„Dacă datele vechi și inutile puteau, nu am fi acumulat atât de mult. Dar nu puteți găti mâncare bună din ingrediente de calitate scăzută și este similară în IT. Nu risipim gunoiul și ingredientele învechite ascunse în diferite dulapuri ”, spune David Melichar de la OneSoft Connect, comparând informațiile cu ingredientele folosite în bucătărie.
Majoritatea computerelor dintre noi sunt pline cu o varietate de fișiere și date. Este admirabil cât de mult putem produce fișiere, date și foi de calcul Excel cu o varietate de rapoarte în fiecare an. Cu timpul însă, ele rămân inutile. Cu excepția cazului în care le oferim colegilor, aceștia nu își pot folosi conținutul în alte scopuri și chiar dacă o fac, este dificil să se asigure uniformitatea versiunilor copiilor individuale, istoricul modificărilor lor și autorilor.
„Compania începe cu o înregistrare simplă, de obicei în Excel, apoi crește, cumpără un sistem mai complex. Nu poate fi întreținut și schimbat pe măsură ce compania crește. Software-ul pentru afaceri este de obicei inflexibil, costisitor de schimbat și lung. Iar utilizatorul disperat ajunge din nou la Excel ”, rezumă David Melichar, fondatorul OneSoft Connect, un an de experiență ca implementator care caută să construiască o punte între clienți și lumea IT.
„Fiecare companie are unele programe software ale companiei - un sistem informațional - dar angajații lor colectează adesea date care nu sunt legate de acestea și folosesc foi de calcul Excel pentru sarcini și soluții mici. Înregistrările clienților sunt astfel în multe locuri și fără posibilitatea unei singure actualizări ", adaugă Hynek Bistrý de la Cortis Consulting, care este partenerul regional de implementare al OneSoft Connect pentru Republica Cehă.
„De aceea am creat platforma OneSFT.com, care măsoară între Excel și SAP. Se inspiră din Excel în simplitate și flexibilitate, oamenii pot face orice vor în el. SAP ne-a inspirat cu robustețe, securitate, capacitatea de a păstra istoria în mod fiabil și, astfel, de a asigura probabilitatea, audibilitatea și fiabilitatea. ”Acesta este urmat de David Melichar cu o descriere a produsului pe care compania sa încearcă să îl facă față problemei menționate...
Cu toate acestea, este firesc să ajungi la Excel oriunde sistemul informațional nu este pregătit pentru nevoia dată. Este greu de imaginat că sistemul informațional ar putea conta pe toate.
David Melichar: Nicio companie nu poate face cu un singur software, chiar dacă este dorința multor producători. Cu toate acestea, software-ul poate fi acceptat, iar acesta este un avantaj al OneSoft. Încercăm să-l facem utilizabil ca lego, din care puteți construi orice va umple golurile.
Hynek Bistro: Nu venim cu o ofertă de schimb. Avem un instrument care poate fi legat de „orice”. În fiecare companie, există departamente care sunt mai puțin mulțumite de IS implementat central. În acel moment, încep să facă totul în felul lor.
Încercăm să abordăm căile acestor departamente, care depășesc cadrul principal al SI. Utilizatorul trebuie să aibă posibilitatea de a pune înregistrări manuale într-un singur mediu, unde toate articolele din companie au un singur nume. Acest lucru va crea un loc de „adevăr” cu care oamenii lucrează în companie.
One Soft este, prin urmare, doar un supliment la sistemul informațional?
David Melichar: În companiile mici, OneSoft poate deveni treptat nucleul sistemului informațional în construcție.
În plus, tendința actuală este commoditizarea. Clienții nu vor să selecteze și să configureze mult timp, vor să securizeze sistemul și să înceapă să-l utilizeze aproape imediat. Ca serviciu (software sub forma unui serviciu, adică SaaS), fără a cumpăra servere și a angaja specialiști IT care se vor ocupa de toate. Cererea este pentru simplitate și rapiditate de implementare.
Hynek Bistrý: Iar cererea este, de asemenea, pentru mobilitate și lucru maxim intuitiv cu control la nivelul aplicațiilor de birou. Deși sistemul rezolvă sarcini și mai sofisticate, interfața facilitează lucrul. Implementarea sa are loc pe parcursul a zile, nu săptămâni sau luni.
Kituri universale cu implementare rapidă și funcționare intuitivă sună bine, dar cititorii ar accepta cu siguranță informații mai specifice despre posibilitățile de utilizare. Pentru ce utilizează instrumentul clienții dvs.?
David Melichar: Cineva ca CRM, cineva ca un simplu ERP, cineva gestionează proiecte, sarcini sau doar minute comune de întâlniri și conferințe. Avem un client care ține evidența câinilor care cresc. Depinde de client.
Avem mai multe „kituri” gata făcute pentru cele mai frecvente utilizări, cum ar fi înregistrările contractelor, înregistrările angajaților, înregistrările clienților, activele, managementul proiectelor și multe altele. Pentru clienții care caută și au o nevoie, putem găsi o soluție sau o putem adapta cu ușurință.
Lărgimea opțiunilor de construcție este ceea ce ne diferențiază de concurență.
Cu toate acestea, interdependența rămâne?
David Melichar: Lipirea este o caracteristică esențială. Nu este vorba despre rezumarea informațiilor existente într-un depozit de date și lucrul la acestea complicat, ci simplificarea întregului lucru și obținerea rezultatului imediat și cu câteva clicuri. Este vorba, practic, de analize online, de interconectarea a tot cu totul.
Pot să mă uit la o anumită persoană: la ce întâlniri a stat, la ce proiecte a lucrat, la ce contracte a fost implicat. Apoi mă uit la un anumit contract și văd la ce client se aplică, cine mai lucrează la acesta. Văd toate lucrurile în context, în lățimea în care sunt în măsură să le introduc în sistem ca utilizator.
Nu există multe programe pe piață care să știe doar așa.
De la început, ați construit sistemul ca o soluție cloud?
Hynek Bistrý: Da și nu. Tendința este de a scăpa de investițiile mari și de gestionarea hardware-ului și, prin urmare, de la aplicații. Fără depreciere complicată și lungă.
Soluția de la noi poate fi configurată în sus și în jos în orice moment al lunii în funcție de nevoile actuale. Cu o nouă comandă, mai mulți angajați pot fi implicați rapid și, cu o recesiune, costurile inutile pot fi reduse rapid.
David Melichar: Cu toate acestea, norul nu este soluția pentru toată lumea. De exemplu, nu pentru bănci. Avantajul soluției noastre este că poate funcționa în cloud, dar și pe „fierul” clientului.
Hynek Bistro: Cu toate acestea, avantajul norului este un serviciu global independent de fusurile orare.
Cum ați ales platforma pe care este construit OneSoft și de ce ați ales IBM?
David Melichar: Pentru siguranță și fiabilitate pe piață. Mulți clienți au îngrijorări cu privire la cloud, deși sunt nejustificate, create de mai multe probleme. Cu toate acestea, cloud-ul nu este o platformă periculoasă în principiu, iar IBM are o reputație excelentă în lume. Stocarea datelor este percepută pozitiv, cu accent pe securitate și fiabilitate.
În plus, m-am întâlnit la San Francisco cu vicepreședintele SoftLayer, care mi-a sugerat-o. I-a plăcut soluția noastră, mi-a dat primul an gratuit, așa că am ales IBM.
Hynek Bistrý: Dacă ne uităm la cei mai mari trei jucători, alegerea IBM este logică și în ceea ce privește suportul operațional. Avem un număr de clienți care au nevoie ca serviciul să funcționeze 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, iar experiența cu furnizorii locali nu este optimă în acest sens. Când apare o problemă, se caută o soluție, de exemplu, a doua zi.
Cu toate acestea, dimensiunea IBM poate schimba sistemele astfel încât clientul său să nu observe nici măcar că ceva nu funcționează sau arde undeva. Aceasta este principala forță a norului.
Cu toate acestea, există mai mulți furnizori puternici la nivel mondial. Care este valoarea adăugată a IBM pentru dvs.?
Hynek Bistrý: În cooperarea între afaceri și marketing. IBM se angajează să utilizeze platforma sa, deci acceptă produsele asociate acesteia, ceea ce ne face mai ușor să ajungem la clienții noștri.
Oricine caută o soluție similară va afla despre existența OneSoft Connect. Găsiți-l în IBM Marketplace. Învață cât de fericiți sunt alții cu el, îl poate încerca și, de exemplu, îl poate implementa imediat.
Care sunt urmatoarele tale planuri?
David Melichar: Am dori să construim o rețea de parteneri care să creeze soluții suplimentare pentru clienții din întreaga lume pe baza OneSoft. Și aici, platforma IBM ne poate ajuta. Este vorba despre dezvoltarea relațiilor de afaceri cu companii care operează la nivel global, cu companii care cunosc piețele și nevoile locale individuale.
Hynek Bistrý: Am dori să realizăm că alte companii vor folosi OneSoft Connect ca element de bază în soluțiile lor. Nu încercăm să concurăm cu creatorii ERP (Enterprise Resource Planning), le oferim posibilitatea de a adăuga cu ușurință și rapid alte caracteristici și funcții care altfel ajung în „înregistrări de sertare”.
David Melichar: Și, mai presus de toate, vrem să facem viața de zi cu zi mai ușoară pentru oamenii din companii atunci când lucrează cu un sistem informațional. Când trebuie să stocheze, să partajeze sau să recupereze informații pentru a le ușura. Cu OneSoft, vrem să aducem companiilor oportunități similare pe care LEGO le-a adus în lumea jucăriilor și să le ajutăm să aibă cele mai curate și corupte informații posibile. Pur şi simplu.