să se diversifice și să se bucure de timp, de exemplu la locul de muncă. Nu necesită efort mental inutil (gândire activă), oferă relaxare, posibilitatea de a vă relaxa, râde și relaxa. Reduce stresul.
  • Lăcomie, lăcomie - stocuri, vânzări, reduceri, serii limitate, oferte care oferă un produs sau o parte din acesta „gratuit” - istoric cel mai vechi și mai fiabil model de lucru.
  • Ajutarea altora, caritate - șansa de a contribui la salvarea lumii (vieți umane, natură, cultură) este o atracție puternică, nivelul de satisfacție este ridicat. Oamenilor le place, de asemenea, să-și mângâie ego-ul trimițând un mesaj despre ei înșiși prietenilor lor sub forma unei invitații active (cu faptul că s-au alăturat deja). Acestea includ diferite petiții, îndemnuri, achiziții de produse, vizite pe site.
  • Sexualitate - stimulii vizuali și emoționali încurajează (minim) implicarea repetată cu unitatea promoțională (Agent Provocateur).

Studiu de caz

Singapore Airlines a deschis o nouă rută Singapore-Chicago și a căutat să câștige noi clienți pentru aceasta. Ea și-a început comunicările de marketing prin achiziționarea unei campanii media pe stațiile AOL/Time Warner, inclusiv spoturi CNN, tipăriri Fortune și alte mass-media principale, care nu au adus efectul scontat. Prin urmare, compania a decis să obțină rapid un număr mare de adrese opt-in ale potențialilor clienți. A fost creată o campanie online bazată pe o competiție cu componente vitale, care a fost susținută de o campanie banner. Premiul principal a fost biletele la clasa business. Mecanica consta în faptul că solicitantul a fost recompensat pentru înregistrare oferind cărți electronice pentru a le trimite prietenilor cu motive atractive. Vederi ale orașului Chicago noaptea și ziua, fata Singapore din Chicago, Chicago Theatre. În loc de cele așteptate 50 de mii. înscrieți-vă, campania a generat 360 de mii înregistrări. Un total de 3 milioane au fost trimise de pe site-ul companiei. cărți poștale electronice cu sigla companiei.

Unde se aplică viral ?

Vă recomand cu tărie utilizarea marketingului viral în campaniile pentru produse cu un grup țintă larg. Întrucât viralii se răspândesc mai ales într-o manieră ne-vizată și către o masă largă de oameni, această soluție nu este potrivită pentru promovarea produselor specifice care vizează un grup țintă îngust.