Întrebări despre sistemul electronic de catering
Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.? Consultați instrucțiunile de pe site-ul oficial al modulului Cantină școlară făcând clic pe acest link sau scrieți la: [email protected]. Răspunsul va fi inserat pe această pagină și, de asemenea, trimis la adresa dvs. de e-mail.
Toate informațiile necesare pentru mese sunt accesibile numai după conectarea la Edupage a școlii relevante (IŽK). Noii elevi și elevii (părinții) vor primi detalii de înregistrare la începutul anului școlar.
Ce este sistemul de catering electronic (ESS)?
Este un sistem automat de dietă care înregistrează toate informațiile necesare despre mesele cantinei. Dacă pensionarul se înregistrează pentru îmbarcare în anul școlar, el/ea are un cont de pensionar, o comandă de masă și datele de plată generate în ESS. În sala de mese, el/ea se identifică cu un cip sau un card ISIC la fereastra de livrare a alimentelor, dovedindu-și astfel dreptul la mâncare.
Este necesar să vă înscrieți pentru mese în noul an școlar completați cererea electronică, pe baza căruia pensionarul va fi înregistrat în sistem și datele de plată necesare și alte informații îi vor fi trimise prin e-mail.
După conectarea la Edupage, pensionarul înregistrat în ESS are site-ul școlii respective - www.ezs.edupage.sk, www.evlyceum.edupage.sk în meniul din stânga Comunicare - Plăți - Faceți clic pe pictograma Plățile mele din partea de sus a informațiilor de plată dietetice.
La începutul anului, elevii și studenții noi vor primi detalii de autentificare pe site-ul școlii Edupage, etichete cu chip, care vor fi folosite pentru a-și dovedi prânzul.
În cazul retragerii permanente din dietă (de exemplu, din cauza întreruperii, terminării studiilor, lipsei de interes pentru a mânca), este necesar să scrieți un e-mail la [email protected] și așteptați confirmarea achitării dietei, resp. solicitați o deconectare permanentă de la administratorul TIC al școlii. Dacă pensionarul nu se deconectează definitiv în ciuda sfârșitului mesei, el/ea este înregistrat ca parte cu toate obligațiile.
Orice plată în exces pentru mâncare va fi returnată în contul pensionarului după sfârșitul anului școlar.
Utilizarea completă a sistemului de catering este posibilă numai după completarea cererii electronice și înregistrarea pensionarului în sistem, despre care pensionarul (sau părintele) este informat prin e-mail.
Pensionarul (sau părintele) se conectează la site-ul ESS cu aceleași date ca și în cartea online a studenților (IŽK). Noii elevi și elevii (părinții) vor primi detalii de înregistrare la începutul anului școlar.
Elevii de școală primară aplică prin intermediul site-ului web: www.ezs.edupage.sk
Studenți ai liceului de opt ani prin intermediul site-ului www.evlyceum.sk
După conectare, pensionarul (părintele) are ocazia să vadă și să controleze tot ce este necesar în ceea ce privește dieta în următoarele două module (subpagini):
I. Comunicare › Plăți
II. Comunicare › Cantina scolii
Modul de comunicare › Plăți
Conține detalii de plată pentru masă (număr de cont, simbol variabil.), Un rezumat al taxelor pentru întreaga școală. anul, suma curentă de plătit pentru luna următoare și un rezumat al plăților efectuate. Toate aceste informații pot fi tipărite făcând clic pe pictograma de imprimare. Se recomandă plata prin ordin permanent cu scadența de 20 în lună pentru perioada 20 august - 30 mai a școlii respective. al anului. Puteți verifica creditul rămas cu data de expirare în pagina meniului (mai jos). Prețul pentru mâncare îl puteți găsi pe această pagină în secțiunea Plăți .
Modul de comunicare › Cantina scolii
Afișează un meniu detaliat pentru săptămână. Mai mult, informații cu privire la problema/neacceptarea alimentelor și posibilitatea dezabonării sau înregistrării unei mese de check-out pentru o anumită dată.
În partea de jos a meniului, sub datele privind alergenii, există informații despre valoarea curentă a creditului și data până la care va fi suficientă fără a verifica dieta.
Aplicația mobilă Edupage (disponibilă atât pentru Android, cât și pentru iOS) este furnizată în marcaje Plăți A Sala de mese bilet Comparativ cu site-ul, caracteristici limitate, dar importante:
- posibilitatea de a vedea datele de plată complete pentru introducerea plăților, istoricul plăților anterioare
- posibilitatea de a vizualiza meniul
- posibilitatea de a face check-out/out de mâncare pentru următoarele zile
Avantajul este flexibilitatea și capacitatea de a verifica rapid alimentele în cazul unui eveniment brusc sau a unui computer indisponibil cu internet.
Notă: Pentru a utiliza aplicația, trebuie să cunoașteți detaliile de autentificare Edupage (IŽK). Instrucțiunile pentru instalarea și configurarea aplicației pe telefonul dvs. mobil pot fi descărcate făcând clic pe acest link.
Prânzurile sunt servite în cantina școlii după cum urmează:
ŠJ Palisády la timp: 11.45 - 13:45
ŠJ Vranovská în timp: 12:15 - 14:15
În sala de mese aveți un pensionar ia cu el pandantiv cu cip (card ISIC).
Înainte de a lua prânzul, atașați-l la cititorul corespunzător de lângă fereastră. Citirea cipului este anunțată de cititor cu un scurt bip, după care afișajul afișează informații despre mâncarea comandată a bordierului. Dacă totul este bine, restaurantul își va lua prânzul.
Este important să știți: Identificarea printr-un cip (așa-numitul beep) servește doar ca informație pentru cartea de bucate despre prânzul comandat și în același timp informații părintelui dacă copilul a fost la prânz. Utilizarea/neutilizarea cipului nu afectează plata pentru alimente din sistem. Plata pentru hrană (credit) este dedusă de la pensionar chiar dacă el/ea nu a fost (sau nu a băut) la prânz, cu excepția cazului în care a fost verificat corespunzător pentru ziua dată. În acest caz, după ce v-ați conectat la bordier (părinte) pe site-ul școlii Edupage, informațiile „Mâncarea nu este preluată” va fi afișată în Meniu.
Meniul
Meniul este disponibil public, chiar și fără conectare, pe site-ul școlii. Există un meniu standard și un meniu fără gluten/fără lactoză pe zi (meniul BL trebuie menționat în prealabil în cererea de masă sau poate fi schimbat în timpul anului școlar).
După ce v-ați conectat la Edupage cu toate acestea, pensionarul (părintele) poate vedea și în meniu informații despre preluarea/nepreluarea mâncării, în partea de jos a paginii suma curentă a creditului și are opțiunea dezabonează-te/abonează-te la mese pentru următoarele zile.
În aplicația mobilă, meniul oferă doar câteva funcții importante: afișarea meniului și posibilitatea de a vă dezabona/abona la alimente.
Notă: Pentru a utiliza aplicația, trebuie să cunoașteți detaliile de autentificare Edupage (IŽK). Instrucțiunile pentru instalarea și configurarea aplicației pe telefonul dvs. mobil pot fi descărcate făcând clic pe acest link.
Acesta este în vigoare de la 1 septembrie 2019 și se bazează pe Legea privind susținerea educației pentru obiceiurile alimentare ale copilului (denumită în continuare „subvenția”).
Prețul pentru mâncare depinde de gradul de studiu al pensionarului și de tipul de mâncare. Prețul meselor pe lună se calculează înmulțind pentru media 18 zile de masă în octombrie - iunie și 20 de zile de masă în septembrie.
1, nivelul școlii primare - 0,71 € */prânz (+ 1,20 € ** subvenție pentru alimentele furnizate de stat în caz de extragere justificată)
Clasa a II-a a școlii elementare - 0,80 € */prânz (+ 1,20 € ** subvenție pentru alimente, care este asigurată de stat în caz de extragere justificată)
Dieta fără gluten și fără lactoză
1, nivelul școlii primare - (încă nu a fost stabilit) € */prânz (+ 1,20 € ** subvenție pentru alimentele furnizate de stat în caz de extragere justificată)
Clasa a II-a a școlii primare - (încă nu este stabilită) € */prânz (+ 1,20 € ** subvenție pentru alimente, care este asigurată de stat în caz de extragere justificată)
* suma este plătită de către pensionar (plătitor).
** în cazul subvenției neautorizate plătite de către pensionar (plătitor).
Atenție: Prima plată include, pe lângă tablă, de asemenea returnabil plata în valoare de 24 € în cazul așa-numitelor a unei subvenții nejustificate legate de acordarea unei subvenții pentru sprijinirea educației obiceiurilor alimentare ale unui copil (denumită în continuare „subvenția”), valabilă de la 1.9. 2019. Această plată face parte din creditul pentru masă. Partea necheltuită va fi returnată în plată în exces la sfârșitul școlii. an în iulie.
Unde există informații despre detaliile de plată ale pensionarului?
După ce v-ați conectat la site-ul Edupage al școlii respective - www.ezs.edupage.sk, www.evlyceum.edupage.sk în meniul din stânga Comunicare - Plăți - Dând clic pe pictograma din Plățile mele din partea de sus a paginii, sunt listate detaliile de plată necesare pentru dietă. Plata este foarte importantă simbol variabil, care este principalul identificator al beneficiarului plății din sistem. Elevii și studenții au numere de cont diferite, acest lucru ar trebui luat în considerare mai ales atunci când se plătesc frați în ani diferiți.
Plata trebuie să fie însoțită de un mesaj pentru destinatar cu următoarele informații: Nume și prenume pensionar, an, școală.
Exemple de mesaje pentru destinatar:
Magda Nováková, I. A, EZŠ Paisády
Cum să plătească?
Plata pentru alimente trebuie făcută exclusiv prin transfer bancar (internet banking, vizită la o sucursală), nu prin mandat poștal, cu scadență nu mai târziu de 25 a lunii, resp. conform datei menționate în mesajul de e-mail inițial de pe detaliile de plată ale pensionarului înregistrat. Suma plății lunare depinde de anul la care participă restaurantul și este listată pe pagina Edupage din meniu Comunicare - Plăți - Faceți clic pe pictograma din Plățile mele din partea de sus a paginii.
Plata a fost efectuată la timp, dar nu este afișată în sistem?
Dacă plata nu este afișată în sistem în prima zi a noii luni, vă rugăm să contactați cantina furnizorului, de preferință prin telefon 0914 109 109, resp. prin e-mail: [email protected]
Cum să procedați dacă plata nu a fost/nu va fi efectuată la timp?
Dacă, dintr-un motiv extraordinar, nu efectuați plata până la data scadenței, 25 a lunii, este necesar să apelați furnizorul la cantină cât mai curând posibil: 0914 109 109, resp. scrieți e-mailul [email protected] și introduceți dovada plății în atașament. Dacă, din acest motiv, creditul a scăzut deja sub minim, sistemul va refuza automat pensionarul.
Ce este creditul în ESS?
Banii plătiți pentru masă sunt afișați mesei sub forma așa-numitelor creditul și valoarea acestuia sunt aceleași cu suma financiară plătită și consumată. Boarder atrage treptat credit - suma sa crește și scade pe măsură ce este utilizată. De exemplu. în caz de boală și retragerea ulterioară din dietă, creditul nu scade, este transferat în ziua următoare. Cu o dietă neînregistrată, prețul unui prânz scade în fiecare zi. Suma creditului curent este afișată după conectarea la IŽK sub meniu. Suma minimă a creditului rezidual pentru masă este de 6 €.
Ce se întâmplă cu creditul neutilizat?
Creditul neutilizat este returnat sub forma unei plăți în plus după sfârșitul anului școlar în contul specificat în cererea de masă. Contul pentru rambursarea plății în plus poate fi anul de schimbare.
Verificarea intrării și ieșirii din dietă este posibilă numai electronic, după ce v-ați conectat la site-ul Edupage al școlii respective (www.ezs.edupage.sk) prin stânga meniu Comunicare - Meniu. Sau prin intermediul panoului Cantină școlară direct pe pagină. Pensionarul (inclusiv părintele) are acces mai convenabil și mai rapid la check-out/check-in. prin intermediul aplicației mobile Edupage în meniu.
Puteți renunța la dietă (de exemplu, pentru boală, vizita medicului etc.), resp. conectați-vă din nou electronic, în avans pentru orice număr de zile. Puteți să verificați/să vă conectați pentru ziua curentă cel târziu la 7:15 dimineața.
Check-out-ul final până la sfârșitul anului școlar trebuie raportat personal sau prin e-mail la [email protected] .
Când trebuie pensionarul singur și când o face școala?
În weekend, nu. sărbătorile, sărbătorile obișnuite și speciale sunt o masă s-a deconectat automat.
Din motive precum: absența de la boală, vizita la medic, excursie, excursie, activitate școlară, competiții sportive, concediu de director etc., pensionarul trebuie să se verifice singur.
Ce se întâmplă dacă restaurantul nu renunță la dietă?
În acest caz, deduceți creditul pentru mâncare. După conectare, sistemul va conține o notă în meniu: Mâncarea nu a fost ridicată. Creditul (banii) dedus în acest mod nu este rambursabil.
Fiecare restaurant trebuie sa aveți un pandantiv cu cip sau un card ISIC înregistrat, care dovedește dreptul la mâncare în sala de mese. Un pensionar care nu are un astfel de pandantiv (carte) și vrea să mănânce trebuie să ceară unul dintre ele.
Taxa pentru un pandantiv cu cip este de 1 €, este netransferabilă și nu va fi rambursată nici după absolvire.
De ce un pandantiv cu cip, resp. Se folosește cardul ISIC?
Pensionarul le folosește pentru a-și dovedi dreptul la mâncare. După ce l-ați atașat cititorului la fereastra de livrare a prânzului (așa-numitul beep), vor fi afișate numele mesei și informațiile dacă a comandat mâncare pentru ziua dată. În același timp, după conectarea la IŽK, informațiile vor fi afișate pe pagina meniului că pensionarul a primit prânzul.
Cine emite pandantivul cu cip (card ISIC)
Pandantivul cu cip va fi distribuit elevilor noi de către profesorul clasei la începutul școlii. an pentru o taxă de 1 €. Este netransferabil și nu va fi returnat după absolvire.
Este necesar să solicitați un card ISIC la secretariatul școlii de la EL Vranovská 2, de preferință în luna august. Taxa pentru înregistrare, activare și eliberare a cardului este de 20 €. Până la emiterea ISIC (aproximativ 1 săptămână), pensionarului i se va emite un pandantiv cu cip temporar, care va fi apoi returnat.
Pierderea și descoperirea cipurilor (ISIC)
Pierderea pandantivului sau cardului trebuie raportată cât mai curând posibil la adresa de e-mail [email protected], dar și personal către profesorul clasei, resp. la secretariatul școlii. Acest lucru va preveni abuzul pentru care școala nu este responsabilă. Ulterior, un nou pandantiv cu chip va fi eliberat mesei în cel mai scurt timp posibil (contra cost). Este necesar să solicitați o nouă ISIC la secretariatul școlii EL Vranovská.
Vă rugăm să predați eticheta găsită, cardul ISIC, secretariatului școlii sau oricărui profesor cât mai curând posibil. Utilizarea abuzivă intenționată a acestor identificatori este pedepsită conform regulilor școlii.
Puteți descărca mai multe informații și Condițiile pentru extragerea unei subvenții alimentare în format pdf făcând clic pe acest link. Lista de prețuri pentru alimente este listată sub linkul Suma lunară pentru alimente și plățile de pe această pagină.
În caz de probleme, ambiguități, sugestii și întrebări legate de dietă, puteți contacta următoarele contacte:
E-mail către administratorul ESS din ambele școli: [email protected] (echipat de Dušan Pista)
- Soluția permanentă, resp. check-in și check-out pe termen lung din dietă
- Probleme legate de credit (plăți) și afișarea incorectă a acestora în sistem
- Pierderea, constatarea, utilizarea greșită, funcționarea defectuoasă a pandantivului cu cip, resp. Carduri ISIC
- Probleme tehnice (funcționarea defectuoasă a sistemului, afișarea meniului, instalarea aplicației mobile, pierderea datelor de conectare.).
- Sugestii, sugestii, informații despre ESS etc.
E-mail în sala de mese a furnizorului de alimente: [email protected] (furnizat de doamna Kobeščáková)
- Probleme de plată (plăți întârziate, plăți incorecte, neînregistrarea unei plăți în timp util în sistem chiar și în ultima zi a lunii, neînregistrarea unei plăți neregulate sau o perioadă mai lungă după trimiterea dovezii de plată)
- Notificare de întârziere a plății, resp. plata cu întârziere (în cazuri excepționale)
- Comentarii, complimente în meniu
- Informații privind plățile în exces (în prezent doar la sfârșitul lunii iunie)
- Alte chestiuni referitoare în special la furnizorul de alimente, totuși, neînregistrarea și ieșirea din dietă.
Telefon în sala de mese a furnizorului de alimente: 0914 109 109 (furnizat de doamna Kobeščáková)
- Alte probleme urgente pe care le considerați necesare pentru a le rezolva prin telefon, totuși, neînregistrarea și ieșirea din dietă.
Furnizorul de alimente pentru ambele cantine școlare este compania Global Gastro s. r. despre. funcționarea SŠSvR Gercenova 10