timp

Un instrument de coaching potrivit pentru a găsi decizii optime.

Instrumentul ajută în situații dificile de luare a deciziilor atunci când clientul se simte blocat într-un impas. Este potrivit pentru identificarea propriei scări de valori, a tiparelor tipice de viață și a tiparelor de comportament.

„MASINA TIMPULUI” oferă clientului noi impulsuri în situații de rezolvare a valorilor dificile și a deciziilor de viață. Clientul își imaginează propriul viitor, ținând cont de prezent. În acest fel, el este capabil să creeze o nouă perspectivă asupra situației sale dificile de luare a deciziilor, iar blocajele vor fi eliminate. Ideile proprii, care sunt adesea împiedicate de îndoieli interne și externe, pot fi astfel percepute mai clar și mai concis.

DESCRIEREA DETALIATĂ A EXEMPLULUI DE PRACTICĂ:

Tânărul manager s-a confruntat cu o întrebare dificilă: ar trebui să rămân în poziția mea actuală sau să îndrăznesc să fac următorul pas în carieră? Pot să-l expun pe soțul meu și pe copiii noștri mici la o mutare necesară în alt oraș? Locul meu în acest stadiu al vieții nu este mai mult acasă cu copiii?

Femeia însăși a analizat această problemă de mai multe ori, a vorbit despre problema ei cu alții și totuși s-a confruntat cu o serioasă dilemă decizională. A încercat în mod constant să-și clarifice provocarea din punct de vedere intelectual folosind diferite metode de luare a deciziilor. Cu toate acestea (sau doar pentru că?) Ea nu a făcut un pas în luarea deciziilor.

Prima fază a procesului de coaching a fost influențată de agitație: femeia a vorbit foarte repede și a rapit fără o implicare interioară reală despre toate argumentele pro și contra. Cu toate acestea, a ajuns rapid să creadă că nu își va rezolva problema în acest fel.

Întrebarea ei trebuia pusă într-un context nou. Mașina de gândit a timpului a dus-o până în 2032. S-a așezat pe un alt scaun și s-a orientat în acea perioadă nouă: acum era o doamnă mai în vârstă, iar copilul ei mai mic era adult cu mult timp în urmă. Din această perspectivă, s-a uitat înapoi la etapele sale importante din viață. Ea le-a spus copiilor ei ce a fost cel mai important în timpul vieții sale - de ce era mândră și ce era deosebit de important în creșterea ei.

În 2012, mașina timpului transporta o femeie gânditoare, dar clar gânditoare - la ea a fost răspunsă o întrebare chinuitoare. Era hotărâtă să înfrunte noi provocări. În scurt timp, ea a luat un nou loc în alt oraș. Familia, evident, nu a avut probleme majore cu noua situație. Ea însăși a fost foarte mândră și mulțumită de decizia sa.

CURS SPECIFIC DE COACHING

PASUL 1: DEFINIREA PROBLEMEI

  • Identificați problema clientului și formulați o întrebare inițială
  • Două criterii sunt importante pentru alegerea unei „mașini a timpului” ca metodă:
  • există o „stare de urgență de luare a deciziilor”, adesea experimentată ca o fundătură
  • standardele și valorile joacă un rol crucial pentru client

PASUL 2: CONTEXTUL PROBLEMEI CLIENTULUI

De multe ori atingem subiecte importante din viața clientului în timpul antrenamentului. Ce se ascunde în întrebarea inițială pe care am pus-o clientului? Pentru tânărul manager, prima întrebare a fost: Ar trebui să rămân sau să plec? Totuși, în fundal, ea a rezolvat o mare dilemă: ce cred eu ca mamă despre creșterea corectă a copiilor mei? Ce imagine a rolului feminin vreau să le transmit copiilor mei? Pot delega educația? Ce dorințe pot avea ca femeie pentru dezvoltarea mea personală?

În acest al doilea pas, puteți scrie aceste întrebări pe o flipchart. De obicei, se creează un grup natural de subiecte. Această scriere corespunde mai degrabă unei „hărți mentale” decât unei liste structurate de subiecte. Scopul este de a realiza versatilitatea lor și de a defini cadrul pentru următorii pași.

PASUL 3: Porniți mașina de timp

Invitați clientul într-o mică aventură. De obicei, clienții sunt dispuși să se angajeze într-un experiment mic. Clienți de ex. spuneți „vă invit să vă alăturați mașinii timpului cu mine”.

PASUL 4: DEFINIREA TIMPULUI

Din experiență, are sens să evaluăm subiectul din maximum trei perspective temporale diferite. Gândiți-vă la care repere importante ale vieții pot fi relevante pentru subiectul clientului. Etapa finală este aproape întotdeauna sfârșitul muncii active - o perioadă a vieții în care o persoană matură privește înapoi și poate reflecta asupra experienței sale. Cu toate acestea, clientul oferă de multe ori alte perioade de timp mai apropiate.

PASUL 5: TIMPUL CĂLĂTORIEI

Rugați clientul să se așeze pe un scaun diferit. Marcați acest lucru cu un an specific. Este important ca apoi să o țină pe toată durata sesiunii. Fiecărui scaun i se atribuie o anumită oră. Dacă clientul vrea uneori să vorbească despre o altă perioadă, rugați-l să schimbe din nou scaunul.

Antrenorul ar trebui să aibă ceva pregătit pentru a scrie, astfel încât să poată lua notițe.

  • Introducere: „Te invit să empatizezi cu această situație. Suntem în 2032. Ai 60 de ani. Amândoi copiii dvs. au vârsta legală. Ați realizat-o. Mulți au funcționat bine în viața ta. Ia-ți un moment pentru a privi înapoi la viața ta, la ceea ce ai experimentat. ”
  • Observații: „Cum trăiești acum? Ce este important pentru tine în viață? ”
  • Uită-te înapoi: „Îți mai poți aminti 2012, când te-ai luptat cu X în tinerețe? Ce a fost deosebit de important pentru tine pe această temă? ”
  • Aprofundarea: În funcție de subiect, unul sau alt aspect este aprofundat de întrebările însoțitoare.
  • Ramas bun: Inversați orientarea și continuați cu următoarea perioadă de timp sau la pasul 6. „Există și altceva important - altfel v-aș cere să vă întoarceți în 2012.”

PASUL 6: INVERSARE

Vom reveni la anul în curs cu clientul. Antrenorul poate da clientului notele sale și îl poate lăsa să vorbească despre ceea ce era important pentru el. De obicei, el are încă nevoie de timp și spațiu pentru a organiza ceea ce a auzit și a simțit.

În cele din urmă, antrenorul și clientul se întorc la flipchart cu valorile - întrebări (comparați pasul 2). Care este mai clar? Ceea ce a câștigat resp. și-a pierdut semnificația?

PASUL 7: SFÂRȘIT

În final, formulați încă o dată cu clientul cunoștințele și conștientizarea esențiale din exercițiu. Clientul definește el însuși pașii următori.