O problemă cu adevărat neobișnuită se referă la 824 de exemplare ale Renault Mégane din 2016. Proprietarii săi vor trebui să vină la service. Acest lucru se întâmplă în ciuda faptului că mașinile în sine sunt absolut bine.
Evenimentele de apel sunt o parte comună a lumii auto. Sute dintre ele au loc în fiecare an. În plus, producătorii auto rezolvă probleme pe care nu le-au dezvăluit în timpul dezvoltării sau care au apărut în procesul de producție. Uneori „apelanții” ating zeci de milioane de mașini, ca în cazul airbagurilor periculoase Takata și uneori doar câteva exemple de mașini. Dar încă nu am avut așa ceva aici. Potrivit site-ului web Motor1, divizia australiană Renault inițiază un eveniment de service pentru 824 de proprietari de modele Mégane fabricate în perioada 16 aprilie - 11 octombrie 2016.
Nu ar fi nimic special în acest sens, Mégane nu este una dintre icoanele fiabilității, dar de data aceasta motivul este cu adevărat bizar și nu are legătură cu mașinile. Nimic nu va fi reparat. De vină este manualul de utilizare, care descrie în mod incorect funcția de blocare electronică pentru copii, care împiedică Mégana să acționeze geamurile de pe scaunele din spate. Cu toate acestea, este scris în „manual” că siguranța împiedică deschiderea „ferestrelor și ușilor”. Australienii au evaluat acest lucru ca fiind potențial riscant, deoarece proprietarii cu copii la bord pot fi induși în eroare și cred că un copil nu poate deschide ușa.
Prin urmare, Comisia australiană pentru concurență și protecția consumatorilor a solicitat Renault să repare. Desigur, situația ar putea fi rezolvată prin trimiterea a 824 de exemplare noi și reparate șoferilor în cauză, însă Renault a optat pentru o soluție mai simplă, mai ecologică și, cel mai important, mai ieftină. Proprietarii se vor opri cu manualul în service, fie cu sau fără mașină, unde tehnicianul va tăia cuvântul „și ușa” cu un marker negru. După această ajustare prozaică, informațiile vor fi corecte. „Reparația” va fi gratuită, dar Renault ar putea compensa timpul pierdut pe care proprietarii de Méganov trebuie să-l găsească pentru a-l vizita pe dealer.