1 - Faceți clic pe butonul „Adăugați în coș” în detaliu sau în previzualizarea produsului
Mărfurile adăugate la coș pot fi eliminate în orice moment înainte de confirmarea comenzii în sine, sau numărul de piese comandate poate fi modificat după afișarea conținutului coșului. Dacă mărfurile sunt listate în stoc, înseamnă că mărfurile se află în depozit extern și vor fi expediate clientului în termen de 5 zile lucrătoare. În cazul în care produsul este listat în disponibilitate - „livrăm în următoarea zi lucrătoare” - înseamnă că mărfurile se află în depozitare internă și vor fi expediate clientului cel târziu în următoarea zi lucrătoare.
2 - Produsul este mutat în coș.
Coșul de cumpărături conține o listă de produse care vă interesează. Conținutul său nu este obligatoriu până în momentul trimiterii comenzii. În coș puteți afla cu ușurință valoarea totală a comenzii împreună cu taxa de expediere (în funcție de suma comenzii) și o posibilă creștere a plății conform metodei de comandă (de exemplu, ramburs).
3 - Selectați aici metoda de livrare și metoda de plată.
Mai întâi trebuie să alegeți modul de transport. Expedierea pentru cumpărături de peste 150 € este gratuită în Republica Slovacă (nu se aplică la ramburs), dar este totuși posibil să alegeți transportul prin poșta slovacă (pachet poștal) sau UPS. Doar prețul transportului este zero. Doar după selectarea transportului va deveni disponibilă opțiunea de selectare a tipului de plată. Vă rugăm să rețineți că, atunci când selectați plata „Transfer bancar”, sunt necesare aproximativ 3 zile lucrătoare pentru ca fondurile să fie creditate în contul dvs.. După ce creditați fondurile în contul nostru, vi se va trimite un e-mail de confirmare a comenzii și, în același timp, veți fi informat cu privire la data livrării.
Când comandați bunuri în Republica Cehă, selectați butonul Verificare și comandă din Coșul de cumpărături. Apoi, pe pagina care s-a deschis, scrieți adresa și selectați țara - Republica Cehă. După selectarea țării date, transportul se va schimba în Zásielkovňa CZ și metoda de plată în Plată directă într-un cont bancar. După creditarea plății pentru bunurile comandate în contul nostru, veți primi un e-mail de confirmare, în care veți fi informat cu privire la data trimiterii expedierii (de obicei, sunt 4 zile lucrătoare de la creditarea în contul nostru).
4 - În pasul următor, completați datele (dacă nu sunteți deja înregistrat la noi), unde urmează să fie livrată expedierea.
Acordați suficientă atenție datelor introduse corect. La companie, completați toate datele necesare, astfel încât factura livrată să aibă toate detaliile corecte. Înțelegem că poate apărea o eroare. De îndată ce aflați că ați completat incorect comanda, contactați-ne la [email protected] sau telefonic la 0911 725 721. Vă suntem disponibili aproape non-stop.
5 - Completați comanda.
Dacă sunteți interesat de bunurile noastre, dar nu aveți informații, nu ezitați să ne scrieți. Folosim și testăm noi înșine majoritatea produselor, astfel încât să vă putem sfătui dacă produsul este potrivit pentru dvs. Întrebările dvs. nu ne deranjează, dimpotrivă, cu cât cereți mai mult, cu atât vom putea oferi servicii mai bune.
6 - Expedierea mărfurilor.
Comenzile sunt procesate în ordinea în care au fost primite în magazinul nostru electronic, așa că se poate întâmpla în principal în weekend sau de sărbători ca, în ciuda statutului de „bunuri în stoc”, bunurile să nu mai fie în depozitare internă sau externă. Clientul este întotdeauna informat prin e-mail despre disponibilitatea mărfurilor, precum și despre data livrării. Atunci când comanda este expediată către curierul UPS sau Slovenská pošta, clientul va primi informații despre starea comenzii, care afișează și numărul expedierii, astfel încât să puteți urmări expedierea în ce stare se află la serviciul de expediere.
Formulare:
Faceți clic aici pentru formularul de retragere .
Faceți clic aici pentru a completa chestionarul privind sondajul de satisfacție.
Vă trimitem mărfurile în Republica Slovacă prin poșta slovacă sau prin curierul companiei slovace Parcel Servis (UPS).
| Purtător | Poștale pentru comenzi de până la 100 € | Ramburs pentru comenzi de până la 100 € |
| Slovenská pošta - pachet de e-mail | 2,80 € | 4,00 EUR |
| Curierat UPS | 3,90 € | 5,10 EUR |
La comanda de peste 100 € cu TVA și plata în avans, aveți transport gratuit. Dacă alegeți o plată ramburs pentru comenzile de peste 100 €, inclusiv TVA, vi se va percepe o taxă de 1,20 €.
Vă trimitem mărfurile în Republica Cehă prin Zásielkovna CZ.
| Purtător | Livrare la comenzi de până la 300 € |
| Mailroom CZ | 7,80 € |
La comanda de peste 300 € cu TVA, aveți transport gratuit. Dacă alegeți ramburs pentru comenzile de peste 300 € cu TVA, vi se va percepe o taxă de 1,20 €.