Regulamentele de transport au fost elaborate în conformitate cu Legea nr. 56/2012 Coll. privind transportul rutier, Legea nr. 8/2009 Coll. privind traficul rutier, Legea nr. 40/1964 Coll. Cod Civil

reglementări

Artă. Eu
Dispoziții introductive

1. Aceste reglementări de transport reglementează condițiile de transport ale transportatorului TRANSEM spol. s r. despre. cu sediul social la Pri štadiomo 535/75, 07701 Kráľovský Chlmec, IČO: 47 211 911, necesar pentru încheierea unui contract de transport într-un serviciu de taxi.
(2) Reglementările privind transportul intră în vigoare în ziua publicării lor pe site-ul web al transportatorului.
3. Regulamentele de transport publicate fac parte din propunerea transportatorului pentru încheierea contractului de transport și, după încheierea acestuia, conținutul acestuia face parte din drepturile și obligațiile contractuale ale participanților.

Artă. II
Definiția termenilor de bază

1. Serviciul de taxi reprezintă operațiunea de transport de călători cu taxiuri, cum ar fi transportul de pasageri individuali sau un grup de pasageri, către o destinație conform unui contract pentru transportul de pasageri.
2. Transportator, în sensul prezentelor reglementări de transport, înseamnă operatorul transportului rutier de pasageri - serviciu de taxi (de la data valabilității concesiunii), care îi dă dreptul să furnizeze servicii de transport pasagerilor și bagajelor acestora și servicii conexe, pe baza contractul de transport de persoane.
3. Pasager, în sensul prezentelor reglementări de transport, înseamnă o persoană fizică care a încheiat un contract pentru transportul de pasageri.
4. Clientul, în sensul prezentelor reglementări de transport, înseamnă o persoană fizică (non-antreprenor) sau o entitate comercială (FO sau PO), înregistrată în registrul comercial, care comandă transportul unui pasager, pe baza unui contract încheiat pentru transportul de persoane.
5. Prin contract de transport de pasageri, în sensul prezentelor condiții de transport, se înțelege relația contractuală menționată la articolul VI alineatul (1) din prezentele condiții de transport.

Artă. III
Obligațiile transportatorului

Obligațiile generale ale transportatorului în temeiul Legii privind transportul rutier:
1. Operați transportul rutier de călători într-un serviciu de taxi conform reglementărilor de transport.
2. Asigurați publicarea și punerea la dispoziție a programului de transport pe site-ul său web.
3. Transportați pasagerii conform listei valabile de prețuri a serviciului de taxi și eliberați pasagerului sau clientului o chitanță a transportului efectuat și plata tarifului.
4. Aveți grijă de siguranța, confortul și transportul pașnic al pasagerilor și al bagajelor acestora.
5. Marcați fiecare vehicul care operează cu denumirea sa comercială
6. Fii asigurat împotriva răspunderii pentru daunele cauzate de operarea transportului rutier de pasageri în serviciile de taxi și de activitățile echipajelor vehiculelor pentru pasageri și terți.
7. Dacă, în baza unui contract cu un transportator, transportul rutier de călători este asigurat de un operator de taxi, dispozițiile acestor Condiții de transport se vor aplica acestuia în aceeași măsură.
8. Asigurați-vă că există dovada autorizării în fiecare vehicul în circulație

Artă. IV
Vehicul taxi

Artă. ÎN
Prestarea serviciului de taxi

Artă. VI
Contract pentru transportul de pasageri

Artă. VII
Retragerea din contract

1. Transportatorul se poate retrage din contractul de transport încheiat dacă condițiile contractului de transport sau dispozițiile contractului de transport nu sunt îndeplinite de către client.
(2) Șoferul unui vehicul taxi poate retrage din contractul de transport încheiat dacă pasagerul, în ciuda avertismentului conducătorului auto în vehiculul taxi, fumează, consumă alimente și băuturi, sau hrănește, sau manipulează bagaje de mână, ziare, o hartă sau altele lucru pe scaunul din față, care poate restricționa viziunea șoferului sau poate pune în pericol conducerea unui vehicul taxi, sau poate pune în pericol siguranța acestuia, poate polua interiorul vehiculului, poate modifica în mod nerezonabil ruta și destinația transportului sau poate ridica în alt mod îngrijorări pentru siguranță a șoferului sau a vehiculului taxi
3. Pasagerul se poate retrage din contractul de transport încheiat în cazul în care transportatorul sau șoferul vehiculului taxi a încălcat condițiile contractuale sau condițiile reglementărilor de transport. Pasagerul se poate retrage din contractul de transport încheiat fără a da un motiv, conform art. XVII din aceste reglementări de transport.

Artă. VIII
Refuzul transportului

Șoferul unui vehicul de taxi pregătit pentru transport poate refuza efectuarea transportului dacă:
(a) ora transportului, destinația, ruta transportului sau alte circumstanțe determină îngrijorarea șoferului pentru sănătatea sa, siguranța transportului sau a vehiculului taxi;,
(b) nu permite starea tehnică și permeabilitatea drumului sau siguranța și fluiditatea traficului rutier pe ruta de transport, în special ca urmare a condițiilor meteorologice, a deteriorării drumului sau a unui accident,
(c) pasagerul este în mod clar sub influența alcoolului sau a unei alte substanțe dependente, există riscul de poluare sau deteriorare a vehiculului taxi sau de hărțuire a șoferului în timpul transportului,
(d) nu permite pasagerului să se comporte, în special dacă este agresiv sau înarmat, sau ridică în alt mod îngrijorarea șoferului cu privire la sănătatea sa, siguranța transportului sau vehiculul taxi,
(e) pasagerul are bagaje care, din cauza numărului, dimensiunii, greutății sau formei sale, nu pot fi transportate simultan sau care ar putea deteriora sau contamina vehiculul taxi.,
(f) pasagerul dorește să transporte animale care, din cauza dimensiunii, abundenței sau comportamentului lor, nu pot fi transportate în habitaclu sau în compartimentul pentru bagaje.

Artă. IX
Eliminarea lucrurilor găsite

1. Șoferul unui serviciu de taxi este obligat, dacă găsește lucrul pierdut al pasagerului în vehiculul taxi, să îl predea proprietarului. În cazul în care proprietarul lucrului găsit nu este cunoscut sau dacă nu se prezintă în ziua constatării, șoferul de taxi este obligat să predea lucrul dispeceratului serviciului de taxi.
2. În cazul în care persoana care a pierdut sau a uitat lucrul din taxi, intră și nu există nicio îndoială cu privire la veridicitatea revendicării sale, lucrul îi va fi predat.
3. Găsitorul are dreptul la rambursarea cheltuielilor necesare.
4. Toate articolele găsite sunt stocate timp de maximum 1 lună. Dacă nu este găsit niciun proprietar în termen de o lună, compania dispune de articolele găsite.

Artă. X
Responsabilitate

1. Transportatorul este responsabil pentru încălcarea obligației serviciului de taxi de a transporta pasagerul în mod corespunzător și la timp, în conformitate cu reglementările de transport conform articolului 763 alin. 2 din Codul civil.
(2) În cazul întârzierii nejustificate sau al neexecutării din vina transportatorului sau a șoferului de taxi, transportatorul este obligat să compenseze pasagerul pentru daunele cauzate de faptul că transportul nu a fost efectuat la timp, urmează:
a) compensarea pentru întârziere va fi rezolvată printr-o reducere proporțională a tarifului plătit,
b) compensarea pentru neefectuarea transportului va fi soluționată prin plata tarifului conform listei de prețuri a serviciului de taxi,
3. Transportatorul este eliberat de răspunderea sa dacă dovedește că nu ar fi putut preveni dauna, chiar dacă a depus toate eforturile care i-ar putea fi solicitate.

Artă. XI
Plângeri, plângeri, prejudicii

Artă. XII
Un eveniment extraordinar

1. Următoarele sunt considerate un eveniment extraordinar (denumit în continuare "UM") în efectuarea transportului de călători - servicii de taxi:
(a) accident de circulație,
b) incendiul vehiculului,
(c) accident sau boală bruscă a unui pasager sau a altei persoane.
2. La MU, șoferul unui serviciu de taxi este obligat în special:
(a) opriți vehiculul imediat,
b) să ia măsurile necesare pentru salvarea pasagerilor și a bunurilor periclitate de către UM,
c) acordă persoanei vătămate primul ajutor necesar în funcție de capacitatea și capacitatea sa și solicită fără întârziere asistență medicală profesională,
(d) să ia măsurile adecvate pentru a se asigura că siguranța rutieră nu este periclitată și pentru a permite restabilirea acesteia.
3. Dacă o persoană este rănită sau ucisă, șoseaua sau utilitatea publică este rănită la MU sau dacă s-au produs pagube materiale de peste zece ori salariul minim lunar al angajatului, șoferul vehiculului taxi este obligat să:
a) raportează imediat către MU autoritatea poliției,
b) să se abțină de la acțiuni care ar fi în detrimentul examinării UM,
c) să rămână pe loc până la sosirea autorității de poliție sau să se întoarcă în acest loc imediat după acordarea sau convocarea asistenței sau după notificarea UM.

Articolul XIII
Transport bagaje

Artă. XIV
Transportul animalelor vii

Animalele vii sunt transportate în următoarele condiții:
Animalul trebuie să fie însoțit de un pasager cu vârsta peste 15 ani. Acesta trebuie transportat într-o cușcă sau o cutie de transport bine închisă, pe care pasagerul trebuie să le furnizeze singur. Animalul este transportat în principal în portbagaj.
Animalele de companie pot fi, de asemenea, transportate în habitaclu în următoarele condiții:
-în habitaclu poate exista maximum un animal
-conducătorul vehiculului și pasagerul nu trebuie să se opună
-niciuna dintre dimensiunile cutiei pentru animale nu poate depăși dimensiunile de 30x40x40
-animalul nu trebuie să fie un pericol pentru alți pasageri (zgomot, miros) și este bine închis într-o cușcă sau o cutie de transport.
Un câine cu antrenament special, care oferă asistență unui pasager cu dizabilități severe, este transportat împreună cu pasagerul gratuit.

Articolul XVV
Tarifar

Tariful de bază este de 0,092 Eur/km.

Articolul XVI
Rezervarea unui scaun în mașină, poluarea scaunului

1. Rezervarea unui anumit scaun (scaun în spatele șoferului, pasagerului) poate fi făcută la comandarea transportului, dacă scaunul nu este deja ocupat de un alt pasager.
2. Rezervarea este posibilă la o taxă de 5 €/loc. Taxa pentru rezervare este valabilă începând cu 1.1.2018.

3. Șoferul este obligat să verifice poziția de așezare după fiecare pasager. Dacă scaunul se murdărește în timpul călătoriei, pasagerul va fi penalizat pentru taxa de poluare. Taxa de poluare este de 100 €/persoană.

Articolul XVII
Anularea comenzii de expediere și modificarea taxelor
Notă importantă !

Expedierile comandate sau efectuate în decembrie 2020 sau ianuarie 2021 trebuie plătite nu mai târziu de 3 zile de la comandarea expedierii. Dacă transportul nu este plătit, călătoria va fi anulată automat și fără notificare pasagerului. De asemenea, dacă pasagerul anulează călătoria cu mai puțin de 14 zile înainte de călătorie, pasagerului i se va percepe o taxă de anulare în întreaga sumă a tarifului.

Justificare:
Lunile decembrie și ianuarie sunt lunile în care tensiunea de călătorie este crescută. În același timp, compania Transem spol. Ltd. încearcă să evite ordinele speculative, atunci când pasagerul rezerva călătoria, dar dacă găsește o altă formă de transport sau alte motive, anulează călătoria. Între timp, compania noastră trebuie să respingă pasagerii care ar fi interesați de călătorie, dar nu avem locuri vacante pentru ei. Pe parcursul celor 7 ani de activitate pe piață, compania noastră se comportă responsabil atât față de clienți, cât și față de ea însăși. Prin urmare, în această perioadă, se introduce o regulă conform căreia călătoriile trebuie plătite nu mai târziu de 3 zile de la comandarea transportului. În același timp, încercăm să eliminăm complicațiile cauzate de răspândirea coronavirusului, situația din anumite state și să reducem la minimum posibilul transfer al pierderilor către societatea noastră, care decurg din situații asupra cărora noi, ca transportator, nu avem absolut nicio influență.

2. Anulați Crăciunul- Pentru comenzile din perioada 17.12.2018-6.1.2019, se aplică o taxă de anulare de 100% dacă transportul este anulat la 2 ore după primirea de către dispecerat. Adică, dacă de ex. comandați un transport de Crăciun în septembrie, iar în octombrie decideți să îl anulați, veți fi sancționat în cuantumul tarifului total. La transferul datei transportului de Crăciun, taxa este de 50% din tarif. În același timp, este valabil ca comenzile din această perioadă să fie plătite exclusiv prin ordin de transfer, conform unei pre-facturi emise în mod valid.

Articolul XVIII
Confidențialitate

Articolul XIX

Dispoziții finale

Aceste condiții de transport vor intra în vigoare la 1 mai 2018