Aveți dreptul să vă retrageți din contractul de cumpărare fără a da un motiv în termen de 14 zile. Această perioadă de retragere din contract expiră 14 zile de la data la care dumneavoastră sau un terț desemnat de dvs., cu excepția transportatorului, preluați bunurile.

schimb

Atunci când vă exercitați dreptul de a vă retrage din contractul de cumpărare, informați-ne despre decizia dvs. de a vă retrage din acest contract de cumpărare făcând o declarație clară.

Puteți să ne trimiteți această declarație prin scrisoare prin intermediul serviciului poștal, fax sau e-mail la persoanele de contact de mai jos.

Destinatar: MAN-MADE CREATIVE s.r.o.

cu sediul social la Dúhová 1280/110; 900 26 Slovenský Grob; ID: 50 896 423; înregistrat în Registrul Comercial al Judecătoriei Bratislava I; ciudat. LTD; inserare nr. 120072/B; telefon: +421 911 585 272; e-mail: info@wemajo.sk.

Dacă doriți să returnați banii, vă rugăm să atașați numărul de cont și vă vom trimite banii în termen de 14 zile. Dacă doriți doar să schimbați mărfurile, indicați care dintre acestea. Dacă bunurile necesare nu mai sunt în stoc, vă vom rambursa banii.

Complet instrucțiuni privind exercitarea dreptului cumpărătorului de a se retrage din contractul de cumpărare A formular de retragere face parte din fiecare confirmare a comenzii sau o puteți găsi în secțiunea Documente de descărcat.

10. Retragerea din contractul de cumpărare

10.1. În cazul în care vânzătorul nu își poate îndeplini obligațiile care îi revin în temeiul contractului de cumpărare din cauza vânzării stocului, a indisponibilității bunurilor sau dacă producătorul, importatorul sau furnizorul de bunuri convenit în contractul de cumpărare a întrerupt producția sau a făcut modificări majore care au împiedicat îndeplinirea a obligațiilor vânzătorului în temeiul contractului de cumpărare, sau din motive de forță majoră sau dacă, chiar și cu toate eforturile care i se pot solicita în mod rezonabil, nu este în măsură să livreze bunurile către client în perioada specificată în acești termeni și condiții sau la prețul specificat în comandă, vânzătorul este obligat să informeze imediat cumpărătorul și, în același timp, este obligat să ofere cumpărătorului o performanță înlocuitoare sau posibilitatea cumpărătorului de a se retrage din contractul de cumpărare (anula comanda). În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare din motivele enunțate în acest punct al acestor reclamații și condiții comerciale, vânzătorul este obligat să restituie cumpărătorului plata în avans pentru bunurile convenite în contractul de cumpărare în termen de 14 zile de la notificare. de retragere prin transfer în contul desemnat de cumpărător.

10.2. Cumpărătorul este îndreptățit să se retragă din contractul de cumpărare fără să ofere un motiv în conformitate cu art. § 7 și următoarele. Actul nr. 102/2014 Coll. privind protecția consumatorilor în vânzarea la distanță (denumită în continuare „Legea privind protecția consumatorilor în vânzarea la distanță”) în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, resp. de la data încheierii contractului de furnizare a serviciului sau a contractului de furnizare a conținutului electronic care nu este livrat pe un suport tangibil, în cazul în care vânzătorul și-a îndeplinit obligațiile de informare în temeiul art. § 3 din Legea privind protecția consumatorilor în vânzarea la distanță.

10.3. Cumpărătorul are dreptul să despacheteze și să testeze mărfurile în această perioadă după primire într-un mod similar achiziției obișnuite într-un magazin clasic „de piatră”, în măsura necesară pentru a determina natura, proprietățile și funcționalitatea mărfurilor.

10.4. Perioada de retragere din contract începe în ziua în care cumpărătorul sau un terț desemnat de acesta, cu excepția transportatorului, preia toate părțile bunurilor comandate sau dacă

a) bunurile comandate de cumpărător într-o singură comandă sunt livrate separat, din ziua preluării bunurilor care au fost livrate ultima dată,

(b) livrează mărfuri constând din mai multe părți sau piese, de la data primirii ultimei părți sau piese,

(c) în baza contractului, furnizează bunuri în mod repetat pentru o perioadă specificată, de la data preluării primelor bunuri livrate.

10.5. Cumpărătorul se poate retrage din contractul de cumpărare, al cărui obiect este achiziționarea de bunuri chiar înainte de începerea perioadei de retragere din contract.

10.6. Retragerea din contract trebuie făcută de cumpărător în scris, într-un mod care să nu ridice îndoieli cu privire la retragerea contractului sau sub forma unei înregistrări pe un alt suport durabil sau utilizând formularul care formează anexa nr. contractul acestor termeni și condiții. Perioada de retragere din contract este considerată a fi menținută în cazul în care notificarea de retragere din contract a fost trimisă vânzătorului cel târziu în ultima zi a perioadei prevăzute la art. § 7 alin. 1 din Legea privind protecția consumatorilor în vânzarea la distanță.

10.7. Retragerea din contractul de cumpărare conform punctului de trecere al acestor afaceri și condițiile de reclamație trebuie să conțină informațiile solicitate sub forma retragerii din contractul de cumpărare, care formează Anexa nr. 1 dintre aceste condiții de afaceri și reclamații, în special identificarea cumpărătorului, numărul și data comenzii, specificația exactă a mărfurilor, modul în care vânzătorul trebuie să returneze performanța deja primită, în special numărul contului și/sau adresa poștală a cumpărătorului.

10.8. Dacă cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, orice contract suplimentar legat de contractul de cumpărare din care s-a retras cumpărătorul este, de asemenea, anulat de la început. Nu este posibil să solicitați cumpărătorului costuri sau alte plăți în legătură cu anularea contractului suplimentar, cu excepția plății costurilor și plăților specificate la art. § 9 alin. 3, alin. § 10 alin. 3 și 5 din Legea privind protecția consumatorilor în vânzarea la distanță și prețurile unui serviciu, dacă obiectul contractului este furnizarea unui serviciu și furnizarea integrală a serviciului a avut loc.

10.9. Cumpărătorul este obligat fără întârziere nejustificată, dar nu mai târziu de 14 zile de la data retragerii din contractul de cumpărare să trimită bunurile înapoi la adresa sediului social al operatorului sau a adresei comerciale listate în magazinul online sau să o predea către vânzătorul sau persoana autorizată de vânzător să preia marfa. Acest lucru nu se aplică în cazul în care vânzătorul a propus să ridice marfa personal sau prin intermediul unei persoane autorizate de acesta. Perioada conform primei teze a acestui punct din acești termeni și condiții de afaceri și reclamație este considerată a fi respectată dacă mărfurile au fost predate pentru transport nu mai târziu de ultima zi a perioadei.

10.10. Cumpărătorul este obligat să livreze vânzătorului marfa completă, inclusiv documentația completă, nedeteriorată, de preferință în ambalajul original și nefolosită.

10.11. Se recomandă asigurarea mărfurilor. Vânzătorul nu acceptă ramburs. Vânzătorul este obligat fără întârziere nejustificată, nu mai târziu de 14 zile de la data livrării notificării de retragere către cumpărător să restituie cumpărătorului toate plățile primite de la acesta în baza contractului de cumpărare sau în legătură cu acesta, inclusiv transportul, livrarea și poștă și alte costuri și taxe. Vânzătorul nu este obligat să restituie plățile cumpărătorului în conformitate cu acest punct al acestor termeni și condiții înainte ca bunurile să i se livreze sau până când cumpărătorul dovedește returnarea mărfii către vânzător, cu excepția cazului în care vânzătorul propune să ridice marfa personal sau prin intermediul unei persoane autorizate de acesta.

10.12. Cumpărătorul suportă costul returnării bunurilor către vânzător sau către o persoană autorizată de vânzător să preia bunurile. Acest lucru nu se aplică dacă vânzătorul a fost de acord să le suporte el însuși sau dacă nu și-a îndeplinit obligația prevăzută la § 3 alin. 1 scrisoare i) din Legea privind protecția consumatorilor în vânzarea la distanță.

10.13. Cumpărătorul este responsabil numai pentru reducerea valorii mărfurilor, care a apărut ca urmare a unei astfel de manipulări a mărfurilor, care depășește sfera de tratament necesară pentru a determina proprietățile și funcționalitatea mărfurilor. Consumatorul nu este responsabil pentru reducerea valorii bunurilor dacă vânzătorul nu și-a îndeplinit obligația de informare cu privire la dreptul consumatorului de a se retrage din contract în temeiul articolului 3 alin. 1 scrisoare h) din Legea privind protecția consumatorilor în vânzarea la distanță.

10.14. Vânzătorul este obligat să restituie cumpărătorului prețul de achiziție pentru bunuri în același mod ca cel utilizat de cumpărător în plata sa, cu excepția cazului în care cumpărătorul este de acord cu o altă metodă de rambursare fără o plată suplimentară către cumpărător în acest sens.

10.15. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contract și livrează vânzătorului bunuri utilizate, deteriorate sau incomplete, cumpărătorul se obligă să plătească vânzătorului:

(a) valoarea cu care valoarea mărfurilor a fost redusă în sensul alineatului § 457 din Codul civil în cuantumul real

b) costurile suportate de vânzător în legătură cu reparația mărfurilor și restabilirea lor la starea inițială calculată în conformitate cu lista de prețuri pentru serviciul post-garanție al mărfurilor.

În conformitate cu acest punct al reclamației și condițiile comerciale, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului o compensație în cuantumul diferenței dintre prețul de achiziție al bunurilor și valoarea bunurilor în momentul retragerii din contractul de cumpărare.

10.16. În conformitate cu alin. § 7 alin. 6 din Legea privind protecția consumatorilor în vânzarea la distanță, cumpărătorul nu se poate retrage din contract, al cărui obiect este:

(a) vânzarea de bunuri realizate conform cerințelor specifice ale consumatorului, bunuri la comandă sau bunuri destinate în mod specific unui singur consumator,

(b) vânzarea de bunuri închise în ambalaje de protecție care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă și ale căror ambalaje de protecție au fost sparte după livrare

(c) vânzarea de înregistrări sonore, înregistrări video, înregistrări audio-vizuale, cărți sau programe informatice vândute în ambalaje de protecție, dacă consumatorul a despachetat ambalajul respectiv,

(d) furnizarea de conținut electronic, altul decât pe un suport tangibil, în cazul în care o astfel de prevedere a început cu consimțământul expres al consumatorului și consumatorul a declarat că a fost informat în mod corespunzător că, prin exprimarea acestui consimțământ, își pierde dreptul de retragere.

10.17. Prevederile art. 10 dintre aceste condiții de afaceri și reclamații nu se aplică în mod explicit entităților care nu îndeplinesc definiția consumatorului prevăzută la art. § 2 lit. a) din lege.