Comenzi
Vă rugăm să citiți termenii și condițiile noastre înainte de a comanda; Prin plasarea comenzii dvs., confirmați că sunteți de acord cu termenii și condițiile. Puteți comanda produsele noastre personal, prin telefon la 0903 838 243 sau prin e-mail la [email protected] cu cel puțin 7 zile înainte de colectarea necesară. Dacă trebuie să anulați sau să modificați comanda, vă rugăm să ne anunțați telefonic cel puțin 96 de ore. înainte de colectarea convenită. Plata comenzii se face în numerar la primirea prăjiturilor în operațiunea Castel Mierovo.
Taxa de rezervare
Pentru o comandă obligatorie cu o valoare de peste 80 EUR (inclusiv TVA), se percepe o taxă de rezervare de 50% din valoarea comenzii. Restul sumei comenzii va fi achitată la primire sau livrare, cu excepția cazului în care se convine altfel. Taxa de rezervare va fi dedusă din suma totală a comenzii. Taxa de rezervare este nerambursabilă și netransferabilă integral în cazul anulării comenzii.
Produse
Toate produsele noastre sunt realizate cu atenție, dar sunt realizate manual, astfel încât produsele finale pot diferi ușor de imaginile de pe site. Acest lucru se aplică în principal decorațiunilor (fructe, flori, formă de cupă în cazul deserturilor de cupă), pe care le folosim în funcție de disponibilitate. Imprimatele, decorațiunile pentru caneluri nu fac parte din produse, dar le putem oferi la comandă. Aceste produse sunt evaluate individual după consultarea cu graficianul. Unele produse (în special prăjiturile festive) pot conține scobitori, frigarui, fire în decorațiuni, decorațiuni necomestibile etc. După părăsirea serviciului și/sau preluarea comenzii, nu suntem răspunzători pentru diferențele și daunele constatate în afara acesteia.
Inventar
Inventarul (suporturi decorative, tăvi, rafturi etc.) este împrumutat sub formă de chirie și precizează valoarea completă a inventarului închiriat. Valoarea contractului de închiriere este pentru 3 zile calendaristice, inclusiv ziua încasării, cu excepția cazului în care se convine altfel. Inventarul trebuie repus în funcțiune într-o zi lucrătoare, cu excepția cazului în care se convine altfel. Inventarul trebuie returnat în starea sa originală și în ambalajul original. La preluarea inventarului împrumutat, inventarul va fi verificat de către personal. În caz de deteriorare sau pierdere a inventarului sau a componentelor sale, clientului i se va percepe întreaga sumă pentru articol și toate componentele sale.
Depozitare
Produsele noastre au o durată de valabilitate de 48 de ore de la producție dacă sunt depozitate conform recomandărilor. Depozitați deserturile, deserturile și prăjiturile într-un recipient închis într-un loc răcoros și uscat la o temperatură de 2-9 ° C, ideal în frigider. Fursecurile și biscuiții de Crăciun au o durată de valabilitate de 14 zile de la producție, vă recomandăm să le depozitați sub un clopot de sticlă la temperatura camerei.
Informații despre compoziția produselor
Produsele noastre sunt preparate din materii prime de cea mai înaltă calitate, evităm aromele sintetice, conservanții și coloranții alimentari. Dacă produsul conține un alergen, acest lucru este menționat în descrierea sa. Vă rugăm să rețineți că toate produsele sunt preparate la locul în care acești alergeni sunt prelucrați, astfel încât acestea pot conține urme ale acestora.
PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE - GDPR