,Un medic generalist, internist și farmacolog clinic Etela Janeková, care oferă asistență medicală la distanță de cinci ani, va aranja, de asemenea, o problemă care ar costa în mod normal pacientului o zi întreagă de lucru cu o vizită la un specialist într-o oră sau două.

cunoașterea

Instrumentul său comun de lucru sunt tehnologiile moderne de comunicare. Cel mai recent este garantul profesional al serviciului de telemedicină NN Rodinný lékař, care a fost lansat de NN Životná poisťovňa a penzijní společnosti în aprilie a acestui an.

Ce te-a adus la telemedicină?

Medicina avansează cu pași mari și este plină de oportunități de a utiliza noile tehnologii. Îmi place foarte mult să le folosesc la locul de muncă, în combinație cu abordarea standard a pacientului. Mi-a adus noi oportunități de a satisface nevoile pacienților și, în același timp, de a-mi eficientiza munca.

Telemedicina este menționată și în legătură cu reforma în domeniul sănătății. Ce crezi despre asta?

Este un domeniu semnificativ care economisește timp și bani pentru pacienți, medici și companii de asigurări. Permite oamenilor să facă multe examinări de acasă, nu trebuie să călătorească nicăieri. De exemplu, serviciul de asistență pentru medicul de familie NN funcționează non-stop, astfel încât pacientul nu este limitat de orele de birou, ne va suna atunci când va trebui. Chiar și pacienții ne contactează adesea cu mult înainte de a vedea un medic cu problema lor de sănătate, ceea ce sprijină diagnosticul precoce și tratamentul eficient.

În Slovacia, potrivit OECD, există 11 vizite la medic pe cap de locuitor, media UE este de aproximativ 7. Acest număr ar putea fi redus prin tratament la distanță?

Cu siguranță da. Pe baza experienței propriei practici de medic generalist, aș dori să spun că 30% dintre pacienții care vizitează cabinetul meu ar putea examina telefonul sau apelul video fără probleme. Impactul real al utilizării telemedicinei ar fi nu numai mai puțini oameni în sălile de așteptare, ci și mai mult timp pe care medicii l-ar putea petrece pe pacienți individuali.

Pacientul poate fi examinat responsabil la telefon?

Există o serie de diagnostice care pot fi făcute de la distanță fără a avea pacientul direct în ambulatoriu. De exemplu, în cazul bolilor de piele, a bolilor acute ale căilor respiratorii superioare sau a introducerii gripei, este suficientă o diagnosticare telefonică standard, o serie de alte probleme pot fi diagnosticate dacă atașez o imagine la sunet.

Tot ce trebuie să faceți este să activați serviciul Skype de pe computer sau de pe telefonul mobil, de exemplu, iar examinarea capătă imediat o altă dimensiune. Desigur, există diagnostice în care trebuie să aveți pacientul în fața dvs., apoi îl direcționez pe apelant către medicul său general sau direct pentru un examen profesional către un specialist.

Cu toate acestea, este necesară o recomandare pentru un specialist, așa-numitul bilet de schimb. O va primi de la tine?

Da, îi vom trimite un e-mail după examinare. Și dacă pacientul este interesat, putem aranja, de asemenea, ca acesta să comande un medic lângă reședința sa pentru o anumită perioadă de timp. În acest fel, îi economisim timpul de două ori - prima dată prin faptul că nu trebuie să mergem la un medic generalist, iar a doua oară prin faptul că nu trebuie să așteptăm un specialist.

Desigur, vorbesc despre examinări care se pot face la telefon. Pe scurt, o chestiune care ar costa pacientului o zi întreagă de lucru, chiar și cu vizita unui specialist într-o oră-două și cu călătoria.

Puteți prescrie medicamente de la distanță?

Din păcate, acest lucru nu este încă posibil, deoarece electronizarea asistenței medicale nu este completă, dar va fi realistă în viitor. Cu toate acestea, putem sfătui cu adevărat pacientul cu privire la medicamente, începând cu recomandarea unui medicament eliberat fără prescripție medicală, prin căutarea unui medicament cu o suprataxă mai mică sau cu un număr mai mic de efecte secundare.

În practică, se întâmplă adesea ca pacientul să nu-și amintească ceea ce i-a spus medicul despre administrarea medicamentelor și să nu aibă cu cine să se consulte. Alternativ, el are medicamente de la trei medici diferiți și vrea să știe dacă luarea lor împreună poate provoca probleme.

De asemenea, este posibil să consultați un diagnostic deja stabilit și să obțineți o a doua opinie medicală?

Da, o facem destul de des. Când vine vorba de sănătate, poate mai mult decât oriunde altundeva - mai multe capete, mai multe motive. A doua opinie poate confirma corectitudinea diagnosticului, poate completa soluții posibile sau poate sublinia ceva cu care este posibil ca primul medic să nu aibă suficientă experiență și să nu dezvăluie imediat ceea ce este în joc.

În cele din urmă, o a doua opinie medicală economisește bani, timp și poate chiar salva vieți. În unele țări, aceasta a devenit deja parte a asistenței medicale standard și este rambursată de companiile de asigurări de sănătate. Acesta este și cazul, de exemplu, în Republica Cehă.

Ce spuneți tendinței actuale de autodiagnostic pe baza datelor de pe Internet?

Din păcate, acesta este momentul. Accesul ușor la informații înseamnă că, în loc să meargă la medic, oamenii petrec ore întregi navigând pe Internet, unde, pe lângă fapte grave, este și plin de informații incomplete, jumătăți de adevăruri și deseori aiurea.

Dacă și informațiile sunt corecte, pacientul nu are cunoștințe despre analiza corectă. Evaluarea necorespunzătoare sau subestimarea informațiilor îi pot pune viața în pericol. Cu telemedicina, cum ar fi medicul de familie NN, nu trebuie să vă ocupați de acest lucru, trebuie doar să apelați medicul la telefon și să-l consultați.

Care sunt cele mai frecvente probleme cu care se adresează pacienții?

În principal, acestea sunt lucruri complet obișnuite, cum ar fi răcelile, greața, diferite boli ale copilăriei. Oamenii sunt interesați și de vaccinări, prevenire, stilul de viață adecvat. De asemenea, se adresează la noi cu probleme de care le este rușine să-și vadă medicul.

V-ați ocupat deja de situații care pun viața în pericol?

Da, deși în astfel de cazuri oamenii au tendința de a apela serviciile de urgență în mod implicit. Dar se întâmplă ca pacientul, de exemplu, să judece greșit situația și să creadă că nu se întâmplă nimic grav, dar este vorba despre minute. Recent am tratat un caz în care un pacient a fost diagnosticat cu dureri de spate pe baza informațiilor de pe Internet, dar a fost de fapt un atac de cord, așa că am chemat și o ambulanță.

Cât costă un astfel de serviciu?

Prețul standard al serviciului de medic de familie este de 147 de euro pe an. Cu toate acestea, clienții NN Životná poisťovna care încheie o asigurare de viață sau o coasigurare sau cei care încheie un contract privind economiile de pensii suplimentare în NN Tatry - Sympatia îl vor primi pentru doar 1 euro pe lună, până la o gospodărie de patru persoane. Indiferent de preț, sunt convins că știind că aveți un medic pe care îl puteți contacta oricând este de neprețuit.