Site-ul oficial al coronavirusului a venit târziu și în formă insuficientă. Mai mult, ambiția sa de a fi singurul loc la care fac referire toate instituțiile, în efortul de a ușura situația pentru el și pentru cetățeni, a durat-o o singură zi. Birourile sunt fie completate ciudat, fie concurează în mod necorespunzător.

haosul

Pe 6 martie, au raportat primul caz de coronavirus în Slovacia - deși era deja clar înainte că este doar o chestiune de timp până când epidemia se răspândește la noi. Nu a venit pentru o zi sau o săptămână.

Cu toate acestea, au fost necesare aproape zece zile de la primul caz pentru ca autoritățile să lanseze un site web specializat cu informații și răspunsuri actualizate pentru populație. Rolul statului trebuia preluat în mare măsură de către mass-media.

Auditul oficial al traficului pe internet captează 4,5 milioane de slovaci online, dar statul a recomandat totuși oamenilor de zi cu zi să folosească linii speciale și să scrie e-mailuri ca sursă principală de informații. Când infolinii erau (logic) supraîncărcați și copleșiți de stimuli irelevanți, cetățenii (iresponsabili) au primit critici.

O pagină care răspunde la întrebări de bază în limbajul uman și încearcă să calmeze oamenii supărați poate fi citită teoretic de milioane de oameni simultan - dacă nu cad. În săptămâna cheie, majoritatea site-urilor web de stat necesare au eșuat - de ceva timp paginile Ministerului Sănătății, Afacerilor Externe, Transporturilor sau ale Registrului central al contractelor și ale Agenției de Asigurări Sociale au fost indisponibile. Din nou, ea nu a făcut față atacului de luni, în timpul raportării electronice a copilului la infirmerie.

Site-ul oficial de informații pentru coronavirus și boală COVID-19, care ar fi putut ușura atât de mult, abia acum vine. Efectul său slăbește. Persoana afectată de situație folosește un motor de căutare și este aruncată la mila unui algoritm. Abrevierile NCZI, NPZ, ÚVZ SR sau RÚVZ nu sunt o parte comună a cunoștințelor populației și este atât de normal. Parcă ar fi închis spitale din lumea fizică și ar fi trimis oameni la șarlatani.

Poliția trebuie să respingă zilnic noile păcăleli și dezinformări care se răspândesc prin lumea incontrolabilă a internetului. Dacă nu sunteți exact China, statul nu este în măsură să câștige această luptă, dar daunele pot fi reduse la minimum. Ca și în cazul măsurilor împotriva răspândirii virusului.

Este aproape sigur că guvernul a acționat târziu. Nu există nicio garanție că site-ul oficial va pătrunde suficient de sus pe lista Google, mai ales dacă nu oferă suficientă credibilitate motorului de căutare. Se poate întâmpla destul de ușor ca motorul de căutare să prefere articolul presei tabloide, care în principiu răspândește panica. Utilizatorul obișnuit de multe ori nu are idee pe ce site este.

În cele din urmă vine: korona.gov.sk

Site-ul, lansat de guvern pe 15 martie la korona.gov.sk, se află chiar la începutul efortului statului de a utiliza internetul pentru a informa cetățenii. Pe partea pozitivă, a fost creată deloc și are ambiția de a centraliza informațiile. Folosește o emblemă de stat care o deosebește semnificativ de orice alt site și îi conferă autoritate.

Cu toate acestea, primele informații după deschiderea site-ului web sunt imediat o greșeală - chiar și aici există un apel pentru a apela sau a scrie un e-mail. Web-ul ar trebui, în esență, să servească pentru a le ușura. Site-ul ar trebui mai întâi să răspundă la cele mai frecvente întrebări ale oamenilor, care pot fi obținute cu ușurință de la operatorii de pe liniile telefonice și, în cele din urmă, să arate contactele care trebuie deservite de o persoană vie.

Al doilea element semnificativ de pe site-ul oficial al statului este pagina privată de Facebook încorporată a primului ministru.