Sfaturile și avertismentele înțelepte ale experților sunt pline peste tot. Prin urmare, această serie va fi complet diferită. Va fi o serie de interviuri cu medici din diverse domenii și părinți care au deja ceva în spate.
Relația medic-pacient,
resp. medic - părintele copilului este încă marcat de vremurile în care medicul era omniscient, în mâinile căruia a fost predat pacientul, care și-a asumat responsabilitatea pentru sănătatea noastră.
Asumarea responsabilității este un lucru dificil, mai ales când vine vorba de sănătatea copiilor noștri. Credem că MUDr. sunt și ei înțelepți. și știu și ei cel mai bine. Da, știu foarte bine lucrurile care sunt domeniul lor. Dar noi suntem cei care ne cunoaștem cel mai bine copilul. Un copil bolnav nu este doar un orb pe șase sau o durere în gât pe un trei, este o persoană întreagă, este persoana noastră, de care suntem în principal responsabili. Și de aceea să învățăm să fim parteneri, să ne respectăm reciproc, să întrebăm, să vorbim împreună, fiecare parte avem ceva de dat, să căutăm o cale comună, pentru că acei copii merită.
Astăzi vă oferim primul interviu din noua noastră serie.
La întrebările mele a primit răspuns o persoană care are cu siguranță mai multă experiență în domeniul asistenței medicale decât ar dori, bună, dar și rea.
MARTINA TALPAŠOVÁ
Doi copii: o Katka mai în vârstă - 4 ani și jumătate și o „războinică” mai mică Rebecca, care va avea un an și jumătate. În acea scurtă perioadă a vieții sale, a fost internată de 10 ori în spital, în timp ce nici măcar nu a evitat o intervenție chirurgicală majoră. Și probabil că o așteaptă alta.
Martin, crezi că medicul și părintele ar trebui să fie parteneri? (Nu viața.) De ce?
Cu siguranță ar trebui să fie parteneri, deoarece numai prin ajutor reciproc și respectul pentru opinia celuilalt se poate obține succesul, și aceasta este sănătatea copilului. Aceasta este tocmai responsabilitatea, responsabilitatea comună pentru cel mai valoros lucru pe care îl avem. Părintele trebuie și trebuie să se bazeze pe medic, iar medicul se bazează la rândul său pe informațiile furnizate de părinte. Nu pot merge mai departe unul fără celălalt.
Medicina clasică este cunoscută pentru a rezolva o problemă specifică și nu cuprinzătoare a întregii persoane. Cum o percepi personal?
O percep exact așa cum spui tu. Am fost spitalizați de mai multe ori, am avut mai multe probleme, urologice, nefrologice, ginecologice, gastro., imunitar, cutanat și altele și niciodată nu am experimentat acești experți să se întâlnească dintr-o dată pentru a rezolva cazul nostru împreună. Deși așa-numitul Vizite grozave, există unele accelerate și este fără prezența unui părinte care ar dori să audă părerea mai multor experți dintr-o dată și să întrebe despre chestiuni profesionale. Marea vizită are loc practic pe hol și doar problemele de curtoazie, minimul de informații profesionale, sunt discutate cu părintele și pacientul pediatric. Deși după mai multe spitalizări am întrebat și eu despre marea vizită care mă interesa, dar a trebuit să câștig suficient curaj să vorbesc în fața unui „ansamblu” atât de mare și să nu uit ce vreau să întreb.
Dacă vrem să încheiem un credit ipotecar, este considerat normal să mergem în jurul băncilor și să aflăm cine ne poate oferi ce și în ce condiții. În opinia dvs., acest lucru ar trebui să funcționeze și în domeniul sănătății?
Acest lucru ar putea funcționa dacă planificați o operațiune sau o procedură planificată. Dacă aveți un caz acut, nu aveți de ales, vă puteți bucura că veți fi internat duminică seara.
Care este cea mai proastă experiență cu asistența noastră medicală pe care probabil nu o veți uita niciodată?
Fiica mea de șase luni a fost operată. Aș putea termina probabil aici. Dacă cineva mi-ar fi spus acum un an ce mă aștepta cu Beka, nu aș crede. Dar a trebuit să accept faptul că era necesar. Din fericire, am văzut mai mulți copii și mame după o operație similară, care au reușit-o, așa că am crezut mai mult și am sperat că o putem face și noi.
A fost operată joi, vineri în timpul zilei a fost verificată de un medic - chirurg, totul era în regulă, vineri la vizita de seară a fost verificată cu un ochi de către un urolog de serviciu și se părea că totul este cu adevărat în regulă. Sâmbătă dimineață, una dintre puținele asistente cu adevărat calificate era de serviciu și a observat că bobina care ieșea din rana chirurgicală pentru a scurge lichidul din interior spre exterior era uscată și NU scurgea nimic. Noul urolog de serviciu s-a uitat la el și a fost îngrozit când a constatat că bobina de intubație, care trebuia să fie în rană timp de aproximativ 8 zile, a dispărut! "Cum se poate întâmpla. M-a intrebat. Habar n-am ... Stătea fără oprire peste cea mică, era legată de pat, eram atentă cât știam ...
În acel moment, dacă nu întregul, aproape întreaga lume s-a prăbușit! Am plâns toată ziua și m-am simțit ca cea mai incompetentă mamă de pe pământ. De-a lungul timpului, cred că nu doar eu am fost incompetent, ci personalul, în special asistenții medicali, sunt responsabili pentru astfel de lucruri. De exemplu, nu m-au sfătuit deloc cum să mă comport, cum să manipulez furtunul, cum să-l fixez mai bine cu un bandă de protecție și altele asemenea. Cu excepția uneia dintre sore, sâmbătă dimineață, care a observat-o, când era de fapt prea târziu. Tot ce trebuia să facem era să sperăm că totul se va vindeca bine și că totul va funcționa așa cum ar trebui.
Asistentele se bazează pe mame pentru a fi atenți, dar suntem laici, nu o înțelegem, este o operație serioasă și, prin urmare, părinții, mamele ar trebui să fie instruiți cum să trateze un copil, de exemplu după o operație atât de serioasă.
Dimpotrivă, cea mai bună experiență? Și de ce?
Nu pot spune sau scrie o experiență specifică, spitalul este un loc specific. Dar ori de câte ori unul dintre angajați îmi zâmbea, vorbea, aveam o dispoziție mai bună și poate mai multă energie. Mai ales dacă a fost medicul nostru de cameră, MUDr. Róbert Ostró, pentru că am avut încredere în el și am așteptat cu nerăbdare veștile lui bune.
Copil în spital. Puteți rezuma într-un astfel de tabel că pozitivele și negativele?
Pozitive ale spitalizării?
Probabil deloc, doar dacă crezi că acesta este singurul mod posibil de a-ți vindeca copilul și medicii te vor convinge cu abordarea lor că este necesar și că atunci totul va fi ok. Atunci o persoană poate supraviețui acolo, deoarece are speranță.
Pozitive secundare: veți afla unde sunt valorile reale, ce contează cu adevărat în viață și apoi nu veți rezolva „somarinele” în viața de zi cu zi. Vei întâlni oameni minunați, mame care sunt îngrijorate, dar în același timp curajoase și zâmbesc, pentru că copiii lor au nevoie de ei pentru a-și reveni rapid. Și vei primi prietene pe viață. Cu siguranță am și eu. și am mai mulți copii decât cei doi care acum stau acasă.
Veți afla cât de slabă este asistența noastră medicală, pe de o parte, pe de altă parte, ne putem bucura că pentru banii de la stat funcționează la un nivel profesional relativ decent. Un alt minus, vanitatea incredibilă a medicilor noștri slovaci și reticența de a accepta părerea celuilalt doctor, colegul meu, este ceva teribil și inacceptabil pentru mine. Bătrânii joacă zeii, nu acceptă părerea celor mai tineri, iar cei mai tineri promovează cele mai noi cunoștințe și concluzii din cercetări și încearcă să le sară pe cele mai în vârstă, fără a ține cont de experiența lor și de anii de practică. Și este îngrozitor dacă tu, ca pacient sau părinte, asiste la modul în care medicii își disprețuiesc părerea reciprocă.
Și, de asemenea, incredibila necooperare a experților din mai multe domenii și absența unei viziuni cuprinzătoare asupra pacientului din mai multe pagini, din mai multe discipline medicale.
Un alt aspect negativ este că îți vezi copilul suferind și nu există nimic în puterea ta care să schimbe ceva, doar să fii alături de el, să-l înmoaie, să-l mângâi, să îl săruți, să-l scuturi, să-l balansezi și să-l convingi și eu însumi prin lacrimi că totul va fi bine, că aproape s-a terminat și trebuie să speri să ajungi de acolo cât mai curând posibil. Și că într-o zi va fi bine.
În opinia dumneavoastră, un medic și un părinte pot fi parteneri în îngrijirea unui copil bolnav? Cum ar fi parteneriatul - părerea ta personală?
Pot fi parteneri dacă se respectă, dacă medicul este expert, dacă părintele vede și simte că medicul face totul pentru sănătatea copilului său. Dacă medicul este dispus să explice totul părintelui, să îi răspundă la întrebări, să-i fie disponibil, să aibă timp pentru el și să zâmbească (în holul secției sau în clinică). Și părintele ar trebui să fie politicos, răbdător (deși uneori foarte dificil), discret și, de asemenea, puțin priceput în problemă (dacă timpul i-a permis să studieze ceva despre problemă înainte de spitalizare).
În loc de o concluzie
Cred că este necesar să începem să vorbim despre unele lucruri cu voce tare, să percepem lucrurile din jurul nostru în mod critic și cu adevărat, să putem să ne ridicăm pentru copiii noștri și să cerem o abordare profesională și de calitate și de la furnizorii de servicii medicale. Nu pentru a face o știință grozavă din lucrurile mici și lucruri banale, ci pe de altă parte să fii informat, să înveți, să întrebi despre lucruri profesionale și serioase.
Medicii, asistenții medicali, personalul de asistență, agenții de curățenie, aproape toți cei din spital ar trebui să-și dea seama cu siguranță că, pentru fiecare părinte care se află în spital cu un copil, există un stres incredibil și o situație atât de tensionată, involuntară, care nu poate fi pregătită și nu poate obișnuiește-te chiar și atunci când ești acolo pentru a zecea oară. ca noi cu Beky.