consumatorii

ESC avertizează consumatorii cu privire la frauda pe internet în perioadele de pandemie

Centrul European pentru Consumători vă sfătuiește să vă protejați împotriva fraudei pe internet în timpul unei pandemii. Mulți comercianți abuzează de situație și, în ultimele luni, au oferit o serie de produse care ar trebui să ne protejeze de coronavirus în diferite moduri. De exemplu, unele site-uri au vândut aparate respiratorii pe care nu le-au livrat niciodată, în timp ce altele au oferit produse dubioase la un preț prea ridicat, cum ar fi o lampă anti-covid. Ce să faci și cum să nu fii păcălit? De asemenea, puteți găsi toate informațiile pe site-ul ESC www.esc-sr.sk.

Probabil că ați întâlnit deja reclame sau link-uri de internet către site-uri care oferă diverse produse la un preț bun, reducerea greutății promițătoare, vindecarea rapidă a bolilor sau îmbunătățirea cu 250% a auzului sau vederii. Odată cu sosirea noului coronavirus, comercianții nu au așteptat mult și au adus pe piață produse care ar trebui să ne protejeze de boala COVID-19.

Aveți grijă

De exemplu, pe piața cehă a apărut o lampă anti-covid pentru aproximativ 50.000 CZK. Acesta nu este în niciun caz singurul produs de pe Internet care ridică îndoieli. Există diferite medicamente, medicamente homeopate, alimente și suplimente, diete care vizează detoxifierea organismului și altele. Pe piață apar și produse periculoase. Produsele periculoase identificate pe piața UE sunt publicate pe site-ul web Safety Gate. Trebuie să fii atent să nu sari imediat după fiecare ofertă care apare pe internet sau în presă. Situația actuală lasă încă loc comercianților pentru a viza grupuri mai vulnerabile de consumatori care cumpără aceste produse fără a verifica informațiile. Gândiți-vă și la vârstnici și ajutați-i să verifice oferta prin internet.

Escrocherii pe internet din primul val al pandemiei

În primul val al pandemiei COVID-19, au apărut site-uri web care oferă aparate respiratorii FFP3, pe care nu le-au livrat încă și le-au returnat consumatorilor. Unii consumatori au investit peste 200 EUR. Vălurile și aparatele respiratorii erau o marfă rară la începutul pandemiei. În plus, consumatorii le-au comandat în număr mare. Au existat și site-uri web care promiteau livrarea în decurs de o săptămână, dar voalul nu a sosit decât după 3 luni. În ciuda faptului că site-ul se afla în limba slovacă, acestea au fost livrate din China la o calitate foarte scăzută. Acestea au fost în principal achiziții de la galeriile de cumpărături online, care mediază vânzările de la vânzătorii din Asia. De asemenea, am observat reclamații cu privire la magazinul electronic, care livra apă consumatorilor în loc de dezinfectare.

Sfaturi despre cum să nu fii prins

Nu credeți efectul miraculos al produsului fără a verifica sursele care furnizează reclamația. Verificați-vă informațiile online. Ai încredere doar într-o sursă serioasă de informații.

Este doctorul citat în textul publicitar un doctor? Nu este portretul său doar o fotografie din fotobancă? Puteți descărca fotografia pe computerul dvs. și apoi o puteți încărca pe motorul de căutare pe Internet al Google. Vă va arăta unde a fost deja utilizată fotografia dată.

Introduceți numele produsului într-un motor de căutare pe Internet, vânzătorului, producătorului, precum și alte declarații conținute în reclama. Căutați recenzii.

Verificați contactele de pe pagină. Magazinul electronic trebuie să precizeze numele și adresa vânzătorului, contactul telefonic și prin e-mail. Înainte de a cumpăra, ar trebui să verificați de la cine cumpărați. Vă rugăm să rețineți că, dacă există prea multe companii la adresă, aceasta poate fi o căsuță poștală fără active.

Aflați adresa pentru returnarea bunurilor sau pentru depunerea unei reclamații. Am dat peste o adresă care nu exista. Adresa poate fi verificată și prin hărți pe internet.

Pentru o galerie de cumpărături online, consultați lista vânzătorilor. Galeriile de cumpărături online mediază doar vânzarea, vânzătorii adevărați se află în cea mai mare parte în Asia. Acest lucru poate cauza o perioadă mai lungă de așteptare pentru livrarea bunurilor, returnarea problematică a bunurilor sau depunerea unei reclamații.

Dacă ați găsit oferta pentru un produs „minune” în versiunea tipărită, verificați informațiile de pe Internet.

Dacă nu găsiți informațiile online, acordați-vă timp pentru a vă gândi. Verificați cu rudele sau prietenii înainte de cumpărături. Aflați ce părere au despre produs. În cazul dispozitivelor medicale, consultați medicul despre alegerea lor.