Serviciul Parental Guide este destinat în principal părinților copiilor sub 3 ani care doresc să aibă o imagine de ansamblu asupra tuturor informațiilor importante referitoare la vaccinări, controale preventive (consiliere) și repere în dezvoltarea copilului. În Ghid, aceștia pot scrie momente importante din viața copilului lor, pot citi informații și recomandări verificate de medic, pot seta comentarii cu privire la vaccinări și consiliere, pot vedea o prezentare generală a vaccinărilor și consilierii finalizate.

Ghidul părintelui

1. Informații generale

Ceea ce face Ghidul părintelui diferit, mai bun decât alte aplicații și portaluri despre copii?

Niciun portal public sau aplicație despre copii nu are date despre îngrijirea sănătății oferite de medici și date de la companiile de asigurări de sănătate. Ghidul pentru părinți o face, combinându-le cu datele adăugate de părinți și medici, plus adăugarea de informații validate de experți și recomandări. Ghidul este astfel un serviciu practic în care, datorită acestei combinații de informații, părinții pot gestiona în mod clar și fiabil grija pentru sănătatea și dezvoltarea sănătoasă a copilului lor. Ei văd, de asemenea, cât a plătit asigurarea de sănătate pentru consilierea și vaccinările copilului lor și pot verifica, de asemenea, suma suplimentelor de vaccin.

Trebuie să instalez aplicația Trust sau sucursala electronică pentru a putea folosi Ghidul părintelui pe MyDrust?

Ghidul părintelui este disponibil pe site-ul web mojadovera.sk (și optimizat pentru diferite dispozitive), care nu este conectat la mediul Electronic Branch sau la aplicația mobilă Dôvera. Singurul lucru care unește aceste trei servicii digitale Trust este numele de conectare și parola.

În ce browsere este disponibil Ghidul părintelui?

Ghidul pentru părinți este disponibil în Chrome, Firefox, EDGE, Opera și Safari. Internet Explorer nu este încă pe deplin acceptat.

2. Autentificare

Cum mă conectez la Ghidul părintelui?

Pentru a vă conecta, utilizați datele de conectare pentru sucursala dvs. electronică și, în același timp, este necesar ca:

  • tu și copilul dumneavoastră sunteți asigurați în Trust,
  • sunteți înregistrat în sistemul nostru ca părinte al copilului dumneavoastră,
  • copilul dvs. are cel mult 10 ani în momentul primei înscrieri (deși serviciul este destinat în principal copiilor sub 3 ani, vom oferi acces și părinților copiilor mai mari pentru informații utile despre vaccinări și consiliere).

De asemenea, vă puteți conecta la Ghidul părintelui cu detaliile de conectare ale sucursalei electronice ale copilului dvs., cu condiția ca copilul dvs. să fie asigurat în Trust și să se fi născut la 1 ianuarie 2009 sau după aceea.

Vă puteți conecta pe această pagină folosind detalii de autentificare valabile la filiala dvs. electronică sau la filiala electronică a copilului dumneavoastră. Ca și când ne conectăm la sucursala electronică, în acest caz, după introducerea numelui și parolei, vă vom trimite un cod SMS de acces pe telefonul mobil.

Dacă nu aveți acces la sucursala electronică, creați-o pe dovera.sk/ep și, după trei ore, vă puteți conecta și la Ghidul părintesc pentru MojaDôvera.

În ce este diferit Ghidul pentru părinți dacă mă autentific cu acreditările copilului meu și nu cu părinții mei?
  • nu este posibil să adăugați un copil (deoarece fiecare copil are un cont separat),
  • panoul din dreapta Copii nu este afișat în profil, dimpotrivă, elementul reprezentant legal a fost adăugat).
Mi-am schimbat parola în filiala electronică, dar parola mea nu funcționează la conectarea la My Trust. De ce?

După schimbarea parolei, este necesar să așteptați câteva minute pentru ca aceasta să fie acceptată de MojaDôvera. Lucrăm pentru a elimina această barieră temporală, astfel încât să puteți utiliza parola imediat.

Conectarea la Ghidul părintelui nu funcționează pentru mine. Ce ar trebuii să fac?

Încercați să vă conectați la filiala dvs. electronică și, după ce v-ați conectat cu succes, asigurați-vă că aveți copiii dvs. desemnați. Aceștia trebuie să fie asigurați cu Trust (altfel nu am avea date despre aceștia și nu am putea oferi niciun serviciu) și nu trebuie să aibă vârsta de peste 10 ani în momentul primei înregistrări în Ghidul părinților. Dacă datele dvs. de conectare încă nu funcționează, scrieți-ne problema dvs. la [email protected].

După accesarea Ghidului pentru părinți nu a reușit, accesul meu a fost blocat? Ce ar trebuii să fac?

Dacă introduceți în mod repetat numele, parola sau codul SMS greșit atunci când încercați să vă conectați, vă vom bloca contul timp de 24 de ore din motive de securitate. După acest timp, încercați să vă conectați din nou folosind informațiile de conectare corecte.

Mi-am uitat parola de sucursală electronică. Cum mă pot conecta la Ghidul părinților?

Schimbați parola în sucursala electronică și după câteva minute vă puteți conecta la MojaDôvera în Ghidul părintelui.

3. Informații, date cu caracter personal și date sensibile

Unde sunt datele despre copilul meu pe care le arată Ghidul pentru părinți?

Datele despre copilul dvs. pot proveni din trei surse diferite:

  • de la medicii care au tratat sau prescris vaccinurile copilului dumneavoastră sau de la farmaciile în care ați ales vaccinurile,
  • din sistemul nostru,
  • de la dvs. dacă le-ați adăugat pentru copilul dvs. (de exemplu, un moment important, data vaccinării sau consilierii, înălțimea, greutatea, nota).

Ce informații despre copilul meu pot înregistra în Ghidul părinților?

Depinde de tine, notează tot ce consideri important și ce vrei să-ți amintești - primul zâmbet, dintele, cuvântul, pasul. Datorită reperelor, aveți întotdeauna o imagine de ansamblu actualizată a progresului copilului dumneavoastră. Puteți marca data și nota dvs. asupra etapelor atinse.
De asemenea, vă puteți înscrie la:

  • înălțimea și greutatea copilului realizate în centrul de consiliere,
  • datele de consiliere și comentariile dvs. referitoare la acestea,
  • datele de vaccinare.

Pe baza cărora procesați toate datele despre copilul meu din Ghidul părintelui?

Prelucrăm date de la medici și din sistemul nostru în baza legii, procesăm date adăugate de părinți pe baza consimțământului lor, care face clic în numele copilului lor direct în Ghidul părinților. S-ar putea să-l amintească oricând în același loc.

Ce date din Ghidul părintei pentru încrederea mea pot fi editate?

Unele modificări de profil nu pot fi făcute direct în Expert. Dacă doriți să adăugați un alt copil la profilul dvs., modificați e-mailul de notificare sau parola de conectare, actualizați aceste informații în filiala dvs. electronică. Modificările vor intra în vigoare în Încrederea mea în termen de trei ore.

Pot avea încredere în informațiile din Ghidul părinților?

Da. Toate informațiile furnizate în Ghidul părinților sunt dovedite științific și confirmate de către medici pediatri.

Ce se întâmplă dacă copilul meu nu a atins încă etapa importantă enumerată în Ghidul părintelui?

Fiecare copil este individual, unele repere sunt atinse mai devreme, altele mai târziu. Reperele din Ghidul părinților sunt doar orientative; eșecul nu este automat o cauză de panică. În orice caz, acordați o atenție deosebită dezvoltării copilului dvs. conform informațiilor din secțiunile Repere și consiliere și, în caz de dubii, comunicați cu medicul copilului dumneavoastră.

4. Funcționalitate

Ghidul pentru părinți conține informații inexacte sau incomplete despre mine ca părinte (cum ar fi e-mailul meu) sau despre copilul meu (sau nu văd toți copiii mei). Cum pot adăuga/actualiza aceste informații?

Din păcate, nu este încă posibil să se facă aceste ajustări în Ghidul părintelui despre MojaDôvera. Cu toate acestea, puteți face aceste modificări în filiala dvs. electronică, trebuie doar să vă conectați la aceasta cu detalii de autentificare valide.

Ghidul părintelui meu îmi trimite notificări prin e-mail. Cum le pot opri (sau porni din nou)?

Da, Ghidul părinților trimite e-mailuri în funcție de vârsta copilului, vaccinări și e-mailuri de consiliere, care credem că vor fi utile părinților. Dacă nu, trimiterea lor poate fi dezactivată (și activată din nou) în orice moment cu un singur clic în profilul părintelui după ce v-ați conectat la Încrederea mea.

Informațiile din Ghidul părinților (de exemplu, cu privire la programări, consiliere sau vaccinări) nu corespund realității. De ce?

Datele privind vaccinările prescrise, eliberate și administrate, precum și despre centrele de consiliere completate sunt afișate, așa cum ni le-a trimis medicii sau farmaciile. Unele date ne sunt trimise de medici după sfârșitul lunii (de exemplu, consiliere finalizată și administrarea vaccinului), deci este posibil ca aceste informații să nu ne fi venit încă de la medic și, prin urmare, nu le putem afișa Ghid. Dacă, chiar și după luarea în considerare a acestui fapt, unele date nu se încadrează în realitate, vă rugăm să ne informați la [email protected] și vom verifica dacă eroarea este la noi sau la medic sau farmacie.

De asemenea, puteți nota singur data centrului de consiliere. Dacă înregistrăm două date care nu se potrivesc, afișăm în primul rând cea de la medic. Cu toate acestea, veți găsi în continuare data pe care ați notat-o ​​sub pictograma de lângă câmpul de date raportat de medicul dumneavoastră.