Termenii și condițiile generale ale portalului Nordic Walking
1. Dispoziții generale
1.1. Acești termeni și condiții generale guvernează drepturile și obligațiile consumatorilor finali atunci când achiziționează servicii sau activități prin intermediul portalului de internet www.nordicwalkingportal.sk (denumit în continuare NWP) de la Operatorul NWP și partenerii de afaceri ai Operatorului care prezintă pe acest portal.
1.2. NWP este operat de Nordic Walking Group, s.r.o. IČO: 51220555 cu sediul social în Šoltésová 1995, 911 01 Trenčín.
1.3. Autoritatea de supraveghere este Inspecția Comercială Slovacă, Inspectoratul pentru Regiunea Trenčín, cu sediul social la Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, www.soi.sk.
2. Identificarea entităților
2.1. Operatorul NWP va asigura cumpărarea serviciului sau activității către consumatorul final și, în același timp, este vânzătorul de beneficii de membru pentru consumatorul final.
2.2. Furnizorul serviciului sau activității este o persoană juridică sau o persoană fizică - o persoană care desfășoară o activitate independentă înregistrată în registrul comerțului relevant în funcție de locul de reședință și înregistrată la NWP (în continuare numai ca furnizor).
2.3. Consumatorul final este o persoană fizică sau juridică care achiziționează credite prin NWP și atrage în continuare un anumit serviciu sau activitate de la Furnizor în condițiile care decurg din aceste condiții generale de afaceri (denumit în continuare „consumatorul final”).
3. Cum se achiziționează serviciul
3.1. După înregistrarea la NWP, consumatorul final poate achiziționa un credit la o rată financiară la alegere. De asemenea, depinde de consumatorul final să decidă pentru ce serviciu sau activitate sportivă și de la ce furnizor va fi extras creditul. Dacă suma creditului achiziționat o permite, consumatorul final poate atrage un serviciu sau o activitate de la orice furnizor înregistrat la NWP. Furnizorul unui serviciu sau activitate sportivă este Operatorul.
3.2. Consumatorul final poate extrage fonduri din creditul achiziționat pentru servicii sau activități individuale prin înscrierea la un serviciu sau activitate desfășurată într-o anumită zi. Data realizării serviciului sau activității, prețul acestuia, precum și alte condiții contractuale sunt listate pe NWP pe site-ul web al furnizorului selectat specific sau în secțiunea Calendar după selectarea serviciului sau activității specifice. Participarea la serviciul sau activitatea selectată poate fi anulată (anulată) de către consumatorul final cu cel puțin 48 de ore înainte de începerea serviciului sau activității selectate fără pierderea creditului. Dacă consumatorul final nu își anulează participarea la serviciul sau activitatea selectată în perioada specificată sau nu participă la acest serviciu sau activitate fără notificare prealabilă, își pierde dreptul la o rambursare din creditul pentru care a achiziționat serviciul sau activitate.
3.3. Consumatorul final se poate abona la un serviciu sau activitate oferit pe NWP în orice moment înainte de începerea acestuia prin NWP. În cazul în care consumatorul final înregistrat la NWP nu a achiziționat o cantitate suficientă de credit, el se poate înscrie pentru serviciul sau activitatea la locul implementării acestuia la furnizor, fie prin achiziționarea de credit, fie prin plata prin SMS prin telefon mobil la numărul furnizat de către Furnizorul unui anumit serviciu sau activități.
4. Înregistrare NWP
4.1. Consumatorul final se înregistrează la NWP completând informațiile conținute pe site-ul web al NWP. După înregistrarea și cumpărarea unui credit în suma aleasă de acesta, el poate folosi serviciile și activitățile oferite la NWP sau poate cumpăra bunuri de la magazinul electronic înregistrat la NWP. După înregistrarea la NWP fără plata taxei de membru, vor fi disponibile pentru NWP doar informațiile de bază despre activitățile furnizorului și magazinul electronic și secțiunea Calendar cu opțiunea de a vă abona la serviciile și activitățile furnizorului...
4.2. Pentru utilizarea completă a serviciilor NWP, consumatorul final poate plăti o taxă de membru lunară sau anuală. Taxa de membru nu este obligatorie.
4.3. Prin plata taxei de membru, consumatorul final devine membru al clubului selectat al furnizorului listat pe NWP și, în același timp, obține acces la conținutul premium al portalului. În calitate de membru al clubului, consumatorul final are dreptul la un preț redus pentru serviciile și activitățile oferite de furnizorul selectat către NWP în conformitate cu condițiile furnizorului dat.
4.4. Prețul taxei lunare de membru este de 6,00 EUR, iar prețul taxei anuale de membru este de 60,00 EUR. În cazul în care consumatorul final utilizează o parte din credit pentru a plăti taxa de membru la achiziționarea creditului, el va primi o factură pentru achiziționarea taxei de membru de la NWP. Serviciile extrase prin NWP vor fi facturate către consumatorul final la intervale lunare, întotdeauna în prima zi lucrătoare a lunii următoare lunii în care a folosit efectiv serviciile și activitățile. Consumatorul final este de acord în mod expres cu o astfel de facturare pe o lună a serviciilor și activităților extrase.
4.5. Este posibil ca consumatorul final să fi plătit o singură taxă de membru la un moment dat cu un singur furnizor dintre toți furnizorii de la NWP.
4.6. Taxa de membru plătită este complet legată de furnizorul selectat listat pe NWP și este netransferabilă și nerambursabilă.
4.7. În cazul în care consumatorul final decide să schimbe furnizorul, căruia i-a plătit deja taxa de membru unui alt furnizor, el poate face acest lucru, dar această modificare va intra în vigoare în prima zi a lunii următoare cererii pentru această modificare. . Taxa de membru plătită plătită furnizorului anterior expiră, iar consumatorul final poate plăti o nouă taxă de membru noului furnizor listat pe NWP prin credit.
5. Retragerea din contractul de cumpărare
5.1. Consumatorul final este îndreptățit să se retragă din achiziționarea creditului fără a oferi un motiv în termen de 14 zile de la data livrării electronice a creditului în contul său menținut la NWP dacă creditul nu a fost utilizat.
5.2. În cazul în care consumatorul final începe să atragă creditul achiziționat conform punctului 3.2 din acești termeni și condiții generale înainte de expirarea perioadei de retragere conform punctului 5.1, consumatorul final este îndreptățit să se retragă din credit fără a oferi un motiv doar până la credit începeți prin a vă înscrie pentru serviciul sau activitatea selectată. Retragerea de la achiziție în conformitate cu punctul 5.1 poate fi aplicată în scris prin e-mail de la adresa de e-mail de la care a fost comandat creditul, la adresa [email protected], în timp ce e-mailul trebuie să identifice cumpărătorul și ordinul din care se retrage consumatorul final. Plata va fi returnată consumatorului final în contul din care a fost efectuată plata.
6. Drepturi și obligații ale operatorului NWP și ale consumatorului final
6.1. Operatorul NWP este obligat să:
a) înregistrează creditul achiziționat la consumatorii finali individuali pe portalul său și păstrează evidențe transparente ale sumei sale, accesibile consumatorului final la NWP.
b) notifică imediat consumatorului final creditul insuficient pentru comanda unui serviciu sau activitate, a cărui valoare depășește creditul dat, fără a informa consumatorul final cu privire la serviciul sau activitatea.
6.2. Consumatorul final este obligat să:
(a) înregistrați-vă înainte de a utiliza serviciile și activitățile oferite NWP, sub rezerva termenilor și condițiilor stabilite de NWP;
b) cumpărați credit pentru a plăti serviciile sau activitățile oferite pe site-ul NWP;
c) să plătească prin credit pentru servicii sau activități în suma menționată pe NWP, respectând condițiile de afaceri ale NWP.
7. Procedura de reclamații
7.2. În cazul în care Consumatorul Final nu este mulțumit de gestionarea reclamației de către Operator sau dacă acesta consideră că Operatorul și-a încălcat drepturile, Consumatorul Final are dreptul de a contacta Operatorul pentru reparare. În cazul în care Operatorul răspunde la o astfel de solicitare în mod negativ sau nu răspunde în termen de 30 de zile de la data expedierii sale, consumatorul final are dreptul să prezinte o propunere de inițiere a unei soluționări alternative a litigiilor subiectul soluționării alternative a litigiilor, care este "Inspecția comerțului slovac, Prievozská 32, caseta poștală 5, 820 07 Bratislava 27", resp. o altă persoană juridică autorizată relevantă înregistrată pe lista entităților ADR menținută de Ministerul Economiei din Republica Slovacă (lista este disponibilă pe www.mhsr.sk). Consumatorul final are dreptul să aleagă entitatea SAL la care să apeleze. Consumatorul final poate utiliza platforma de soluționare alternativă a litigiilor online disponibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr/ pentru a prezenta o propunere alternativă de soluționare a litigiilor la litigiul său cu consumatorii.
8. Datele cu caracter personal și protecția acestora
8.1 Consumatorul final, care este o persoană fizică, este obligat să notifice NWP numele și prenumele său, adresa reședinței permanente, data nașterii, numărul de telefon, adresa de e-mail, restricția sa de sănătate și ocupația sa.
8.2 Prin înregistrarea la NWP, consumatorul final își confirmă acordul în conformitate cu art. § 14 din Legea nr. 18/2018 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal, că Operatorul NWP procesează și stochează datele sale personale în măsura specificată în Secțiunea 8.1.
8.3 Consumatorul final este de acord că Furnizorul poate avea acces și la datele cu caracter personal furnizate Operatorului NWP în măsura specificată în Secțiunea 8.1 în legătură cu furnizarea serviciului sau activității selectate de Consumatorul Final. Un astfel de consimțământ este îndreptățit către consumatorul final în conformitate cu § 19 alin. 2 scrisori c) din Legea 18/2018 Coll. astfel cum a fost modificată, să fie revocată în orice moment în scris.
8.4 Consumatorul final are dreptul în conformitate cu § 23 alin. 1 din Legea nr. 18/2018 Coll. astfel cum a fost modificat, solicitați operatorului NWP să șteargă fără întârziere nejustificată datele personale furnizate acestuia de către consumatorul final în legătură cu înregistrarea la NWP.
9. Dispoziții finale
9.1 Operatorul NWP își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții generale. Obligația de a notifica modificările lor în scris este îndeplinită prin plasarea notificării modificărilor pe NWP.
9.2 Operatorul NWP și consumatorul final au fost de acord că comunicarea dintre aceștia va avea loc sub formă de mesaje de e-mail.
9.3 Relațiile care nu sunt reglementate de acești termeni și condiții generale sunt supuse dispozițiilor relevante ale Codului civil, Legea nr. 22/2004 Coll. privind comerțul electronic, Legea nr. 128/2002 Col. privind controlul de stat al pieței interne în materie de protecție a consumatorilor și Legea nr. 18/2018 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal.
9.4 Acești Termeni și condiții generale intră în vigoare împotriva consumatorului final prin înregistrarea sa la NWP.
9.5 Prin înregistrarea la NWP, consumatorul final confirmă că a citit acești termeni și condiții generale și că este de acord cu aceștia.