Garanție

• Vânzătorul oferă o perioadă de garanție de 24 de luni (garanție) pentru defectele de fabricație ale bunurilor (denumită în continuare „Garanția legală”). În acest caz, factura servește și ca dovadă a perioadei de garanție. Pentru unele tipuri de bunuri, perioada de garanție poate fi prelungită, pe care vânzătorul o menționează în PO. Perioada de garanție începe în ziua în care bunurile sunt preluate de consumator. La vânzarea prin telefon, e-mail sau comandă prin internet, ziua primirii bunurilor înseamnă ziua în care consumatorul a primit bunurile de la curier. Vânzătorul nu oferă servicii post-garanție.

• În cazul achiziționării unei saltele Dormeo, STUDIO MODERNA s.r.o. garantează că salteaua trebuie să corespundă calității sale și trebuie să-și servească scopul pe durata garanției legale. Pentru saltele, vânzătorul oferă, de asemenea, o perioadă de garanție specifică, în funcție de produsul specific. Perioadele specifice de garanție pentru saltele sunt enumerate în secțiunea Specificul perioadei de garanție.

• STUDIO MODERNA s.r.o. garantează că pe durata garanției legale este obligatorie înlocuirea saltelei din cauza unei defecțiuni sau defecte cu o saltea de cel puțin același tip gratuit.

• STUDIO MODERNA s.r.o. garantează că, pe durata garanției specifice, este obligatorie înlocuirea saltelei din cauza unei defecțiuni sau a unui defect cu o saltea de cel puțin același tip în condițiile garanției specifice, i. în funcție de participarea cuvenită a clientului:

A: Garanție completă = 0 € participare la schimbarea saltelei
B: Garanție extinsă: participare specificată în EUR în ceea ce privește prețurile obișnuite de vânzare ale saltelelor Dormeo în momentul în care au dreptul la înlocuirea saltelei.

Specificul perioadei de garanție

Garanții și perioade de încercare

Specificații stabilite de vânzător

Perioade de încercare *

* Membrii clubului de loialitate Club 5 * au o perioadă de încercare standard pentru produsele de 30 de zile calendaristice, pentru un card de club 14 zile calendaristice, pentru produsele Kosmodisk Classic și 60 de zile pentru saltelele Dormeo.

Garanții specifice

DORMEO

DELIMANO

Serviciu Extins Garanție:

• Produsul achiziționat este acoperit de Garanția legală. Consumatorul are opțiunea de a achiziționa un serviciu, pe baza căruia va primi o garanție extinsă pentru bunuri cu 1, 2 sau 3 ani de la sfârșitul garanției legale, în funcție de tipul de garanție achiziționat. Consumatorul va primi automat un certificat împreună cu bunurile, care menționează cerințele de bază ale garanției. (Serviciul de garanție extinsă nu poate fi achiziționat cu saltelele Dormeo - acestea sunt acoperite de o garanție specifică.)

Serviciile furnizate pe baza acestui certificat sunt:

• Consumatorul este îndreptățit să schimbe mărfurile cu același lucru dacă bunurile prezintă un defect de fabricație.
• În cazul în care vânzătorul nu are la dispoziție bunuri similare, consumatorul are opțiunea de a alege o altă alternativă a altor bunuri sau de a restitui costul bunurilor, la discreția consumatorului.
• Consumatorul are dreptul la servicii profesionale sub formă de consultații privind funcționarea și întreținerea bunurilor.
• De asemenea, consumatorul poate apela în afara funcționării liniei de clienți a vânzătorului (02/59 220 750), iar problemele sale vor fi rezolvate în următoarea zi lucrătoare, pe întreaga perioadă de valabilitate a certificatului.
• Perioada de garanție bazată pe certificat nu include o garanție legală de 2 ani.
• Garanția conform acestui certificat este valabilă de la sfârșitul garanției legale pentru o perioadă de 1, 2 sau 3 ani, în funcție de tipul de garanție achiziționat.

În cazurile de mai sus, consumatorul are dreptul la rambursarea bunurilor sau la rambursarea costurilor la prezentarea unei chitanțe sau a unei facturi/card de garanție, dar numai dacă calitatea bunurilor este verificată de către vânzător.

Serviciul „Garanție extinsă” nu se aplică:

• Consumabile (baterii încorporate, lămpi electrice, pungi pentru aspiratoare etc.);
• Uzură naturală;
• Defecte cosmetice care nu afectează funcționarea și funcționarea în siguranță a mărfurilor;
• Deteriorarea mărfurilor prin influențe externe (de exemplu, incendii, insecte, apă, nisip etc.);
• Deteriorarea mărfurilor datorată funcționării și întreținerii incorecte (conform instrucțiunilor valide anexate), intervenției neprofesionale, depozitării incorecte sau ca urmare a deteriorării acesteia în cazul unui eveniment natural;
• Deteriorări mecanice ale mărfurilor sau părților acestora;
• Erori în timpul instalării bunurilor sau intervenție neprofesionistă.

• Toate păcatele arhiepiscopului Sokol New Time
• Trupele NATO și slovace învechite în țările baltice
• Aflați ce tip de întindere și cât timp o faceți pentru a vă îmbunătăți gama de mișcări; Fitclan
• Oprirea pierderii în greutate - forum - Obezitatea și pierderea în greutate
• PSORINUM GRA HOM CH5 1x4 g