Programul pentru această zi nu este încă disponibil
Programul pentru această zi nu este încă disponibil
Programul pentru această zi nu este încă disponibil
Programul pentru această zi nu este încă disponibil
Programul pentru această zi nu este încă disponibil
Programul pentru această zi nu este încă disponibil
Programul pentru această zi nu este încă disponibil
ȘTIRI
17 763 -> 23 0 ->/14 martie 2020
Slovenská pošta, a. cu. face parte din infrastructura critică a statului. Se desfășoară în conformitate cu instrucțiunile autorităților competente, adică ale personalului central de criză din Republica Slovacă, Oficiul de Sănătate Publică din Republica Slovacă, Ministerul Sănătății din Republica Slovacă, Ministerul Transporturilor și Construcțiilor din Republica Slovacă. și Oficiul pentru reglementarea comunicațiilor electronice și a serviciilor poștale.
Restricționarea forțată a serviciilor poștale
Măsuri și proceduri de protecție Slovenská pošta se actualizează constant în funcție de evoluția situației și de informațiile obținute din străinătate, în timp ce personalul de criză din Slovenská pošta se întrunește și soluționează zilnic reclamațiile.
Serviciile poștale, monetare și alte servicii la sucursalele Slovenská pošta, precum și livrarea articolelor pentru clienți sunt încă furnizate într-un mod modificat. În conformitate cu măsurile luate de personalul de criză central al Republicii Slovace și personalul de criză al Ministerului Transporturilor și Construcțiilor din Republica Slovacă, începând de sâmbătă, 14 martie 2020, toate operațiunile poștale din centrele comerciale sunt închise în weekend până mai departe înștiințare. În funcție de necesitatea și dezvoltarea situației, orele de funcționare ale altor oficii poștale vor fi, de asemenea, limitate.
„Pentru a contribui la protecția angajaților noștri și a locuitorilor orașelor și municipalităților, facem apel la clienții noștri corporativi să limiteze sau să amâne comenzile pentru distribuirea de pliante comerciale.”
stări Eva Rovenská, Specialist în relații publice din Slovacia.
În conformitate cu Decretul privind carantina, Slovenská pošta nu va livra loturile tuturor persoanelor aflate în carantină și va lăsa automat o notificare cu privire la depunerea lotului în cutia poștală, adică un bilet galben. Slovenská pošta comunică cu Oficiul pentru Reglementarea Comunicațiilor Electronice și Serviciilor Poștale din Republica Slovacă cu privire la posibilitățile de prelungire a termenelor de depozitare pentru transporturi și aplicarea livrării fără contact. De asemenea, informăm Biroul de reglementare cu privire la măsurile implementate și planificate în prezent pentru a reduce riscul de infecție pentru angajați și rezidenți și restricțiile aferente serviciilor poștale.
„Angajații Slovenská pošta merită atenție și mulțumiri pentru că au rămas la locul de muncă și au ajutat oamenii din toată Slovacia să-și primească banii sau expedierile pe internet, pe care le-au comandat pentru a evita vizitarea magazinelor. Slovenská pošta și angajații săi sunt esențiali în această perioadă. Oferim pensii și beneficii sociale importante pentru grupurile vulnerabile. "
spune CEO-ul Slovenská pošta Peter Helexa.
Slovenská pošta cere clienților să fie atenți la angajații săi și să se comporte responsabil. Siguranța și sănătatea angajaților, precum și a clienților sunt prioritatea de bază a Slovenská pošta, care face totul pentru a crea un mediu sigur la sucursale atât pentru angajați, cât și pentru clienți.
Garanțiile deja în vigoare pentru a proteja sănătatea și siguranța angajaților, precum și a clienților de la sucursale și pe teren continuă să se aplice.
Măsuri de protecție a Slovenská pošta
- De acord cu SPP distribúcia, întrucât, în locurile în care clientul cu gaz nu permite livratorului să citească fizic contorul contorului din cauza fricii de răspândire a virusului, clientul poate raporta el însuși livrarea de la o distanță sigură fără contact direct al clientului cu livrarea.
- Ocuparea sucursalelor individuale este monitorizată și reglementată. De asemenea, clienții pot descărca un bilet de apel electronic din aplicația mobilă Slovak Post. Utilizarea sucursalelor este monitorizată la fața locului de către angajații autorizați și personalul de securitate, care sunt responsabili pentru buna funcționare a operațiunii și menținerea limitei numărului de clienți din sucursală. Oficiul poștal ar dori să-i avertizeze pe clienți că, în caz de ocupare mare a sucursalei, angajații responsabili le vor cere să aștepte comanda în afara zonei închise a sucursalei, de ex. în fața clădirii oficiului poștal.
- În același timp, Slovenská pošta recomandă clienților să evite vizitarea sucursalelor și, dacă este posibil, să se ocupe de problemele necesare sub forma serviciilor online ale Slovenská pošta, prin intermediul aplicației sale mobile sau să aștepte ca situația să se calmeze. Dacă trebuie să viziteze o sucursală, oficiul poștal le cere să păstreze o distanță rezonabilă nu numai față de ceilalți clienți în așteptare, ci și de numărul de angajați, unde problema ar trebui tratată rapid fără întârziere.
- Spațiile sucursalei sunt curățate, dezinfectate și ventilate mai frecvent. În special, zonele ramurilor în vecinătatea cărora a fost confirmat coronavirusul sunt dezinfectate.
- Toate locurile de muncă din Slovenská pošta, unde spațiile sunt deschise și angajatul este în contact direct cu clientul, precum și curierii și curierii sunt echipați în principal cu aparate de respirat, dezinfectanți și mănuși de protecție.
- În cazul în care situația, în consultare cu autoritățile competente, necesită o restricție a programului de deschidere a sucursalelor, închiderea sucursalelor sau a altor sedii din Slovenská pošta sau suspendarea livrării în anumite locații, oficiul poștal va informa imediat publicul.
Informațiile vor fi furnizate clienților poștali prin intermediul site-ului web la www.posta.sk, prin profilul Facebook al Slovenská pošta, precum și pliante informative direct la sucursale. Clienții pot solicita, de asemenea, o consultare pentru a solicita informații despre situație la o anumită sucursală prin telefon (informație 0850 122 413) sau în scris către Centrul pentru clienți ([email protected]).
La manipularea transporturilor se aplică aceleași reguli și proceduri de protecție a sănătății ca și până acum. Acestea includ utilizarea de echipamente de protecție personală, îmbrăcăminte, încălțăminte sau mănuși, precum și utilizarea măștilor de față și a dezinfectanților.
Datorită situației actuale a unei posibile transmiteri crescute a bolilor de la persoană la persoană (așa-numita perioadă de gripă și altele), angajații urmează o instruire regulată și specială privind utilizarea echipamentelor de protecție individuală în acest scop. Produsele speciale antibacteriene și dezinfectante sunt de asemenea disponibile pentru personalul de teren, cum ar fi curierii și sucursalele mai mari, cu un număr crescut de vizitatori.
Pe lângă procedurile standard de protecție și igienă, oficiul poștal al angajaților a ghidat respectarea unor proceduri igienice extraordinare importante, care se bazează pe recomandarea igienistului șef al Republicii Slovace, cum ar fi spălarea frecventă a mâinilor.
Este încă adevărat că, din cauza răspândirii continue a coronavirusului în Italia, în interesul securității, livrarea către zonele cu risc este suspendată. Poșta nu poate fi livrată acolo.
Prin urmare, Slovenská pošta, precum și alte companii poștale din lume, nu acceptă articole pe care clienții doresc să le livreze în aceste zone ale Italiei. (lista completă a zonelor și regiunilor la www.posta.sk).
Restricțiile privind transportul aerian internațional persistă, deoarece companiile aeriene au prelungit provizoriu embargoul asupra Chinei, Macao și Hong Kong până la 28 martie 2020. Slovenská pošta continuă să nu accepte transporturile pe care clienții doresc să le livreze în aceste zone.
Această măsură a fost aplicată de Slovenská pošta, precum și de alte țări ale lumii în legătură cu anularea sau schimbarea zborurilor transportatorilor aerieni internaționali din sau către China, al căror scop este de a preveni răspândirea coronavirusului. Măsura se aplică de la 4 februarie 2020.
Slovenská pošta va informa clienții în prealabil cu privire la evoluția situației actuale de livrare.