Dragi membri ai I.AŠKOS,
mulți dintre voi aveți o problemă de conectare și nu veți putea rezolva această problemă mult timp. Între timp, pierdeți sfaturi și informații valoroase la care aveți dreptul, ca membri ai I. AŠKOS. Vă oferim proceduri și sfaturi cu privire la modul de gestionare și rezolvare a problemelor de conectare.
"Nu mă pot conecta. " este o propoziție obișnuită conținută în e-mailurile de la dvs.
Dacă ați plătit taxa anuală de membru, iar plata a fost creditată în contul I.AŠKOS, vă vom activa accesul la toate informațiile din sistem. Dar dacă încă nu puteți obține informațiile?
1. Conectarea este primordială.
- în dreapta sus (bara verde) „autentificare/înregistrare”
- Voi introduce numele de conectare (adresa de e-mail) și parola în clone
- faceți clic pe „conectați-vă”
Erori frecvente de conectare:
- Caps Lock On
2. Parola uitata. Abordare:
- în dreapta sus (bara verde) „autentificare/înregistrare”
- faceți clic pe „Ați uitat parola?”
- Voi introduce numele meu de conectare (e-mail) în clonă
- faceți clic pe „trimiteți parola”
- O parolă generată de sistem a fost trimisă în căsuța de e-mail specificată, pe care o veți introduce atunci când vă conectați conform punctul 1
3. Simbol variabil nespecificat
- dacă ați plătit taxa anuală de membru și controlați datele de conectare, tot nu vă puteți conecta, vă recomandăm să contactați asistentul I.AŠKOS la tel. număr +421 940 622 888 sau prin e-mail laasistentka@askos.sk
- de multe ori se întâmplă ca plata să se efectueze fără probleme, dar din cauza unui VS sau a unui nume nespecificat în notă, nu putem să împerechem plata cu membrul înregistrat
4. Sistemul nu este activ fără o taxă de membru plătită.
- Taxa de membru poate fi plătită în două moduri
- a) din contul personal împreună cu VS-ul corect sau numele din notă
- b) pe baza unei facturi, pe care vi le vom emite pe baza cererii dvs. și a transmiterii datelor de facturare, în timp ce persoana fizică înregistrată rămâne întotdeauna o persoană fizică înregistrată
- în ceea ce privește datele pentru plata cotizației anuale de membru sau trimiterea datelor de facturare, vă recomandăm să contactați asistentul I.AŠKOS la tel. număr +421 940 622 888 sau e-mailasistent @ askos.
5. Dacă v-ați înregistrat deja, dar ați uitat să plătiți taxa anuală de membru pentru o perioadă mai lungă de timp, nu este necesară înregistrarea duplicat. Vă înregistrăm datele în sistem fără acces activ. În acest caz, nu trebuie decât să plătiți cotizația anuală de membru.