„La spital, medicul ne-a spus:„ Mâinile, picioarele mele și asta (cum ar fi o pierdere a auzului) pot fi lucrate. ”Am găsit că este foarte insensibil.”
„Nu am avut absolut nicio empatie când mi s-a spus după 3 ani și jumătate că copilul meu este„ surd ”. Medicul care ne-a dat diagnosticul mi-a spus pe o singură scară: „Du-te la foniatrie, ei îți vor oferi două aparate auditive și cel mic va vorbi”.
„Eu însumi sunt asistentă medicală și sunt de așteptat să fiu 100% profesionist la locul de muncă. Empatia este alfa omega mea, deoarece pacienții se tem adesea de rezultatele testelor. Cu siguranță sunt zile în care nu am chef să vorbesc cu pacienții, dar apoi îmi spun „Este treaba mea!” Cu toate acestea, nu am câștigat empatie. Rezultatele pierderii auditive severe ale fiului meu mi-au fost raportate pe hol, unde am fost oprit de un medic spunând: „Este rău, fiul tău este practic surd. Vă recomand un implant cohlear lear Mi-a pus hârtia în mână, a plecat și în acel moment nici nu mi-am dat seama ce spunea. Abia când le-am spus cuvintele soțului și surorii mele la telefon, am devenit pe deplin conștient de ele și am plâns. M-am simțit pierdut și neajutorat. Habar n-aveam ce se va întâmpla în continuare ".
„Am fost la examenul BERA pentru că bănuiam că fiica nu a auzit. Până atunci, experții au spus că a auzit. După examinare, nu au spus nimic, doar ne-au trimis în cameră. Când doctorul stătea de vorbă cu primarul de pe hol și am mers după informații, s-au întors și au plecat. Atunci am vrut să plâng și să țip. Nu știam ce se întâmplă. Mai târziu, medicul ne-a sunat și ne-a spus, privind fix pe perete, că arăta ca o pierdere severă a auzului. Am plâns și ea nu mi-a spus nimic altceva, a dat doar o mașină, pe care a trebuit să o schimbăm la ambele urechi. "
„Aveam atât de multe întrebări în acel moment, încât nimeni nu ne-a răspuns - nimeni nu a găsit timpul. De parcă medicii nu și-ar fi dat seama că sunt momente dificile pentru noi să ne spunem că copilul nostru nu poate auzi. La urma urmei, nu poți face asta, au 15 minute pentru noi și în timpul lor deja cred că sunt alții în spatele ușii ... "