conecteaza-te cu noi

„În timpul primului val al crizei coronare, echipa noastră de profesioniști a devenit și mai atașată”.

Coronavirusul a afectat viața multora dintre noi nu numai în ceea ce privește munca, ci și în ceea ce privește timpul liber. Mersul la sală după muncă sau după școală a devenit doar o amintire plăcută pentru o perioadă nedeterminată de timp. Cu toate acestea, modul în care slovaca fitka face față acestei situații dificile? L-am întrebat despre Andrej Holovič, proprietarul centrelor de fitness FIT UP!, care au un total de șapte sucursale în Slovacia și Republica Cehă.

Veți afla, printre altele, în interviu, MĂ MAI ÎNCĂLUIT! au reacționat la situația actuală, la modul în care slovacii s-au obișnuit cu conceptul lor și, de asemenea, la modul în care comunică în prezent cu fanii lor. Dacă tema unui stil de viață sănătos nu îți este străină, nu trebuie să ratezi seria noastră de articole FITTING AT HOME, în care tu împreună cu antrenorul de la FIT UP! vom aduce acasă sfaturi utile și exerciții eficiente.

Andrej Holovič/FIT UP!

Ce trăiesc în prezent centre de fitness?

Întrebarea cum să înființăm o operațiune limitată, cum să reducem pierderile acumulate pe tot parcursul anului nebunesc din 2020, satisfăcând totuși nevoile clienților.

Care este situația segmentului de centru de fitness în legătură cu faptul că acestea sunt închise pentru a doua oară în acest an?

Deși situația este critică pentru fitka, o vedem pozitiv. Oamenii continuă să se miște, vor să vină să lucreze (notă: rețeaua FIT UP s-a deschis într-un regim temporar pentru maximum 6 persoane începând cu 23.11), așa că cred că dacă deschidem complet și fără restricții, 99% dintre clienții noștri vor reveni. Pe de altă parte, este clar că oferta centrelor de fitness va fi curățată, cei mai puternici jucători vor rămâne și cei care își întâlnesc membrii pentru a se întâlni.

Compensați într-un fel pentru persoanele care și-au pierdut cotizația la sala de sport?

În primul rând, trebuie spus că nimeni nu va pierde nimic. Suntem cu toții în aceeași navă în această pandemie - înțelegem că incertitudinea financiară este prezentă în aproape toată lumea, deci suntem cât se poate de acomodatori. Oferim oricui nu s-a putut antrena din cauza închiderii dispuse de guvern posibilitatea de a vă epuiza calitatea de membru când redeschidem.

Având în vedere că acesta este al doilea val de închidere, oamenii cresc incertitudinea și simt că poate nici nu intră în sala de sport. Oricum, nu putem influența închiderea întregii zone, dar încercăm cel puțin să înmoaie sentimentul de pierdere care crește la oameni.

EMEFKA

Ce a însemnat pentru tine să relaxezi măsurile și posibilitatea de a te deschide pentru 6 persoane?

Am părăsit deschiderea efectivă a studiilor decide clienții noștri prin sondaje pe rețelele de socializare. În sondaj, ei ar putea spune dacă sunt de acord cu prețul pentru o singură intrare, cu sistemul de rezervare sau dacă 60 de minute sunt suficiente pentru ca ei să practice. După evaluarea sondajului, am decis să ne MONTĂM! să deschidă studii în Slovacia și să adapteze condițiile de intrare la cerere.

Dacă interesul este așa cum arată clienții de pe rețelele de socializare și dacă ne ocupăm capacitatea, o vom face reușește să reducă pierderea, cauzate de reglementările actuale. Cu toate acestea, suntem conștienți că aceasta este o soluție temporară de criză, pe care o vom evalua după câteva zile și vom lua măsuri suplimentare pe baza ei. Nu excludem ajustarea condițiilor în favoarea clienților, dar mai întâi trebuie să evaluăm posibilitățile și beneficiile acestei soluții de criză.

Care este cea mai mare amenințare pentru dvs. în acest moment?

Cea mai mare amenințare pentru noi este că această situație actuală va dura prea mult. Pentru a face FIT UP! a funcționat așa cum o știu cu adevărat clienții noștri, avem nevoie de o clientelă stabilă. Din fericire, mulți dintre membrii noștri au înțeles asta nu ne vor ajuta prin încheierea calității de membru. În schimb, membrii loiali își plătesc în avans vizitele de fitness cu plăți lunare atunci când redeschidem.

În prezent, operăm cu intrări unice, care sunt diferite pentru clienții care au fost deja cu noi și pentru cei care vor veni pentru prima dată. Veniți și încercați cum este să aveți o potrivire foarte mare aproape pentru voi. 🙂

Oamenii au cerințe și argumente non-standard pe care nu le puteți deschide complet?

Da, ne întâlnim aproape în fiecare zi. Unii și-au dorit să vină cu forța, ei întreabă de ce nu pot fi preferați și nu pot folosi sala de sport. Dar în viață a fost așa încă o dată - chiar ne putem tăia, încă nu putem satisface toți clienții.

Există, de asemenea, cei care critică dacă filmăm videoclipuri de antrenament pentru ei - dar o facem vrem să menținem oamenii în formă, să fim în contact cu ei. Considerăm că este treaba noastră, chiar dacă condițiile s-au schimbat. Când te interesează argumentele amuzante pentru care oamenii nu mai vor să facă mișcare, cele mai frecvente sunt: ​​„Sunt deja pierdut” sau „Sunt putred”.

EMEFKA

Ce este anul acesta pentru antrenorii de fitness?

Totuși, nu este un an ușor Trebuie să subliniez adaptabilitatea și profesionalismul lor. Din păcate, pierderea mare de venituri a afectat și antrenorii, dar aceștia încearcă să se adapteze, pentru că ar fi păcat să nu le transmită know-how-ul.

În multe cazuri, aceștia sunt influențatori și consilieri online. Adesea, clienții nu știu ce exerciții trebuie să includă în antrenament și cum să le facă corect. Și în acest moment, mulți clienți se antrenează acasă, unde nu toată lumea are greutăți și instrumente potrivite pentru exerciții. Formatorii noștri comunică cu oamenii, îi sfătuiesc, filmează videoclipuri pe profilurile lor și adaptează întregul antrenament la mediul de acasă.

Publicăm antrenamentele celor mai buni antrenori pe canalul Youtube, pe Instagram veți găsi, de asemenea, videoclipuri cu antrenamentele noastre în flux sau sfaturi rapide pentru exerciții pentru jocuri specifice.

ADAPTAȚI-VĂ! el a venit cu un concept și un model financiar cu care oamenii din regiunea noastră nu erau obișnuiți. Slovacii sunt dispuși să se angajeze pe termen lung sau preferă în continuare plăți unice?

așa cred cu conceptul nostru, am rupt bariera prejudecăților, că studiourile mari de fitness de înaltă calitate trebuie să fie scumpe și să fie instruite doar de persoane cu o figură sportivă. Scopul nostru a fost și va fi întotdeauna să creăm un fitness pentru toți oamenii. Pentru noi, zâmbetul, buna dispoziție și un preț favorabil sunt primordiale. Vrem ca oamenii să se simtă naturali în pantofii de fitness și pentru exerciții fizice nu doar pentru primele câteva mii.

În Austria vecină, segmentul cu centre de fitness este dezvoltat complet diferit, deci parțial ai dreptate. În Slovacia, există o diferență în disponibilitatea de a se angaja și de aceea ne adaptăm nevoilor oamenilor. Când FIT UP! au fost oferite doar abonamente legate, dar din 2017 clienții noștri pot alege din calitatea de membru pentru o perioadă determinată, nedeterminată, abonament plătit în avans, plătit lunar și cu lungimi diferite.

EMEFKA

Criza cauzată de pandemia de coronavirus a necesitat, de asemenea, unele modificări ale personalului în FIT UP?

Mulți dintre instructorii noștri, managerii operaționali sau personalul centrului clienților care răspund la întrebările oamenilor ne-au fost alături încă din prima zi de deschidere a ușii sălii de sport. Avem într-adevăr o echipă foarte loială și profesională. În timpul primului val al crizei coronare, am devenit și mai apropiați și era cu adevărat adevărat că criza ar putea întări chiar și unele lucruri. În cazul nostru, ne-a întărit perseverența și dorința de a lucra.

Datorită măsurilor guvernamentale, nu vom concedia angajații obișnuiți. Prin acord, angajații au deja posibilitatea de a lucra, deoarece suntem deschiși temporar.

În această perioadă, vă puteți gândi și la inovații, planuri de viitor?

Desigur. În timpul acestei închideri cel puțin avem timp să pregătim îmbunătățiri și noi proiecte. Reflectăm cerințele oamenilor și de exemplu intenționăm să introducem exerciții de grup în toate facilitățile noastre. Există un mare interes pentru grupurile de grup, acolo va fi întotdeauna creată o comunitate excelentă și persistentă. Putem vedea acest lucru și în antrenamentele noastre online actuale - oamenii își vor găsi întotdeauna antrenorii preferați și vor rămâne fideli exercițiilor chiar și din sufrageria lor.

EMEFKA

De asemenea, ați început să oferiți un sistem de franciză în care persoanele private pot deschide o sală de sport sub marca dvs. Care este avantajul de a cumpăra de la dvs. un concept de centru de fitness la cheie?

Locomotiva principală a FIT UP! este de a oferi servicii de calitate unui centru de fitness de marcă. Asa de o combinație de prețuri accesibile și servicii premium. Credem în acest concept și dorim să îl extindem în zona slovacă-cehă, așa că ne-am bazat pe franciză.

Antreprenor interesat să-și deschidă propriul FIT UP! suntem eliberați de sarcini administrative sau legislative complexe la începutul afacerii. Îi vom oferi un concept de afaceri care să funcționeze. Și nu numai în marketing, ci și economic, așa că îl vom ajuta să reducă semnificativ riscul de afaceri.

Este posibil ca noi, ca proprietar, să vă vedem antrenându-vă într-unul dintre lanțurile FIT UP!?

In mod regulat. Sunt un sportiv activ și am schimbat mai multe sporturi, dar antrenamentul de fitness a devenit inima mea și o voi face atât timp cât sănătatea mea mentală și fizică o va permite. Îmi place foarte mult antrenamentul în toate studiourile noastre de fitness. Doar atunci când ți-ai testat propriul „produs” îl poți privi prin ochii unui client obișnuit și îl poți îmbunătăți.

Vă mulțumim pentru interviu și vă dorim tot binele 🙂

EMEFKA