Versiunea pilot a serviciului a fost lansată pe 1 noiembrie.

trimită

3 noiembrie 2020 la 13:50 TASR

BRATISLAVA. Západoslovenská distribučná (ZSD) a devenit primul operator de sistem de distribuție din Slovacia care a trimis notificări prin SMS în caz de pană de curent.

Compania dorește să-i liniștească pe clienți și să îi informeze că întreruperea este înregistrată și că se lucrează pentru eliminarea acesteia.

Într-un moment în care mai mulți oameni lucrează de acasă și se desfășoară în același timp învățarea la distanță, o întrerupere bruscă a energiei electrice poate cauza mari probleme, noul serviciu ZSD justificat.

„Dacă înregistrăm o defecțiune și punctul de colectare este lipsit de energie electrică mai mult de 15 minute, compania va trimite un mesaj SMS sau un e-mail gratuit. Scopul notificărilor este de a informa clienții despre defecțiunea actuală la punctul de colectare, astfel încât să știe despre eșecul într-un alt loc, de exemplu la locul de muncă ", a spus purtătorul de cuvânt al companiei, Michaela Dobošová.

Versiunea pilot a serviciului a fost lansată pe 1 noiembrie în întreaga zonă de distribuție a ZSD, deocamdată cu excepția districtelor Bratislava. Compania trimite informații despre defecțiunile curente pentru punctele de consum conectate la nivelul de joasă tensiune.

Potrivit lui Dobošová, notificările nu trebuie să fie activate, serviciul funcționează automat. Dacă ZSD nu înregistrează numărul de telefon mobil al clientului, acesta va trimite mesajul prin e-mail. Cu toate acestea, se poate întâmpla ca baza de date a companiei să nu mai conțină datele de contact ale clientului.