Booking.com a fost fondată în 1996 la Amsterdam. Micul start-up olandez a devenit una dintre cele mai mari companii de rezervări online din lume. Cum functioneaza relații Clienți și cine vă poate ajuta să rezolvați problemele?

Puteți face prin Booking.com rezervați cazare indiferent dacă plecați în vacanță sau într-o călătorie de afaceri. După ce ați intrat în destinație, veți vedea toate opțiunile de cazare din zonă, de la case de țară confortabile până la apartamente elegante din oraș. Rezervarea cazării este gratuită, în majoritatea cazurilor, anularea este, de asemenea, gratuită. Site-ul și aplicația Booking.com sunt disponibile în peste 40 de limbi și oferă 1.406.549 de opțiuni de cazare în 118.109 destinații din 226 de țări.

Contact Booking.com

Contacte Booking.com

Cu siguranță o știți - de multe ori călătoria nu merge bine. Dacă aveți o problemă cu cazarea, doriți să anulați rezervarea sau sunteți interesat de cum să adăugați cazarea dvs. pe Booking.com? Serviciul clienți Booking.com este disponibil zi și noapte în mai mult de 40 de limbi, inclusiv slovacă.

Prin urmare, nu ezitați să le contactați fie prin telefon, fie prin e-mail și să rezolvați problema cu cazare. Până acum nu există asistență telefonică slovacă, cu toate acestea, aveți asistență disponibilă în limba cehă, deci nu ar trebui să fie o problemă.:-)

Peste 1.500.000 de cazare sunt rezervate în fiecare zi. Cu un număr mare de clienți Booking.com, asistența pentru clienți a devenit mai specializată. Asistența specială pentru clienți funcționează pentru:

  • Ajutor la rezervare: întrebări despre rezervare, cum să o faceți, să schimbați datele, să anulați și așa mai departe.
  • Întrebări pentru reprezentanții cazării: cum se adaugă cazare nouă, întrebări ale clienților, renovare.
  • Locuri de muncă la Booking.com: tot ce interesează potențialii solicitanți de locuri de muncă.
  • Informații legale despre Booking.com
  • Intrebari generale
  • Întrebări despre Booking.com pentru afaceri: pentru cei interesați de un program de afiliere și alte activități comerciale legate de Booking.com
  • Mass-media: informații pentru toate mass-media.
contacte

Rezervarea cazării pe Booking.com este rapid și ușor.

Booking.com Bratislava

Din fericire, una dintre limbile în care funcționează Booking.com este și ea Slovacă. Deci, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la modul de a face o rezervare atunci când limba engleză nu este punctul tău forte. Dacă preferați comunicarea telefonică atunci când rezolvați întrebări, apelați numărul asistență pentru clienți pentru Slovacia 02 686 226 40. Cu toate acestea, asistența telefonică este disponibilă numai în cehă.

Cum să rezolvați problemele legate de rezervare și cazare?

În calitate de client obișnuit, puteți întâlni cel mai mult probleme cu rezervarea și cazarea. Vă recomandăm să revizuiți lista înainte de a contacta asistența pentru clienți întrebări frecvente. Veți găsi adesea o soluție la problema dvs. imediat, nu trebuie să așteptați un răspuns - salvându-vă pe dvs. și pe Booking.com.

Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.? Contactați direct Serviciul Clienți.

Anularea rezervării vă puteți echipa și prin telefon sau e-mail.

Completați subiectul la care se referă întrebarea. Apoi veți vedea căsuțe în care trebuie să completați orice număr de rezervare, nume și prenume, e-mail, telefon și o întrebare specifică.

dacă te înregistrezi sau conectați-vă (puteți utiliza e-mailul sau accelerați calm înregistrarea prin facebook) și intrați Cod PIN de rezervare poți ușor:

  • Schimbați data
  • Editați detaliile oaspeților
  • Contactați cazare
  • Schimbați informațiile despre cardul de credit
  • Cereți masa
  • Solicitați un upgrade de cameră
  • Solicitați check-out târziu
  • Anulați rezervarea
  • Solicitați un pat suplimentar