Acest lucru se întâmplă în ciuda faptului că nu au participat la nicio competiție. Cu toate acestea, răspunsul operatorului este clar.

plâng

Distribuiți articolul

Aveți grijă ce mesaje SMS primiți pe telefonul dvs. mobil! Mulți dintre voi ne plângem că primiți SMS-uri plătite pentru concurs, chiar dacă nu ați participat la nicio competiție. Mulți află că trebuie să plătiți pentru aceste mesaje primite la sfârșitul lunii la sosirea facturii de la operator.

Disperare și neputință. Doamna Zuzana nu mai știe să scape de mesajele text plătite. Oferta de a concura i-a venit de câteva ori pe lună, ea nu ar fi răspuns niciodată la știri și a blocat numărul de pe telefonul său mobil. Nimic nu a ajutat. Și există mai multe cazuri similare în Slovacia.

Vezi un raport al lui Ľubice Janíková

Problema afectează unii utilizatori ai celor mai mari operatori. Oamenii fără idee susțin că nu au activat niciodată nicio competiție.

Serviciul este furnizat de Digital Global, cu sediul în Provence. Singurul contact slovac se află la infoline-ul companiei, care oferă întreaga competiție doar din punct de vedere tehnic.

„Suntem de fapt o etapă intermediară între operator și proprietarul serviciului. Activarea acestui serviciu trebuie făcută întotdeauna de către utilizator însuși, prin trimiterea unui mesaj SMS ", spune compania.

Și operatorii, Orange, Telekom și O2, care asigură competiția, sunt de asemenea de acord cu același lucru.

Opinia Telekom: "Serviciul este activat numai după trimiterea unui SMS de activare, care este generat după ce faceți clic pe răspunsul la întrebare, dar este trimis numai după confirmarea de către client. Este un serviciu terț și suntem doar un partener tehnic.".

Opinie portocalie: "Dacă primește deja astfel de mesaje, este necesar să fie de acord cu expeditorul de mesaje SMS pentru al exclude din baza de date. De multe ori, clienții nici măcar nu își dau seama că va participa la o competiție și, prin urmare, s-ar putea înregistra pentru a primi astfel de mesaje."

Opinie O2: "Acesta este un serviciu care nu este operat direct de operatori. Implicarea în acest serviciu și servicii similare este întotdeauna precedată de activarea de către clienții înșiși prin SMS."

Prin urmare, dacă primiți în mod repetat sm-uri competitive, chiar dacă nu ați participat la niciun joc, ar trebui să nu îl ignorați și să informați operatorul sau furnizorul despre acest serviciu. Ei vă vor sfătui cu privire la modul de dezactivare. Și ca măsură de precauție, nu postați numărul dvs. de telefon pe site-uri web suspecte.