Condiții de utilizare a serviciilor rgpizza.sk/pizzaloteria.sk
ARTICOLUL I.
Termeni de bază
-Operatorul este compania SOZAMA sro, cu sediul social la Uherova 261/6, 040 11 Košice, Republica Slovacă, IČO: 50809555, DIČ: 2120502901, IČ DPH: SK2120502901, înscris în Registrul Comercial al Judecătoriei Košice I, Secțiune: Sro, Număr dosar: 41352/V, e-mail: [email protected], contact telefonic: 055 6222 999 .
rgpizza.sk/pizzaloteria.sk este un portal de internet care permite vizitatorilor (denumit în continuare „Cumpărătorul”) să caute și să comande mesele online din oferta de restaurante (denumită în continuare „Vânzătorul”) cu serviciul de livrare publicat pe acest portal.
Cumpărătorul este orice persoană fizică sau juridică care folosește orice servicii ale portalului rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, în special comandarea online a meselor din oferta Vânzătorului publicată pe portalul rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
Vânzătorul este operatorul de servicii de catering și livrare de alimente, publicat pe portalul rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
Comanda este o listă a alimentelor necesare, pe care Cumpărătorul le trimite de la rgpizza.sk/pizzaloteria.sk Vânzătorului împreună cu date suplimentare: numele și adresa Cumpărătorului, ora necesară livrării alimentelor, contactul telefonic către Cumpărător. Pe baza comenzii, contractul se încheie în limba slovacă.
ARTICOLUL II.
Condiții de utilizare
1. Portalul rgpizza.sk/pizzaloteria.sk permite vizitatorilor (denumit în continuare „Cumpărătorul”) să găsească facilități de restaurant cu servicii de livrare (denumit în continuare „Vânzătorul”), de la care este apoi posibil să comandați bunuri și servicii în formularul de livrare la domiciliu.
2. Prin serviciile Portalului, Operatorul acționează ca intermediar al comenzii între Cumpărător și Vânzător.
3. Operatorul intermediază doar contactul dintre Vânzător și Cumpărător și nu își asumă nicio garanție pentru prețul, calitatea, originea, livrarea, colectarea, plata sau utilizarea bunurilor și serviciilor oferite.
4. Cumpărătorul este obligat să furnizeze informații personale și de contact adevărate necesare pentru a desfășura afaceri cu Vânzătorul. Operatorul nu este responsabil pentru daunele cauzate Cumpărătorului, Vânzătorului sau terților, care au fost cauzate de furnizarea de informații personale sau de contact incorecte, incomplete sau înșelătoare.
5. Cumpărătorul poate comanda orice produs alimentar listat în ofertele individuale ale Vânzătorului publicate pe portalul rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
6. Prin completarea formularului de comandă, făcând clic pe butonul „Comandă” și confirmarea ulterioară a Comenzii de către Vânzător, Cumpărătorul încheie un Contract valabil, pe baza căruia Vânzătorul se angajează să livreze alimente și Cumpărătorul se obligă să plătiți pentru mâncarea comandată la primirea comenzii.plăți la linie după comandă. Nu este posibil să anulați o comandă după ce faceți clic pe butonul „Comandă”.
ARTICOLUL III.
Drepturile și obligațiile Cumpărătorului
1. În procesul de comandă, trebuie acordată o atenție specială termenelor de livrare, deoarece acestea sunt indicate doar aproximativ. Mărfurile vor fi trimise la adresa de livrare specificată în comandă pe teritoriul Republicii Slovace, orașul Košice.
2. Vom trimite textul comenzii dvs. la adresa dvs. de e-mail imediat. Dacă Bunurile nu au fost livrate în perioada estimată de timp pe care v-am informat-o, vă rugăm să contactați mai întâi Vânzătorul. De asemenea, ne puteți contacta direct prin telefon sau e-mail și vom încerca să ne asigurăm că comanda dvs. vă este livrată cât mai curând posibil.
3. În cazul întârzierii livrării, nu există dreptul la rambursarea taxei de livrare de către operatorul rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
4. Dacă livrarea de alimente și/sau bunuri de către Cumpărător în momentul în care este gata de livrare sau Vânzătorul nu este în măsură să o livreze în termenul specificat din cauza eșecului Cumpărătorului de a furniza date corecte sau cooperare, acestea bunurile sunt considerate livrate și toate riscurile și responsabilitățile legate de astfel de bunuri trec la Cumpărător. Toate depozitele, asigurările și alte costuri suportate de Vânzător din cauza imposibilității de livrare vor fi încasate de către Cumpărător și acesta este obligat să ramburseze Vânzătorul în totalitate.
5. Vânzătorul se asigură că:
-Acestea livrează produsul Cumpărătorului la locul de livrare specificat în comandă; Livrarea are loc numai pe teritoriul Republicii Slovace, orașul Košice
-Aceștia vor livra mâncarea Cumpărătorului în perioada confirmată de Vânzător
-Aceștia informează cumpărătorul în cazul în care este posibil să nu fie posibilă respectarea datei de livrare solicitate
6. Cumpărătorul recunoaște că livrarea către anumite zone poate să nu fie posibilă din partea Vânzătorului. În acest caz, Vânzătorul sau Operatorul va contacta Cumpărătorul atunci când execută comanda pentru a aranja anularea comenzii sau livrarea la o altă adresă de livrare.
7. În cazul în care Cumpărătorul decide să-și anuleze comanda, este obligat să informeze imediat Vânzătorul, de preferință prin telefon, precizând numele și subiectul comenzii. Dacă Vânzătorul acceptă anularea comenzii dvs., nu se vor aplica taxe de anulare. Dacă Vânzătorul refuză să accepte anularea, de ex. deoarece livrarea mâncării este deja gata și/sau personalul care va livra mâncarea s-a stabilit deja în călătorie, nu este posibilă anularea comenzii. Nu putem rambursa prețul unei comenzi care a fost deja expediată.
8. Dacă anularea a fost făcută la timp și Vânzătorul a acceptat anularea, prețul va fi înlocuit sau returnat integral Cumpărătorului de către cardul de debit sau de credit în termen de 14 zile.
9. Într-o situație extraordinară în care Vânzătorul livrează produsul greșit, Cumpărătorul are dreptul să nu preia produsul greșit, în timp ce prețul produsului ne-livrat va fi returnat Cumpărătorului integral. În cazul în care Vânzătorul efectuează doar o livrare parțială (de exemplu, unele produse nu sunt disponibile), Cumpărătorul va fi informat de către personalul său și va sugera o înlocuire adecvată pentru articolele lipsă. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru livrarea incorectă sau parțială de către Operator. Această problemă trebuie rezolvată direct cu Vânzătorul. Obligația de a prelua și plăti comanda expiră dacă Vânzătorul nu a respectat termenele de livrare stabilite la preluarea comenzii, dar nu mai devreme de 2 ore de la ora specificată de livrare.
10. În toate cazurile în care solicităm Cumpărătorului să furnizeze informații în scopul livrării de alimente, bunuri sau servicii, Cumpărătorul este obligat să furnizeze informațiile corect și complet. Orice reclamație trebuie raportată nu mai târziu de trei ore de la implementarea comenzii sau în termen de o oră de la data efectivă a livrării comenzii.
11. Luăm plângerile cumpărătorului foarte în serios, iar accentul pus pe clienți se află în centrul tuturor proceselor noastre. Scopul nostru este să răspundem la toate reclamațiile dvs. în termen de 5 zile lucrătoare. Vă rugăm să ne trimiteți toate reclamațiile la [email protected].
12. Avem mare grijă să ne asigurăm că toate informațiile furnizate pe site-ul nostru sunt corecte și fără erori. Dacă se întâmplă acest lucru, ne cerem scuze pentru orice erori sau omisiuni care ar putea apărea pe site-ul nostru. Nu putem garanta că utilizarea acestui site va fi fără erori și adecvată scopului. Vom face tot posibilul pentru a elimina erorile în mod eficient și în timp util. În același timp, nu ne putem asigura că site-ul sau serverul care îl face disponibil este lipsit de viruși și este pe deplin funcțional și complet funcțional, corect și fiabil; în acest sens, nu garantăm în mod expres sau implicit nimic în legătură cu adecvarea pentru scopul sau acuratețea date.
13. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții Generale, Cumpărătorul recunoaște și acceptă orice riscuri care decurg din utilizarea informațiilor terților sau a site-ului web al terților sau în legătură cu consumul de alimente sau băuturi al Vânzătorului. Datorită faptului că Operatorul este doar un intermediar pentru livrarea de alimente, bunuri sau servicii și nu partenerul contractual final, nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru daunele suferite, pe care Cumpărătorul le recunoaște și acceptă acești Termeni și Condiții Generale.
14. Produsele pe care le comercializăm sunt destinate exclusiv utilizării private de uz casnic și de consum. Prin urmare, rgpizza.sk/pizzaloteria.sk nu poartă nicio răspundere pentru pierderile indirecte, pierderile indirecte, pierderea datelor, pierderea veniturilor sau a profitului, pierderea cauzată de daune materiale și/sau pierderea cauzată de creanțele unor terți care rezultă din utilizarea acestui site-ului sau în legătură cu orice bunuri sau servicii cumpărate de noi.
15. Suntem îndreptățiți să subcontractăm în orice moment pentru orice domeniu sau domenii de bunuri sau servicii pe care vi le oferim și avem dreptul să cesionăm unele dintre drepturile noastre în conformitate cu acești Termeni și Condiții Generale. Cumpărătorul este de acord cu acceptarea acestor Termeni și Condiții Generale.
ARTICOLUL IV.
Confidențialitate
1. Prin utilizarea serviciilor portalului rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, cumpărătorul este de acord cu prelucrarea, colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal în măsura specificată mai jos.
2. Cumpărătorul declară că este pe deplin competent să efectueze acte juridice. Prevederea § 10 alin. Se aplică prelucrării datelor personale ale Cumpărătorului de către Operator și Vânzător. 3 litere b) din Legea nr. 122/2013 privind protecția datelor cu caracter personal și cu privire la modificarea anumitor legi. Domeniul de aplicare al datelor cu caracter personal este dat de conținutul obligatoriu al Comenzii (de obicei în intervalul: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail sau date pentru plată), necesar pentru îndeplinirea obligațiilor Operator și Vânzător conform contractului. Datele vor fi prelucrate de Operator și Vânzător în forma în care le vor fi furnizate. Operatorul își rezervă dreptul de a prelucra datele Cumpărătorului pentru protecția necesară a drepturilor sale și a intereselor protejate legal.
3. În cazul în care Cumpărătorul dorește să primească informații de la Operator despre celelalte produse și știri ale acestuia, la trimiterea Comenzii, acesta poate face clic pe Consimțământ pentru a trimite informații publicitare, acordând astfel Operatorului consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal din gama a adresei de e-mail și a numărului de telefon.în scopuri de marketing. Acest consimțământ este acordat pe o perioadă nedeterminată și poate fi revocat în orice moment prin trimiterea unei notificări la adresa de e-mail a Operatorului, prin poștă sau telefonic.
4. Operatorul nu va fi răspunzător pentru daunele pe care Cumpărătorul, Vânzătorul sau terții le-ar suporta direct, indirect sau accidental ca urmare a sau în legătură cu utilizarea serviciilor Portalului. Nu este responsabil pentru daunele care ar apărea Cumpărătorului, Vânzătorului sau terților ca urmare a incapacității de a utiliza serviciile Portalului sau în legătură directă sau indirectă cu acest fapt.
5. Operatorul nu este responsabil pentru utilizarea abuzivă a datelor personale accesibile publicului ale Vânzătorului sau a datelor personale ale Cumpărătorilor și Vânzătorilor obținute prin pătrunderea ilegală în sistemul Portalului de către o terță parte. Operatorul declară că va depune toate eforturile pentru a preveni o astfel de intruziune ilegală. Atât Cumpărătorul, cât și Vânzătorul sunt de acord cu utilizarea anonimă a datelor statistice și de înregistrare
6. Operatorul declară că gestionează serviciile Portalului și va face acest lucru cu efort maxim și cu grijă profesională, astfel încât să reducă la minimum toate riscurile posibile care ar putea apărea de la Cumpărător, Vânzător sau terțe părți cu utilizarea corectă a serviciilor Portalului.
7. Operatorul nu este responsabil pentru activitățile Cumpărătorilor și Vânzătorilor și nici pentru modul în care utilizează serviciile Portalului. Operatorul nu poartă nicio responsabilitate pentru posibila utilizare abuzivă a serviciilor Portalului de către Cumpărători, Vânzători sau terți.
ARTICOLUL V.
Plată
16. Orice contract de livrare a produselor alimentare încheiat prin portalul rgpizza.sk/pizzaloteria.sk se încheie între Cumpărător și Vânzător; În legătură cu livrarea de bunuri sau servicii, nu a fost încheiat niciun contract între Cumpărător și SOZAMA sro . Cumpărătorul se angajează să acorde atenția cuvenită furnizării datelor sale și garantează că datele furnizate de Cumpărător sunt corecte și actuale la timpul comenzii. Mai mult, Cumpărătorul garantează că este proprietarul cardului de credit sau de debit prin care efectuează plata și garantează că are suficiente mijloace de plată pentru a efectua plata, sau vă obligați să plătiți Comanda la primirea bunurilor de la vanzatorul.
17. Toate prețurile listate pe portalurile rgpizza.sk/pizzaloteria.sk sunt corecte la momentul publicării; cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a modifica aceste prețuri în viitor. Prețurile sunt incluse, inclusiv toate taxele de vânzare aplicabile și taxele de livrare.
18. Toate prețurile de livrare a produselor alimentare listate pe portalurile rgpizza.sk/pizzaloteria.sk corespund prețurilor actuale ale Vânzătorului. Avem grijă să le actualizăm. Dacă prețurile listate nu sunt corecte și Vânzătorul ne informează imediat după trimiterea comenzii, vă vom contacta și vă vom informa despre diferența de preț - atunci Cumpărătorul poate decide dacă anula comanda.
19. Prețul total al Comenzii, inclusiv taxele de livrare și alte taxe, va fi afișat Cumpărătorului în momentul plasării comenzii. Este necesar să plătiți pentru toate comenzile resp. bunuri livrate și servicii furnizate. Plata trebuie făcută în numerar sau, dacă Vânzătorul specific o permite, prin plată online, adică. prin card de credit sau de debit.
20. Dacă Cumpărătorul decide să efectueze o plată online, este obligat să plătească comanda înainte de livrare. Pentru a asigura cumpărături online sigure, informațiile despre cardul dvs. de debit/credit vor fi securizate de banca specifică prin care efectuați plata pentru a împiedica obținerea acesteia de către o terță parte.
ARTICOLUL VI.
Dispoziții finale
1. Acești Termeni și condiții generale intră în această formulare, începând cu data publicării lor pe site-ul web rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, i. începând cu 11.10.2014. Putem modifica acești Termeni și Condiții Generale unilateral în orice moment. Vă vom informa întotdeauna în prealabil despre o astfel de modificare la rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
2. Acești Termeni și condiții generale (și toate obligațiile necontractuale care decurg din sau în legătură cu aceștia) sunt guvernate și scrise în conformitate cu legislația slovacă. Ambele părți recunosc jurisdicția neexclusivă și jurisdicția instanțelor slovace. Toate negocierile, corespondența și contactul vor avea loc sau vor fi desfășurate în limba slovacă.
3. Operatorul este îndreptățit să schimbe prevederile acestor Condiții în orice moment. Modificarea condițiilor este valabilă și efectivă în momentul publicării pe paginile portalului rgpizza.sk/pizzaloteria.sk. Aceste modificări vor fi încorporate în text și vor fi publicate în textul integral al Termenilor de utilizare. Este în interesul cumpărătorului și al vânzătorului să se familiarizeze cu modificările Condițiilor. Dacă Cumpărătorul continuă să utilizeze serviciile Portalului rgpizza.sk/pizzaloteria.sk după implementarea acestor modificări de către Operator, se consideră că este de acord cu modificările Termenilor fără rezerve.
În Košice, în data de 11.10.2014 Mesele care conțin posibili alergeni sunt marcate cu numărul corespunzător:
1. Cereale care conțin gluten
2. Crustacee și produse din acestea
3. Ouă și produse din ouă
4. Pește și produse din pește
5. Arahide și produse din acestea
6. Soia și produse din acestea
7. Lapte și produse lactate
8. Nuci - migdale, alune, nuci, caju, nuci, para, nuci de macadamia
9. Țelină și produse de țelină
10. Muștar și produse din acesta
11. Semințe de susan și produse din acestea
12. Dioxid de sulf și sulfiți
13. Lupini și produse din acestea
14. Moluște și produse din acestea