15.1. 2011 15:21. și poate să-l învingă pe medic ?

poate

[Versiunea slovacă a articolului este mai jos în text/Verificarea slovacă a textului de mai jos]

Starea noastră de sănătate este unul dintre cele mai păzite elemente ale confidențialității noastre. A pune sub semnul întrebării sănătatea nu este doar considerat nepoliticos, ci de multe ori duce la ofensarea riguroasă și agresivă a „intrusului”. Cu toate acestea, nefiind conștienți de pericolele de viață ale „clienților de masă”, ne îndreptăm mult mai mult către lanțurile noastre de supermarketuri (pe lângă semnificația literală a cuvântului pentru încăperi de amenajare:) decât o facem în fața medicilor noștri. Dacă citiți următoarele paragrafe, vă puteți da seama că Ministerul Sănătății ar trebui, probabil, să se consulte cu privire la viitoarele lanțuri de magazine cu valuri de gripă, mai degrabă decât la clinici.

M-am inspirat din noțiunile lui Andrew Simms, care în cartea sa „Tescopoly: How one shop came out on the top and why it matter” (publicat de Constable, 2007) povestește despre deschiderea magazinelor Tesco cu farmacii încorporate direct în magazine. (apropo, puncte de vânzare similare au fost deja deschise și în Slovacia). Una dintre obiecțiile la un astfel de concept a fost că clienții ar putea fi pătrunși în confidențialitatea lor de către corporații care enumerau ce medicamente cumpărau de fapt clienții. După ce m-am gândit la aceste obiecții, am găsit-o cam paranoică la mijlocul anilor 80, fără mijloace eficiente de înregistrare și agregare a informațiilor. Dar cât de urgentă devine problema în vremurile noastre de înaltă tehnologie?

Poate supermarketul să-l învingă pe doctor?

Evident, atunci când supermarketul înghite farmacia în incinta ei (și cu pătrunderea cardurilor de program de loialitate), corporațiile din lanț vă pot spiona cu ușurință condițiile de sănătate și deduc ce anume se întâmplă cu dvs. Dar, deoarece foarte puțini oameni ar apărea doar pentru medicamente în magazinul Tesco foarte aglomerat, problema ar putea să nu fie atât de înspăimântătoare pentru majoritatea dintre noi. Sau poate fi?

Probabil veți fi șocat să aflați că Tesco nu are nevoie de achizițiile dvs. de medicamente pentru a vă stabili starea de sănătate. Trucul este că, în afară de cazul simplu de listare a medicamentelor cumpărate, supermarketurile au o mulțime de indicii (în data mining numite oficial „proxy”) care pot dezvălui cât de sănătos ești. O considerați science fiction? Deci, aveți grijă la unele dintre exemplele reale:

Dietă. Odată cu creșterea numărului de carduri de clienți (de exemplu, cardul Club), supermarketurile au înregistrat achiziție prin cumpărare ce produse cumpărați. Micșorați, luați o perioadă suficient de lungă (câteva luni) și aveți un profil alimentar al persoanei. Înmulțiți achizițiile cu calorii în anumite produse (pe care producătorii trebuie să le depună oricum) și aici aveți caloriile totale consumate. Cu ajutorul fizicii cuantice, modelele pot chiar să se adapteze la numărul de persoane din gospodărie și să identifice cât de mult din produsele alimentare s-au degradat (da!) Și a trebuit să fie aruncat la gunoi.

Distribuiți pe băuturi. Unul dintre factorii alarmanti in cresterea obezitatii este consumul de bauturi cu zahar greu. Cu toții trebuie să bem și, astfel, cota de apă minerală la băuturile dulci este un predictor puternic al tendinței obezității.

Frecvența alcoolului. Pe lângă un volum ridicat de calorii de alcool, care poate fi adăugat și la listarea obezității, frecvența băuturilor spirtoase vă indică și starea ficatului și a altor intestine. (fără a menționa indicația că și sănătatea ta mentală ar putea fi subminată)

Celiac sau Diabet. Majoritatea magazinelor păstrează secțiuni separate ale magazinului dedicate produselor care deservesc clienții cu condiții speciale. Prin urmare, cumpărați în mod regulat produse „dia” sau alimente din colțul fără gluten, oferă magazinului indicii clare care este starea dumneavoastră de sănătate.

Batiste (și alte articole). Când ne confruntăm cu probleme de sănătate, există unele bunuri pe care le consumăm mult mai mult decât în ​​„vremuri bune”. Reprezentantul cel mai evident este probabil batista că avem nevoie de încărcături pentru a face față nasului curgător. Însă lista indicatorilor poate fi mult mai lungă și include (achiziționarea bruscă de) pastile de vitamine, citrice sau bandaje.

Sugestii evidente. Permiteți-mi să termin această scurtă paradă, reamintindu-vă că uneori magazinul nu trebuie să obțină date pentru indicii sofisticate în tava de cumpărături. Unele elemente sunt o indicație evidentă a faptului că se întâmplă. Permiteți-mi să enumăr doar câteva: cărți intitulate „Gătit pentru diabet”, „Cum să slăbești” sau „Lupta cu nopțile nedormite”; ceai gripal; gel pentru durerea articulațiilor; șampon de restaurare a părului; cremă de soare; bandaj de fixare.

Dacă încă aveți dubii dacă acest lucru poate fi adevărat, testați-vă: sunteți în coadă pentru a vă plăti coșul de cumpărături. Doamna din fața ta tocmai și-a golit coșul pentru a fi scanată de casier. Vedeți pachetul king size de „vitamina C”, mai multe pachete de batiste, ceai respirator și câteva citrice. Sincer, ce ai ghici este persoana care trece?

Trăim într-o lume în care minerii de date pot procesa chiar indicii subtile din comportamentul nostru în proxy-uri pentru viața noastră. Și vor face acest lucru. Paranoia se transformă în realitate. Să-l exceptăm sau să fugim? Și există un loc unde să fugiți? Permiteți-mi să vă las cu o scurtă întoarcere la primul paragraf, credeți că Ministerul Sănătății care încearcă să prezică valul de gripă ar beneficia mai mult de raportul privind cererea totală de batiste și ceai respirator în Tesco la nivel național sau de rapoartele medicilor?

Autor lucrează în CRM și minerit de date.

[SK] Ce știe supermarketul despre sănătatea ta? ?

Considerăm că sănătatea este unul dintre cele mai personale elemente ale confidențialității noastre. Problema problemelor de sănătate nu este doar considerată lipsită de tact, dar poate provoca chiar o furtună de rezistență. Cu toate acestea, neștiind de greutățile vieții unui „client de masă”, ne dezbrăcăm în supermarketuri (și nu mă refer la cabine de testare:) mai des decât în ​​fața unui medic. Dacă citiți următoarele paragrafe, veți înțelege că Ministerul Sănătății se poate consulta mai degrabă cu comercianții cu amănuntul decât cu rețeaua de medici generaliști ai viitoarelor valuri de răceli.

M-a inspirat să mă gândesc la acest subiect din cartea lui Andrew Simms „Tescopoly: How One Shop Came Out on Top and Why It Matters” (publicată de Constable, 2007), în care autorul povestește despre cum un val de resentimente a crescut printre populația locală când Tesco a deschis un nou concept de magazin universal, care (printre altele) a inclus și o farmacie direct în zona de vânzare a supermarketului. (De altfel, astfel de formate comerciale sunt deja deschise în Slovacia). Una dintre numeroasele rezerve cu privire la acest concept a fost faptul că compania ar putea „pătrunde în intimitatea” clienților săi, având o listă de medicamente cumpărate de client (și astfel o imagine de ansamblu asupra stării sale de sănătate). Recunosc că, după o scurtă gândire, mi s-a părut destul de paranoic în anii '80 (când a fost lansat conceptul), pentru că în acel moment nu exista nici o modalitate de a combina aceste achiziții ale clienților. Cu toate acestea, această preocupare devine serioasă în lumea supratecnologică de astăzi?

Duel supermarket versus doctor

Este evident că, dacă supermarketul absoarbe o farmacie în intestinele sale (și datorită pătrunderii cardurilor clienților), lanțul de retail vă poate ilustra cu ușurință starea de sănătate și deduce prin ce treceți. Dar, din moment ce există încă puțini oameni care vor alege droguri în aglomeratul Tesco, această teamă este probabil inutilă pentru majoritatea dintre noi. Sau poate nu?

S-ar putea să fiți șocați, dar Tesco nu are nevoie de achizițiile dvs. de medicamente pentru a ști suficient despre starea dumneavoastră. Trucul este că, pe lângă o listă simplă de medicamente pe care le cumpărați, lăsați în urmă o mulțime de "urme" (pe care profesioniștii le numesc "proxy") care dezvăluie multe despre sănătatea dumneavoastră. O considerați o ficțiune științifică? Deci, vino și vezi singur:

Obiceiurile alimentare. Odată cu apariția cardurilor pentru clienți (cum ar fi un card de club), supermarketurile au cumpărat după cumpărare aranjate frumos ce alimente ați cumpărat. Dacă luați o distanță mai mare și luați o perioadă de timp suficient de lungă (de exemplu, câteva luni), veți putea crea profilul alimentar al unui client. Înmulțiți numărul de bunuri individuale cu puterea lor calorică (pe care producătorii trebuie să o furnizeze oricum) și aveți o imagine de ansamblu asupra volumului caloric total pe care îl consumă clientul. Aș dori să transmit lui „Toma necredincios” informația că, cu ajutorul principiilor fizicii cuantice, este chiar posibil să se facă față numărului de persoane din gospodărie sau să se estimeze câtă mâncare a greșit probabil (da, funcționează!) Și a trebuit să-l arunc.

Proporția de băuturi individuale. Unul dintre cei mai importanți factori care contribuie la obezitatea umană este consumul de băuturi cu zahăr. Cu toții trebuie să bem ceva, așa că, dacă putem calcula proporția băuturilor îndulcite și neindulcite din cumpărături obișnuite, putem spune clientului despre apariția obezității.

Frecvența alcoolului. Pe lângă volumele mari de calorii din alcool, care pot contribui la tendințele menționate mai sus în ceea ce privește obezitatea, frecvența consumului de băuturi alcoolice poate oferi și o imagine relativ clară a stării ficatului și a altor intestine ale clientului. (Nici măcar nu voi începe să discut că ar putea fi un simptom de încredere al problemelor de sănătate mintală)

Boala celiacă sau diabetul. Majoritatea supermarketurilor au creat colțuri alimentare speciale pentru clienții cu anumite probleme de sănătate. Prin urmare, dacă cumpărați în mod regulat un produs „dia” sau alimente fără gluten, lanțul de comerț cu amănuntul poate face o apreciere cu privire la situația dumneavoastră de sănătate.

Batiste (și alte articole utile). Când ne aflăm în mijlocul problemelor de sănătate, există articole în coșul nostru pe care le cumpărăm mai des decât atunci când suntem sănătoși. Probabil cel mai evident reprezentant al acestui grup vor fi batistele de hârtie, pe care le consumăm tone în zilele caniculare. Cu toate acestea, lista acestor indicatori este mult mai lungă și include lucruri precum achiziționarea (bruscă/mare) de vitamine, ceaiuri, citrice sau pansamente.

Dovezi clare. Permiteți-mi să închei această scurtă excursie cu un memento că pentru unele bunuri, lanțul de retail sau o hoardă de analiști de date nu trebuie să ne dezvăluie. Unele bunuri conțin în mod implicit informații că există ceva în neregulă cu starea noastră de sănătate. Judecați singuri: cărți numite „Gătim pentru diabetici”, „Cum să slăbim” sau „Depășirea nopților nedormite”; gripă și ceai rece; crema pentru dureri articulare; șampon pentru reînnoirea părului; genunchi; balsam pentru pielea arsă.

Dacă mai aveți îndoieli cu privire la acest lucru, încercați să vă testați: imaginați-vă că stați la coadă la casa de marcat. Femeia din fața ta și-a descărcat cumpărătura din coș (pe centura glisantă) și poți vedea un pachet de tablete de vitamina C, un pachet mare de prosoape de hârtie, ceai bronșic și o achiziție mai mare de citrice. Sincer, ce îți vine mai întâi în minte despre această femeie?

Trăim într-o lume în care analiștii de date pot obține „proxy” despre viața noastră chiar și din cele mai subtile sugestii ale comportamentului dumneavoastră. Și crede-mă, așa fac. Paranoia se transformă în realitate. O vom accepta sau vom alege să scăpăm? Și există un loc unde să alergi? Permiteți-mi să închei acest blog revenind la ideea din primul paragraf. Nu credeți că Ministerul Sănătății ar trebui să se bazeze pe vânzările totale de batiste și ceaiuri gripale în supermarketuri, mai degrabă decât pe rapoarte lungi de la medicii raionului atunci când prezice sosirea valului de gripă?

Autorul lucrează în domeniul CRM și mineritului de date.

Dacă sunteți interesat de acest subiect, încercați următoarele bloguri ale acestui autor: