„Bună, există Linia de siguranță pentru copii. Cum te pot ajuta? ”Consultantul ridică Linia de siguranță pentru copii.

apelează

Uneori se face liniște la telefon, alteori un apel disperat începe foarte atent. Uneori auziți în telefon doar chicotirea copiilor care încearcă un număr gratuit.

Linia de asistență pentru copii nu este doar un număr de telefon. Este o consiliere anonimă care rezolvă problemele lumii copiilor de 20 de ani.

Telefoanele sună acolo, fie că este vineri sau sărbători - 365 de zile pe an, 24 de ore pe zi. Mii de copii formează 116 111 în fiecare an.

„Acest formular a fost deja inclus în recomandările sistemului de protecție a copilului. Este solicitat și cred că este și un serviciu necesar ", spune regizorul Eva Dzurindová.

Băieții sun mai des

Situația s-a schimbat în ultimii ani. Băieții au început să telefoneze mai mult decât fetele. La rândul lor, aceștia folosesc consiliere prin chat mai des. Cu toate acestea, uneori durează săptămâni până când un copil se încrede în problema lor.

„Un copil poate suna de șapte ori până se deschide și decide să vorbească. Chiar și în timpul acestor apeluri de testare, încercăm să stabilim contactul cu copiii și tinerii, pentru a deschide un subiect ", spune coordonatorul de consiliere la distanță al liniei, Tánia Ivanič Rybanská

La 116 111, copiii și tinerii se confruntă cu hărțuirea, relațiile cu colegii de clasă, precum și cu profesorii și părinții. În plus, vorbesc despre situația financiară, întrebând uneori despre drepturile lor. Aceste apeluri sunt anonime. Oamenii din linie încearcă, de asemenea, să facă recomandări preventive în timpul lor.

Relații, agresiuni și abuzuri sexuale

Cu toate acestea, uneori un copil ale cărui probleme sunt grave este chemat la telefon - uneori viața lui este în pericol.

„Cele mai rele sunt atunci când copilul te sună și anunță că va sări pe fereastră. Când sună, cel puțin există șansa să-l poți ține la telefon mult timp, să vorbești, să distragi atenția ”, spune regizorul.

Există, de asemenea, crize atunci când un copil sau un tânăr este deprimat, se rănește pe sine, își pierde o persoană dragă, este abuzat sau abuzat sexual.

„Cu aceste subiecte mai serioase, se întâmplă ca copilul să iasă singur din anonimat. Încercăm întotdeauna să găsim pe cineva în jurul său în care să poată avea încredere. La rândul nostru, ne putem conecta cu centrul de criză din apropiere și îl putem pregăti pentru contactarea lor ”, explică Eva Dzurindová.

„Anonimatul se aplică în măsura în care viața sau sănătatea copilului ar putea fi pusă în pericol. Atunci suntem obligați prin lege să acționăm ", conchide Táňa Ivanič Rybanská.

Îi deranjează pe copii cât mai mult posibil?

În 2014, liniile pentru copii din 142 de țări au răspuns la aproape 15 milioane de contacte.

  1. 18% Sănătate psihosomatică și mentală (peste 700.000)
  2. 16% Cerere de informații
  3. 14% Abuz și violență
  4. 10% Relațiile reciproce
  5. 9% Relații de familie
  6. 8% Sexualitate și conștientizare sexuală
  7. 5% Intimidare
  8. 20% Altele - abuz comercial, dependențe, probleme juridice, delincvență juvenilă

Sursa: Linia de asistență pentru copii interanțională

Noaptea deschide probleme mai grave

Telefonul Liniei de siguranță pentru copii sună continuu. Diferența este despre ce lucruri vor copiii să vorbească. La sfârșitul anului școlar, de obicei rezolvă probleme din acest mediu și note. În timpul sărbătorilor, suferă de subiecte mai serioase.

Cazurile mai severe tind să apeleze linia anonimă cel mai adesea seara.

„Copiii sunt, de asemenea, afectați de vreme rea și sunt, de asemenea, deprimați. De multe ori reflectează și la ceea ce se întâmplă în jurul lor, de exemplu atunci când văd ceva la televizor. Avem astfel de zile în care sunt abordate doar problemele de relație și agresiunea ", spune Rybanská.

În urmă cu câțiva ani, copiii erau deranjați în principal de probleme la școală, dar acest subiect este în declin. Cu excepția agresiunii. Apelanții au devenit mai interesați de maturizarea sexuală și de problemele care au rezultat din aceasta.

„Este adesea și nemulțumire față de sine, încredere în sine, dezavantaj fizic și cosmetic”, spune Gabriela Krupčíková despre problemele copiilor de astăzi.