„Sunt convins că fiecare părinte ar trebui să primească de la bun început de la medici informațiile pe care le-am primit de la un tată. Mi-a scris totul despre procedură, despre dispozitive, mi-a recomandat unde mă pot adresa medicilor etc. Din păcate, nu toată lumea are norocul să cunoască un astfel de tată - dar toți părinții au dreptul să știe ce și cum. "
„Foniaterul nostru are acces excelent la părinți. El ne explică întotdeauna tratamentul sau examinarea, deși nu prea îl înțelegem ca un laic. Apreciez că ne va oferi informațiile necesare, nu ne va bate doar spunând asta și asta, acesta va fi și la revedere. El scrie întotdeauna un raport medical, o constatare într-un mod ușor de înțeles, astfel încât să putem citi acasă ceea ce a găsit în timpul examinării, procedura de tratament și recomandarea sa ... El este întotdeauna blând cu copilul nostru și explică întotdeauna ce se va întâmpla ... și toate aceasta o gestionează indiferent dacă am rezervat o programare pentru o anumită perioadă de timp sau dacă mai avem 8 copii în sala de așteptare. Deci, după părerea mea, este doctorul. Cred că dacă toți medicii ar fi ca el, nimeni nu s-ar plânge vreodată de sistemul de sănătate slovac ".
„Doctorul nostru este un doctor cu un D mare, repetăm, cu un D mare J. Cu o abordare ca ea, nu am întâlnit pe nimeni de când eram mici. Poate să empatizeze cu părinții săi și să ne înțeleagă nevoile, ne ajută să gestionăm toate examenele, este foarte acomodator chiar și în timpul internărilor prin care am trecut cu cel mic. Scrie imediat e-mailurile și rezolvă imediat situația despre care o informăm. Doar medicul perfect pentru părinți și copii cu deficiențe de auz. Nimic altceva nu poate fi scris. "
„Foniater a realizat terminalele, ne-a dat un dispozitiv și după aproximativ două luni celălalt, le-a ajustat și a fost mulțumit. Ne-a lipsit complet „acum îți voi spune cum este, ce urmează, ce va avea nevoie fiica ta, unde să meargă mai departe”.
„Foniatrul nostru din Republica Cehă simte că copilul meu este unic. Chiar și atunci când au un milion de oameni în sala de așteptare din centru, nu simt că se grăbesc. Dimpotrivă, sunt foarte acomodativi, drăguți, ne sunt dedicați. Toată lumea zâmbește acolo și creează un mediu plăcut, poate de aceea ne place să mergem acolo. Mi-e dor de așa ceva de la medicii pe care i-am întâlnit în Slovacia ".
"Medicul cu care lucrăm este uimitor, deși este clar că are multe lucruri pentru ea și este dispusă să răspundă la toate întrebările mele".
„Stăteam acolo și nu înțelegeam toți termenii tehnici. Mi-am dorit cu adevărat că măcar cineva să-mi vorbească într-un limbaj de înțeles atunci. Mi-a vorbit ca o persoană obișnuită, un laic ".
„Foniaterul la care mergem acum m-a întrebat o mulțime de lucruri pe care medicul nostru anterior nu le interesase niciodată. El ne-a sfătuit cum să procedăm, la cine să apelăm ... și, nu în ultimul rând, a fost foarte util în alegerea aparatelor auditive și în stabilirea lor regulată. Îi suntem recunoscători! ”
„Este păcat că medicii nu ne-au oferit cât mai multe informații despre pierderea auzului, astfel încât nu ne-am bazat doar pe informații de pe internet. În acel moment, trebuia să explicăm pierderea auzului și consecințele sale într-o formă simplă și simplă. Am vrut să știm ce putem face pentru a o ajuta pe fetița noastră până când va primi aparatul. Sfaturi simple, de exemplu: sau Vorbește-i mai tare, „Fii mai aproape de ea când vorbești”.
„În opinia mea, ar ajuta părinții dacă ar fi desemnați un expert - un medic care nu numai că le explică problema în mod laic și îi direcționează către ceea ce trebuie făcut, dar rezumă și rezultatele testelor și explică corectul procedură după fiecare examinare. „cum se continuă. Acum mai mulți educatori speciali și logopezi decât medicii răspund la o mulțime de întrebări din domeniul pierderii auzului, examenelor auditive, aparatelor auditive ... "
„După confirmarea geneticii, foniatrul nostru nu ne-a explicat deloc despre ce este vorba. Nu înțeleg de ce medicii sunt zgârciți pe cuvânt și fiecare informație trebuie extrasă de la ei. Abia după ce pedagogul nostru mobil mi-a explicat mult mai târziu cum a fost cu tulburarea noastră genetică, ceea ce înseamnă vorbirea bananelor etc. Datorită ei, am primit răspunsuri la întrebările la care am vrut să avem răspunsuri cu mult înainte să o întâlnim. "
„Am întâlnit deseori reticențe și situații în instituțiile medicale în sensul„ Pur și simplu nu mă întrebați nimic ”. Trebuia să găsim singuri toate informațiile - pe internet sau prin intermediul altor părinți. Abia mai târziu am întâlnit un excelent medic ORL. El singur a purtat o discuție fructuoasă cu noi și a răspuns de bună voie la întrebări. Chiar a ridicat telefonul și a consultat anumite lucruri cu foniatrul nostru. El a fost, de asemenea, un medic la care Miško a încetat să se teamă de examen (în primul său an a dezvoltat un sindrom decent de haina albă) și a început să coopereze frumos. Am simțit că nu suntem furați de el, așa că i-am spus rezultatele ASSR, despre care dorea să știe, de la spital ".
„La vremea aceea, îmi doream cu adevărat mai multe informații despre diagnosticul și alternativele de tratament (aparate auditive vs. implant cohlear) în loc să fiu sfătuit să mori oasele de la început. Știam o mulțime de lucruri pentru că sunt asistent medical și am studiat ceva, așa că am înțeles puțin mai mult pierderea auzului. Dar ce zici de acei părinți care nu au deloc concept? Acestea depind doar de informațiile limitate pe care medicii le oferă ”.
„Am fost relativ simpatici informați despre diagnostic în decurs de aproximativ 5 minute între ușile secției ORL (eram la spitalul de urologie la acea vreme), dar medicii nu ne-au oferit alte informații, cu excepția faptului că ne-au recomandat unde să găsim cel mai apropiat foniatru. Poate s-au bazat pe ea pentru a ne explica totul. Din păcate, ea nu a explicat. Ar fi minunat dacă am primi cel puțin niște broșuri de la ei în acel moment pentru a ști cu ce avem de-a face. "
„Foniatrul nostru nu mi-a răspuns niciodată la întrebări în timpul verificărilor. Îl privea mereu pe cel mic în urechi și spunea că totul este în regulă. Când aparatul nostru s-a defectat și am avut întrebări, ea a spus că nu era reparator ... Când am obținut rezultatele testelor genetice, a spus din nou că nu este genetician ... De fiecare dată când m-am întors de sub control și familia mea m-a întrebat ceea ce eram de fapt medicul a spus cum arăta cu acea pierdere a auzului, așa că a trebuit să recunosc că nu știam nimic nou. La următoarea verificare, am încercat din nou. Am încercat să-i explic că pierderea auzului nu era gripa, că nu era nimic în neregulă, dacă doream să știu mai multe despre ce este fiica mea. După cum sa dovedit, am ajuns să fiu o mamă hipersensibilă. Am plecat din nou plângând. După această experiență, nu m-am mai întors niciodată la ea și am căutat un alt foniatru. "
„Nu mi-a plăcut abordarea medicului care, la 2 secunde după ce ne-a spus că copilul nostru a avut pierderi auditive severe de ambele părți, a împins materialele implantului cohlear în mâinile noastre, astfel încât să putem comanda rapid, deoarece dispozitivele noastre nu ar fi fii suficient. Explicația pe care am primit-o abia mai târziu de la un alt foniatru m-ar fi ajutat foarte mult atunci. El ne-a spus că avem o pierdere auditivă foarte severă, dar este important să încercăm mai întâi dispozitive de calitate și bine reglate timp de câteva luni, iar dacă nu ne ajută, atunci va fi necesar să luăm în considerare un implant cohlear. Chiar și acest foniater nu mi-a promis că dispozitivele vor fi cu siguranță suficiente, dar mi-a explicat care este procedura și mi-a promis că va face totul pentru a o face posibilă. În același timp, el ne-a spus că, dacă nu va funcționa, nu ar fi un efort inutil, deoarece am avea căile noastre auditive pregătite pentru implant. I-am părăsit casa mai calmă și mai calmă ".
„În 2013, nu am primit nicio informație de la medic, ne-au spus doar că copilul este surd într-o ureche și are o pierdere moderată a auzului în cealaltă. Cred că astăzi nu mai este cazul, că diagnosticul (nu doar decibeli) este explicat în mod corespunzător părinților ... că medicii le explică părinților consecințele specifice ale deficienței de auz, severitatea și urgența soluției - ceea ce înseamnă de fapt că copilul are o deficiență de auz. Până atunci, fiecare părinte crede că va purta căști ca ochelarii și copilul va auzi. Cred că acum părinții vor intra în contact cu centrul de consiliere și cu grupul de părinți, astfel încât să nu rămână la fel de neputincioși ca pe vremuri. "