complet

10.9. 2020 0:01 Aspectul social și interacțiunea personală sunt extrem de importante pentru inovație și productivitate în companii, spune managerul de țară IMMOFINANZ Adrian Bódis

Coronavirusul a afectat aproape toate sectoarele economiei, inclusiv cumpărătorii și operatorii de birouri. "În domeniul comerțului cu amănuntul, am fost practic expuși la o nouă realitate de la o zi la alta, principala provocare fiind de a crește semnificativ standardele de siguranță și igienă, pentru a menține încrederea clienților în cumpărături sigure și confortabile", spune managerul de țară IMMOFINANZ Adrian Bódis.

Experții din sectorul imobiliar știu cu siguranță IMMOFINANZ, dar unde publicul larg vă va satisface serviciile?

MMOFINANZ este o companie care își desfășoară activitatea în domeniul imobiliarelor comerciale, ale cărei activități se concentrează pe închirierea de spațiu pe segmentul comerțului cu amănuntul și al serviciilor (așa-numitul comerț cu amănuntul), dar și în birouri pe șapte piețe europene majore: Austria, Germania, Polonia, Republica Cehă, Slovacia, Ungaria și România. Activitatea noastră principală este gestionarea și dezvoltarea imobilelor deținute, în timp ce în domeniul comerțului cu amănuntul, chiriașii noștri și publicul larg ne cunosc sub mărcile STOP SHOP pentru parcurile de retail și VIVO! pentru centrele comerciale, pe segmentul de birouri oferim închiriere de spații de birou de top sub marca myhive. Portofoliul imobiliar total are în prezent o valoare de aproximativ 5,1 miliarde de euro și include mai mult de 210 proprietăți. Acțiunile companiei noastre sunt listate la bursele din Viena și Varșovia.

În Slovacia, deținem și operăm centrul comercial VIVO recent renovat! Bratislava, clădirile de birouri adiacente myhive Vajnorská, precum și o rețea de șaisprezece parcuri comerciale marca STOP SHOP, în timp ce suprafața totală închiriabilă a acestor proprietăți este de aproximativ 190 de mii de metri pătrați și toate clădirile sunt practic complet ocupate, ceea ce vorbește de la sine și numai confirmă direcția pozitivă a strategiei noastre.

Operați o serie de centre comerciale în Slovacia. Ce părere ai despre coronavirus? Au avut locatarii o problemă cu chiriile? Ai ieșit în întâmpinarea lor?

Datorită dimensiunii noastre și domeniului de aplicare la nivel național, există câteva sute de unități de închiriere închiriate în centre comerciale și parcuri de vânzare cu amănuntul. Închiderea obligatorie a magazinelor a avut un impact semnificativ asupra participării și veniturilor comercianților cu amănuntul, ceea ce are cu siguranță un impact negativ asupra situației lor economice pe tot parcursul anului. Cu toate acestea, trebuie spus că conceptele noastre de vânzare cu amănuntul VIVO! și STOP SHOP sunt foarte rentabile și chiriașii noștri beneficiază, prin urmare, de costuri de închiriere și de exploatare în general scăzute.

În orice caz, ne pasă să menținem relații bune cu chiriașii noștri și scopul nostru este să găsim o soluție corectă și corectă pentru ambele părți. Prin urmare, abordăm fiecare client în mod individual, comunicăm activ cu chiriașii noștri, fie la nivel local, fie la nivel de grup și încercăm întotdeauna să găsim o soluție personalizată pentru a face față provocărilor actuale.

Multe companii au fost nevoite să-și schimbe rapid modul de coronavirus. Schimbările, care duraseră de ani de zile, trebuiau gestionate literalmente în câteva zile. Ce a trebuit să schimbi pentru a te adapta la noua situație?

În domeniul comerțului cu amănuntul, am fost practic expuși la o nouă realitate de la o zi la alta, în timp ce principala provocare a fost creșterea semnificativă a standardelor de siguranță și igienă, pentru a menține încrederea clienților noștri în cumpărături sigure și confortabile. Toate spațiile de vânzare cu amănuntul au început să respecte recomandările generale ale igienienilor și, deseori, am trecut cu mult dincolo de acestea. Numărul de produse de curățare a crescut odată cu frecvența curățării suprafețelor și toaletelor. Am introdus zeci de măsuri, care în majoritatea cazurilor au rămas în vigoare chiar și după redeschidere. Nivelul de prezență al centrelor noastre comerciale în timpul închiderii și după redeschidere confirmă faptul că măsurile luate au fost corecte și că produsele noastre VIVO cu amănuntul! și STOP SHOP sunt potrivite și pentru această perioadă dificilă.

Mai ales în Bratislava, piața cu centre comerciale va fi în curând suprasaturată. Conduceți Centrul VIVO! Din capitală, care până de curând se numea Polus. De ce ai schimbat numele stabilit?

Reconstrucția și rebrandingul sunt răspunsul nostru la piața saturată și mult discutată a centrelor comerciale din Bratislava. Vrem să arătăm că acest centru comercial începe un nou capitol din viața sa și că a devenit parte a familiei conceptului internațional mai larg de centre comerciale VIVO! în portofoliul IMMOFINANZ. Acestea sunt concepute pentru orașe cu o zonă de captare de cel puțin 200.000 de locuitori și aduc o experiență de cumpărături unică la care clienții se pot aștepta atunci când intră în orice centru comercial VIVO! in Europa. Datorită amestecului de formate internaționale de vânzare cu amănuntul, precum și cu comercianții cu amănuntul locali, accent deosebit pe caracteristicile VIVO! atmosferă în zonele comune și o gamă extinsă de servicii cu VIVO! Bratislava devine o alegere naturală pentru rezidenți, fiind o destinație de cumpărături de zi cu zi, dar și un loc de petrecere a timpului liber.

TRĂI! Bratislava face parte din comunitatea locală și un centru social modern din Bratislava-Nové Mesto, care oferă vizitatorilor și oamenilor din această zonă nu numai posibilitatea de a cumpăra alimente și îmbrăcăminte în diverse magazine, ci și un program excelent și multe activități - așa că noi le oferiți relaxare și spațiu bine conceput pentru relaxare și divertisment. Vrem să creăm o atmosferă „acasă departe de casă” în care să se simtă confortabil și unde să fie bineveniți.

Oamenii nu vor mai spune că merg la Polus, deoarece s-au obișnuit cu acest nume?

Sunt convins că oamenii vor accepta acest nume la timp. L-am testat pe proiecte similare pe care le-am implementat în alte țări. Și cred că activitățile noastre de construire a comunității pot crește, de asemenea, gradul de conștientizare a noului nostru brand.

Ce altceva decât numele din VIVO! Bratislava s-a schimbat?

Trebuie spus că schimbarea numelui a fost doar cireașa de pe tort și punctul culminant al eforturilor noastre pe termen lung. Aceasta a reprezentat, în special, reconstrucția fundamentală a spațiilor fostului hipermarket, unde nu s-a lăsat nicio piatră neîntoarsă și crearea de noi arcade și operațiuni comerciale. De asemenea, am reproiectat pasajele și zonele comune existente, am înlocuit scările rulante cu scări, am restaurat toalete și garaje, am adăugat zone de odihnă, toate în mai multe etape.

Recent am deschis un nou concept interesant al unei mici piețe locale cu produse proaspete, dar și cu bistrouri de tip street food chiar în mall. I-am spus caracteristic VIVO! Piaţă. Clienți astăzi în centrul comercial VIVO! Bratislava va găsi aproximativ 200 de magazine și facilități de servicii, care reprezintă mai mult de 36.000 de metri pătrați de spațiu comercial.

Cu excepția mărcii VIVO! operați parcuri comerciale marca STOP SHOP în toată Slovacia și în țările înconjurătoare. Ce de la VIVO! diferențiază?

În timp ce VIVO! este un brand de centre comerciale de tip clasic oraș, STOP SHOP este brandul nostru pentru parcuri de vânzare cu amănuntul concepute pentru locații cu o zonă de bazin de 30.000 până la 150.000 de locuitori. Acestea oferă o gamă largă de operațiuni cu produse de zi cu zi cu un raport preț-valoare excelent, precum și servicii cu accesibilitate foarte convenabilă, parcare și acces direct de la parcare la magazinele individuale. Un magazin alimentar este întotdeauna o parte standard sau întotdeauna în imediata apropiere.

Cu toate acestea, IMMOFINANZ nu acoperă doar operațiunile de vânzare cu amănuntul, ci se concentrează și pe spațiile de birouri. Ce aduce noul dvs. concept myhive office?

Brandul nostru de birouri internaționale noistup reprezintă un concept modern de birouri, care se laudă cu servicii de design și calitate la nivelul unui hotel de calitate, personal atent și servicial, nu numai la recepție, transport ușor și infrastructură, ci și o serie de servicii disponibile, precum fitness, restaurant și cumpărați direct în clădire. Toți chiriașii noștri vor găsi toate acestea în turnurile de birouristup Vajnorská, care a devenit parte a familiei myhive la sfârșitul anului 2018 și sunt direct conectate cu centrul comercial VIVO! Bratislava.

O parte importantă a conceptului noistup este crearea unei comunități printre chiriașii noștri - susținem comunicarea și cooperarea printr-o platformă de comunicare și camere, dar și prin organizarea de evenimente sociale și de afaceri. Avem chiar și un angajat special - un „community manager” care se ocupă zilnic de chiriașii noștri (dincolo de clasicul management imobiliar). Locatarii și angajații lor îl pot contacta oricând prin intermediul aplicației mobile și el va face totul pentru a-i face fericiți, pentru a se simți bine cu noi și pentru a avea toate informațiile necesare.

Ca un coronavirus, a lovit spațiul de birouri?

Am luat măsuri similare în clădirile de birouri ca în centrele comerciale. Majoritatea companiilor noastre de chiriași au introdus munca de acasă - inclusiv cele care nu au descoperit încă pe deplin acest concept. Aceasta, desigur, a afectat ocuparea fizică a birourilor și a forțat companiile să restabilească modul în care lucrează și gestionează angajații. Această abordare reproduce pe deplin conceptul nostru de flexibilitate. A noastrastup conceptul oferă o gamă largă de servicii, o infrastructură excelentă și o comunitate activă. Credem în locurile de muncă moderne și oferim chiriașilor spații și contracte flexibile, pe care le-au apreciat foarte mult chiar și în timpul unei pandemii. Conceptul de noistup oferă o combinație perfectă de spații de coworking cu propria comunitate și confortul facilităților moderne cu toate serviciile.

Cât de concret vedeți viitoarea cerere de spații de birouri?

Desigur, pe termen mediu și lung, cerințele locatarilor individuali se pot schimba. Cu toate acestea, lucrul de acasă nu va înlocui niciodată complet lucrul de la birou. Credem că aspectul social și interacțiunea personală sunt extrem de importante pentru inovație și productivitate în companii. Prin urmare, va continua să existe o cerere pentru spații de birouri de calitate, cu valoare adăugată. Prin urmare, este foarte important să ne concentrăm asupra nevoilor actuale ale clientului; calitatea spațiului de birouri, flexibilitatea și infrastructura adiacentă joacă un rol cheie în acest sens.

Adrian Bódis

Are o diplomă de inginer în management financiar/finanțe corporative și este absolvent al studiului postuniversitar ACCA. După absolvire, a lucrat ca auditor senior și consultant la Deloitte și ulterior a ocupat funcții de conducere în companii naționale și internaționale, în special în domeniul industriilor de rețea și infrastructură. Lucrează pentru IMMOFINANZ de mai bine de patru ani, în prezent este manager de țară pentru Republica Slovacă.