Facturarea apei și a apelor uzate se efectuează pe baza citirii contorului în cicluri regulate de facturare, conform programului de deduceri pregătit, cel puțin o dată pe an.
Dacă cantitatea de apă furnizată de alimentarea cu apă publică nu este măsurată cu un contor specificat, cantitatea de apă prelevată va fi determinată de numărul indicativ al consumului de apă (tarif forfetar).
În caz de inaccesibilitate a contorului, clientul este facturat pentru apă și canalizare în cantitatea medie de apă furnizată și apă evacuată pentru perioada anterioară.
Dacă nu se măsoară cantitatea de apă uzată deversată, cantitatea de apă uzată deversată în sistemul public de canalizare este facturată în funcție de cantitatea de apă prelevată din alimentarea cu apă publică (apă = canalizare), plus cantitatea de apă obținută din alte surse ( sursă proprie, apă de ploaie).
NOTIFICARE CLIENTI PENTRU FINALUL anului 2020
Stredoslovenská vodárenská provozková spoločnosť, a.s. își informează clienții că în 2020 va încheia facturarea apei și canalizării, pe baza deducerilor efectuate de angajații furnizorului, la 30 decembrie 2020. La 31 decembrie 2020, va emite facturi numai pe baza unui acord individual, care trebuie fi solicitat în prealabil. Dorim să ne informăm clienții despre termenele limită pentru efectuarea deducerilor și emiterea facturilor în decembrie 2020:
DEDUCȚIILE PENTRU TOATE PUNCTELE DE COLECTARE INCLUSE ÎN CICLUL DE FACTURARE DECEMBRIE vor fi puse în aplicare de către ANGAJAȚII FURNIZORULUI DE APĂ ÎN URMĂTORII TERMENI:
Deducerile apometrelor caselor familiale și ale clienților incluși în ciclul de facturare semestrial „iunie - decembrie” se vor face în perioada respectivă
de la 1 decembrie 2020
până la 20. 12. 2020 inclusiv
Deducerile de apometre ale clienților care sunt incluși în ciclul trimestrial de facturare „martie, iunie, septembrie, decembrie” vor fi realizate în perioada respectivă
de la 1 decembrie 2020
până la 20. 12. 2020 inclusiv
Clădirile de apartamente incluse în ciclul trimestrial de facturare „martie, iunie, septembrie, decembrie” (cu excepția clădirilor de apartamente) vor fi deduse în perioada respectivă
din 10. 12. 2020
până la 23 decembrie 2020 inclusiv
Deducerile de apometre ale clienților incluse în ciclul lunar de facturare vor fi realizate la timp
din 21. 12. 2020
până la 29 decembrie 2020
Metoda deducerilor
În ceea ce privește măsurile luate - limitarea contactelor directe între cetățeni - pentru a preveni răspândirea bolilor infecțioase umane COVID-19 începând cu 24 octombrie 2020, implementăm deduceri într-un mod limitat.
Dacă măsurile luate sunt încă în vigoare în decembrie, vom efectua deduceri într-un mod limitat, ceea ce înseamnă că vom continua să citim numai contoare de apă care vor fi accesibile liber pentru deducere.
Prin urmare, cerem cetățenilor, reprezentanților companiilor și asociațiilor de locuințe care nu sunt în măsură să asigure accesul gratuit la apometru să facă o deducere pentru a citi starea contorului de apă și să o pună într-un loc vizibil sau să o raporteze acestor contacte prin telefon sau e-mail poștă până pe 29 decembrie 2020. inclusiv.
Clienților care nu au un contor de apă accesibil gratuit în momentul deducerii și nu raportează starea contorului de apă până la 29 decembrie 2020, li se va emite o factură pe baza consumului mediu anterior.
Facturare:
Soldurile deduse vor fi facturate continuu, de obicei în termen de 5 zile lucrătoare de la implementarea deducerii, în conformitate cu termenul limită de 15 zile pentru emiterea unei facturi, până cel târziu la 30 decembrie 2020.
Citirile în clădirile de apartamente, unde s-a convenit ca OM să fie facturat după citirea tuturor contoarelor de apă din clădirile de apartamente vor fi facturate cel târziu
30. 12. 2020. (respectarea perioadei de 15 zile pentru emiterea unei facturi)
Toate facturile care vor fi emise pe baza citirii contorului vor fi emise cu starea, cantitatea și data citirii reale a contorului.
Dorim să-i avertizăm pe clienții noștri că putem respecta solicitarea de a emite o factură începând cu 31 decembrie numai în cazuri justificate (schimbarea clientului, rezilierea contractului etc.) pe baza condițiilor stabilite în prealabil pentru trimiterea facturii și furnizarea date pentru facturare de către client.
Starea contorului de apă la 31 decembrie 2020 poate fi facturată clientului pe următoarea factură de facturare numai dacă clientul înregistrează starea contorului de apă prin contul clientului până cel târziu la 6 ianuarie 2021 și informează furnizorul despre acest pas în avans.
Informațiile de bază pentru activarea unui cont de client online sunt publicate în secțiunea Contul meu de client.
Puteți obține mai multe informații prin telefon la tel. Număr centru de apel: 0850 111 234
Credem că aceste informații sunt benefice pentru clienții companiei noastre și ne vom asigura că termenul de facturare 2020 este finalizat cu succes.
Avertizare: Rambursarea observațiilor
Dorim să îi avertizăm pe toți clienții să își achite facturile de facturare până la data scadenței facturii, după cum urmează începând cu 1 ianuarie 2019, percepem o taxă de penalizare pentru fiecare memento scris în suma specificată în valabilitatea curentă Lista prețurilor serviciilor și serviciilor. În cazul în care taxele de reamintire nu sunt plătite, acestea vor fi incluse în următoarea factură de facturare din contul clientului clientului.
Ziua plății este considerată a fi ziua de creditare a fondurilor în contul companiei noastre și obligația clientului este considerată îndeplinită în mod corespunzător și în timp util numai dacă clientul din sistemul de plată furnizează simbolul variabil corect și numărul contului bancar din documentul relevant, deoarece este necesar pentru plăți de identificare corecte.
EXPUNERE DE MOTIVE ALE FACTURII PENTRU APĂ ȘI CANALIZARE
1 Informații despre furnizorul dvs. de apă potabilă resp. servicii de canalizare.
2 Simbolul facturii variabile (document fiscal) - identifică o factură specifică; este folosit și pentru plata acestuia prin transfer bancar.
3 Data emiterii: data la care a fost emisă factura.
Data trimiterii: data la care a fost trimisă factura.
Data scadenței: data până la care suma „de plătit” trebuie să fie creditată în contul companiei noastre; (a se vedea punctul 11).
Data livrării bunurilor/serviciilor: Determinarea datei la care taxa devine exigibilă; în cazul plăților pentru livrări repetate, aceasta nu este menționată pe factură.
4 Adresa de livrare destinată clienților la încheierea unui contract comercial pentru trimiterea corespondenței (facturi, mementouri ...).
5 Adresa contribuabilului (adresa de reședință permanentă, sediul social, numărul de identificare, numărul de TVA etc.).
6 Identificarea clientului contractului - numărul contractului, numărul contului clientului.
7 Anunțuri; informații pentru client.
8 Colecție: identificare unică a colecției - număr tehnic declarat al colecției, număr de înregistrare, adresă și nume
Perioada din/Perioada până la: Data de la ultimul sold facturat și data până la care soldul este facturat de factura în cauză
Tipul de performanță/numărul contorului de apă, DN: Subiectul performanței pentru care se facturează cantitatea (apă, canalizare, precipitații)
Numărul gabaritului și dimensiunea acestuia (DN)
Stare veche/Stare nouă: starea ultimei facturi și starea finală facturată de factura în cauză. Pachetele de stare sunt goale pentru puncte de eșantionare forfetare.
Diferența de stări: Diferența dintre starea nouă și cea veche a apometrului, care este utilizată pentru a determina cantitatea de apă facturată sau. canal
Corecția cantității: În caz de necesitate justificată de ajustare a cantității facturate, se aplică o corecție și valoarea acesteia este exprimată în m 3 (de exemplu, măsurare secundară, chituire, tehnologie, ...)
Cantitate facturată/MJ: Cantitate facturată de apă (canalizare) în m 3 pentru perioada de facturare. În cazul unei rate forfetare, cantitatea de apă (canalizare) este determinată în funcție de cifrele indicative de consum și cantitatea anuală convenită contractual este convertită în numărul de zile din perioada de facturare. Pentru apa de ploaie, cantitatea este determinată de calculul de mai sus și convertită la numărul de zile din perioada de facturare.
Metoda de calcul a cantității de apă de ploaie deversată în CE este determinată de Decretul Ministerului Mediului din Republica Slovacă nr. 397/2003 Coll.
Preț unitar [€ fără TVA]: Preț unitar în € fără TVA pentru tipurile individuale de performanță pentru perioada de facturare specificată.
Preț total [€ fără TVA]: Suma în € fără TVA pentru serviciile furnizate individual (apă, canalizare, deduceri) ca multiplu al „Cantității facturate” în m 3 x „Preț unitar [€ fără TVA]”/m 3
Metoda de detectare: Autodeducere, estimare, forfetar, deducere de mașină (deducere realizată de contorul înclinat în dispozitivul de deducere).
9 Defalcarea elementelor fiscale.
10 Plățile efectuate (avansuri) pentru livrări repetate pentru perioada de facturare sunt menționate numai dacă sunt convenite contractual. Depozitul plătit în luna facturii va fi inclus în următoarea factură. O discrepanță între numărul și valoarea plăților în avans din partea clientului poate apărea dacă o plată a fost deja inclusă în factura anterioară sau plata acesteia nu a fost efectiv efectuată.
11 Apos: cantitatea totală facturată pentru perioada de facturare relevantă și valoarea corespunzătoare în euro fără TVA (suma articolelor individuale apoase din punctul 8 din coloana „Cantitate facturată și preț total [€ fără TVA]”
Canalizare: cantitatea totală facturată pentru perioada de facturare relevantă și valoarea corespunzătoare în euro fără TVA (suma articolelor individuale de canalizare și deduceri de la punctul 8-coloană „Cantitate facturată și preț total [€ fără TVA]”
Total cu TVA: Suma de facturare a apei, canalizare, deduceri cu TVA
Plăți pentru livrări repetate: suma plăților de la punctul 10
De plătit: diferența dintre „Total cu TVA” și „Plăți pentru livrări repetate”. Dacă suma de plătit este marcată cu „-” înseamnă „plată în exces”, care va fi returnată clientului în termenul de scadență al facturii. O taxă suplimentară mai mică de 2 EUR va fi inclusă în următoarea factură. Dacă suma de plătit este nesemnată înseamnă „restanțe”, pe care clientul trebuie să le plătească până la data scadenței facturii.
12 Defalcarea plăților în avans pentru următoarea perioadă de facturare este dată numai dacă acestea sunt convenite contractual.
13 Mandatul poștal U destinat efectuării unei plăți în numerar prin Slovenská pošta.