mercerie

Acest articol va fi despre modul în care tu, clientul meu, percep de fapt ♥

Suntem doar oameni - asta este un fapt. Întotdeauna avem zile bune și rele. De când am terminat școala, lucrez cu oameni. Am stat 6 ani în contact zilnic cu clienții, apoi, în timp ce eram la grădiniță, am lucrat 3 ani cu clienții la telefon.

Oricine lucrează cu oameni știe că lucrul cu oameni este foarte dificil și într-adevăr foarte dificil. Au fost zile proaste, au fost zile în care clienții și-au dezlănțuit furia asupra mea, dar din moment ce nu am vrut să-mi pierd slujba, a trebuit să „tac și să pășesc” - au fost zile în care această muncă m-a epuizat mental și prima unul chiar a ajuns cu mine că am mărturisit și din motive de sănătate - am slăbit din cauza acelor stresuri, astfel încât am fost literalmente doar un os și o capră.

Lucrul cu oamenii de la telefon a fost mult mai ușor, deoarece nu m-au văzut ☺ Bineînțeles că au fost zile în care nu am întâlnit niciun client rău, supărat, frustrat și au existat clienți care mi-au plăcut literalmente ♥ Din toate acestea s-a dovedit că eu, încăpățânat, o persoană pe care nu ai părăsit-o niciodată și ai stat mereu lângă ea, am învățat răbdare și muncă incredibilă, astfel încât să o pot filtra rău (chiar dacă l-a lovit întotdeauna pe om cumva) - am învățat să nu reacționez la o persoană cu adevărat neplăcută, nu am turnat ulei în foc (ca înainte) - l-am luat ca pe o viață de lucru - o viață care m-a învățat să filtrez. Răul din bine. Și oamenii sunt chiar foarte răi uneori:-(

Și apoi a venit și faptul că mi-am deschis prima galerie de e-shopuri - Mercerie Katka. Era în martie 2013 - la acea vreme erau încă foarte puține magazine electronice cu acest sortiment și pentru mine sarcina principală era să mă fac vizibilă, astfel încât femeile creative să știe despre mine. Nu a început ușor, aveam Saxonia de 2 ani acasă, nu erau mulți bani, cei care erau, se cumpărau bunuri pentru ei și visurile mele erau să câștig bani imediat și într-un mod mare: - D Idei frumoase luck Norocul meu a fost că am început la momentul potrivit, când nu erau foarte multe galanterie - s-au adăugat comenzi, Saxonia și am trăit cu faptul că, pe lângă gătit, curățat, vizitând locurile de joacă, jucându-ne afară, presă de balotat, comenzi prelucrate - ambalate și Saxonia, ne-a plăcut ca un joc și întotdeauna i-a plăcut foarte mult ☺

Mintea mea era - satisfac întotdeauna pe toată lumea în toate. Ei bine, doar așa cum se spune, persoana crede, domnul Dumnezeu se schimbă și am aflat că nu vom fi trei, dar vom fi stiria ♥ Și acum ce? Pentru a închide o afacere care deja a început sau a reușit cu doi copii mici? Mi-am spus, vom încerca să vedem - și am încercat - nu știu prea mult conceptul de concediu de maternitate, pentru că am lucrat și cu o zi înainte de naștere, am lucrat și după naștere în maternitate și a lucrat, de asemenea, imediat după ce a venit acasă ☺

Dar numai când mi-am putut permite asta cu bunicile mele - nu au fost niciodată retrogradate pe margine. Dar aici vreau să-i mulțumesc soțului meu, care este probabil unul dintre băieții mici care știe despre bumbac, lână și fire la fel de mult ca el - el, care recunoaște ce este ciclon, turcoaz, poate chiar cian (dar eu nu sunt foarte sigur despre asta)) și, de asemenea, părinților mei - care au ajutat întotdeauna sau cu copii sau un om de afaceri și sora mea, care locuiește în afara Republicii Slovace, dar întotdeauna când vine, așa că mă simt „la serviciu” ca în paradis ♥

Dar cred cu tărie că, dacă ai nevoie de mai multe mingi, scrie doar un e-mail sau un mesaj pe Facebook și mă voi uita și la al doilea magazin (care mi-a fost adăugat în iunie 2015), poate vor fi atât de multe mingi sau Voi comanda marfa din depozit la următoarea comandă. ☺

Încerc să mă satisfac tot timpul - chiar dacă 100 de persoane, 100 de gusturi și aici văd că, pentru toată munca mea din acest magazin, am avut într-adevăr doar aproximativ 2 clienți neplăcuti, altfel ești uuuuuuuplne uimitor ♥ Cu unii mă ating, cu unii suntem prieteni pe Facebook - scriem și lucruri personale și te iau ca prieteni ☺

Dar, mai mult, este mai dificil pe de o parte - pentru că există multe grupuri pe Facebook, unde au loc „comenzi în bloc”, în care femeile vând bunuri cu o suprataxă minimă, fac și, în același timp, câștigă un minim și o parte din aceste grupuri nici măcar nu trimit facturi sau ceva de genul ăsta, așa că risc mult, dar asta este decizia lor și nu voi face nimic în acest sens: _) De asemenea, încă de la începuturile mele, o mulțime de noi magazine electronice cu bumbac s-au deschis (multe dintre ele s-au terminat rapid) și le admir pe aceste femei că le-am dat drumul atunci când suntem cu adevărat foarte mulți, dar soluția lor este că oferă un preț mai mic cu cenți la fiecare minge și sunt echipate, dar așa că știu că nu este totul ☺

Este necesar să construiți un nume bun - numele pentru care voi, clienții mei, reveniți la mine, chiar dacă unele bile sunt mai scumpe decât într-o comandă în vrac sau într-un magazin electronic nou deschis. Și te apreciez foarte mult pentru asta (pentru că eu și familia mea trăim parțial, așa că într-adevăr nu pot să fac afaceri „gratis”) - cei care îmi sunt loiali numai mie, cei care cumpără în altă parte, dar vin întotdeauna la mine cele pe care le adaugi pentru prima dată și ești mulțumit, cele pe care mi le scrii cât poți să mulțumești și să zâmbești - știi cum mi se potrivește mereu frumos? Am o zi frumoasă ♥

Și chiar deții unul mare EI BINE, MULTUMESC, pentru că toate acestea m-au învățat multe, multe mi-au dat și propoziția: "Klbka spajaju" - je svata pravda ♥ ♥ ♥

P.S - acest articol a fost creat în mai 2016 și de atunci am fost din nou, s-au adăugat știri, dar poate din nou într-un alt articol:-)