Responsabilitatea socială corporativă este un subiect din ce în ce mai discutat. Într-un studio cu Marián Balázs, Zuzana Sobotová de la Lidl Slovenská republika a vorbit și despre acest lucru.

BRATISLAVA, 29 octombrie - Responsabilitatea socială corporativă este un subiect din ce în ce mai discutat. Printre liderii din acest domeniu din Slovacia se numără și compania Lidl, care lansează un nou proiect numit Share and help. Invitatul emisiunii KRIŽOVATKY cu Marián Balázs a fost Zuzana Sobotová de la compania Lidl Slovenská republika, care a vorbit ceva nu numai despre acest subiect.

Lidl are, de asemenea, proiectul Să nu o lăsăm să plutească, de exemplu. Potrivit lui Zuzana Sobotová, este bine că există multe proiecte în general. „Responsabilitatea socială este adesea confundată cu caritatea. Nu-mi place asta, pentru că nu sunt doar proiecte caritabile " Sobotová îi explică lui Dobré noviny. În acest fel, se presupune că a funcționat doar la început.

Ce înseamnă de fapt responsabilitatea socială?

Este important să spunem ce înseamnă responsabilitatea socială și durabilitatea într-o companie, spune Sobotová. Deja în primele zile de noi angajați, compania se străduiește să le explice rapid și eficient că face ceva în acest domeniu.

lidla

„Încerc doar să le explic prin exemplu, că simplul fapt că Lidl există și că avem planul de afaceri pe care îl avem are un impact negativ asupra mediului”, a spus el. De exemplu, au nevoie de o livrare zilnică de magazine, dar și de prospețime și disponibilitatea sortimentului.

Întrebări importante

„Alternativ, angajatul care lucrează pentru noi are posibilitatea de a se dezvolta, este evaluat în mod adecvat, are timp pentru familia sa. Acestea sunt chiar momentele în care căutăm soluții pentru a îmbunătăți și dezvolta aceste lucruri. Încercăm să eliminăm amprenta de carbon, să eliminăm rutele camioanelor noastre, astfel încât să conteze și să nu rămână goale. Încercăm să-l educăm pe angajat, să-i oferim o serie de beneficii, astfel încât să simtă că se descurcă bine în companie și, dacă oferă performanțe adecvate, compania îi va restitui într-un fel. Aceasta este și o responsabilitate socială ", explică el.

El adaugă că este important să întrebi și în cadrul lanțului de aprovizionare: "De unde vin acele ouă, de exemplu?" Cum se crește găina? Cum este un animal sacrificat, a cărui carne o voi cumpăra apoi? ”

Potrivit lui Sobotová, Lidl este și una dintre primele, dacă nu chiar prima companie din Slovacia, care își rezumă activitățile pe baza unor rapoarte extinse de sustenabilitate. După cum adaugă cu un zâmbet, nu este doar un exercițiu de PR, deoarece conține nu numai aspecte pozitive. Raportul se bazează pe standarde de raportare bine stabilite, unde există o transparență ridicată și trebuie demonstrată.

Distribuiți și ajutați proiectul

După cum explică, proiectele încearcă să fie concepute pentru a avea sens. „Așa că nu este doar transportul lemnului către pădure, ci că acestea aduc cu adevărat beneficii în toată Slovacia. În ceea ce privește faptul că până în prezent avem 145 de magazine în Slovacia, avem într-adevăr o forță uriașă prin faptul că putem aduce ceva cel mai mult în fiecare oraș în care suntem reprezentați " susține Sobotová.

Se presupune că este configurat proiectul Share and Help: „Este deja în nume - vă puteți despărți și ceea ce dați cuiva îl poate ajuta foarte mult. Este un principiu atât de standard încât încerc să-mi cresc copiii ca părinte. Învață-i lucruri bune. Căci responsabilitatea socială înseamnă și faptul că acestea sunt lucruri bune. "

Sobotová adaugă că așa a apărut ideea acestui proiect. În zilele noastre, și în ceea ce privește situația din întreaga lume și că aceasta ne afectează și pe noi, au văzut o mare nevoie de a ajuta oamenii care poate nu au avut noroc și nu au mijloacele de a trăi.

Ajutor pentru cei care au nevoie de el

Prin urmare, este un ajutor pentru cei slabi social, adică cei nevoiași. Conform statisticilor, 16,3% dintre persoanele din Slovacia suferă de insecuritate alimentară, care este sub media europeană, dar situația actuală poate determina creșterea acesteia. „Acest grup include în principal copii din medii defavorizate social, mame singure sau un părinte care crește copilul singur. Un grup mare include, de asemenea, vârstnici, persoane fără adăpost și comunitatea de romi ", spune el.

„Tocmai pentru că Lidl este un comerciant cu amănuntul de alimente, am fost aproape de ideea de a o combina cu donația și de a implica clienții noștri, pe care practic încercăm să îi implicăm în fiecare proiect major”, adaugă el.

Educarea și deschiderea de noi subiecte

În acest fel, pot educa oamenii, deschide subiecte noi sau chiar împinge în prim-plan un subiect care nu este complet obișnuit pentru cineva și cred că nu îi preocupă. „De aceea s-a născut ideea Share and Help. Proiectul este unic prin faptul că, deși este o colecție de alimente, am decis să mergem foarte bine. Am înființat proiectul astfel încât fiecăruia dintre magazinele noastre pe care le avem să li se atribuie o organizație specifică care merge la ajutorul alimentar la intervale regulate ", descrie el.

Sobotová amintește că au sprijinit mult timp o serie de organizații care ne cer ajutor în fiecare zi. Deci, potrivit ei, a apărut ideea acoperișului, lăsați-l să aibă cadrul său, lăsați-l să fie pe termen lung și lăsați-l să ajute.

Cum functioneazã?

Și cum funcționează de fapt? Când părăsiți magazinul după plată, aveți ocazia să predați o parte din alimentele durabile și uscate într-un coș pregătit și marcat corespunzător, care se află în spatele zonelor de numerar. În plus, numele specific al organizației căreia îi sunt destinate produsele alimentare este situat direct pe coșul respectiv.

Alimentele sunt apoi distribuite direct de organizațiile care știu unde să pună ceva. De asemenea, se spune că ciocolata va face plăcere, lucru pe care îl putem lua de la sine înțeles, dar copiii vor fi fericiți pentru că sunt rare pentru ei. „Acolo unde sunt copii, există și alte alimente decât acolo unde există persoane mai în vârstă și altele asemenea”, explică Sobotová. În plus, ajutorul rămâne în regiune: „Aceasta este ideea principală, astfel încât ajutorul să rămână într-un anumit oraș sau într-o regiune în care oamenii se cunosc adesea, în special în orașele mici”.

Inspirație și de la angajați

Proiectul rulează de la 1 octombrie, iar campania nu a fost masivă: „Și în acest fel am vrut să învățăm treptat oamenii să ia decizia lor și să o perceapă. L-au găsit într-un pliant, chiar în magazin, puteau întreba ". Potrivit acestuia, colegii din magazine au fost primii care au cumpărat primele lucruri în coșuri și au trimis fotografii în rețeaua internă. Prin activitatea lor, au dorit să motiveze clientul să vadă că cineva a contribuit deja și să se alăture.

Prima săptămână nu a fost 100%, dar a fost, potrivit lui Sobotová, despre obiceiul și înțelegerea intenției. „Pur și simplu ne-a dat seama atunci. În prezent avem patru săptămâni de funcționare și imediat după primele abonamente am primit feedback minunat de la organizații că se bucură de coșuri complete și că vor avea ceva de distribuit clienților lor pentru care este important ", spune el.

Admira oamenii care au un destin dificil

În opera sa, Zuzana Sobotová intră în contact cu mulți oameni, unde vede multe destine. „Când te gândești la asta acasă, crezi că cât de buni suntem”, crede el. Toate celelalte lucruri care te împing nu sunt dintr-o dată atât de importante, deoarece în timpul zilei ai avut ocazia să vorbești cu cineva care are foarte greu.

„În acest caz, vreau să subliniez doar acele persoane care au dificultăți foarte grave în viață - fie că sunt sănătate, fie financiare și sociale - sunt foarte puternice. Ai senzația că încă îți dă energie și te încurajează ”. zice zâmbind.

Ce ar recomanda tuturor?

El și colegii săi fac, de asemenea, colecții de îmbrăcăminte interne regulate - primăvara și toamna. Când toate acestea sunt colectate, acestea le transmit direct organizațiilor pentru care sunt destinate. „De exemplu, toată lumea ar putea trece prin asta - acolo ați vedea diferența și ceea ce este important pentru noi și ceea ce cineva nu are, de exemplu, și se bucură atât de puțin”, subliniază el și concluzionează: „Acestea sunt doar lucrurile care vor afecta o persoană la un moment dat și așa te uiți la viața ta”.

Aflați mai multe în chatul video atașat.