Comparativ cu sondajul din 2013, totuși, a existat și o evaluare mai bună a pacienților în îngrijirea medicală acordată, comportamentul asistenților medicali și îngrijirea față de pacienți, îngrijirea medicilor și o satisfacție mai bună cu informațiile furnizate cu privire la progresele ulterioare în tratamentul la domiciliu au fost, de asemenea, evaluate mai bine.
„Evaluăm pozitiv îmbunătățirea satisfacției pacientului cu personalul medical. Acest lucru mărturisește expertiza și abordarea bună a pacienților de la partenerii noștri contractuali. Dezvoltarea satisfacției pacienților, împreună cu alte contribuții profesionale, este crucială la încheierea contractelor anuale cu spitalele. De aceea, ne ocupăm și de rezultatele evaluării în cadrul întâlnirilor cu furnizorii de servicii medicale,„Spune Martin Kultan, CEO Trust.
Ca la școală
De asemenea, în 2014, pacienții au evaluat unitățile de internare cu note ca la școală, adică cel mai bun este 1 și cel mai slab 5. Toate spitalele au câștigat din acestea, ca și anul trecut, o notă medie de 1,7. Comparativ cu 2013, evaluarea medie generală a spitalelor este aceeași.
Rezultatele evaluării:
Cele mai bine cotate spitale didactice din punctul de vedere al pacientului
- Spitalul Universitar Martin
- Spitalul Universitar pentru Copii cu policlinică din Banská Bystrica
- Spitalul Militar Central SNP Ružomberok
Comanda de anul trecut: Spitalul Militar Central SNP Ružomberok (1), Spitalul Universitar pentru Copii Košice (2), Spitalul Universitar Martin (3).
Cele mai prost evaluate spitale didactice din punctul de vedere al pacientului
Spitalul universitar cu policlinica J. A. Reiman Prešov, Spitalul universitar Nitra,
Spital universitar cu policlinica Nové Zámky
Anul trecut: Spitalul Universitar Bratislava, Spitalul Universitar cu Policlinica Žilina, Spitalul Universitar Nitra.
Cele mai bine cotate spitale generale din punctul de vedere al pacientului
- Spitalul Ľubovňa, Stará Ľubovňa
- Spital universitar cu policlinica Merciful Brothers
- Spitalul Sf. Mihail, Bratislava
Comanda de anul trecut: Spitalul Sf. Mihail, Bratislava (1), Spitalul Ľubovňa, Stará Ľubovňa (2), Spitalul Hornooravská cu policlinica Trstená (3).
Spitalele generale cele mai slab cotate din punctul de vedere al pacientului
Lumea sănătății - Žiar nad Hronom și Banská Štiavnica, spital cu policlinică Dunajská Streda, spital cu policlinică Štefan Kukuru Michalovce
Anul trecut: Spitalul Snina, Spitalul Zvolen, Spitalul cu policlinici Rimavská Sobota.
Cele mai bine cotate dispozitive medicale specializate prin ochii pacientului
- Cardiocentre Nitra
- Institutul Național de Endocrinologie și Diabetologie din ňubochňa
- Institutul Oncologic Slovac de Est, Košice
Comanda de anul trecut: Institutul Național de Boli Cardiovasculare - Centrul Cardiac pentru Copii, Bratislava (1), Institutul Național de Oncologie Bratislava (2), Institutul Oncologic de Slovacia de Est, Košice (3)
Dispozitivele medicale specializate cel mai prost cotate prin ochii pacientului
Institutul Național de Oncologie Bratislava, Spitalul de Psihiatrie Michalovce, Spitalul de Psihiatrie Philipp Pinel, Pezinok
Anul trecut: Philipp Pinela Spitalul de Psihiatrie Pezinok, Institutul Național de Boli Reumatice Piešťany, Institutul Național de Tuberculoză, Boli Pulmonare și Chirurgie Toracică Vyšné Hágy.
Celelalte dispozitive cel mai bine cotate din punctul de vedere al pacientului
- Mammacentrum sv. Agates ProCare, a.s., Banská Bystrica
- ORL Humenne
- Institutul de Medicină Nucleară și Moleculară
Comanda de anul trecut: Mammacentrum sv. Agáty ProCare, Banská Bystrica (1), ORL Humenné (2) Institut foarte specializat pentru bolile pulmonare Nová Polianka (3)
Celelalte dispozitive cel mai prost cotate din punctul de vedere al pacientului
Spital cu policlinică Gelnica PRO VITAE, Destká zdravotravovňa Biela Skala,
TETIS Dunajská Lužná
Anul trecut: Spitalul cu policlinica Ilava, Spitalul Militar de Aviație Košice, Institutul Geriatric Superior Specializat din St. Lukáš în Košice.
Cea mai bine acordată notă de pacienți din categoria satisfacției generale
Categorie asistență medicală, satisfacție față de medici și asistenți medicali
- Mammacentrum sv. Agates ProCare, Banská Bystrica
- Institutul de Medicină Nucleară și Moleculară
- ORL Humenne
Anul trecut, Mammacentrum of St. ProCare Agency a ocupat primul loc, urmat de ORL Humenné și Institutul foarte specializat pentru boli pulmonare Nová Polianka
Categorie cazare, mâncare și curățenie
- Mammacentrum sv. Agates ProCare, Banská Bystrica
- ORL Humenne
- Spitalul Ľubovňa
Anul trecut, această categorie a fost câștigată de Spitalul Sf. Mihail, pe locul doi de ORL Humenné și, în al treilea, de Mammacentrum of St. ProCare Agencies
Satisfacția categoriei cu informațiile din partea personalului medical și îmbunătățirea stării de sănătate după externarea din spital
- Mammacentrum sv. Agates ProCare, Banská Bystrica
- Institutul de Medicină Nucleară și Moleculară
- Cardiocentre Nitra
Tot anul trecut, Mammacentrum a apărat agenții ProGare St., ORL Humenné pe locul doi și Spitalul St. Michael pe locul trei.
Cea mai proastă notă de pacienți din categoria satisfacției generale
Categorie asistență medicală, satisfacție față de medici și asistenți medicali
Spitalul universitar cu policlinica J. A. Reiman Prešov, Spitalul Krompachy spol. s r.o., Spitale și policlinici, a.s. Žiar nad Hronom și Banská Štiavnica
Anul trecut: spitalul Snina, spitalul policlinic Ilava, spitalul Zvolen
Categorie cazare, mâncare și curățenie
Spitalul cu policlinică Štefan Kukuru Michalovce, Spitalul universitar cu policlinica Žilina, Spitalul universitar cu policlinica F.D. Roosevelta Banská Bystrica
Anul trecut: Spital cu policlinică Štefan Kukuru Michalovce a.s., Spitalul Zvolen, Spitalul Snina.
Satisfacția categoriei cu informațiile din partea personalului medical și îmbunătățirea stării de sănătate după externarea din spital
Spital universitar cu polikl.J. A. Reimana Prešov, Spitale și policlinici, a.s. - Žiar nad Hronom și Banská Štiavnica, Spitalul Zvolen
Anul trecut: Spitalul Snina, Spitalul Zvolen, Spitalul policlinic Ilava.