Politica de Confidențialitate

nebbia

(versiunea 1. în vigoare începând cu 25.5.2018)


Magazinul nostru electronic: BestForm.sk

Companie: UrbanWeb s.r.o.

ID: 47799986

TVA: 2024101332

TVA: SK2024101332 (plătitor de TVA)

cu sediul social Strada Hlavnosecká 186/36, 94354 Svodín - Slovacia, intrat în Registrul Comercial al Judecătoriei Nitra, Secțiunea Sro, se introduce numărul 37422/N (denumit în continuare „operator”) comunică în mod clar și deschis modul în care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI, privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și abrogarea Directivei 95/46/CE, Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal (denumit în continuare „GDPR”). De asemenea, citiți Politica privind cookie-urile (link-ul) companiei noastre UrbanWeb s.r.o.


Vă respectăm dreptul la confidențialitate. În interesul transparenței acestui principiu, oferim informații detaliate despre ce date cu caracter personal prelucrăm, în ce scop, pentru cât timp, cui le transferăm, care sunt drepturile dumneavoastră și multe altele.


1. Protecția datelor cu caracter personal este o prioritate pentru noi în tot ceea ce facem.

Încrederea dvs. este importantă pentru noi. Vă respectăm controlul asupra datelor dvs. personale și a conținutului digital și este prioritatea noastră să prevenim orice acces neautorizat la acestea. Ori de câte ori vă cerem informații, avem nevoie de ele, nu cerem mai multe. Folosim funcția de opt-in dublu pentru a vă verifica e-mailul.

Ce date personale vă solicităm?

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați, de exemplu, atunci când comandați ceva, ne contactați ca parte a serviciului pentru clienți sau oferim o evaluare a achiziției sau. bunuri. Datele personale pe care le furnizați includ informații obligatorii, cum ar fi informații de contact și informații opționale, cum ar fi informații de plată.

Nu puteți cumpăra de la noi fără a furniza informațiile solicitate. Ne furnizați voluntar date cu caracter personal în cazul în care vă cerem consimțământul, de ex. la înregistrare, la trimiterea unui buletin informativ, în timpul consilierii, în timpul discuțiilor, în timpul recenziilor și altele, în măsura specificată în acesta.

Folosim modul în care datele dvs. personale?

De exemplu, avem nevoie de informațiile dvs. personale în următoarele scopuri:

- Creați și gestionați contul dvs. personal (înregistrare)

- Procesați-vă comenzile, livrați bunurile, aranjați returnarea bunurilor sau reclamația acestora

- Trimiteți informații actualizate despre starea comenzii dvs. prin e-mail

- Vă contactăm în caz de probleme cu livrarea bunurilor pe care le-ați comandat

- Răspundeți la întrebări și informați-vă despre serviciile noi și modificate

- Vă trimit anunțuri de afaceri despre promoții și reduceri actuale (buletin informativ)

- Gestionați-vă contul și controlați moralul plăților

- Efectuați analize pentru a vă furniza bunuri relevante

- Verificați vârsta pentru legile cumpărăturilor online

- Vă trimitem chestionare de satisfacție pentru a vă oferi posibilitatea de a influența oferta și serviciile noastre

- Testați și îmbunătățiți sistemele noastre prin care oferim serviciile noastre

- Preveniți utilizarea abuzivă a serviciilor noastre


Vă vom păstra datele personale pentru timpul necesar, în special în următoarele scopuri:

- pentru achiziții cu înregistrare, chiar și fără înregistrare pentru o perioadă de trei ani, cu noua perioadă de trei ani începând cu ziua în care ați plasat ultima comandă,

- la evaluarea achiziției sau a bunurilor pe o perioadă de trei ani,

- atunci când trimiteți anunțuri de afaceri fără a efectua o achiziție, discuții, utilizarea funcției câine de pază, formular de contact, sfaturi, întrebări despre produs etc. pentru un an,

- sau pentru o perioadă prevăzută de lege (pentru o perioadă de 11 ani datele menționate pe documentul fiscal, îndeplinirea obligației legale în temeiul Legii nr. 235/2004 Col. privind taxa pe valoarea adăugată și cu modificările ulterioare).

Ulterior, datele dvs. personale vor fi șterse dacă nu sunteți de acord cu prelungirea prelucrării datelor dvs. personale.

2. Vă vom proteja

Îmbunătățim serviciile. Am luat măsuri tehnice și organizaționale pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, manipulării și accesului neautorizat. Ne adaptăm în mod constant măsurile de securitate pentru a ține pasul cu progresul și dezvoltarea tehnologică. Pentru a efectua plăți cu cardul la noi cât mai sigure posibil, toate informațiile sunt trimise în formă criptată utilizând protocolul SSL. Aceasta înseamnă că informațiile trec printr-o conexiune sigură și că informațiile despre cardul dvs. de credit nu pot fi citite de părți externe. Atunci când plătim cu cardul, cooperăm cu un intermediar de plată autorizat, care ne ajută să verificăm direct cu banca dvs. dacă cardul dvs. este valabil pentru achiziții. Facem acest lucru prin serviciile noastre și prin schimbul de informații cu dvs. Datele pe care le-am colectat de la dvs. sunt stocate numai pe teritoriul Uniunii Europene.


3. Dumneavoastră decideți câte informații să ne împărtășiți

Pentru a vă oferi servicii și știri relevante și mai bune, colectăm informații despre modul în care sunt utilizate aplicațiile noastre. Aceasta înseamnă că, atunci când utilizați site-ul nostru, aflăm ce funcții sunt cele mai utilizate și ce acțiuni declanșează mesaje de eroare. Cu toate acestea, dacă nu vă place urmărirea, puteți activa modul incognito sau puteți seta cookie-uri în browser. Citiți mai multe în secțiunea Politica privind cookie-urile.

Consimțământul poate fi revocat, de asemenea, făcând clic pe linkul „Dezabonare buletin informativ” din e-mailurile trimise către dvs. sau ne puteți contacta în scris la adresa noastră:

UrbanWeb s.r.o.

Strada Hlavnosecká 186/36

Telefon: +421 950 611 772


4. Selectăm furnizori de servicii în care putem avea încredere

Facem parte dintr-o companie de internet în care nu putem exista fără furnizori externi. Datele pe care le obținem pot fi puse la dispoziția următoarelor procesoare:

- producătorului sau furnizorului pentru a face o reclamație cu privire la bunurile achiziționate în magazinul nostru electronic,

- pentru SuperFaktúra.sk, cu sediul social la Pri suchom Mlyne 6, 81104 Bratislava, în scopul emiterii și descărcării exporturilor facturilor noastre

- pentru biroul de contabilitate ELM GROUP s.r.o., cu sediul social la SNP 326/2, 93532 Kálna nad Hronom, în scopul procesării facturilor pentru obligații fiscale, venituri și cheltuieli etc.

- pentru Slovenská pošta, a.s., cu sediul social la Partizánska cesta 9, 97599 Banská Bystrica - trimiterea coletelor

- pentru o companie de curierat Colet DHL Slovacia, cu sediul social la Na pántoch 18, 83106 Bratislava - trimiterea coletelor

- pentru firma de transport MailBorderless - FROGMAN s.r.o., cu sediul social la Komesnkého 25, 76302 Zlín-Malenovice - Republica Cehă.

Adresa slovacă: Loc de muncă detașat Sihoť, P.O.BOX 901, 91101 Trenčín - trimiterea pachetelor

- compania care administrează magazinul nostru electronic Shopion s.r.o., IČ: 06919324, DIČ: CZ06919324, cu sediul social la Wellnerova 1322/3c, Olomouc, 77900 - Republica Cehă. Dosar numărul C 73784 păstrat la Tribunalul Regional din Ostrava.

Alternativ, alți furnizori de software, servicii și aplicații de procesare, pe care nu le folosim în prezent. Nu furnizăm, nu vindem sau nu schimbăm datele dvs. cu terți în scopuri comerciale.

5. Care sunt drepturile tale?

Aveți dreptul de a solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dvs. (gratuit o dată pe an). Dacă aceste informații sunt incorecte sau incomplete, ne puteți cere să corectăm sau să eliminăm aceste informații. Nu vă putem elimina datele dacă ne împiedică să facem acest lucru prin reglementări legale privind păstrarea datelor, cum ar fi Legea contabilității sau alte motive valabile, cum ar fi datoriile restante.

Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment (articolul 7 alineatul (3) din GDPR), dreptul de a solicita accesul la datele dvs. personale (articolul 15 din GDPR), dreptul de a le rectifica (Articolul 16 din GDPR) sau eliminarea (Articolul 17 GDPR), dreptul de a restricționa prelucrarea (Articolul 18 din GDPR) și de a vă opune prelucrării (Articolul 21 din GDPR), aveți dreptul de a transfera acest lucru date către alt operator (articolul 20 din GDPR), precum și dreptul de a depune o reclamație la Oficiul de protecție. date cu caracter personal dacă bănuiți că compania noastră încalcă GDPR la prelucrarea datelor dvs. personale (articolul 77 din GDPR ). Dacă exercitați aceste drepturi, puteți contacta adresa de contact: UrbanWeb s.r.o., strada Hlavnosecká 186/36, 94354 Svodín, [email protected]


6. Nu există intimitate fără securitate

Serviciile securizate vă ajută să păstrați informațiile personale în siguranță împotriva atacurilor cibernetice și a indivizilor. Fără securitate, nu există nicio garanție de confidențialitate. Datorită angajamentului nostru față de securitatea cibernetică, vă putem oferi servicii digitale cu adevărat sigure.