Compania de asigurări de sănătate DÔVERA a publicat, de asemenea, o evaluare și clasamente ale unităților de îngrijire a sănătății pentru 2008. Rămâne singura companie de asigurări de sănătate care se comportă transparent și ajută pacienții să ia decizii mai informate cu privire la propria sănătate. „Publicarea unor astfel de informații motivează spitalele să se îmbunătățească, ceea ce poate crește nivelul general de îngrijire a pacienților pe termen lung. Acesta este obiectivul nostru ", a declarat Martin Šimun, directorul general al DÔVERY.
Publicarea de ratinguri și clasamente de anul trecut a inițiat mai multe tendințe pozitive. Spitalele au devenit mai interesate de calitatea și eficiența lor și și-au adaptat activitățile de dezvoltare în consecință. Departamentele și activitățile mai puțin reușite s-au diminuat, dimpotrivă, ele dezvoltă treptat cele în care au mai mult succes sau care sunt mai eficiente sau mai confortabile pentru pacienți. Un mare lucru pozitiv este trecerea la îngrijirea ambulatorie de o zi în care există condiții și dispoziții. „Toate acestea înseamnă un beneficiu pentru asigurații noștri”, a spus M. Šimun.
Evaluarea se referă la facilitățile contractuale de asistență medicală instituțională (spitale, institute specializate și instituții medicale) în 2008. În rândul facultăților și spitalelor generale, câștigătorii de anul trecut și-au apărat primul loc - Spitalul Universitar cu policlinică din Bratislava și Spitalul cu policlinică. în Žilina. Ambele au primit patru dintre cele cinci stele posibile.
O comparație a evaluării publicate anul trecut arată că nu au avut loc schimbări dramatice în ordinea spitalelor, deși unele s-au deplasat mai semnificativ în sus sau în jos. Acestea au fost conduse în principal de satisfacția scăzută a pacientului și de nivelul de îngrijire a sănătății. Dimpotrivă, acele spitale care s-au restructurat și au luat măsurile adecvate s-au îmbunătățit. Dintre spitalele generale, 29 nu au avut modificări semnificative de la an la an, 6 s-au îmbunătățit semnificativ, 5 s-au înrăutățit semnificativ.
Evaluarea ia în considerare mai mulți parametri, în special calitatea și eficiența asistenței medicale, disponibilitatea asistenței medicale, serviciile pentru pacienți și satisfacția acestora. Aspectul pacientului a fost consolidat în metodologia actuală. „Respectăm și apreciem opiniile pacienților, astfel încât un sondaj privind satisfacția pacienților este o parte importantă. În plus, monitorizăm dacă pacienții aleg spitale în afara bazinului lor de atracție și o noutate este evaluarea serviciilor și confortului pentru pacienți ", adaugă Martin Kultan, Director Achiziții de îngrijiri medicale.
METODOLOGIE
Metodologia se bazează pe cea din 2008, dar este îmbunătățită pe baza experienței și a sugestiilor experților și partenerilor din sectorul sănătății. Evaluarea include viziunea subiectivă a pacienților, precum și datele pe care compania de asigurări de sănătate le are despre spital. Calitatea și eficacitatea asistenței medicale, complexitatea diagnosticelor tratate, rezultatele tratamentului, importanța spitalului în regiune și complexitatea acestuia, confortul pentru pacienți și satisfacția acestora sunt monitorizate. Datele în scop de evaluare provin din spitale, surse oficiale și direct de la pacienți - respondenți la sondajul de satisfacție.
Evaluarea acoperă anul 2008. Nu reflectă rezultatele spitalelor sau posibilele schimbări în spitale în 2009. Nu evaluează acele facilități care și-au încetat activitățile în cursul anului 2008.
În sensul clasamentului, facilitățile medicale sunt împărțite în patru grupe, în funcție de tipul și accentul lor. Fiecare are facilități conexe. În acest fel, evaluarea și compararea sunt obiective și metodologice corecte. Prin urmare, există grupuri separate de spitale didactice, spitale generale, spitale și institute specializate și alte instituții medicale pentru internare.
Clasamentul spitalelor din clasament a fost determinat de indicele general pe care l-au atins în evaluare. Aceasta a fost creată prin calcularea rezultatelor spitalelor în parametrii individuali evaluați. Dispozitivele au primit asteriscuri pe baza indexului. Numărul maxim de stele este de cinci, cel mic.