Trimiteți clienților un tunet. Poștașii nu merg în părțile mai îndepărtate ale lui Martin, Záturčians merg la scrisorile recomandate către centru și mai ales în sate se plâng de orele scurte de deschidere. Unele sunt disponibile doar dimineața.
6 octombrie 2009 la 8:39 Miroslava Dírerová
MARTIN. Au probleme pe termen lung cu oficiul poștal din extinsa stradă Fornigovo lângă Bystrička în Martin. Douăzeci și cinci de locuitori din aproximativ zece case purtau încă un oficiu poștal până în 2001, apoi s-au îmbolnăvit și au fost înlocuiți din proprie inițiativă de un vecin mai în vârstă. Cu toate acestea, vârsta și sănătatea ei nu-i mai permit să meargă la oficiul poștal din Martin, așa că locuitorii au cerut un oficiu poștal. Cu toate acestea, oficiul poștal a refuzat acest serviciu, deși angajatul său transportă corespondență către companii doar în apropierea acestei străzi.
Poștașul nu merge la ei
„Ne-ar da-o dacă ar fi mai mult de cincizeci de locuitori și se spune că suntem prea departe”, a declarat Ľubomír Párička, care activează în cultură și ne-a spus serviciile Poșta Slovacă.
„Nici măcar nu ne vor anunța că avem o scrisoare recomandată la oficiul poștal. De câte ori nu l-am ridicat și am eșuat. A fost o scrisoare importantă. De aceea mă opresc ici și colo în clădirea principală pentru a vedea dacă mi s-a întâmplat ceva ”, clătină nemulțumit din cap.
A existat și o idee de a folosi un poștaș din Bystrička, care ar fi aproape, dar nici ei nu au reușit aici. "Ciudat. În Terchová, unde așezările sunt mai îndepărtate una de alta, o pot rezolva și noi nu suntem aici. O mașină merge acolo o dată pe săptămână cu oficiul poștal, "Ľubomír Párička a găsit o soluție. Locuitorii din Fornigov nu au de ales decât să efectueze servicii pentru oficiul poștal - unul ia întotdeauna scrisori și transporturi pentru toți vecinii.
Trebuie să călătorească după scrisoare
Ida Somorová de la Vrútok, o femeie mai în vârstă care trebuie să stea o coadă lungă sau cincisprezece minute pentru o ștampilă sau o carte de corespondență, s-a adresat și nouă cu experiențe negative.
„De ce nu poți cumpăra timbre și bilete la standuri ca până acum? De asemenea, ar fi mai ușor dacă ar oferi ștampile în automate, este destul de frecvent în străinătate ", clătină Vrútčanka din cap.
Fiica ei locuiește în Záturčí, dar scrisoarea recomandată nu i se dă la o sucursală din apropiere din domeniul imobiliar, dar trebuie să se deplaseze la oficiul poștal principal din Martin.
„Nu înțeleg de ce urmăresc astfel de oameni și nu pot ridica scrisoarea la cea mai apropiată sucursală. Fiica este bolnavă și șomeră și călătorește mult în acest fel. Mi se pare ilogic ", se întreabă mama ei.
Ei verifică timpul de așteptare în rânduri
Purtătorul de cuvânt al Slovaciei, Mária Hromadová, susține că prin depunerea scrisorilor notificate în Martin 1, SP previne complicațiile.
„Dacă ar fi la fiecare sucursală din Martin, ar provoca probleme tehnologice și, având în vedere orele de deschidere, nemulțumirea populației din așezările respective”, a explicat ea.
Potrivit acesteia, standurile nu sunt proprietatea Slovenská pošta, dar revine proprietarilor lor să vândă timbre și carduri de corespondență. Dacă clientul merge în continuare la oficiul poștal pentru a cumpăra aceste bunuri, nu ar trebui să aștepte mult.
Hromadová susține că timpul de așteptare în operațiunile lor este în regulă. „Este de datoria noastră să o reducem la minimum. Inspecțiile efectuate de Autoritatea de Reglementare Poștală nu au demonstrat încă că au fost depășite. "
A luat o vacanță din cauza scrisorii
Nici turcii nu sunt mulțumiți de programul de lucru al oficiilor poștale individuale. Clienții încep să simtă că poșta nu este aici pentru ei. La fel crede și Mária de la Kláštor pod Znievom.
„Ar fi trebuit să ridic lotul la oficiul poștal și în cele din urmă a trebuit să-mi iau o vacanță din cauza asta. Oficiul poștal este de obicei deschis până la ora 15 și am program de lucru până la ora 16. Până să ajung acasă, urmăresc doar oficiul poștal miercuri, când este deschis până la ora 17:00. Și nu mi s-a întâmplat pentru prima dată! ", S-a plâns ea. Jozef din Valče trebuie să regrete în fiecare sâmbătă că este fără ziar.
Se închid înainte de sosirea lucrătorilor
Cele mai lungi sunt deschise publicului numai în orașele din principalele „corturi”. Sunt mult mai scurte în locuințe sau sate, sunt chiar închise sâmbăta. Ziua mai lungă pentru oficiul poștal este miercuri, marți mai scurtă. În alte zile, deschiderile sunt aceleași, cu toate acestea, ei cred că este prea scurtă, iar populația pentru mai mult de 4.000 de turani nu va lucra miercuri până la 18:00, în alte zile până la 15:00, oficiile poștale din Košťany nad Turcom, Kláštore pod Znievom, Mošovce, în Valča, în care locuiesc până la 1.500 de locuitori, sunt în cea mai lungă zi pentru clienți până la ora 17:00, marți doar până la ora 11:00, altfel închid înainte de ora 15:00, când locuitorii nici măcar nu au timp să vin de la serviciu.
Au scris o petiție la Blatnice
Tot în Bystrička, oficiul poștal este disponibil miercuri până la ora 17, dar în rest numai până la ora 12.
Primarul Ivica Súkeníková susține că Slovenská pošta a vrut chiar să o anuleze. Dar au salvat-o cu o petiție. „Se spune că suntem un sat mic și a trebuit să mergem la oficiul poștal din Mošovice sau Teplice, lucru de neimaginat. Am spus că am lăsat-o în pace, dar nu suntem mulțumiți de orele de deschidere ", a spus primarul, care a spus că există mult interes pentru serviciile ei. Vor să aleagă o scrisoare recomandată, își iau o vacanță".
Súkeníková consideră că oficiul poștal nu mai este ceea ce era. „S-a transformat într-o entitate comercială, oferă diverse împrumuturi, împrumuturi, de care, totuși, locuitorii din Blatnič nu sunt interesați. Avem nevoie doar de servicii obișnuite și de bază ", adaugă el.
Mesaje legate de alimente
Purtătorul de cuvânt al Slovaciei, Mária Hromadová, a declarat că programul de lucru este rezultatul licenței poștale și a cerințelor furnizorilor de servicii poștale universale. Ea a mai spus că compania are o problemă cu 602 de operațiuni în municipalități mici, pentru care caută un nou operator. Noul partener poate extinde și îmbunătăți serviciile poștale, extinde programul de lucru și poate avea salariile angajaților pe umeri. Primarul din Blatnice ar saluta o astfel de soluție.
„Am văzut corespondență alimentară în Germania. Vânzătoarea a operat ambele dispozitive și le-a închis pe ambele în același timp, așa că poșta a fost deschisă mult mai mult. Așa mi-a plăcut ”, a spus ea.
Voi merge la runda următoare
În prezent, 47 de oficii poștale funcționează în această formă în Slovacia și în afara Turciei, în majoritatea cazurilor noii operatori sunt lucrători independenți, magazine alimentare și autorități municipale. În străinătate, această metodă este destul de comună.
În Olanda, toate oficiile poștale sunt în mâinile altor entități, în Austria aproximativ jumătate. Slovenská pošta a anunțat o licitație publică în iulie, dar a închis-o prematur acum o lună.
Potrivit Mária Hromadová, Oficiul de Reglementare Poștală a intervenit în mod semnificativ în cursul licitației publice, dar procedând astfel, acționa deja dincolo de competențele sale. După cum a spus ea, Slovenská pošta vrea să continue transformarea rețelei poștale și va anunța o altă rundă a acestei licitații publice.