pași

Vladimíra Neuschlová a lucrat timp de 15 ani în diferite funcții manageriale și specializate. Ea a ajutat la înființarea și dezvoltarea echipelor în centre de servicii comune din Slovacia, Africa și Asia. Înainte de a-și înființa propria companie de consultanță Uplift Consulting s.r.o., ea a condus o echipă logistică de 160 de persoane și sucursale din întreaga lume. Din 2016, lucrează ca consultant în domeniul managementului oamenilor și al culturii corporative.

Când să apelezi la un antrenor cu problema ta și cum să alegi pentru tine unul cu care vei obține rezultatele dorite?

Coaching-ul câștigă în prezent în popularitate, iar numărul de antrenori crește odată cu cererea pentru acest serviciu. Mulți sunt psihologi instruiți, alții au trecut la această profesie după mulți ani de experiență în management sau managementul resurselor umane. Și apoi există grupul de oameni care nu au nici o diplomă și nici experiență pentru a lucra cu oameni. Prin urmare, dacă decideți să lucrați cu un antrenor, alegerea unei persoane cu care vă veți rezolva problemele personale sau corporative trebuie luată în considerare cu atenție.

Antrenorul dintr-o privire

Deși ni se pare că coaching-ul a fost descoperit doar de publicul larg în ultimii ani, nu este chiar așa. Din punct de vedere istoric, o anumită formă de instruire și îndrumare a funcționat pentru civilizațiile antice, cum ar fi șamanii, preoții, consilierii regali sau pur și simplu bunicii noștri sau femeile înțelepte. Astăzi, se bucură de popularitate, în special în companiile mari și internaționale, unde a devenit un instrument esențial pentru dezvoltarea personalității și abilităților de conducere ale managerilor cheie ai companiei.

În practică, există diferite tipuri de coaching, cele mai cunoscute fiind: coaching de viață (coaching de viață), coaching de afaceri (coaching de afaceri), coaching de performanță (coaching de performanță), coaching managerial (coaching pentru conducere) sau antrenor de carieră (coaching de carieră). Fiecare dintre ei îl ajută pe antrenor să nu depășească problemele mai repede, ci și să înțeleagă de ce o persoană se află într-o anumită situație sau ce și cum să se schimbe, astfel încât situații similare să poată fi evitate în viitor. Lucrând cu un antrenor, puteți începe să cultivați noi obiceiuri și să clarificați ce doriți cu adevărat de la viață, dvs. sau oamenii din jur. Vei examina convingerile și atitudinile tale și vei realiza valorile pe care se bazează viața ta personală sau profesională.

Când să te gândești să lucrezi cu un antrenor profesionist

Potrivit unui studiu ICF din 2014 (Federația Internațională a Antrenorilor), până la 99% dintre persoanele care au antrenat au confirmat că sunt „mulțumite” sau „complet satisfăcute” de experiența lor de antrenor și până la 96% dintre oameni au spus că vor încerca din nou. De asemenea, văd din practică că aud deseori oameni care au mai avut ceva antrenor înainte și care îi cunosc deja efectele pozitive.

Unora li s-ar putea părea că persoanele cu mari dificultăți la locul de muncă caută în special ajutorul unui antrenor. Că, dacă sunteți deja mulțumit de viața, de funcționarea companiei sau de angajare, nu aveți nevoie de un antrenor. Dar este ca și când ai crede că nu trebuie să mergi la medic pentru controale preventive și să mergi la el când te doare ceva. Și nu va exista altă cale de ieșire. Aveți grijă de sănătatea mintală este cel puțin la fel de importantă ca și îngrijirea sănătății corpului.

În Slovacia de astăzi, antrenorii sunt angajați în principal de manageri intermediari și de vârf în companii internaționale, politicieni, antreprenori de succes sau alte vedete (actori, redactori radio, prezentatori etc.). Există, de asemenea, un interes tot mai mare pentru antrenament mental al sportivilor (inclusiv copiii sportivi), deoarece este clar pentru toți cei care urmăresc orice sport că rezultatele în sport nu sunt doar despre talent și fitness, ci și despre „cap”.

Așadar, dacă vrei să-ți depășești limitele într-o zonă a vieții sau ai nevoie să atingi un obiectiv mai repede, un antrenor bun te poate ajuta. Dacă încetezi să vezi realitatea din cauza stresului pe termen lung din companie, relațiile tale interpersonale se deteriorează și te îndoiești în permanență de deciziile tale de serviciu, este timpul să vorbești despre asta cu altcineva decât familia sau prietenii. Sau dacă motivația ta de a face afaceri a dispărut și productivitatea personală a început să scadă. Ceea ce se traduce adesea în rezultate financiare negative pentru companie. Există multe motive pentru a căuta un antrenor și acest lucru este valabil și aici, ca și în medicină - pentru ca tratamentul să aibă succes, acesta trebuie început cât mai curând posibil.

Cum să alegi un antrenor

1. Sincronizarea corectă

Dacă sunteți serios cu privire la angajarea unui antrenor, factorul de sincronizare este extrem de important. Programe de coaching eficiente care vizează schimbarea unui comportament încep de la trei la șase luni. Îl întâlnești pe antrenor 1-2 ore o dată la 2-3 săptămâni. La prima vedere, nu arată atât de mult, mergeți undeva de două ori pe lună sau activați Skype. Dar lucrarea mai importantă pentru dvs. începe imediat după fiecare întâlnire și continuă între sesiuni.

Pentru ca antrenorul să aibă succes, va trebui să investiți de aproximativ 3 până la 5 ori mai mult timp decât ați planificat inițial.

Antrenorul poate sugera sarcini pentru teme, care constau, de exemplu, în observarea diferitelor situații și înregistrarea reacțiilor sale, a sentimentelor și (dez) satisfacției cu rezultatele obținute. Poate doriți să vă dezvoltați un nou obicei în timpul petrecut cu antrenorul (de exemplu, petreceți 45 de minute în fiecare duminică planificând cu atenție agenda săptămânii următoare). Sau va recomanda un articol pentru a susține subiectul de coaching. Va dura ceva timp să-l citești și să te gândești la asta. Așadar, începând să antrenezi cu tot ce-i merge, astfel încât la final vei avea o recompensă binemeritată, nu înseamnă doar să mergi la antrenor de două ori pe lună pentru a te așeza.

Ti se pare prea solicitant? Poate, dar nu vă costă puțin efort pentru a vă atinge obiectivul visat?

2. Vorbește cu un prieten

Dacă aveți un prieten sau o cunoștință în zona dvs. care a antrenat deja, invitați-l afară și mărturisiți-l corect. Fiecare antrenor, antrenat și procesul de coaching în sine este unic, dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să întâlnești pe cineva apropiat care să te poată sfătui. Oamenii sunt fericiți să-și împărtășească experiențele cu tine, dar se bazează și pe faptul că nu vei primi răspuns la toate. Antrenamentul este o relație confidențială între antrenor și antrenor și discreția este fundamentul oricărei încrederi.

Întrebați un prieten unde a simțit cea mai mare schimbare din viață, ce i se potrivea sau ce i-a deranjat. Cât de des s-au întâlnit și ce s-a întâmplat între sesiuni. Ceea ce a fost cel mai dificil pentru ei sau cum au învățat despre ei înșiși, lucrează astăzi.

Dacă nu aveți unul în zona dvs., explorați internetul și forumurile de discuții. Și străin - coachingul este un instrument universal, care a fost folosit de câteva decenii, în principal în Europa de Vest sau Statele Unite. Alăturați-vă discuțiilor și întrebați oamenii care au experiențe pozitive și negative în ceea ce privește coachingul - astfel încât să îl puteți evita chiar voi.

3. Alegerea unui subiect de coaching

De obicei ajungi la antrenament cu mai multe subiecte și, în timpul primei întâlniri personale cu antrenorul, ești de acord asupra unui circuit cu care vei avea de-a face. A scopul către care te vei îndrepta. Un antrenor cu experiență poate estima deja timpul necesar rezolvării subiectelor dvs. Se poate întâmpla, de asemenea, să fiți de acord cu tema sesiunii și, în timpul poveștii, să ajungeți undeva complet diferit. Dar chiar și asta este corect. Dacă îți pasă de ceva sau nu poți dormi, va trebui să vorbești despre asta. Și mai devreme sau mai târziu, puteți ajunge la el cu un antrenor. Este firesc ca, mai ales la început, până când se creează încredere, să nu știi cum să vorbești despre subiectele tale complet deschis sau să-l împachetezi în atât de multe pachete încât va dura ceva timp până când ceapa și toate straturile sale a decoji.

Un antrenor bun vă va ajuta întotdeauna să ajungeți la miezul problemei și să vă configurați o oglindă.

Și încă un sfat pentru a alege un subiect. Încă plătești pentru antrenor. Prin urmare, alegeți subiecte pe care chiar nu le puteți rezolva singuri sau cu ajutorul unui bun prieten sau al partenerului dvs. În zona noastră, fiecare câțiva oameni au oameni care poate au rezolvat o problemă similară și au reușit-o. Uităm doar să vorbim sau să-l ascultăm puțin pe celălalt. Cereți sfaturi, reflectați și apoi faceți-vă propriul lucru așa cum vă spune jgheabul. Ați experimentat vreodată acel sentiment atunci când un coleg, o cunoștință sau o autoritate v-a dat sfaturi grozave și ați început cu entuziasm să vorbiți despre asta cu soția sau cu un prieten bun, care v-au privit neînțeles cu cuvintele: „ Îți spun de câteva luni acum și eu, nu mă asculți deloc?! " Nu risipiți bani pe subiecte pe care le puteți rezolva fără un antrenor. Uneori este suficient să te uiți în jurul tău, să asculți cu atenție și să ai încredere.

4. Buget sau cât costă antrenorul

Dacă v-ați asigurat că doriți cu adevărat să mergeți cu normă întreagă în coaching, timpul este potrivit și ați selectat subiecte, este timpul să vă uitați la finanțe. Obțineți o listă la îndemână a subiectelor pe care doriți să le abordați împreună cu antrenorul și încearcă să notezi sumele pe care ai fi dispus să le plătești, dacă subiectul nu mai era o problemă în viața ta. Dacă ai începe să faci mișcare în mod regulat și îți vei îmbunătăți starea de sănătate - cât ar costa? Dacă ați luat decizii în companie pe care le-ați amânat de mult timp, de ex. și-au luat rămas bun de la angajatul leneș în această lună, au convenit cu partenerul din companie reguli noi și mai echitabile pentru ei înșiși - cât ți-ar aduce? Dacă, în loc să stea noaptea în companie, să ia cina la masa familiei sau să se joace cu proprii copii - cât de mult ar aprecia familia ta?

Când începeți să vă gândiți cât de mult doriți să investiți în dezvoltarea, stima de sine, sănătatea, reducerea stresului și creșterea bunăstării interioare, începeți de la sfârșit - cu dimensiunea și importanța subiectelor pe care doriți să le rezolvați cu ajutor de coaching. Și ține minte cât ai dat pentru ultimul tău televizor, o vizită la dentist, o bicicletă nouă sau o vacanță pe malul mării.

O oră de antrenament în Slovacia vă poate costa undeva între 30 și 1.000 EUR. Regula este că, cu cât antrenorul este mai ieftin, cu atât este mai rău. Un antrenor încrezător în sine stabilește un preț care i se pare potrivit pentru valoarea pe care o poate crea pentru client.

Dar trebuie adăugat la finanțe, că coachingul este una dintre acele profesii menite să ajute oamenii. Nu este vorba doar de câștiguri, ci și de o intenție sinceră de a ajuta clientul să ducă o viață conștientă (am clar cine sunt și la ce îmi pasă în viață) și să iau decizii bune. Dacă ne înțelegem nevoile și ne putem controla mintea pentru a ne servi obiectivele - putem depăși orice obstacol.

5. Selecția antrenorului

Există mai multe opinii despre cum să alegeți antrenorul potrivit. Cel de la bătrânețe și cu numeroase experiențe de viață sau vârsta unei persoane dragi care, de exemplu, se confruntă cu aceleași provocări de astăzi ca mine. Cea a cărei experiență de muncă anterioară corespunde provocărilor mele actuale (de exemplu, experiența în conducerea oamenilor - dacă o parte din problemele mele din companie încearcă să învețe să conducă mai bine în companie) sau invers - caut un antrenor care să aibă nu a condus niciodată oameni, dar are o diplomă în psihologie și mai multă educație pentru lucrul cu oamenii. Există mai multe asociații sau instituții din lume care eliberează un certificat membrilor lor după îndeplinirea anumitor condiții și instruire.

Am doar un sfat pentru acest lucru - asigurați-vă că vă setați propriile criterii și cerințe pentru antrenor în avans, dar puneți-vă în cele din urmă instinctul și impresia primei întâlniri personale, complet cu un sentiment de pe site și (personal) referințe. Ar trebui să părăsiți prima întâlnire cu sentimentul că aveți o problemă cu care ați venit la antrenor puțin mai clar.

Stabiliți-vă criteriile, dar în cele din urmă dați impresia primei întâlniri.

Dar nu uitați să vă întrebați la ce abordare vă așteptați de la antrenor. Vrei ca antrenorul să se plimbe în jurul tău în mănuși și să îți ofere timp și spațiu pentru a descoperi încet lucruri noi sau pentru a-ți aduce întrebări mai clare chiar la prima întâlnire, de care nu te vei ascunde? Dacă lucrez cu clientul mai încet și avem timp să analizăm lucrurile în profunzime și nu ne grăbim - schimbările în comportamentul clientului se întâmplă treptat, acestea sunt mai puțin dureroase și rezultatele sunt mai durabile. În schimb, dacă lucrăm într-un ritm mai rapid și mai viguros, rezultatele vor fi mai rapide, dar există riscul ca schimbarea comportamentului clientului să fie doar temporară (de exemplu, va fi motivată) și nu va dura mult. Uneori viața are nevoie de amândouă. Depinde de situație.

6. Primul contact și întâlnire

Presupun că în această etapă aveți deja o listă cu cel puțin 2-3 antrenori cu care luați în considerare cooperarea. Majoritatea antrenorilor vă vor vorbi mai întâi 30 de minute la telefon sau prin apel video (așa-numitul interviu cognitiv), alții vă vor invita la o întâlnire personală gratuită.

În ceea ce privește primul contact - prefer comunicarea telefonică, care economisește atât timp, cât și bani. Uneori, în câteva minute aflăm că nu pot ajuta clientul cu problema lui (de exemplu, el are nevoie de un alt tip de coaching, un alt stil de lucru sau, în unele cazuri, mai degrabă de un psiholog sau terapeut), sau noi au idei diferite despre o posibilă cooperare.

La apelul introductiv, ar trebui să aflați dacă acest antrenor vă poate ajuta cu problema dvs. și ce experiență anterioară are cu situații similare cu clienții sau în propria sa viață. Cu ce ​​tehnici și stil lucrează, cât este timpul minim de cooperare reciprocă și cât vă va costa aproximativ. Pe de altă parte, antrenorul primește spațiul pentru a te convinge de persoana și experiența sa, încercând să construiască încredere și, în același timp, în câteva minute Înțelegeți problema dvs. reală. Clienții au o problemă clară în companie, dar ceea ce le împiedică succesul în viață se găsește uneori undeva complet diferit.

Clienții vin să rezolve o problemă din companie, dar ceea ce le împiedică succesul se găsește uneori undeva complet diferit.

Dacă îți place antrenorul în timpul acestui interviu cognitiv și el se asigură că ai un interes serios în coaching și îți poți permite serviciile sale, vei aranja prima întâlnire personală.

Recomand cu siguranță să sunați sau să întâlniți cel puțin 2 antrenori. Ceea ce i se potrivește prietenului tău s-ar putea să nu ți se potrivească.

Alegeți un antrenor în care sunteți dispus să aveți încredere chiar de la început. Căutați o mână de ajutor puternică și antrenorul vă poate da. Pe ce să pierzi timpul și banii tăi. Până când vei termina cu antrenorul, el va ști mai multe despre tine decât cei dragi. Uneori lucruri pentru care nu te-ai lăuda niciodată.

Dar nu este nevoie să vă faceți griji - un antrenor profesionist nu vă va judeca niciodată!

Consultanță în domeniul managementului oamenilor, culturii corporative și coachingului de afaceri

Dacă aveți întrebări despre articol, sunteți interesat de coaching-ul de afaceri sau doriți sfaturi în domeniul conducerii și al motivației angajaților, nu ezitați să-mi scrieți