„Deși generația mai veche poate avea intenții bune de a face față provocărilor tehnologice fără ajutorul altcuiva, nu are cunoștințele necesare pentru a face acest lucru.”

orice

TASR, 16 iunie 2019 8:00 AM

Utilizatorii slovaci ai tehnologiei informatice, în special cei mai în vârstă, apelează mai degrabă la membrii familiei cu probleme tehnice decât la un expert. Până la 34% dintre slovacii cu vârsta peste 45 de ani se bazează pe copiii lor, iar 55% dintre utilizatorii slovaci cu vârsta sub 45 de ani au confirmat că membrii familiei mai în vârstă i-au abordat vreodată cu o cerere similară.

Un sondaj realizat de Kaspersky a arătat că doar 8% dintre slovaci cu vârsta de peste 45 de ani consideră că au suficiente cunoștințe despre tehnologie și că se pot ocupa singuri de posibile probleme tehnologice. În același timp, până la 64% dintre utilizatorii din această grupă de vârstă percep tehnologia ca o parte inseparabilă a vieții lor, ceea ce nu poate fi evitat. Firește, dacă nu știu cum să facă acest lucru, se adresează copiilor lor adulți.

Mai mult de jumătate dintre slovaci (55%) sub 45 de ani au confirmat că un membru mai în vârstă al familiei le-a pus vreodată o întrebare similară. Este interesant faptul că 62% dintre ei se simt obligați să dea o mână de ajutor, mai ales pentru că membrul lor mai în vârstă a familiei le-a oferit o formă de recompensă sub forma unui mic cadou, a unei cine bune sau a unui ajutor cu copiii. Totuși, totul are limitele sale și până la 11% dintre respondenții cu vârsta sub 45 de ani au recunoscut că preferă să evite membrii familiei care le-ar putea cere asistență tehnică.

O concluzie interesantă, potrivit sondajului, este faptul că 42% dintre slovacii cu vârsta sub 45 de ani care nu au probleme cu tehnologia se adresează în primul rând partenerului lor, spre deosebire de generația mai veche, care își îndreaptă întrebările direct către copiii lor adulți.

Cu toate acestea, Slovacia nu este cea mai rea. În timp ce 34% din toți slovacii chestionați se bazează pe ajutorul copiilor lor adulți, în Republica Cehă vecină aceasta este de până la 38%. Dimpotrivă, mai mult de o treime din utilizatorii din Ungaria care întâmpină acasă o problemă cu tehnologia nu ezită să plătească un expert pentru ai ajuta să rezolve problema.

„Deși generația mai în vârstă poate avea intenții bune de a face față provocărilor tehnologice fără ajutorul altcuiva, nu are cunoștințele necesare. Problema nu se apropie de persoanele în vârstă și există rapoarte negative în fiecare colț despre amenințările cibernetice care acționează ca sperietori și așa "În cazul unei probleme, de obicei apelează la cei în care au încredere. Pentru unii mileniali, aceste cerințe sunt destul de enervante, dar majoritatea se simt obligați să ofere sprijin tehnic membrilor familiei." spune Miroslav Kořen, CEO al companiei pentru Europa de Est.

Dintre țările din Europa Centrală și de Est, este destul de frecvent în Slovacia ca solicitările de asistență să fie repetate în mod constant. 46% dintre slovaci își ajută membrii familiei mai în vârstă în mod repetat, în timp ce în Republica Cehă este de 41%, iar în Ungaria 40%. Pentru comparație, media mondială este de 30%.