Totul despre gestionarea numărului dvs. de telefon și a datelor, cum să vă protejați SIM-ul sau să îl înlocuiți cu un nou SIM 4G LTE.

contul

Înlocuirea cartelei SIM

Ți-ai pierdut cartela SIM, este uzată sau formatul său nu este potrivit pentru noul tău telefon? Doriți să utilizați o rețea 4G LTE, dar aveți o cartelă SIM care nu o acceptă? Noi te vom ajuta. Vizitați oricare dintre magazinele noastre și vă vom înlocui cartela SIM în timp ce așteptați.

Am nevoie de o nouă cartelă SIM dacă vreau să folosesc 4G LTE?

Pentru a profita din plin de rețeaua 4G LTE, aveți nevoie de o cartelă SIM compatibilă, care este disponibilă în toate dimensiunile standard. Majoritatea cartelelor noastre SIM acceptă deja 4G LTE astăzi. Puteți afla dacă vă este ușor pe site-ul 4G LTE sau trimițând un SMS gratuit la numărul 99222 sub forma 4G. În SMS-ul de returnare veți primi informații despre dacă cartela SIM este potrivită pentru 4G LTE. Dacă nu aveți un card 4G, aveți automat dreptul la un schimb gratuit pentru card în conformitate cu formatul dorit.

Cartela SIM a expirat. Poate fi activat în continuare?

Dacă cartela SIM a expirat, nu o mai puteți activa. Cu toate acestea, puteți comanda gratuit o cartelă SIM cu un număr nou în magazinul electronic O2.

Vreau să-mi schimb cartela SIM. Unde mă poți ajuta?

Vom emite o nouă cartelă SIM cu numărul original în orice magazin O2 care așteaptă o taxă de 10 €. Doar persoana căreia îi este înregistrată cartela SIM sau o persoană autorizată în acest scop poate solicita un schimb. Noua cartelă SIM este universală și o puteți compune în formatul de care aveți nevoie.