Am întrebat agențiile de evenimente care este situația actuală pe piața evenimentelor. Am fost interesați de:
- dacă consideră că relaxarea măsurilor este suficientă pentru reluarea evenimentelor de masă,
- ce riscuri potențiale anticipează,
- ceea ce este important pentru a restabili încrederea oamenilor de a se întâlni la evenimente de masă,
- și, de asemenea, modul în care vor fi reflectate măsurile de igienă sporite și restricțiile privind numărul de participanți la costurile evenimentului.
Pandemia de coronavirus a fost una dintre primele companii care a activat în activitatea de evenimente. Toate evenimentele publice, culturale și sportive au fost anulate oficial pe 10 martie, iar măsuri similare au fost luate de companii, în special de corporații multinaționale, care au mutat sau au anulat complet conferințele programate și diferite evenimente corporative. Odată cu scăderea vânzărilor și cu incertitudinea economică generală, evenimentele vor face față pentru cea mai lungă perioadă de timp.
„Piața evenimentelor este afectată grav și pe termen lung de situația actuală. Prejudiciul cauzat de anularea evenimentelor și a diverselor evenimente a urcat deja la zeci de milioane de euro ", spune președintele asociației de comunicare BTL, Tomáš Ručkay. În măsura posibilului, agențiile au mutat unele evenimente online, deși „trebuie spus că nicio versiune a unui eveniment de pe platforma online nu este un eveniment așa cum îl cunoaștem și nu vom obține același efect”, subliniază Ručkay că din punctul de vedere al agențiilor, nu se potrivește cu evenimentul live sau cu investițiile pe care clientul este dispus să le facă.
Unele măsuri de urgență au fost relaxate începând cu 3 și respectiv 10 iunie. Mai multe schimbări se referă la evenimente de masă, ceea ce permite agențiilor să relanseze evenimente, deși cu mai multe restricții. În plus față de tabla de șah, numărul de persoane la evenimentele de masă este stabilit la maximum 500 de persoane, de la 1 iulie până la sfârșitul anului, numărul acestora crește la o mie.
Agențiile de evenimente, precum și companiile înșiși abordează situația actuală în mod responsabil și aderă la propriile măsuri stricte de siguranță și igienă în spiritul regulilor No Covid Event. Protejarea sănătății umane este pe primul loc pentru toată lumea.
Deși oamenii nu au contact social după o perioadă de izolare, se simt, de asemenea, anxioși și nesiguri. Agențiile nu percep dezvoltarea situației prea optimist, iar autoritățile contractante reacționează, de asemenea, la relaxarea condițiilor destul de prudent și intenționează să reînvie evenimentele live într-o măsură mai mare cel mai devreme în toamnă. Pe lângă situația economică, va depinde și de posibila revenire a epidemiei în al doilea val. Deci, care este situația actuală pe piața evenimentelor?
Nu putem defini toate riscurile pe care le aduce situația actuală
Tomáš Ručkay
Director general
Producția de leopard
Considerați că relaxarea măsurilor este suficientă pentru a relua evenimentele în masă?
Sunt de acord că protecția sănătății este pe primul loc, dar cu ceea ce nu sunt de acord este modul de a elibera că o întâlnire comparabilă de oameni în locuri diferite are întotdeauna un standard diferit. Că nu există eliberare într-un mod care dă un răspuns clar la toate întrebările și este atât de standardizată încât nu necesită o interpretare diferită. În același timp, îmi lipsește obiectivele de lansare în general, lucru cu care putem lucra cu adevărat, deoarece toate activitățile, fie din partea clientului, fie din partea promotorilor și agențiilor, au pregătiri care necesită mult timp și trebuie planificate mai multe cu luni înainte. Deci, fiecare expresie numerică a lansării în timp ne va oferi o idee mult mai bună și abilitatea de a planifica lucrurile chiar și cu riscul de a merge înapoi cu un pas, dar vom putea reacționa, lucru pe care nu îl cunoaștem în situația actuală.
La ce riscuri potențiale vă așteptați?
Cred că, așa cum personalul de criză nu poate spune cu certitudine dacă al doilea val al coroanei va veni sau nu, nici nu putem defini toate riscurile pe care le aduce sau ar putea aduce situația actuală. Și acesta este cel mai mare risc și incertitudine din punctul nostru de vedere, deoarece dacă prima fază a crizei a adus reduceri de personal combinate cu maximizarea eficienței și o mare incertitudine, al doilea val va duce cu siguranță la lichidarea unei mari părți a pieței rezultată din investițiile reduse. în segmentul publicității., care este un risc care nu poate fi pregătit în mare măsură dacă aveți o companie unidirecțională fără posibilitatea diversificării produselor.
Ce este important pentru a restabili încrederea oamenilor pentru a se întâlni la evenimente de masă?
Am sentimentul că, după luni de separare socială, nu mai luptăm atât de mult pe neîncrederea oamenilor. Sunt gata și cred că percep orice ofertă de socializare reală și oferta de experiențe partajate în direct ca o mare oportunitate. Vom găsi întotdeauna câțiva cărora le va fi frică. În această situație, este un fenomen natural, dar cu toate acestea, foamea de contact și experiențe noi este disproporționat de mare.
Cum se vor manifesta măsurile igienice sporite și limitările numărului de participanți la costurile evenimentului?
Cu siguranță semnificativ. Chiar și înainte de Coroană, am luptat pentru a reduce bugetele, ceea ce a afectat fundamental disponibilitatea soluțiilor și compoziția programului, dar în situația actuală, costul înseamnă și un impact și mai mare asupra bugetelor. Și având în vedere complexitatea măsurilor și amploarea cerințelor principalului igienist, costul măsurilor de igienă va deveni un element major în orice buget. În același timp, va crea o cerere pentru noi locuri de muncă care nu au fost încă introduse până în prezent, care nu au fost necesare pentru evenimente până acum.
Evenimentele vor trebui să recâștige încrederea vizitatorilor
Considerați că relaxarea măsurilor este suficientă pentru a relua evenimentele în masă?
Având în vedere experiența mea recentă cu personalul permanent de criză, unde am avut ocazia să monitorizez în detaliu efectele virusului și situația epidemiologică, consider că măsurile sunt adecvate. Printre altele, am participat și la crearea de măsuri pentru lansarea treptată a evenimentelor de masă. Desigur, nu toate propunerile au fost agreate de consorțiul de experți și, din punctul de vedere al proprietarului agenției de evenimente, mi-aș putea imagina o lansare mai rapidă.
La ce riscuri potențiale vă așteptați?
Evenimentele vor trebui să recâștige încrederea vizitatorilor. De asemenea, anticipăm elaborarea mai lentă a bugetelor clienților pentru marketingul evenimentelor. În cazul respectării insuficiente a măsurilor de către organizatorii evenimentului, ne temem de strângerea lor din nou de către igienistul șef.
Ce este important pentru a restabili încrederea oamenilor pentru a se întâlni la evenimente de masă?
Respectarea măsurilor poate întări încrederea oamenilor în evenimentele de masă.
Situația epidemiologică actuală, pe care un laic mediu o poate citi din legendarul median în mișcare, va continua să fie o măsură psihologică.
Cum se vor manifesta măsurile igienice crescute și limitările numărului de participanți la costurile evenimentului?
Mai degrabă, va fi o problemă a promoțiilor. De exemplu, pentru evenimentele de concert destinate publicului, costul evenimentului va trebui bugetat pentru un număr limitat de participanți, ceea ce poate duce la o creștere a prețurilor biletelor.
Este necesar să treceți treptat de la panică la modul responsabil
Considerați că relaxarea măsurilor este suficientă pentru reluarea evenimentelor în masă?
În primul rând, sunt foarte mulțumit că lansarea a început și la evenimente de masă. Al doilea lucru este că nu a existat încă o lansare în creștere treptată, de asemenea, în ceea ce privește numărul de persoane la evenimentele de masă. Am comunicat intens cu evenimentul nostru Asociația de comunicare BTL cu personalul de criză, ne-am întâlnit, am prezentat posibile propuneri de măsuri și eliberări în ceea ce privește numărul de persoane și, prin urmare, cred că limita actuală a numărului maxim de mii va fi revizuită în curând și va exista o creștere treptată.
La ce riscuri potențiale vă așteptați?
Cu siguranță ne bazăm pe riscuri standard de evenimente, la care s-au adăugat, în plus, riscuri mai stricte pentru sănătate și igienă. Eliminăm riscul astfel încât măsurile adoptate (vizualizări, dezinfectări, măsuri și recomandări de igienă, distanțări, liste etc.) să fie percepute pozitiv de către oaspeți și ca o parte naturală a evenimentului administrat dat.
Ce este important pentru a restabili încrederea oamenilor pentru a se întâlni la evenimente de masă?
Cred că dacă oamenii și vizitatorii se comportă „responsabil” și respectă măsurile definite, vom reduce la minimum riscurile posibile și de facto nu avem de ce să ne îngrijorăm:). La fel ca, de exemplu, nu ne temem de un posibil accident la îmbarcarea în mașini, autobuze sau alte mijloace de transport. Este necesar să treceți treptat de la panică la modul responsabil și totul va fi bine.
Cum se vor manifesta măsurile igienice crescute și limitările numărului de participanți la costurile evenimentului?
Aș împărți acest lucru în măsuri sau soluții de bază și cele care sunt „plăcute”.
În general, mă aștept la o creștere a costurilor de bază de aproximativ 2-4 la sută pe eveniment, în funcție de dimensiunea, spațiul și numărul de vizitatori.
Standardele de igienă stabilite vor deveni naturale
Considerați că relaxarea măsurilor este suficientă pentru a relua evenimentele în masă?
Da. În contextul situației actuale. Aranjamentele sunt acum astfel încât să poată fi organizate evenimente. Dar încrederea în oameni să participe la evenimente de masă (și companiile responsabile să le organizeze) va da o prezență zero a virusului pe o perioadă lungă de timp. Până atunci va fi necesar să trăim în organizarea de evenimente cu restricții. De exemplu, obligația draperiilor în interior, care limitează destul de mult dorința oaspeților de a merge la astfel de evenimente. Cu toate acestea, recunoaștem măsurile și trebuie să fim atenți. Dacă am îndurat până acum, vom îndura pentru ceva timp. Mai bine să planificăm viitorul cu certitudine decât să începem totul fără atenție și prudență și să-l „mâncăm” și mai mult în timpul unui al doilea val.
La ce riscuri potențiale vă așteptați?
Are legătură cu cele de mai sus. Ne concentrăm în principal pe evenimente corporative. Riscul pentru sănătate este probabil singurul lucru pe care nimeni nu dorește să-l risceze. Exemplu - dacă organizați o conferință pentru reprezentanții de vânzări ai unei companii mari, clientul va lua în considerare dacă le pune în pericol. Dacă există un singur caz în grup, toată lumea merge la carantină și compania rămâne fără mall-uri.
Ce este important pentru a restabili încrederea oamenilor pentru a se întâlni la evenimente de masă?
Încrederea în sănătatea colectivă. Situație pe termen lung fără infecție în Slovacia, precum și cel puțin în vecinătate. Faptul că evenimentul va fi tratat igienic este un lucru firesc și nu va asigura în sine încrederea. Deci, valoarea pe termen lung de la zero la zero a virusului plus standardele de igienă deja stabilite, care credem că vor fi - vor fi - toate necesare și vor deveni naturale.
Cum se vor manifesta măsurile igienice crescute și limitările numărului de participanți la costurile evenimentului?
În cazul nostru, respectiv cu evenimentele permise în prezent de capacitate, nu foarte semnificativ. Furnizorii și proprietarii trebuie să respecte deja reglementările de igienă, la fel ca toți furnizorii, începând cu alimentația. Stabilirea logisticii, regulile interne și asigurarea dezinfectării nu este un element semnificativ.
Clienții se tem că efectul evenimentului nu va fi de 100%
Considerați că relaxarea măsurilor este suficientă pentru a relua evenimentele în masă?
Nu luăm în considerare. Numărul de persoane este încă limitat, obligația draperiilor în interior se aplică în continuare, atunci când se servesc mesele, de exemplu în alimentația în aer liber, sunt necesare spații și altele asemenea. Limitările și repercusiunile actuale ale măsurilor anterioare sunt încă astfel încât clienții se tem că efectul evenimentului nu va fi de 100%, așa că preferă să nu-l implementeze.
La ce riscuri potențiale vă așteptați?
Că chiar și ca urmare a comunicării oficiale a statului, teama de realizarea evenimentelor poate persista, chiar dacă nu mai există un motiv rațional pentru aceasta. În același timp, de exemplu, din cauza situației nefavorabile din alte țări, companiile care au sediul în afara Republicii Slovace (de exemplu, în SUA) vor aplica restricții interne, în ciuda situației bune din Slovacia.
Ce este important pentru a restabili încrederea oamenilor pentru a se întâlni la evenimente de masă?
Cred că îmbunătățirea generală a stării de spirit în societate - comunicarea stării pozitive nu sub forma creșterii îngrijorărilor, ci, dimpotrivă, a motivației de a reveni la normal. Desigur, în timp ce respectați măsurile de igienă de bază, cum ar fi spălarea mâinilor, utilizarea gelurilor dezinfectante și eliminarea persoanelor bolnave la eveniment și sub.
Cum se vor manifesta măsurile igienice crescute și limitările numărului de participanți la costurile evenimentului?
Dar vor arăta clar. Desigur, costurile precum standurile de dezinfecție sunt un lucru, dar costul unui eveniment este fix în multe cazuri, cum ar fi închirierea unei camere, iar diferența este dacă 200 sau 100 de persoane vor putea participa la eveniment în sală - atunci s-ar putea să nu fie chiar pentru client.eficient și astfel nu implementează deloc acțiunile.
Vom încerca să menținem echilibrul corect între sănătate și calitate
Considerați că relaxarea măsurilor este suficientă pentru a relua evenimentele în masă?
Dacă privim situația cu relaxarea măsurilor din punct de vedere al afacerii, am dori ca situația să fie restabilită înainte de criza coroanei. Dacă, din punctul de vedere al protecției sănătății umane, respectăm pe deplin reglementările guvernamentale și nu avem de ales decât să așteptăm.
La ce riscuri potențiale vă așteptați?
Credem că nimeni nu este capabil să evalueze încă toate riscurile posibile. Și astfel nu este posibil să vă pregătiți pe deplin pentru ei. În principiu, facem tot ce putem pentru a folosi acest timp pentru propria noastră dezvoltare și pentru a fi gata să începem o afacere ca o agenție de succes și stabilită.
Ce este important pentru a restabili încrederea oamenilor pentru a se întâlni la evenimente de masă?
Fiecare dintre noi trebuie să evalueze singuri cum să procedăm. Noi, în calitate de organizatori de evenimente de masă, vom respecta și implementa întotdeauna toate măsurile necesare.
Cum se vor manifesta măsurile igienice crescute și limitările numărului de participanți la costurile evenimentului?
Din păcate, acestea sunt două situații opuse. Creșterea măsurilor de igienă mărește costul general și limitează numărul de participanți, dimpotrivă, reduce valoarea generală a evenimentului. Vom încerca să menținem echilibrul corect între sănătate și calitate.
Articolul a fost publicat în numărul din iunie al revistei Strategie, unde puteți citi, de asemenea, modul în care situația este văzută de clienți, atunci când intenționează să revină la evenimente, conferințe sau diferite evenimente corporative și dacă vor schimba canalele de comunicare planificate în legătură cu situația economică actuală nefavorabilă.