Informații: +421 2 5950 5950
ÎNREGISTRARE:
Ce trebuie făcut pentru a putea închiria o bicicletă Slovnaft BAjk?
Dacă doriți să închiriați o bicicletă, trebuie să vă înregistrați la www.slovnaftbajk.sk prin intermediul formularului de înregistrare și să plătiți online plătind pentru programul selectat. Veți primi un cod PIN în mesajul SMS, pe care îl introduceți pe tastatura bicicletei selectate. După deblocarea blocării, puteți pedala.
De asemenea, este posibil să vă înregistrați altfel decât prin intermediul www.slovnaftbajk.sk?
În faza pilot de operare, înregistrarea este posibilă numai prin intermediul site-ului www.slovnaftbajk.sk. Cu toate acestea, în lunile următoare vom include în sistem și aplicația mobilă Slovnaft BAjk, iar utilizatorul va putea să se înregistreze și să plătească serviciul pe stațiile inteligente pe care le pregătim în prezent.
Ce se întâmplă dacă nu primesc un cod PIN într-un mesaj SMS după înregistrare și plată pentru program?
Veți găsi, de asemenea, codul PIN actual în e-mailul dvs., pe care l-ați introdus în formularul de înregistrare. Cu toate acestea, dacă codul PIN pentru deblocarea bicicletei nu vă este livrat nici în acest formular, contactați imediat Infoline-ul nostru prin telefon sau e-mail.
ÎNCHIRIERE BICICLE:
Toată lumea poate folosi biciclete Slovnaft BAjk?
Serviciul Slovnaft BAjk este destinat utilizatorilor care au împlinit vârsta de cel puțin 16 ani.
Cât timp pot închiria o bicicletă?
Bicicletele pot fi închiriate de utilizator pentru maximum 24 de ore.
De asemenea, pot închiria o bicicletă pentru o plimbare în afara Slovaciei?
Bicicletele pot fi utilizate exclusiv în orașul Bratislava, în afara limitelor orașului este interzisă.
Ce se întâmplă dacă bicicleta pe care vreau să o închiriez este avariată?
Dacă utilizatorul observă o defecțiune a bicicletei înainte sau în orice moment al perioadei de închiriere, este obligat să o raporteze la Infoline și să nu mai folosească bicicleta imediat.
Ce ar trebui să fac dacă am un defect pe bicicletă?
Datorită faptului că bicicletele Slovnaft BAjk au anvelope armate, utilizatorul poate merge până la cea mai apropiată stație de andocare chiar și cu un defect.
Ce se întâmplă dacă stația de destinație este plină de biciclete? Unde ar trebui să blochez în acest caz pentru a bloca bicicleta pe care o folosesc în prezent?
Dacă nu este posibilă returnarea bicicletei la stația de destinație deoarece este complet ocupată, utilizatorul este obligat să o returneze la cea mai apropiată stație de andocare gratuită posibilă. Utilizatorul poate verifica disponibilitatea returnării bicicletei la www.slovnaftbajk.sk.
Pot călări copilul meu sau o altă persoană pe bicicletă?
Este interzis să mergeți cu bicicleta altei persoane. Atașarea unui scaun pentru copil la o bicicletă și utilizarea acestuia este posibilă numai pe propriul risc și responsabilitate al utilizatorului.
Trebuie să port cască?
În cazul conducerii în oraș, casca nu este un echipament obligatoriu al utilizatorului, dar utilizarea acestuia este recomandată de furnizorul de servicii. Atunci când conduceți în afara orașului, casca este o parte obligatorie a echipamentului ciclistului și chiar și în cazul utilizării serviciului Slovnaft BAjk, aceasta este furnizată chiar de utilizator.
Stații de andocare:
Cum au fost alese locurile stațiilor de andocare și de ce stațiile nu sunt amplasate la toate nodurile importante de transport din Bratislava?
Echipa de proiect a luat în considerare mai multe cerințe de sistem la localizarea stațiilor. Scopul a fost integrarea sistemului automat de închiriere a bicicletelor în transportul public, astfel încât s-a acordat prioritate stațiilor din apropierea stațiilor de transport în comun sau aproape de traseul de biciclete. La selectarea siturilor, s-a menținut, de asemenea, principiul conform căruia exista o alta din fiecare stație la o distanță de aproximativ 300 până la 500 de metri. Desigur, pentru amplasarea stațiilor era important să ai terenuri așezate, dispunerea locației stațiilor este pe terenul capitalei. orașe și terenuri SLOVNAFT, a.s.
Cu cine ar trebui să contactez dacă am un sfat bun pentru localizarea noii stații de andocare Slovnaft BAjk?
Trimiteți sugestii de e-mail și sfaturi despre locațiile noilor stații de andocare prin e-mail la [email protected]
ORA DE SERVICII ȘI INFOLINE:
Care sunt orele de funcționare ale serviciului Slovnaft BAjk?
Serviciul Slovnaft BAjk este disponibil utilizatorilor 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
La ce ore pot contacta Infoline?
Portofoliul de servicii Slovnaft BAjk este disponibil utilizatorilor 24 de ore pe zi, 7 ore pe zi, 7 zile pe săptămână, de la 7:00 la 19:00.