Programul TchiboCard este un program gratuit de fidelizare a clienților Tchibo Slovensko. Condițiile generale de participare se aplică calității de membru al programului TchiboCard, pe care îl puteți accepta fie prin completarea formularului (semnarea și trimiterea formularului de cerere), fie prin înregistrarea în programul TchiboCard de pe www.tchibo.sk.

Tchibo Slovensko

Pentru a implementa programul nostru de fidelizare a clienților, avem nevoie de datele dvs. de la dvs. Exemple de astfel de date:

- prenume, prenume,
- abordare,
- în funcție de circumstanțe, adresa de e-mail,
- numărul de telefon în funcție de circumstanțe.

Baza legală pentru această prelucrare este articolul 6 alineatul (2). 1 scrisoare (b) Regulamentul GDPR. Ne furnizați datele pe baza unei relații contractuale între dvs. și Tchibo Slovensko.

Ca parte a programului TchiboCard, puteți colecta și aplica fasole de loialitate. De fiecare dată când efectuați o achiziție într-unul din magazinele noastre sau online, cerealele de loialitate sunt creditate în contul dvs. TchiboCard. Puteți găsi soldul curent al boabelor de loialitate în contul dvs. online TchiboCard la tchibo.sk. Baza legală pentru gestionarea conturilor online este articolul 6 alineatul (2). 1 scrisoare (f) Regulamentul GDPR. Considerăm că serviciul nostru pentru clienți și afișarea simplă a contului dvs. sunt justificate în conformitate cu regulamentul de mai sus. Revocarea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal nu afectează legalitatea prelucrării acestor date înainte de revocarea acestora.

Tchibo Slovensko vă trimite personal publicitate direcționată prin poștă, e-mail sau mesaj SMS în cadrul programului TchiboCard, cu condiția să vă fi exprimat consimțământul. În orice moment, vă puteți opune prelucrării datelor dvs. în scopul comercializării directe de către Tchibo Slovensko sau vă puteți retrage consimțământul prin trimiterea unui preaviz scurt la [email protected]. Nu va însemna alte costuri pentru dvs. decât costurile de transport conform tarifelor de bază. Acest pas nu vă va afecta participarea la programul nostru de fidelizare a clienților.

Vă putem trimite un cupon de reducere, o notificare de reducere sau alte beneficii de membru, sub forma unui mesaj SMS la numărul de telefon pe care ni l-ați furnizat. Baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este interesul legitim al Tchibo conform art. 6 alin. 1 scrisoare f) GDPR UE care constă în promovarea vânzărilor către clienții existenți (membri ai programului de loialitate). Dacă doriți să refuzați să trimiteți drepturi SMS suplimentare, urmați instrucțiunile date în mesajul SMS sau pe linia gratuită de clienți 0800 212 313.

Ca parte a participării dvs. la programul TchiboCard, datele dvs. personale (prenume, prenume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, după caz) și date de cumpărare și comandă (de exemplu, produse achiziționate, număr de articole, preț) vor fi procesate, evaluate și analizate., locul, data și ora achiziției) pentru a îmbunătăți programul TchiboCard. Dacă ați furnizat în mod voluntar numărul dvs. de telefon în caz de întrebări suplimentare, acesta este considerat și date cu caracter personal.

Dacă ne oferiți în mod voluntar o dată de naștere, vom procesa aceste informații în scopul de a trimite felicitări de ziua de naștere, cadouri de ziua și pentru a analiza vârsta clienților noștri pentru a personaliza conținutul reclamei. Prin furnizarea voluntară a datei dvs. de naștere, sunteți de acord să prelucrăm aceste informații în scopurile de mai sus. Acest consimțământ poate fi revocat oricând la adresa TCHIBO SLOVENSKO spol. s r.o., Prievozská 4, 821 09 Bratislava sau prin e-mail la [email protected], ceea ce nu afectează legalitatea prelucrării datei nașterii până la momentul revocării consimțământului. Timpul de procesare a datei nașterii la înregistrarea în programul TchiboCard este pe durata calității de membru al acestui program.

În plus, procesăm aceste date și toate datele de utilizare online legate de comanda dvs. pentru a evalua și analiza anunțul care este adaptat dvs. Pe baza acestor evaluări, veți vedea un anunț adaptat contului dvs. Tchibo Slovacia.

Efectuăm această prelucrare în conformitate cu articolul 6 alineatul (2). 1 scrisoare (f) Regulamentul GDPR. Nu există consecințe juridice pentru prelucrare. Este în interesul nostru ca serviciile noastre să fie optimizate din punct de vedere comercial în scopul publicității directe, iar acest interes este considerat justificat în sensul regulamentului de mai sus. Aceste tipuri de analize ne ajută să optimizăm mai bine relevanța managementului publicității noastre, să oferim informații vizate despre campaniile legate de serviciile noastre de vânzări și brokeraj, să gestionăm mai bine resursele legate de logistică și vânzări și să personalizăm serviciile noastre de informații din Tchibo Slovacia cât mai bine și relevante posibil . Prelucrarea are loc până în momentul livrării obiecției.

Puteți obiecta în orice moment la evaluarea și analiza de către Tchibo Slovensko, trimițând o notificare scurtă la [email protected].

Dacă vă opuneți evaluării și analizei datelor dvs. de înregistrare, achiziție și comandă, nu mai puteți participa la Programul de loializare a clienților.