sfaturi

Brusc ai o toaletă amețitoare, o infestare mare cu termite sau apă care pătrunde prin perete. Nimeni pe care îl cunoașteți nu are experiență de ajutor, deci ce faceți? În loc să luați o șansă în agenda telefonică - și să cheltuiți potențial tone de bani irosiți - citiți pentru a afla cum să vă pregătiți, astfel încât să știți cui să sunați atunci când trebuie să faceți mai bine.

Găsirea unui Pro potrivit

Înainte de a începe, știți că nu toate companiile de reparații sunt create la fel. Utilizatorul poate plasa lista „AA Handyman” în agenda telefonică. Datorită cerințelor foarte diferite de licențiere și acreditare de la stat la stat, permisul are în mod necesar o etichetă de competențe. Aveți nevoie de o listă de profesioniști de încredere la îndemâna dvs.: recomandări de la oameni în care aveți încredere care au lucrat din nou cu furnizorul. Uită-te la caseta din dreapta pentru cele mai bune recomandări din oraș.

Managementul listelor

Cel mai bine este să aveți la dispoziție o listă de doi sau trei profesioniști. Deci, dacă trebuie să obțineți estimări, veți ști la cine doriți să apelați. Furnizorii se ocupă adesea de locuri de muncă de mai multe zile și nu sunt disponibili atunci când este nevoie. Exemplu: În timpul sărbătorilor de Crăciun, am avut scurgeri de instalații și am fost nevoit să sun la patru instalatori înainte de a găsi pe cineva disponibil. Pregătește-te pentru cel mai rău. Chiar dacă aveți un singur copac în curtea dvs., acesta ar putea cădea, așa că găsiți băieți copaci, precum și următorii specialiști:
• Instalator/reparator de echipamente
• Electrician
• Exterminator
• antreprenor general (tâmplărie etc.)
• Om bun la toate
• Tehnician de încălzire/răcire (cuptoare)
• Peisagist
• lăcătuș
• Pictor
• Instalator
• Acoperiș specializat sau exterior
• Furnizor de canalizare

Dacă aveți nevoie de o recomandare, întrebați ...
care De ce Întrebarea cheie
Vecinul tău familiar supărat El cere întotdeauna ce este mai bun. Oricine îi recomandă este probabil să realizeze o muncă de înaltă calitate și la prețuri accesibile. "Ce furnizori ai folosit și ți-au plăcut?"
Furnizorul pe care l-ați folosit și care v-a plăcut Oamenii reparați tind să se cunoască și au colaborat adesea la proiecte mari. Electricianul știe probabil că este un instalator bun. - Pe cine folosești în casa ta?
Agentul dvs. imobiliar Prin munca sa, el comunică cu zeci de furnizori, așa că știe cine este bun și cine nu. "De cine iti place? Pe cine să evit? ”
AngiesList.com OK, nu este în sine, dar serviciul de 5 USD pe lună (mai mare în unele zone) vă oferă acces la evaluări și recenzii de la mii de furnizori locali - și toate recenziile sunt clienți reali, anonimi. Găsiți baza de date pentru furnizorul la care ați făcut trimitere. Verificați evaluarea, tipul lucrării, prețurile și nivelul de profesionalism. (Sfat: evitați întreprinderile fără adresă. Mulți fraude, în special lăcătușii falși, listează doar căsuțe poștale.)

Uh-Oh ... E rupt!

În primul rând, este o urgență? Dacă problema dvs. implică oricare dintre următoarele probleme, urmați acești pași:

1. Fumul. Părăsiți-vă casa și sunați la 911. Nu contează dacă fumul provine de la un dispozitiv, o priză sau ceva mai mare - faceți un apel!

2. Scurgeri de apă în apropierea prizelor electrice. Opriți întrerupătorul principal al casei (acestea sunt de obicei situate acolo unde întrerupătoarele sunt oprite sau sub contorul de energie electrică din exterior) A închiderea principală a apei (de obicei acolo unde este apometrul), punând capăt pericolului imediat. (Dacă știți de unde vine apa, puteți opri doar alimentarea cu apă a acelei părți a casei.) Apoi sunați instalatorul. Și chemați un electrician dacă apa intră în priză.

3. Gaz. Părăsiți-vă casa și sunați la serviciul de pompieri și compania de gaze. Deteriorarea conductei de gaz din interiorul sau din afara casei dvs. (obișnuită atunci când vehiculele sunt transferate la contoare de gaz) este, de asemenea, un motiv pentru a pleca și a suna la 911. Nu exagerați: gazul poate duce la explozii bruște și incendii, iar poliția sau personalul de pompieri vin direct.

4. Luminile intermitente. Dacă există o fluctuație de putere într-o parte a casei, scoateți întrerupătorul sau deșurubați siguranța pentru zonă și contactați un electrician și compania dvs. de energie.

5. Pierderea puterii. Sunați la compania energetică. Pierderea de energie a întregii case indică de obicei o problemă externă cu operatorul. Dacă nu este o situație de urgență, dar încă nu sunteți sigur ce problemă profesională a fost rezolvată, luați în considerare cererea unui prieten inteligent sau a unui vecin să ia în considerare restrângerea către cine sunați. Dacă aveți o relație existentă cu furnizorii, îi puteți apela și întreba. Obțineți o imagine generală a ceea ce este defect și de ce este mai ușor să explicați de ce aveți nevoie atunci când apelați la un profesionist. Când sunați, va trebui să explicați:

• Ce este spart
• De ce este rupt („Am stat pe el”, „există o fisură în el” etc.),
• Ce sprijin credeți că trebuie acordat
• Ce ați dori să facă reparatorii (ce, dacă nu este o urgență, dați o estimare)
• Orice istoric de probleme cu același element. (Acest ultim punct oferă informații relevante și este codul „Am mai trecut prin asta, înțeleg ce se întâmplă și am o idee aproximativă despre cât ar trebui să coste.”)

La telefon, să menționăm cine v-a trimis - vânzătorul va trata adesea recomandările mai bine decât persoanele care au chemat panica albastră - și acestea ar trebui să fie cât mai frumoase, deoarece aveți nevoie de ajutor imediat. De asemenea, doriți să vă asigurați că reparatorul este atât asigurat (ceea ce înseamnă că, dacă s-a accidentat la locul de muncă, nu sunteți responsabil), cât și legat (ceea ce înseamnă că, dacă repararea este greșită, trebuie să o repare). Unele state solicită, de asemenea, licențierea furnizorilor și reparatorilor. Solicitați dovada tuturor a lucrurilor în persoană.

Totul despre estimări

Pentru slujbele mici obișnuite, mulți furnizori oferă o estimare aproximativă la telefon. Dacă bănuiți că sunteți pe punctul de a repara, sunați la mai mulți furnizori și cereți-i să vină și să ofere o estimare. Întotdeauna doriți o estimare în scris, pe o formă de hârtie oficială a companiei. În acest fel, dacă vi se percepe o sumă suplimentară, aveți dovada scrisă că prețul convenit a fost mai mic. Cel mai important: salvați estimarea - va trebui să o comparați cu contul final. Estimarea ar trebui să includă:

• Ce este fix
• Rata de lucru pe oră
• Timp aproximativ de reparații
• Costuri estimate pentru instrumente, produse și materiale
• Termeni de plata

După ce sunteți mulțumit de preț, aplicați pentru un contract dacă locul de muncă depășește aproximativ 250 USD. Ar trebui să includă costuri materiale, permise sau licențe, să descrie modul în care va fi gestionată modificarea proiectului și să instruiască antreprenorul să efectueze lucrările. Foto: Thinkstock

Ding-Dong, actor de reparații

Ura, a venit reparatorul. Prezența lui este ocazia dvs. de a învăța să reparați singuri, așa că nu părăsiți camera și nu apelați la curs. În schimb, țineți cont de ceea ce fac reparatorii și nu ezitați să întrebați. Urmărirea atentă nu numai că te va educa, dar vei fi sigur și că reparatorul este atent. Puneți întrebări bune:

• "Cum functioneazã? Cum functioneazã?"
• „Ce este un buton/tub/control și ce face?”
• „Ar trebui să fac întreținere?”
• „Ce ar trebui să fac dacă se rupe din nou?”
• „Cum pot opri electricitatea sau gazul care o furnizează?”
• „Cum pot ține pasul din nou cu această problemă?”

Dacă lucrarea devine mai complexă decât reparația pe termen mediu planificată și contractantul v-a dat o estimare, el ar trebui să vă arate complicațiile și să vă întrebe ce ați dori să faceți. Întrebați cum afectează această modificare prețul și asigurați-vă că obțineți o estimare revizuită.