Viera Lasáková este profesor de subiecte de științe sociale la SZŠ Bakomi, mentor, antrenor și lector de programe de dezvoltare a cadrelor didactice în organizația non-profit LEAF. Am vorbit despre o abordare avansată care se concentrează pe viitor în loc să evalueze performanța umană din trecut.
Pentru majoritatea oamenilor, feedforward este un concept necunoscut, spre deosebire de feedback. Când ai început să-i fii atent?
Am avut norocul să finalizez un curs de instruire acreditat de un an „scurtă divizare”, adică coaching axat pe soluții. Datorită acestui fapt, am intrat în comunitatea oamenilor care se ocupă de aceasta, nu numai în antrenarea în sine, ci și în antrenarea la nivelul școlilor din toată Europa. Am terminat-o cu un examen internațional în februarie.
Este un concept care a devenit mai faimos în anii '70 și '80 ai secolului trecut. Ce este asociat cu originea sa?
Da, și a devenit mai popular în anii 1990. Provine din psihoterapie. Până atunci, era obișnuit ca un client să vină la terapeut și să vorbească despre care este problema, ce se întâmplă, ce o cauzează și apoi să rezolve problema împreună. Punctul de cotitură a venit în echipa psihoterapeutului Steve de Shazer și a soției sale Insoo Kim Berg, care au început să se uite la ce arată atunci când problema nu este acolo. Au presupus că nu se întâmplă nimic tot timpul. De exemplu, au tratat pacienții alcoolici care erau așa-numiții îngeri căzuți - i-au tratat în mod clasic cu medicamente, ceea ce, totuși, le-a cauzat condiții neplăcute. Această echipă a început să se uite la momentele în care nu bea și apoi a observat acest lucru care nu bea cu clienții, făcându-l vizibil. Și balonul când această situație de a nu bea începe să crească. Ca rezultat, acești pacienți au crescut treptat non-băut în detrimentul băutului și s-au recuperat.
Ce altceva le-a influențat cercetarea?
A fost interesant să atragem atenția asupra faptului că clienții știu întotdeauna cum ar arăta dacă nu avem o problemă. Acestea nu au fost descoperiri uriașe și revoluționare, ci mici fenomene din viața de zi cu zi, care, totuși, au făcut o mare diferență împreună. Deci, aceasta a fost o presupunere că clienții știau cum va arăta soluția. Al doilea a fost că la un moment dat soluția se întâmpla deja. Dacă cineva are o problemă, atunci ca antrenor voi cerceta cum ar fi să nu o am și voi crede că germenii soluției sunt deja în client. Așa că Steve de Shazer și soția sa Insoo Kim Berg au fondat o „terapie scurtă axată pe soluție”. Și nu a durat mult până când a fost transferat treptat la antrenor.
Când această abordare a devenit mai faimoasă în Slovacia?
El a fost adus în sistemul central european de către Peter Szabó, un master canapea care a cofondat școala SolutionSurfers, care a transformat toate aceste cunoștințe în coaching. Datorită lui, și noi, în Slovacia, avem ocazia să studiem acest concept direct în sursă, cu antrenorul și profesorul Klára Giertlová în Tajov.
Cum a ajuns deloc la școală?
A fost folosit și în școli din anii 1990 și există chiar școli independente care funcționează pur pe acest concept și, astfel, au o cultură școlară. În prezent, există o inițiativă plină de viață în Europa pentru a face acest concept mai eficient în școli și pentru a-l încerca atunci când lucrează cu copii dependenți de droguri. Sub conducerea lui Insoo Kim Berg, conceptul a fost transformat într-un mediu școlar. Poate îl cunoașteți ca WOWW - „lucrând la ceea ce funcționează”. Este un cadru - dacă ceva funcționează, faceți mai mult, dacă nu, faceți altceva.
Și ai reușit să-l implementezi în educație?
Deși nu ne-am concentrat pe o legătură specială cu educația la curs, a fost doar un mic pas pentru mine. Am fost coaching-mentorat la LEAF de cinci ani și acest concept „m-a condus la apă pe moară”.
Să aruncăm o privire mai atentă la feedforward. După cum sugerează și numele, este un fel de a privi spre viitor în loc de a privi greșelile din trecut. Ceea ce vedeți este cel mai mare aspect pozitiv al său?
Un lucru este că concurează în mod izbitor cu copiii pentru a le informa ce le-a plăcut, ce au făcut și ce au făcut. De multe ori luăm de la sine înțeles că ceva merge bine. Cu toate acestea, cu conceptul feedforward, ne uităm mai mult la ceea ce îl face să funcționeze - ce trebuia să facă persoana, ce abilități avea să facă ceva. Aceasta este, de asemenea, ceea ce face o abordare orientată spre soluție - îi face pe oameni conștienți de ceea ce au în mână. Cu toate acestea, nu este o abordare pozitivistă a lumii, când mă uit doar la ceea ce funcționează și mă scutur din momentele problematice. Este o treabă cinstită să găsim ceea ce avem „funcțional” în el, să ne dăm seama și să despachetăm atunci când trebuie să facem un pas înainte.
Cum ne putem imagina acest concept în abordarea unui anumit student? Să presupunem că avem un copil care este la îndemână, dar face sarcinile slabe pentru că nu investește timp în ele. Cum l-ați aborda prin aceste principii?
Aș explora ce este o temă semnificativă pentru el. Facem lucruri care au sens pentru noi. Aș încerca să ajung la un acord care să se bazeze pe nevoile și ideile sale și, în același timp, să fie coerent cu ceea ce am în minte. Eu însumi predau știința cetățeniei, unde o pot permite. Nu am încă experiență cu un profesor care ar aplica abordarea feed-forward la matematică, dar voi lucra doar cu o persoană care predă engleza și vrea să o aplice într-o sală de clasă problematică.
Și ce zici de studenții care rămân în urma celorlalți?
În mentorat, am lucrat cu un profesor de școală primară care a încercat această abordare cu un elev problematic. A încetat să urmărească ceea ce îl deranja pe student și a început să observe excepții - momentul în care studentul făcea lucrurile în conformitate, pentru care ulterior l-a apreciat. De exemplu, Emil, a venit la chiuvetă în liniște și a șters apa din spatele lui. Ea a spus-o cu o voce apreciativă, cu respect și respect. Copilul a început apoi să coopereze și a întrerupt mai puțin cursul predării. A fost mai mult transmis la ceea ce se întâmpla la clasă și a fost conectat la activități într-un mod colaborativ. Cu toate acestea, nu a fost o activitate unică, ci o hrănire sistematică a acestei abordări.
Această abordare poate fi, de asemenea, aplicată în mod colectiv sau este mai mult vorba despre o abordare individuală?
Eu percep potențialul în acest sens mai mult la nivelul unui personaj mai personal sau al unui grup mai mic, dar este posibil și pe o scară mai mare. „Abordarea WOWW” se bazează și pe aceasta, atunci când întregul grup pune mâna pe muncă. Se poate face în ambele moduri. Este modul în care o persoană privește lucrurile și lumea în timp ce poartă alți ochelari.
Și dacă am mulți studenți, aș dori să mă adresez fiecăruia individual, dar sunt presat de timp. Cum pot obține un echilibru, astfel încât să pot merge mai departe în acest concept, dar, de asemenea, să-mi îndeplinesc responsabilitățile de predare în același timp?
Dacă aș vedea că vrei să încerci această mentalitate pentru că nu trebuie, dar vrei, te-aș încuraja să-l inviți pe colegul tău timp de o oră și să-l rog să observe ce fac copiii bine în timpul lecției. La sfârșitul lecției, el ar împărtăși elevilor tot ce s-a întâmplat în direcția dorită. Acest ajutor extern obișnuit poate ajuta, de asemenea, foarte mult. A doua opțiune este setarea comună a direcției dorite cu copiii și stabilirea ulterioară a regulilor, la care reflectăm continuu. De exemplu, întrebați-vă - dacă această clasă ar fi în cel mai bun cadru de învățare de astăzi, cum ar arăta? Elevii își exprimă opinia și se uită mai degrabă la locul vizibil. Cu cât descriu mai detaliat fiecare element pe care îl evaluează, cu atât se respectă mai bine obiectivul comun și cu atât îți este mai ușor să reflectezi la sfârșitul lecției.
Din punctul de vedere al profesorului, conceptul feedforward nu mai este exhaustiv?
Eu nu cred acest lucru. O compar cu momentul în care un tren merge și se mută pe o altă cale ferată și, în acest caz, când mă răzgândesc, nu risipesc energie pe cealaltă. Pun aceeași energie în altceva. Cheltuielile sunt aceleași, doar într-o direcție diferită. Experimentez chiar că feedforward încarcă climatul, schimbă ansamblul colectiv și îmbunătățește relațiile, crește în el. Atunci toată lumea funcționează mai bine.
Ce părere aveți despre asta din experiența dvs. în ceea ce privește abordarea colegilor sau a studenților?
Toată pregătirea pe care am primit-o este ghidată de acest principiu. Am putut experimenta cum este atunci când o persoană este suficient de susținută și condusă în direcția în care sunt resursele și forța sa și unde este competentă. Din mentorat sau din învățăturile mele, văd că acest principiu este de sprijin și hrănitor atât pentru copii, cât și pentru adulți. Buddha a spus - ce vrei să fii hrănit, ce nu vrei să hrănești și acest principiu funcționează și aici.
De asemenea, este important să îl consolidați individual?
Am o astfel de experiență încât trebuie să mă antrenez cu mine, există diferite tehnici pentru asta. De exemplu, cu pietre, unde ne concentrăm în mod conștient atenția asupra a ceea ce vrem să crească și să explorăm ce posibilități și resurse avem acolo. Este un proces fără sfârșit, învățare pas cu pas.
Ce vă poate ajuta să începeți cu acest concept?
Este paradoxal, dar ajută foarte mult atunci când cineva este capabil să mențină o atitudine non-evaluativă și ignorantă. Aceasta înseamnă că pentru o clipă opresc toate cunoștințele mele despre cineva și înțeleg că este competent să-și rezolve problema. La aceasta se adaugă o curiozitate atât de comună, dar în același timp rară și sinceră.
Cum ați fi, în calitate de profesor, să mă sfătuiți cu privire la modul de a începe cu asta?
În primul rând, aș dori să vă întreb cum funcționează în sala de clasă. Mi-ai spune ceva și probabil că ar fi vorba despre lucruri care nu funcționează. Cu toate acestea, v-aș întreba ce funcționează deja acolo - ce fac copiii bine și ce credeți, în calitate de profesor, că faceți bine, funcțional și semnificativ. Probabil v-aș invita să acordați mai multă atenție ceea ce este în imaginea dorită. Acesta este așa-numitul întrebare miraculoasă. V-aș invita să desenați o astfel de idee și să observați când părțile pe care le doriți se întâmplă deja. Și apoi am experimenta cum să facem mai mult din ceea ce funcționează deja.
Cum ar afecta acest concept formarea evaluării verbale?
La început, concentrează-te doar asupra lucrurilor bune acum. Evaluarea verbală este atunci mult mai ușor pentru mine de scris. Mi se pare important să examinez tot ceea ce este prezent, pentru că pot descoperi o mulțime de surse bune. La unul dintre atelierele mele, întrebarea era ce se va întâmpla dacă vorbim doar despre lucrurile bune. Mi se pare ciudat că nimeni nu este îngrijorat și îngrijorat de ceea ce se va întâmpla cu copiii și tinerii atunci când le vom spune ce fac greșit. Este decorul nostru, dar este ciudat. Când ceva este negativ, îl luăm care ne modelează. Cu toate acestea, este doar o singură viziune asupra lumii. Dar există un alt mod de a privi lucrurile. Și putem alege când și pe care o aleg.
Cum te-a ajutat acest concept în dezvoltarea ta personală?
Foarte. Mi-a dat puterea să gestionez ceea ce încă îmi doresc și am nevoie să cresc, datorită faptului că mi-a permis să văd și să știu ceea ce știu și controlez deja. Profesional, m-a ajutat să mă bucur și mai mult de lucrul cu oamenii. Puterea acestui concept mă atrage. Se începe să privim lumea mai mult cu interes, fără prejudecăți și evaluări, datorită cărora îmi este mai ușor să creez și să însoțesc.