- transport cu autobuzul
- 1 x cazare la hotel 3 *
- 1 x mic dejun
- serviciile unui ghid de călătorie certificat
- asigurarea insolvenței de călătorie
Sunt dintr-o generație care a crescut în basmele lui Walt Disney. Îmi amintesc bine Castelul Cenușăreasa, care a fost cu adevărat frumos. Dacă ai fost în Disneyland, știi despre ce vorbesc. Dar de unde s-a inspirat Disney? Chiar și imaginația lui are limite, acest castel chiar există! Și pentru că există întotdeauna un singur original, știi unde se află? Un loc unde. citiți mai departe
Informații precontractuale
Frumoase castele bavareze și povestea regelui Ludwig II.
Formular standard de informații pentru contractele de călătorie
Combinarea acestor servicii turistice oferite reprezintă un tur conform Legii nr. 170/2018 Coll. privind tururi, servicii de turism conexe, anumite condiții de afaceri în turism și modificări ale anumitor legi (denumită în continuare „Legea nr. 170/2018 col.”). Toate drepturile care decurg din Legea nr. 170/2018 Col., Care se referă la turnee. Compania noastră Bc. Jana Bapcsányová PRIMA TRAVEL, Štefánikova 64, 949 01 Nitra, IČO: 45567611 (denumită în continuare „agenția de turism”) este pe deplin responsabilă pentru furnizarea corespunzătoare a turului. În plus, în calitate de agenție de turism, suntem protejați prin lege în ceea ce privește restituirea plăților dvs. și dacă călătoria include transport, în ceea ce privește asigurarea repatrierii dvs., în caz de faliment.
Drepturile fundamentale prevăzute de Legea nr. 170/2018 Coll.
1 Informații despre tur oferite înainte de încheierea contractului de tur
h) Informații privind adecvarea călătoriei
- călătoria este potrivită și pentru persoanele cu mobilitate redusă: DA - la propria discreție și condiție medicală specifică
2 Informații despre agenția de turism responsabilă de furnizarea corespunzătoare a tuturor serviciilor de turism acoperite de contractul de turism (atunci când vindeți un tur prin intermediul unei alte agenții de turism sau agenție de turism, aceste informații sunt furnizate și de această agenție de turism sau agenție de turism)
- denumire comercială: Bc. Jana Bapcsányová PRIMA TRAVEL
- sediul social/locul de desfășurare a activității: Štefánikova 64, 949 01 Nitra
- număr de telefon: +421 904 344 643, +421 911 331 015
- adresa de e-mail: [email protected]
3 Informații despre preț și condiții de plată
- prețul total al turului, inclusiv taxele, toate costurile și taxele: informații despre ceea ce include/nu include prețul sunt oferite în oferta specifică de pe site
- condiții de plată, inclusiv obligația pasagerului de a plăti un depozit și suma acestuia: călătoria trebuie plătită integral
- condiții de plată pentru plata restului de preț: plata la depozit nu este posibilă. Nu se plătește niciun depozit sau garanție financiară
4 Informații privind viza, pașaportul și alte obligații
Nu sunt necesare vize pentru călătoria cetățenilor din Republica Slovacă. Este necesar să aduceți un document de călătorie valabil - pașaport sau carte de identitate.
Pe baza recomandării Ministerului Afacerilor Externe al Republicii Slovace, îi avertizăm pe părinți, resp. reprezentanții legali ai minorilor că, dacă copilul este însoțit de o altă persoană decât părinții, minorul trebuie să dovedească propriul pașaport valabil și permisiunea scrisă a părinților, întocmită în limba țării în care călătoresc, sau Traducere în limba engleză, autenticitatea semnăturii părinților de pe permis fiind verificată de un notar.
5 Informații despre pasageri dacă este necesar un număr minim de participanți pentru a face turul
- este necesar un număr minim de participanți pentru călătorie? DA/44
- dacă da, termenul în care pasagerul trebuie informat în scris cu privire la retragerea din contractul de călătorie din cauza neîndeplinirii numărului minim de pasageri: 7 zile calendaristice
6 Informații despre reprezentantul autorizat sau altă entitate prin care este posibil să contactați și să comunicați cu agenția de turism sau agenția de turism
- numele reprezentantului responsabil/numele subiectului: Bc. Jana Bapcsányová PRIMA TRAVEL
- adresa reprezentantului responsabil/sediul entității: Štefánikova 64, 949 01 Nitra
- adresa electronică: [email protected]
- număr de telefon: +421 904 344 643, +421 911 331 015
- număr de telefon de urgență: +421 904 344 643
7 Atribuirea contractului de călătorie
Pasagerul are dreptul de a atribui contractul de călătorie unei alte persoane. Pasagerul este obligat să transmită notificarea transferului contractului de călătorie către o altă persoană împreună cu acordul terțului cu transferul către agenția de turism pe un suport durabil într-un termen rezonabil, dar nu mai târziu de 7 zile înainte de călătorie, cu excepția cazului în care se convine altfel. Pasagerul inițial și noul pasager vor fi răspunzători solidar pentru plata restului prețului călătoriei și a tuturor taxelor, taxelor suplimentare și a altor costuri reale rezonabile demonstrabile suportate în legătură cu schimbarea pasagerului și din care agenția de turism îi va informa.
8 Modificarea prețului turului
Prețul turului poate fi majorat dacă metoda de calcul a creșterii prețului este determinată cu precizie, numai dacă costurile speciale specificate în § 19 alin. 2 din Legea nr. 170/2018 Coll. (de exemplu, o modificare a prețurilor la combustibil) și în cazul în care contractul de turism prevede că pasagerul are dreptul la o reducere a prețului în temeiul articolului 19 alin. 5 din Legea nr. 170/2018 Coll. O notificare clar și clar formulată a creșterii prețului călătoriei pe un suport durabil, împreună cu justificarea și calculul creșterii prețului călătoriei, trebuie trimisă pasagerului în mod demonstrabil cu cel mult 20 de zile înainte de călătorie, în caz contrar agenția de turism nu va avea dreptul să plătească diferența. Dacă creșterea prețului depășește 8% din prețul turului, pasagerul se poate retrage din contractul de turism fără a plăti o indemnizație de concediere. În același timp, pasagerul își poate exercita drepturile prevăzute la punctul 9 din acest formular. În cazul în care agenția de turism își rezervă dreptul de a crește prețul, pasagerul are dreptul la o reducere a prețului dacă costurile relevante au fost reduse.
9 Modificarea altor condiții ale contractului de călătorie
În cazul în care una dintre caracteristicile de bază ale serviciilor de turism se modifică înainte de începerea turului sau agenția de turism nu este în măsură să îndeplinească cerințele specifice ale pasagerului convenite, va informa pasagerul cu privire la modificările propuse și impactul acestora asupra prețului turul; și modificările propuse de pasager într-un termen rezonabil:
a) acceptă (dacă pasagerul nu le acceptă în termenul prevăzut la litera b), contractul de turism expiră) sau
(b) să se retragă din contractul de turism fără să plătească indemnizația de concediere și să accepte un tur alternativ:
- în aceeași calitate sau mai mare, care corespunde serviciilor convenite în contractul original de călătorie; sau
- calitate inferioară sau la un cost mai mic, pasagerul având dreptul la o reducere rezonabilă a tarifului; sau
- să nu accepte un tur de schimb și să exercite ulterior dreptul la rambursarea tuturor plăților efectuate de pasager în termen de 14 zile de la data primirii notificării de retragere din contractul de turism.
10 Retragerea agenției de turism din contractul de turism fără obligația de a compensa pasagerul
Agenția de turism se poate retrage din contractul de turism înainte de începerea călătoriei fără obligația de a compensa pasagerul pentru daunele cauzate de această retragere, dacă
a) numărul de participanți la tur este mai mic decât numărul minim de participanți solicitat în temeiul contractului de tur și agenția de turism se retrage din contractul de tur în perioada specificată în contractul de tur, dar nu mai târziu de
- Cu 20 de zile înainte de începerea călătoriei dacă este o călătorie care durează mai mult de 6 zile,
- Cu 7 zile înainte de începerea călătoriei, dacă este o călătorie care durează de la 2 zile la 6 zile,
- Cu 48 de ore înainte de începerea turului în cazul călătoriilor cu o durată mai mică de 2 zile sau
(b) circumstanțele inevitabile și excepționale împiedică agentul de turism să execute contractul de călătorie și agenția de turism trebuie să notifice pasagerului retragerea din contractul de călătorie imediat înainte de începerea călătoriei.
11 Retragerea de la pasageri a contractului de călătorie din cauza unor circumstanțe inevitabile și excepționale
Pasagerul este îndreptățit să se retragă din contractul de turism înainte de începerea turului, fără a plăti o indemnizație de despăgubire dacă apar circumstanțe inevitabile și extraordinare la destinație sau în apropierea acesteia (de exemplu, dacă există probleme grave de siguranță la destinație) care afectează în mod semnificativ furnizarea turului sau a transportului de pasageri. Într-un astfel de caz de retragere din contractul de călătorie, pasagerul are dreptul la rambursarea tuturor plăților plătite pentru călătorie.
12 Retragerea din contract a turului de către pasager fără a da un motiv
Pasagerul se poate retrage din contractul de turism în orice moment înainte de începerea turului, pentru o plată rezonabilă și justificată. Agenția de turism este obligată să restituie pasagerului toate plățile primite de la acesta, reduse cu plata indemnizației. În cazul unui contract încheiat în afara spațiului comercial, pasagerul este îndreptățit să se retragă din contractul de călătorie fără să ofere un motiv și fără obligația de a plăti o despăgubire în termen de 14 zile de la data încheierii contractului de călătorie (dreptul pasagerului de a retrage din contractul de călătorie fără motivare nu se aplică tururilor, al căror preț este redus datorită furnizării lor la scurt timp după încheierea contractului de tur).
13 Responsabilitatea pentru furnizarea călătoriei
Dacă oricare dintre serviciile de turism nu este furnizat în conformitate cu contractul de turism, Legea nr. 170/2018 Coll. sau dacă nu are caracteristicile pe care călătorul le aștepta în mod rezonabil cu privire la ofertă și vamă, agenția de turism se află în condițiile definite de legea nr. 170/2018 Coll. obligat să remedieze încălcarea contractului de turism la notificarea pasagerului sau pe baza propriilor constatări. Dacă nu va remedia, va oferi pasagerilor servicii de turism alternativ
(a) de aceeași calitate sau de o calitate superioară celor specificate în contractul de turism, fără costuri suplimentare pentru pasager sau
(b) de o calitate mai mică decât cea specificată în contractul de turism, cu o reducere rezonabilă.
14 Reducerea prețului/compensarea pasagerilor
De asemenea, pasagerul are dreptul la o reducere la prețul călătoriei și/sau la o compensație dacă serviciile de turism nu au fost furnizate sau nu au fost furnizate în mod corespunzător.
15 Furnizarea de asistență de către o agenție de turism
Agenția de turism este obligată să ofere imediat asistență pasagerului aflat în dificultate, chiar și în circumstanțe inevitabile și extraordinare.