A călătorit aproape în toată lumea și își îndeplinește visul. Am reușit să mărturisim fermecătoarea însoțitoare de zbor slovacă Petra care lucrează pentru una dintre cele mai prestigioase companii aeriene din lume, Etihad Airways. Ea a dezvăluit cum poți deveni stewardesă dacă îți lipsește înălțimea necesară, cum arată ziua ei normală, cum o tratează în țările arabe și ce îi place cel mai mult la munca ei.

însoțitoarea

Ce te-a determinat să devii stewardes? De ce o însoțitoare de zbor? Și de ce Etihad Airways?

Buna intrebare. Am fost mereu fascinat de călătorii, limbi, alte culturi. Îmi amintesc că am găsit într-o zi un interviu cu o stewardesă din Emiratele Arabe Unite într-o revistă și am știut imediat că asta voiam să fac. Am avut o fotografie cu ea în uniformă în frigider de ani de zile. Astăzi este al meu.

Și de ce Etihad? Este una dintre companiile cu cea mai rapidă creștere din lume, iar filosofia noastră nu este doar să ne transportăm oaspeții (așa că numim pasageri) de la punctul A la punctul B, ci să le oferim o experiență care să-i readucă la noi. Etihad oferă servicii care ar fi greu de găsit în altă parte. În clasa economică, avem o babysitter dedicată copiilor și încearcă să facă călătoria mai plăcută pentru familii. Și marea noastră mândrie, reședința, care este singurul apartament cu 3 camere cu aer condiționat, cu living, pat dublu, baie și majordom privat. Avem o concurență uriașă în Golful Persic, dar este dificil să ne potrivim. Și recunosc, și eu sunt doar o femeie și, bineînțeles, mi-a plăcut uniforma noastră. 🙂

Care au fost condițiile pe care trebuia să le îndeplinești pentru a accepta postul?

Cel mai important lucru a fost o engleză excelentă. Și altul, din păcate, înălțimea. Din păcate, pentru că sunt scăzut și strângerea mâinilor la cei 210 cm necesari mi-a fost aproape imposibil. Mă țin însă de deviza că totul este posibil oricând vreau, așa că am trasat o linie pe perete acasă și m-am întins mai bine de jumătate de an. Poate suna ridicol, dar nu aș fi aici fără ea. Și să trăiesc cu senzația că eram literalmente la un centimetru distanță de un vis? Probabil că nu aș respira asta. 🙂

Ce interviu?

Stresant și lung. Prima rundă a avut loc online, mi-am trimis o aplicație, fotografii și în câteva zile am primit o invitație. Am călătorit până la Londra pentru un interviu și îmi amintesc că am văzut în jur de 170 de persoane într-un hotel și am vrut să-mi dau drumul călcâiului. Nu credeam că mă vor alege dintre atâția oameni. Întreaga zi a constat în principal din activități de grup, am avut și un test de engleză. Și a doua zi, aproximativ 30 dintre noi am fost invitați la un interviu final. A fost probabil cea mai stresantă zi din viața mea, pentru că am simțit în oasele mele acum sau niciodată.

Cum arătau începuturile tale?

Începuturile au fost dificile. Am finalizat un antrenament de 6 săptămâni în căldură infernală de 50 de grade, ne-am trezit dimineața la cinci și jumătate și seara am învățat un manual de 2.000 de pagini. În primii ani, am preferat să stau departe și să încerc să nu mă amestec. Chiar dacă știam foarte bine în ce mă aflam, uneori eram uimit de cât de exigentă este această slujbă. Lucrul cu oameni din întreaga lume necesită nervi de fier și răbdare interminabilă.

Cum arată ziua ta de lucru?

Ziua mea este diferită. Uneori mă trezesc la 3 dimineața, alteori mă duc la serviciu la una dimineața. Odată ce zbor 40 de minute către Qatar, alteori 14 ore până la Sydney. Aici nu există pericol de rutină. De asemenea, weekend-uri, sărbători, vineri, Crăciun, zile de naștere. Totul merge lateral. Uneori îmi doresc să mă ridic la 6 în fiecare dimineață, să duc același troleibuz la același birou și să privesc aceleași fețe. Dar știu că după o lună mi-ar trece foarte repede.

Care considerați că este cea mai proastă parte a acestei profesii?

Imprevizibilitatea. În fiecare lună programul nostru de zbor se schimbă, uneori avem așa-numitul standby, ceea ce înseamnă că așteptați la telefon pentru a vedea dacă și unde veți fi sunat. Odată mergeam fericit la prietenii mei și în două ore eram într-un avion către Tokyo. Și, desigur, faptul că sunt departe de familie, de părinți, fără de care nu aș fi aici, prieteni, rareori am ocazia să vorbesc slovacă. Așa că compensez învățând slovacă prietenilor mei din Abu Dhabi. Dar nu se pot descurca foarte bine ... 🙂

Ce vă place cel mai mult la locul de muncă?

Este greu să te bagi într-un anumit lucru. În general, acest stil de viață neconvențional. Întâlnirea cu oameni noi face parte din treaba noastră, puțini oameni știu că avem colegi diferiți în fiecare vară. Toată lumea care mă cunoaște știe că sunt ordonat și, când vine momentul, îmi place să dezbat cu oamenii de la bord. Este foarte frumos când se opresc la capătul tău și îți spun că numai datorită ție au supraviețuit acel zbor nesfârșit. Călătoria este în mod clar cel mai bun lucru la acest loc de muncă. A vedea ceva ce ai văzut doar în imagine până acum nu are preț.

Ce sfaturi le-ați da celor care doresc să devină stewardes/steward?

De când am studiat interpretarea, am un singur lucru de spus: să învăț limbi străine. Orice. Astăzi, nu poți face un pas fără el. Și, de asemenea, trebuie să studiați ceva despre acest loc de muncă în prealabil, pentru că o mulțime de oameni se îndreaptă spre el cu faptul că tot ce trebuie să faceți este să zâmbiți și să arătați frumos în uniformă. Și apoi îi lovește o realitate crudă. Când vom ajunge la 39.000 de picioare, o echipă de curățători care lustruiește toaletele sau un medic care are grijă de cineva bolnav nu va veni la noi. Suntem ochii și urechile piloților din cabină, chelneri, babysitter, pompieri, medici, barmani, carucioare sbs. Pur și simplu totul.

Ai fost speriat cândva în timpul zborului?

Slavă Domnului, nu. Avem turbulențe aproape în fiecare vară. Dar nu este nevoie să vă faceți griji, de obicei piloții știu despre ele din timp. Pentru noi, siguranța este pe primul loc. Și ce se va întâmpla se va întâmpla.

Cea mai bună experiență?

Sunt mulți dintre ei din călătorii. Dar una pe care nu o voi uita niciodată a fost ziua în care am primit uniformele. Abia atunci mi-am dat seama unde m-am dus și că mi-am împlinit visul din copilărie. Trebuie să recunosc, au fost câteva lacrimi în acea zi. 😉

Cea mai proastă experiență?

Încerc să-mi amintesc unul, dar nu pot. Deci, probabil că nu a fost nimic dramatic.

Unde îți place să zbori?

Catre Europa. Acasă. Fie că sunt în Irlanda, Franța, Germania, aerul este proaspăt, iarba, pe care nu o avem prea mult în deșert, este verde. Atunci sunt fericit și mă simt ca acasă.

Cum te simți în Abu Dhabi? Cum tratează femeile? Vedeți/simțiți unele diferențe?

Excelent. Vara avem iad, dar nu pot să mă satur de vremea frumoasă. Sunt un copil al soarelui. Toată lumea mi-a spus cât de mult îmi va fi dor de frig. Aștept, aștept, dar nu lipsește încă 🙂

Oamenii cred de obicei că capitala Emiratelor este Dubai, dar este Abu Dhabi. Este un oraș modern, frumos și până la 80% dintre imigranți locuiesc aici. Cu toate acestea, își păstrează fața tradițională, la urma urmei, Emiratele Arabe Unite este o țară musulmană. Majoritatea femeilor din localitate umblă voalate în stareți, sub care au haine scumpe, și aproape toată lumea este perfect îngrijită și machiată. Bărbații umblă și în kandura tradiționale.

Chiar dacă noi, străinii, nu ne ascundem, nu am întâlnit niciodată reacții negative. Bărbații sunt de obicei foarte decenți, domnilor. Nu am simțit niciodată că sunt considerată inferioară ca femeie. Este necesar să ne adaptăm la obiceiurile locale, să le respectăm cultura și să încercăm să o înțelegem. Orice altceva este prejudecată.

Mă simt foarte în siguranță în Abu Dhabi, de multe ori mai mult decât în ​​noaptea Bratislava. Oamenii sunt drăguți, de ajutor. Dacă am învățat ceva în acele câteva luni de zbor în jurul lumii, este că, indiferent de unde suntem, suntem cu toții la fel.

Sursa foto: Petra A. Toate drepturile rezervate.