• Destinații
    • Egipt
      • Hurghada
      • Marsa Alam
      • Sharm El Sheikh
      • Taba
    • TurciaBulgaria
  • Ultimul minut
    • Egipt
    • Curcan
    • Bulgaria
  • Sfaturi fierbinți
  • Sun Club
  • Iti recomandam
  • Asigurare
  • Informații despre coronavirus
    • Visa gratuită până la 30.4.2021
    • Informații importante Covid-19

Întrebări frecvente

Ce înseamnă termenul „prețuri finale”?

tours

Termenul „prețuri finale” înseamnă că prețul pe care îl vedeți afișat pe site include, pe lângă prețul pentru cazare și bilete, și taxele de aeroport. Aceasta înseamnă că la preț se adaugă doar taxe opționale (opționale) - vize și asigurări de călătorie sau altele în funcție de cerințele clientului.

Vă garantăm aceleași prețuri în toate sucursalele noastre, precum și la un dealer autorizat.

Toate tururile dvs. sunt listate pe site?

Puteți găsi fiecare ofertă actuală de tururi pe site-ul nostru. Aici puteți căuta un tur exact conform criteriilor dvs. și, dacă sunteți interesat, puteți rezerva un tur direct prin Internet.

Care este oferta dvs. de tururi de ultimă oră ?

Pe tot parcursul anului, agenția noastră de turism oferă oferte suplimentare. Acestea sunt, de exemplu, hoteluri noi, date sau excursii reduse, așa-numitele Ultimul minut. Puteți afla despre aceste oferte pe site sau la punctele de vânzare.

Cu cât timp în avans sunt publicate ofertele de ultim moment ?

Ultimele minute sunt emise cu puțin (aproximativ 1 săptămână) înainte de plecare, în funcție de capacitatea disponibilă. Uneori este posibil ca noile Last Minutes să fie oferite doar cu 2-3 zile înainte de plecare. Cu toate acestea, așa-numitele oferte speciale sunt emise și în condiții satisfăcătoare, de ex. TOATE pentru prețul POP, uneori cu 2 sau 1 lună înainte de plecare. Prin urmare, vă recomandăm să urmați ofertele noastre actuale pe site-ul nostru, care este actualizat zilnic.

Cine se ocupă de rezervarea mea online ?

O echipă instruită de personal se va ocupa de rezervarea dvs., pe care ați trimis-o prin vânzări online și va fi la dispoziția dumneavoastră în cazul oricăror întrebări. Această echipă va comunica cu dvs. prin e-mail sau telefon (după cum doriți) până la finalizarea tuturor problemelor necesare.

Ce voi primi de la tine după achiziționarea turului?

După achiziționarea turului, veți primi o copie a Acordului privind achiziționarea turului, care să precizeze principalele caracteristici ale turului rezervat și condițiile de preț, Termenii și condițiile generale ale CK Sunflower Tours și ale companiei de asigurări. Împreună cu contractul de achiziție a turului, veți primi și documente privind asigurarea juridică a CK Sunflower Tours împotriva insolvenței.

Transferurile de la aeroport la hotel sunt incluse în prețul turului ?

Prețul turului include o.i. de asemenea, prețul transferului de la aeroport la hotel la sosire și prețul transferului de la hotel la aeroport la zborul de retur.

Cu ce ​​companii aeriene zboriți?

CK Sunflower Tours a convenit condițiile adecvate cu companiile aeriene Air Cairo, Al Masria, Orange2Fly sau Smart Wings. Zborurile cu aceste companii aeriene au o greutate admisă a bagajului Air Cairo de 23 kg + 7 kg bagaj de mână, Orange2Fly 20kg + 5 kg bagaj de mână, Al Masria 20kg + 5kg, Smart Wings 23 kg + 8 kg bagaj de mână. În cazul depășirii greutății maxime admise a bagajelor, companiile aeriene percep taxe de supraponderalitate. Puteți afla din timp cantitatea specifică de alarmă la sediul CK Sunflower Tours.

Cine va avea grijă de noi la sosirea la destinație ?

La sosire, veți fi întâmpinat la aeroport de un delegat de limbă cehă sau slovacă care organizează transferuri de la/la aeroport, întâlniri de informare și vânzarea de călătorii opționale. La recepția fiecărui hotel veți găsi o carte de informații și un avizier al CK Sunflower Tours, care listează datele întâlnirilor, contactați delegatul și informații despre plecare.

O persoană poate călători singură și ce trebuie să plătească dacă dorește să fie cazată singură în cameră?

Dacă călătoriți singur, trebuie să plătiți o taxă suplimentară obligatorie pentru camera single. Cuantumul acestei taxe variază în funcție de categoria hotelului și de durata șederii. Taxa pentru o cameră single poate fi găsită în lista de prețuri.

Este posibil să vă prelungiți șederea ?

Dacă decideți să prelungiți șederea vacanței înainte de a pleca în vacanță, trebuie mai întâi să verificați cu noi dacă sunt vacante în avion pentru întoarcerea dorită. Dacă este posibil, vom calcula o suprataxă, care trebuie plătită înainte de plecare, iar contractul dvs. de călătorie va fi corectat. Dacă decideți să vă prelungiți șederea la fața locului, contactați delegatul, care va afla dacă acest lucru este posibil și apoi plătiți taxa suplimentară delegatului sau plătiți membrii familiei dvs. din Republica Slovacă la biroul Sunflower Tours.

Când voi primi informații mai detaliate despre plecare? Orele de plecare se pot schimba ?

Cu 7 zile înainte de plecare, veți avea pregătite instrucțiuni de călătorie la locul de unde ați achiziționat călătoria, care vor indica ora plecării, întoarcerea și locația bruscă la aeroport. În cazuri excepționale, ora de plecare se poate schimba, chiar dacă ați primit deja instrucțiuni de plecare. În acest caz, vă vom apela sau. informați prin e-mail despre schimbarea orei de plecare.

Când voi primi bilete, bonuri de cazare și alte documente necesare ?

Zborurile charter Al Masria includ băuturi răcoritoare în prețul zborului - băutură răcoritoare + gustare rece (sandviș/baghetă). La zborurile charter Orange2Fly, băuturile răcoritoare nu sunt incluse în preț, acestea putând fi achiziționate direct la bordul aeronavei. Air Cairo servește băuturi răcoritoare la bord sub formă de două feluri de mâncare calde, o băutură nealcoolică, cafea sau ceai.

Este posibil să aranjați vedere la mare în hotelul selectat?

Alocarea camerelor individuale este responsabilitatea exclusivă a recepției hotelului, iar agenția noastră de turism nu are nicio influență în acest sens, deoarece depinde de disponibilitatea actuală a capacității în hotel. Încercăm să ținem cont de cerințele clienților noștri, dar nu putem garanta aceste cerințe decât dacă este un serviciu plătit. În unele hoteluri este posibil să plătiți suplimentar pentru o cameră cu vedere la mare, caz în care sunteți garantat. Suma suplimentului o veți găsi în lista de prețuri.

Care este diferența dintre demipensiune, pensiune completă și All inclusive ?

Demipensiunea include micul dejun și cina. Pensiunea completă include micul dejun, prânzul și cina. Cu demipensiune și pensiune completă, băuturile nu sunt incluse în preț, trebuie să le cumpărați separat. All inclusive include micul dejun, prânzul, cina, gustări în timpul zilei, precum și băuturi/producție locală răcoritoare și alcoolică /. Gama și oferta de catering corespund categoriei și prețului hotelului. Unele hoteluri oferă servicii ultra all-inclusive, ceea ce înseamnă, în general, că este un program all-inclusive oferit zilnic până la miezul nopții. Hotelurile individuale au o ofertă îmbogățită în programul Utra All inclusive și un standard mai ridicat în comparație cu All inclusive.


Câți bani recomandați să luați ca bani de buzunar?