Notificare: Restricție extraordinară a transportului de pasageri imobile în ŽST Zvolen. Mai multe informatii
- Compania de Căi Ferate din Slovacia clasifică vagoanele pentru transportul de pasageri imobile în trenuri expres și alte trenuri pe distanțe lungi în măsura posibilităților sale.
- În plus, pasagerii cu dizabilități pot beneficia de mai multe tipuri de reduceri.
Reduceri naționale
- transport gratuit pentru beneficiarii pensiilor de invaliditate,
- Reducere de 60% (50% în clasa 1 vagon) de la tariful obișnuit în Slovacia pentru deținătorii de carduri: persoane fizice cu dizabilități severe (ŤZP), persoane fizice cu dizabilități severe cu ghid (ŤZP-S),
Următoarele informații le vom lua gratuit împreună cu ghidul titularului unei persoane fizice cu dizabilități severe:
- ghidul său (în clasa 2 vagon cu excepția trenurilor IC),
- scaun cu rotile pentru pasagerul imobil,
- cărucior pentru copil imobil,
- câine cu antrenament special.
- ghidul poate călători gratuit, chiar dacă persoana cu dizabilități severe are dreptul la transport gratuit, cu toate acestea, cerem titularului cardului să se dovedească nu numai cu documente pentru transport gratuit (bilet de călătorie și card), ci și cu un card ŤZP-S,
- dacă titularul unui OTS este un copil până la sfârșitul celui de-al șaselea an, ghidul său este, de asemenea, transportat cu el gratuit,
- un câine cu antrenament special poate călători gratuit în clasa a 2-a și a 1-a de vagoane de trenuri de toate categoriile, în vagoane dormitoare și înclinate, într-un vagon restaurant. Pasagerul trebuie să dețină cardul ŤZP-S și este obligat să demonstreze antrenamentul special al câinelui în maniera necesară,
- la bordul trenului, o carte ZZP și o carte de identitate pot fi necesare în timpul inspecției.
- pe trenurile EuroCity titularul licențelor ŤZP și ŤZP-S călătorește indiferent de clasa vagonului cu o suprataxa națională de 1 €. Taxa suplimentară de ghid este valabilă doar în clasa I,
- pe trenurile SuperCity călătoresc ŤZP și ŤZP-S cu o suprataxă națională de 5 € la clasa a 2-a vagon, dacă folosesc transport gratuit. Dacă nu utilizează serviciul de transfer gratuit, taxa suplimentară pentru clasa a II-a este de 1 EUR. Ghidul plătește o taxă suplimentară de 5 € la clasa a II-a. În clasa I există un cost suplimentar pentru toți cei 3 €,
- pe trenurile InterCity oferim reduceri conform unei liste de prețuri speciale,
- pe liniile căilor ferate electrice Tatra oferim deținătorilor licențelor ŤZP și ŤZP-S tarife reduse.
- pentru cetățenii cu reședință permanentă în regiunea Bratislava posibilitatea de a călători gratuit în orașul Bratislava în trenuri de călători și trenuri regionale express (trenuri implicate în sistemul integrat de transport din regiunea Bratislava).
Asistență de călătorie
- pasagerii imobili pot comandă transport și asistență în Contact Center prin intermediul unui formular interactiv sau non-stop tel. 18 188 (+421 24 48 58 188 pentru apeluri din străinătate), eventual și în case de marcat. Te rog fa asa cu cel puțin 24 de ore înainte de călătoria planificată. Ajutor când călătoresc și alți pasageri cu dizabilități pot rezerva,
- transportul și asistența pentru pasagerii imobili și asistența pentru alți pasageri cu dizabilități pot fi comandate de asemenea, în trenurile IC(vă rugăm să faceți clic pe mai multe informații),
- pe ruta Bratislava - Žilina - Košice - Humenné oferim posibilitatea transportului unui pasager imobil cu un ghid într-un compartiment special înclinat al unui tren de noapte,
- este necesar să veniți la transportul convenit cu cel puțin 30 de minute înainte de plecarea programată a trenului și să vă înregistrați la un angajat autorizat al Companiei Feroviare din Slovacia sau la o altă persoană, conform instrucțiunilor, atunci când comandați transportul. În cazul transportului unui pasager imobil într-un scaun cu rotile, scaunul cu rotile trebuie fixat cu o frână de mână eficientă și cu chingi pentru fixarea în vagon.,
- dacă din orice motiv decideți să anulați călătoria, vă rugăm să informați Centrul de contact cât mai curând posibil, tel. 18 188 (+421 24 48 58 188), [email protected],
- includem trenuri și alte trenuri vagoane speciale pentru transportul pasagerilor imobile, care au compartimente și toalete modificate. Unele sunt echipate, de asemenea platformă de ridicare hidraulică specială,
- informații cu privire la faptul dacă trenul transportă un vagon pentru transportul de pasageri imobile, puteți afla:
- în motorul de căutare de pe această pagină după ce faceți clic pe pictograma „i”
- aproximativ în secțiunea de compoziție a trenului
- vagon cu platformă de ridicare și cupe pentru transportul pasagerilor imobili
- vagon cu coupe pentru transportul pasagerilor imobili
- O listă a stațiilor ŽSR dotate cu facilități pentru pasagerii cu mobilitate redusă și platforme de ridicare poate fi găsită pe site-ul web ŽSR,
- O listă de stații dotate cu toalete cu cheie universală (așa-numita cheie euro) poate fi găsită pe www.eurokluc.sk,
- în trenuri rezervăm locuri prioritare pentru pasagerii cu dizabilități, cu mobilitate redusă, titularii de licențe ŤZP și ŤZP-S
Parametrii platformei de ridicare
La transportul persoanelor cu handicap și a persoanelor cu mobilitate redusă care se deplasează într-un scaun cu rotile În funcție de tipul de camion utilizat, trebuie respectați parametrii tehnici ai platformelor hidraulice individuale de ridicare din stații sau amenajate în trenuri:
| Capacitate maximă de încărcare | 250 kg | 300 kg |
| Lățime utilizabilă | 780 mm | 860 mm |
| Lungimea utilizabilă | 1.090 mm | 1.400 mm |
Compartiment pentru șezlonguri pentru pasageri imobili
Trenuri cu vagon special
- R 614 Zemplín (Humenné - Košice - Žilina - Bratislava hl. St. - Bratislava-N. Mesto)
- R 615 Zemplín (Bratislava-N. Mesto - Bratislava hl. St. - Žilina - Košice - Humenné)
- EN 442 Slovacia (Košice - Žilina - Praga
- EN 443 Slovacia (Praga - Žilina - Košice)
Echipamente pentru vagoane
- un coupe separat cu două locuri pentru pasagerul imobil și ghidul său
- spațiu pentru cărucior
- toaletă special adaptată chiar lângă compartiment
- aer condiționat
- prize electrice
- posibilitatea de a cumpăra băuturi răcoritoare de la steward
Cum se comandă expedierea?
- pentru trenurile R 614 și R 615 nu mai târziu de 24 de ore (pentru trenurile EN 442 și EN 443 nu mai târziu de 48 de ore) înainte de plecarea trenului din stația de plecare:
- pe numărul de telefon 18 188 (Centrul de contact al Companiei Feroviare din Slovacia)
- sau prin intermediul formularului online (vă rugăm să indicați că sunteți interesat de un loc într-un șezlong)
- după confirmarea rezervării, puteți cumpăra un bilet pentru ruta selectată (Contact Center vă va sfătui să alegeți cel mai avantajos tarif,
- Puteți cumpăra un șezlong (contra cost) de la administratorul din tren.
Comanda de transport
Când comandați transport și asistență pentru un pasager imobil sau asistență de călătorie pentru un pasager cu handicap, vă rugăm în centrul de contact al companiei feroviare din Slovacia (tel. 18 188 (+421 24 48 58 188), [email protected]), a furnizat următoarele date:
- data călătoriei (dus-întors),
- statie de imbarcare si coborare,
- conexiunea cu trenul (numărul trenului sau ora de plecare/sosire),
- tipul de scaun cu rotile (de exemplu, electric, mecanic, trăsură de reabilitare sau pasageri cu mobilitate limitată, de exemplu, trotuar mecanic sau butoi),
- informații despre dacă pasagerul va călători cu sau fără ghid,
- numele și prenumele pasagerului,
- şedere,
- Ť Numărul cardului ZP (dacă este deținut),
- contact telefonic,
- numele și prenumele clientului,
- contact telefonic,
- asistența necesară (de exemplu, includerea unui vagon cu o platformă, furnizarea de asistență la urcare și coborâre, furnizarea asistenței de acces prin trecerea fără bariere la tren).
În cazul în care din orice motiv decizi să anulezi călătoria, vă rugăm să informați Centrul de contact cât mai curând posibil, tel. 18 188 (+421 24 48 58 188), [email protected].
Locuri OZP
Cine este PWD?
Persoană cu handicap și persoană cu mobilitate redusă (PWD) este orice persoană a cărei mobilitate în utilizarea transportului este redusă din cauza oricărui handicap fizic permanent sau temporar (deteriorarea organelor sistemului senzorial sau locomotor), a dizabilității sau a deficienței mentale sau a altui motiv de dizabilitate sau din cauza vârstei și situația necesită o atenție adecvată și adaptarea serviciilor disponibile tuturor pasagerilor la nevoile acestora.
PWD nu trebuie să dețină sau să prezinte nicio licență.
Ce locuri sunt disponibile?
Compania feroviară slovacă are scaune dedicate în trenurile sale pentru PWD, de obicei pe marginea vagonului, care sunt mai ușor accesibile pentru PWD. Acesta este așa-numitul. Locuri PWD, care sunt marcate pictogramă:
Este posibil să cumpărați în unele dintre locurile PWD loc, pentru unii, scaunele nu sunt vândute deloc.
Posibilitatea de a vinde scaune pentru un anumit număr de scaune PWD este un serviciu cerut de PWD care dorește să fie sigur de un loc specific (sunt interesați de un scaun). Doar persoanele cu dizabilități și persoanele cu mobilitate redusă pot achiziționa mai întâi locuri la PWD la cerere, până când trenul este epuizat. După vânzarea altor locuri „obișnuite”, aceste locuri sunt vândute și altor clienți.
Scaunele pentru locurile PWD sunt marcate în aplicația mobilă Ideme cu trenul ca „locuri (acces ușor)”, resp. „Scaun (ușor accesibil)”. Această opțiune nu este încă disponibilă în magazinul online.
Compania de Căi Ferate Slovace lasă un anumit număr de locuri PWD pentru care nu este posibilă achiziționarea unui loc. Acestea sunt utilizate pentru scaunele suplimentare ale unui pasager care pretinde un astfel de scaun, dar nu are un scaun. Deoarece locurile sunt marcate cu pictograma corespunzătoare, o persoană cu handicap și o persoană cu mobilitate redusă au dreptul prioritar la acestea. Aceste locuri, cărora nu li se vând deloc locuri, sunt disponibile pe fiecare tren, cu excepția locurilor obligatorii, dar numărul lor este limitat.
Defalcare detaliată Scaunele PWD pe trenuri sunt k disponibil aici și un program de la 13 decembrie 2020 până la disponibil aici.