Învăț mereu să mor luni și joi. În această zi numesc vacanță mortală. Soției mele Fernanda nu-i place termenul, dar mulți dintre rudele mele au murit de cancer de piele, iar părinții și bunicii mei l-au avut. Și m-am tot gândit că într-o zi aș putea să stau într-un doctor care să se uite la rezultatele mele și să spună „Ricardo, nu arată foarte bine. Mai ai doar o jumătate de an sau un an de trăit ".

ricardo

Și apoi începi să te gândești la cum te-ai descurca în acel moment. Și vei spune: „Voi petrece mai mult timp cu copiii. Voi vizita aceste locuri, voi urca munți și alte locuri și voi face toate lucrurile pe care nu le-am făcut când am avut timp. ”Dar, bineînțeles, știm cu toții că vom fi plini de amintiri dulci-amare. E greu să faci totul. Probabil vei plăti mult timp. Așa că m-am gândit să fac altceva.

În fiecare luni și joi îmi aleg vacanța de moarte. Și în aceste zile, voi face ceea ce am planificat când am aflat știrile. (râsete)

Când te gândești la asta. (Aplauze) Când vă gândiți la opusul muncii, adesea credem că este timpul liber. Și spui că hei, am nevoie de ceva timp liber și așa mai departe. Faptul este că timpul liber este o afacere foarte aglomerată. Puteți juca golf și tenis, puteți întâlni oameni și mergeți la prânz și mergeți la cinematograf. În timpul liber avem un program încărcat. Opusul muncii este inacțiunea. Dar foarte puțini știu cu adevărat ce să facă cu inacțiunea. Când te uiți la modul în care împărțim viața în general, îți dai seama că avem foarte puțin timp în vremurile în care avem mulți bani. Și atunci când în sfârșit avem timp, nu avem nici bani, nici sănătate.

De aceea am început să ne gândim la asta ca companie în ultimii 30 de ani. Este o companie complexă cu mii de angajați, cu o cifră de afaceri de sute de milioane de dolari, care fabrică sisteme de propulsie pentru combustibilul pentru rachete, gestionează 4.000 de bancomate în Brazilia și pregătește declarații fiscale pentru zeci de mii de oameni. Deci nu este o întreprindere ușoară.

L-am privit și i-am spus: să transferăm responsabilitatea către oameni, să le oferim acestor oameni o companie din care să dispară toate aspectele internatului, așa cum trebuie să vii acum, așa te îmbraci, așa te duci la întâlniri, spune asta și nu spune asta. Și să vedem ce ne-a mai rămas. Așa că am început cu asta acum aproximativ 30 de ani și am început să ne ocupăm exact de acest lucru. Și am spus, uite, pensionare, tot felul de a ne împărți curba vieții. În loc să urci munți, când ai 82 de ani, ce ar fi dacă ai face-o săptămâna viitoare? Și să o facem în acest fel: pentru 10% din salariu, vă vom vinde miercuri. Deci, acum, dacă ai deveni violonist - ceea ce probabil nu ar fi trebuit să faci, o vei face miercuri.

Și ceea ce am aflat - ne-am gândit că ar fi persoanele în vârstă care sunt cu adevărat interesate de acest program. Și vârsta medie a primilor oameni care l-au susținut a fost de 29 de ani, desigur. Așa că am început să căutăm și am spus că trebuie să o facem diferit. Și am început să vorbim, de exemplu: de ce vrem să știm cât ați venit la muncă, cât ați plecat etc.? Nu putem schimba totul pentru un contract pentru a cumpăra ceva de la tine, pentru a cumpăra un loc de muncă? De ce construim acest sediu? Nu este o chestiune de ego că vrem să acționăm solid ca o companie mare și importantă? Dar te târâm prin oraș timp de două ore, tocmai din acest motiv?

Așa că am început treptat să punem întrebări. Am spus-o astfel: În primul rând: Cum găsim oameni? Am mers și am încercat să angajăm oameni și am spus: uite, când vii la noi, nu vom face două sau trei runde de interviuri, astfel încât să rămâi cu noi pentru tot restul vieții. Nu ne ocupăm de restul vieții în acest fel. Așadar, vino la interviu. Oricine dorește să vă intervieveze va veni și acolo. Și apoi vom vedea ce se întâmplă cu presupunerea care vine odată cu aceasta, în loc să completăm articolele pentru a indica faptul că ești persoana potrivită. Și apoi întoarce-te. Petreceți o după-amiază sau toată ziua cu noi și distrați-vă cu oricine doriți. Asigurați-vă că suntem mireasa pe care ați crezut-o că suntem, nu toate tâmpeniile pe care le-am pus în propriile noastre reclame. (râsete)

Ne-am mutat încet în proces, unde am spus, de exemplu, că nu dorim ca cineva care nu a fost intervievat și care nu a fost aprobat de viitorii săi subordonați să conducă compania. La fiecare 6 luni, toată lumea ca manager primește o evaluare anonimă. Și asta decide dacă să continue în poziția sa de conducere, care, după cum știți, este foarte adesea situațională. Deci, dacă nu primești 70-80%, nu rămâi în funcție, motiv pentru care probabil nu am fost director de mai bine de 10 ani. Și în timp, am început să punem mai multe întrebări.

De exemplu, am spus: de ce oamenii nu își pot determina propriul salariu? Ce trebuie să știe? Există doar trei lucruri de care aveți nevoie: cât câștigă oamenii într-o companie, cât câștigă oamenii în altă parte într-o afacere similară și cât câștigăm în general pentru a ști dacă avem ce trebuie. Deci, să le oferim oamenilor aceste trei informații. Așa că am pus un computer în sala de mese unde vă puteți așeza și vă întrebăm cât de mult a ratat cineva, cât câștigă cineva, cât câștigă din beneficii, cât câștigă compania, care sunt marjele și așa mai departe. Și asta a fost acum 25 de ani.

Când oamenii au început să primească aceste informații, am spus, de exemplu, că nu vrem să vedem o declarație de cheltuieli, nu vrem să știm câte zile de vacanță ați luat, nu vrem să știm unde ați lucrat . La un moment dat, aveam 14 birouri diferite în oraș și am spus: mergeți la cel mai apropiat de casa dvs. sau la clientul pe care trebuie să-l vizitați astăzi. Nu ne spune unde ești. Mai mult, chiar dacă am avut mii de oameni, 5.000 de oameni, am avut doi profesioniști în resurse umane și, din fericire, unul dintre ei s-a pensionat. (râsete)

Deci ne-am întrebat cum putem avea grijă de oameni? Oamenii sunt tot ce avem. Nu putem avea un departament care să-i urmărească pe oameni și să aibă grijă de oameni. Deci, când am aflat că a funcționat, am spus că ne uităm. și cred că acesta este principalul lucru pe care l-am căutat într-o vacanță mortală și într-o companie, și anume: cum te pregătești pentru înțelepciune? Venim din epoca revoluției, revoluția industrială, epoca informației, epoca cunoașterii, dar nu suntem mai aproape de epoca înțelepciunii. Cum planificăm, cum organizăm mai multă înțelepciune? Deci, de exemplu, cea mai înțeleaptă sau mai inteligentă soluție nu este adesea amuzantă. De aceea am spus, de exemplu, că suntem de acord să vindem 57 de lucruri pe săptămână. Dacă le puteți vinde până miercuri, vă rugăm să mergeți la plajă. Nu creați o problemă pentru noi, pentru producție sau aplicație, pentru că atunci trebuie să cumpărăm companii noi, să cumpărăm concurenții noștri, trebuie să facem multe din toate doar pentru că ați vândut prea multe lucruri. Deci, du-te la plajă și începe din nou luni. (râsete) (aplauze)

Deci procesul este de a căuta înțelepciunea. Și în acest proces, bineînțeles, am vrut ca oamenii să știe totul și am vrut să îl conducem într-un mod democratic. Deci, au existat două posturi vacante în conducerea noastră cu aceleași drepturi de vot pentru primele două persoane care au venit. (Râsete) Și așa am avut curățători care au votat la ședința consiliului, unde erau mulți alți oameni foarte importanți în costume și cravate. Și este că, mulțumită celor doi, am fost sinceri.

Acest proces, când am început să ne uităm la oamenii care au venit la noi, am spus, în momentul în care oamenii vin la noi și ne întreabă unde să stea? Cum ar trebui să lucrez? Unde voi fi peste 5 ani? Și ne-am uitat la el și am spus că trebuie să începem mult mai devreme. Deci, de unde începem? Am spus, um, grădinița ar putea fi bună.

Și am fondat o fundație care are trei școli de 11 ani, unde am început să punem aceleași întrebări, cum să pregătim o școală pentru înțelepciune? Un lucru este să spunem că trebuie să reciclăm profesorii și că directorii fac mai mult. Faptul este că ceea ce facem cu educația este complet depășit. Rolul profesorului este complet depășit. Trecerea de la matematică la biologie și apoi la istoria Franței este o prostie. (Aplauze) Așa că am început să ne gândim cum ar putea arăta. Și am reunit oameni, inclusiv cei cărora le place educația, oameni ca Paulo Freire și doi miniștri ai educației din Brazilia. Și am spus că, dacă ar fi să proiectăm o școală de la zero, cum ar arăta?

Și am creat această școală, numită Lumiar, și Lumiar, dintre care una este o școală publică, iar Lumiar spune acest lucru: Să împărțim rolul unui profesor în două părți. O persoană o numim tutore. Tutor în sensul antic al cuvântului grecesc „paideia”: gardian. Ce se întâmplă acasă, ce se întâmplă în prezent etc. Dar vă rugăm să nu învățați, pentru că nu vrem să știm multe de la dvs. în comparație cu Google. Tine-o pentru tine. (Râsete) Și acum aducem oameni care au două lucruri: entuziasm și expertiză și poate fi profesia lor sau nu. Și îi vom folosi pe acești oameni în vârstă, care reprezintă 25% din populație cu înțelepciune de care nu mai ține nimănui. Așa că îi aducem la școală și le spunem: învățați-i pe acești copii orice credeți cu adevărat. Deci avem violoniști care predau matematică. Avem o mulțime de lucruri despre care să vorbim, nu mai rezolvați programa. Avem aproximativ 10 linii excelente, care sunt de la 2 la 17 ani. Lucruri precum cum ne măsurăm ca oameni? Deci, există un loc pentru matematică, fizică și toate. Cum ne exprimăm? Deci, este loc pentru muzică și literatură etc., dar și pentru gramatică.

Și apoi avem lucruri de care toată lumea a uitat, care sunt probabil cele mai importante lucruri din viață. Nu știm nimic despre cele mai importante lucruri din viață. Nu știm nimic despre dragoste, nu știm nimic despre moarte, nu știm nimic despre motivul pentru care suntem aici. Deci, la școală avem nevoie de o linie în care să vorbim despre tot ce nu știm. Deci, aceasta este o parte importantă a muncii noastre. (Aplauze) Deci, de-a lungul anilor, am început să explorăm alte lucruri. Am întrebat de ce trebuie să păcătuim copii și să le spunem să se așeze, să vină, să facă asta și aia. Ne-am spus că copiii ar trebui să facă ceva ce numim un cerc care este o dată pe săptămână. Și le-am spus: stabiliți regulile și apoi decideți ce doriți să faceți cu ele. Deci, vă puteți bate cu toții în cap? Sigur, încearcă o săptămână. Au venit cu aceleași reguli pe care le aveam noi, dar acestea erau ale lor. Și atunci ei au putere, ceea ce înseamnă că pot suspenda și expulza copiii de la școală, așa că nu ne jucăm la școală, ci luăm de fapt decizii.

Și apoi, în același stil, avem un mozaic digital, deoarece aceasta nu este o abordare constructivistă sau Montessori sau ce. Este ceva în care păstrăm programa școlară braziliană într-un mozaic de 600 de piese, pe care vrem să le dezvăluim acestor copii până când vor atinge vârsta de 17 ani. Și am urmărit-o tot acest timp și știm cum le merge. Și să le spunem, nu vă interesează acum acest lucru? Deci, să așteptăm un an. Și copiii sunt în grupuri care nu au o categorie de vârstă, deci există un copil de 6 ani care este pregătit pentru aceasta, alături de un copil de 11 ani. Și asta va elimina toate bandele, grupurile și lucrurile pe care le avem în general în școli. Și au un rating de la zero la 100%, pe care îl fac ei înșiși folosind aplicația la fiecare câteva ore. Până să știm că 37% dintre aceștia sunt cei pe care vrem să fie în materie, astfel încât să-i putem trimite în lume, știind că știu multe despre asta. Și așa avem cursuri precum Cupa Mondială de fotbal sau ciclism. Și oamenii se înscriu la un curs de 45 de zile despre cum să pliați o bicicletă. Și acum încercați să pliați bicicleta fără să știți că pi este 3,1416. Nu poți. Și încercați oricare dintre voi să utilizați 3.1416 pentru ceva. Nu mai știi asta. Deci s-a pierdut și asta încercăm să facem acolo: căutăm înțelepciune în acea școală.

Și asta ne aduce înapoi la acest grafic și la împărțirea vieții noastre. Când mă gândesc la asta, am acumulat mulți bani. Când te gândești la asta și spui că este timpul să returnezi ceva, ei bine, dacă întorci ceva, ai luat prea mult. (râde) (Aplauze) Încă mă gândesc cum se va trezi Warren Buffet într-o zi și va afla că este cu 30 de miliarde de dolari mai mult decât credea. Și va privi și va spune: Ce să le fac acum? Și va spune: le voi da cuiva care chiar are nevoie de ea. Le voi da lui Bill Gates. (râde) Și tipul meu, consilierul meu financiar din New York, spune: „Uite, ești ridicol, pentru că astăzi ai avea de 4,1 ori mai mulți bani dacă ai face bani și nu i-ai împărți pe parcurs”. Dar îmi place să împărtășesc în mod continuu. (Aplauze)

Am predat managerii la MIT o vreme și într-o zi m-am regăsit la cimitirul Mount Auburn. Este un cimitir frumos din Cambridge. Și m-am plimbat în jurul lui. Era ziua mea de naștere și mă gândeam. Și în prima rundă, am văzut pietre funerare și oameni uimitori făcând lucruri grozave și m-am întrebat de ce oamenii ar trebui să-și amintească de mine. Așa că am trecut-o din nou, și în această a doua rundă am avut o întrebare care m-a făcut mai bine și a fost: de ce aș vrea chiar să-și amintească de mine? (râde) Și cred că m-a dus în diferite locuri. Când aveam 50 de ani, soția mea Fernando și cu mine am stat toată după-amiaza, am avut un foc mare și am aruncat tot ce făcusem înainte. O carte care a fost publicată în 38 de limbi, sute și sute de articole și un DVD. totul era acolo. Și asta a făcut două lucruri. În primul rând, ne-a eliberat pe cei cinci copii ai noștri, astfel încât aceștia să nu ne urmeze urmele. Nu știu ce fac. (râde) Ce e bine. Și nu le voi duce undeva și le voi spune că într-o zi totul va fi al lor. (râde) Cei cinci copii ai noștri nu știu nimic bun.

Și al doilea lucru este că am scăpat de acea ancoră sub forma succeselor mele anterioare sau așa ceva. Sunt liber să încep mereu ceva nou și să decid lucrurile de sus în timpul acelei vacanțe muritoare. Și unii oameni ar spune, aha, așa că acum ai de data asta, o vacanță de moarte, așa că ieși și faci totul. Așa că eram deja pe plaje, eram în Samoa și Maldive și în Mozambic, așa că ar trebui. Am urcat munții din Himalaya. Am alergat 60 de metri între rechini ciocan. Am petrecut 59 de zile pe spatele unei cămile în drumul meu din Ciad spre Timbuktu. M-am dus la Polul Nord magnetic cu o sanie de câine. Așa că am avut-o ocupată. Aș vrea să o numesc lista mea goală de lucruri pe care vreau să le fac până la moarte. (râsete)

Și cu această bază logică, mă uit la aceste zile și mă gândesc: nu sunt pensionar, nu mă simt deloc pensionar. Și așa scriu o carte nouă. Am lansat trei companii noi în ultimii doi ani. Acum lucrez la distribuirea gratuită a acestui sistem școlar în lume și am aflat ce este suficient de interesant încât nimeni nu îl dorește gratuit. Și așa de 10 ani încerc să fac ca sistemul public să preia sistemul logic al acestei școli, care, spre deosebire de școlile publice pe care le avem, care au un rating de 43 din 100, a noastră are 91 din 100. Dar nimeni nu o vrea gratuit. Deci poate că vom începe să cerem bani și apoi vom ajunge undeva. Dar extinderea sa este unul dintre lucrurile pe care vrem să le realizăm.

Și cred că ceea ce rezultă din aceasta ca un link pentru voi toți, cred că este ceva de genul acesta: Cu toții am învățat cum să vă verificăm e-mailurile și să lucrăm de acasă duminică seara. Dar puțini dintre noi am învățat cum să mergem la film luni după-amiază. Și dacă căutăm înțelepciunea, trebuie să învățăm și asta. Și de aceea ceea ce am făcut în toți acești ani este foarte simplu, este un instrument mic, așa că întrebăm de trei ori la rând de ce. Pentru că mai întâi ai întotdeauna un răspuns bun. Cu al doilea, de ce începe să se complice puțin. Și în al treilea rând, de ce - nici nu știi de ce faci ceea ce faci. Ceea ce vreau să vă transmit este o sămânță și ideea că, dacă o veți face, veți ajunge la întrebarea: de ce? De ce fac asta? Și poate ca rezultat și în timp, sper că, cu acest lucru și vă doresc, veți avea un viitor mult mai înțelept. Mulțumesc foarte mult. (Aplauze)

Chris Anderson: Ei bine, Ricardo, ești puțin nebun. (Râsete) Pentru mulți oameni, acest lucru pare o nebunie. Și în același timp foarte înțelept. Ceea ce încerc să adun aici este probabil acest lucru: ideile tale sunt atât de radicale. La fel ca în afaceri, de exemplu, aceste idei circulă de ceva vreme, deși procentul companiilor care au preluat unele dintre ele este încă destul de scăzut. S-a întâmplat deja să fi văzut o companie mare care a preluat una dintre ideile tale și și-a spus: „Da!”?

Ricardo Semler: Se întâmplă. S-a întâmplat acum 2 săptămâni cu Richard Branson și oamenii săi care au spus: Nu mai vreau să vă gestionez vacanța, sau că Netflix face puțin din asta și din asta, dar nu cred că este foarte important. Mi-ar plăcea să văd cum se întâmplă asta într-un pic de zel misionar, dar este foarte personal. Faptul este că trebuie să riști să pierzi controlul. Și aproape nimeni în control nu este dispus să riște să-l piardă. Va trebui să vină de la copii și de la alte persoane care încep afaceri diferit.

CA: Deci, ce este crucial? Din punctul tău de vedere, există dovezi, din punct de vedere al afacerii, funcționează, dar oamenii pur și simplu nu au curajul - (shhhh)

RS: Nici măcar nu au motivație. Conduceți o companie cu un mandat de 90 de zile. Este un raport trimestrial. Dacă nu ești bun timp de 90 de zile, ești afară. Așadar, spuneți: „Acesta este un program minunat pentru mai puțin de o generație. Și apoi tipul a spus: „Dar ieși afară.” Deci asta este problema. (râsete)

CA: Ceea ce încercați să faceți în educație mi se pare incredibil de profund. Ceva îi deranjează pe toți în legătură cu sistemul de educație al țării lor. Nimeni nu crede că ne-am maturizat deja într-o lume în care Google și toate aceste facilități tehnologice sunt. Deci, dacă aveți acum dovezi că copiii încă trec prin sistemul dvs., este o creștere dramatică a performanței. Cum vă putem ajuta să promovați aceste idei?

RS: Cred că este timpul pentru o problemă de idei. Și nu am fost niciodată prea dornic de aceste lucruri. Îl vom oferi. Dintr-o dată găsiți oameni - există un grup în Japonia care se sperie cu adevărat de mine, se numește Semleristi și au 120 de companii. M-au invitat. Mereu mi-a fost frică să merg acolo. Și există un grup în Olanda care are 600 de companii mici olandeze. Acesta este ceva care va prospera. Unele dintre ele vor fi greșite, dar nu contează. El își va găsi propriul loc. Și mă tem că celălalt, unde se spune, este atât de bun încât trebuie să o faci. Să începem un sistem și să punem mulți bani în el, iar apoi oamenii o vor face oricum.

CA: Deci, toată viața ați pus întrebări neobișnuite. Mi se pare că acest lucru a stârnit o mare parte din acest lucru aici. Aveți în continuare câteva întrebări pentru noi, pentru TED, pentru acest grup?

RS: Revin mereu la variațiile întrebării pe care mi le-a pus fiul meu când avea trei ani. Stăteam în piscină și el a spus: „Tată, de ce existăm?” Nu există altă întrebare. Nimeni nu are altă întrebare. Avem doar variații ale acestei întrebări, începând cu trei ani. Deci, când petreceți timpul într-o companie, într-o birocrație, într-o organizație și vorbiți, domnilor. Câți oameni știți care au spus pe patul de moarte: domnilor, mi-aș dori să fi petrecut mai mult timp la serviciu? Așadar, există totul să ai curaj acum - nu într-o săptămână, nu în două luni, nu când afli că ești bine - să spui, nu, de ce fac asta? O să opresc totul. Voi face altceva. Și va fi bine, va fi mult mai bine decât ceea ce faci dacă ești blocat în dezvoltare.

CA: Deci, cred că acesta este un mod puternic și frumos de a încheia penultima zi a conferinței TED. Ricardo Semler, mulțumesc foarte mult. RS: Vă mulțumesc foarte mult.