OFICIUL POSTAL slovac este una dintre primele întreprinderi de stat care și-a inovat serviciile în urmă cu ani în urmă pentru a-și spori informatizarea și conexiunea la noile sisteme de plăți și mobile. Cel mai recent efort este o nouă versiune a aplicației sale mobile, care este concepută pentru platformele Android și iOS. Noua interfață cu utilizatorul oferă mai multe opțiuni pentru urmărirea expedierilor și căutarea informațiilor despre cele mai apropiate operațiuni ale Poștei Slovace.
Prin intermediul aplicației Slovenská pošta, clienții își pot gestiona livrările sau pot afla informații despre sucursale. Managementul Slovenská pošta continuă să îndeplinească obiectivele strategiei „Pošta 2020”, care se concentrează pe modernizarea serviciilor pentru oameni și eficientizarea proceselor.
Notificări de expediere cu adresa dvs. de e-mail și numărul de telefon
Noua aplicație are o interfață grafică simplă și transparentă, dominată de galben, alb și, desigur, albastru. Cu toate acestea, nu căutați modul întunecat în aplicație. Principala filosofie a aplicației este de a furniza rapid informații despre transporturile și operațiunile Slovenská pošta. În ecranul Expedieri, puteți adăuga urmărirea expedierilor trimise după numărul de expediere sau codul de bare scanat. Dacă introduceți numărul de telefon sau adresa de e-mail în aplicație, puteți vedea și expedierile trimise către dvs. dacă expeditorul a furnizat unul dintre aceste două detalii.
„Văd avantajul semnificativ al aplicației mobile Slovak Post în primul rând în confortul pe care îl oferă clienților. Clienții își pot verifica expedierile oricând și oriunde, atunci când le livrăm, pot ajusta data și metoda de livrare în funcție de ideile lor. Conexiunea aplicației mobile Slovak Post cu sistemele de operare a fost extrem de solicitantă din punct de vedere tehnic și consumator de timp. Prin urmare, mă bucur foarte mult că sănii au reușit în echipa de proiect. Avem deja o mulțime de idei și alte funcționalități ale aplicației și suntem gata să continuăm dezvoltarea aplicației ”
René Kubiš, director operațional
Căutare avansată a facilităților de poștă slovacă
În ecranul următor al oficiului poștal, puteți căuta harta operațională a poștei slovace. Dacă permiteți aplicației să acceseze locația, aceasta vă va afișa automat cele mai apropiate chiar și cu o distanță în kilometri. Puteți chiar naviga la ele cu un simplu clic folosind Google Maps. Operațiunile afișate arată adresa, numărul de telefon, serviciile furnizate și orele de deschidere pentru întreaga săptămână.
Posibilitatea de a alege un bilet de serie
În operațiile selectate, puteți vedea, de asemenea, numărul de persoane pe rând și opțiunea de a selecta un bilet de serie. În setări, puteți activa notificările pentru a schimba starea expedierii, o notificare pentru a termina salvarea expedierii cu 3 zile înainte și o notificare pentru a salva expedierea trimisă la un oficiu poștal din apropiere în funcție de locația dvs. curentă . Pe lângă limba slovacă, aplicația acceptă și engleza. Descărcați-l gratuit din magazinul oficial Google Play.
Strategia post 2020
Slovenská pošta continuă să pună în aplicare strategia „Post 2020” care vizează eficientizarea proceselor și modernizarea serviciilor pentru clienți. În prezent, clienții pot utiliza conexiunea la internet prin Wi-Fi la aproape 50 de oficii poștale. Din februarie 2019, rezidenții pot plăti la oficiile poștale cu carduri de plată Mastercard, VISA și Diners Club. Noutatea din acest an pentru clienți este, de asemenea, o retragere rapidă de numerar la oficiile poștale.